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  • 績效考核方案

    時間:2021-03-31 18:57:49 績效考核 我要投稿

    實用的績效考核方案集錦十篇

      為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編幫大家整理的績效考核方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    實用的績效考核方案集錦十篇

    績效考核方案 篇1

      一、考核目的及原則

      (一)目的

      1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。

      2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

      3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

      4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

      (二)考核原則

      業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

      二、考核范圍

      本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。

      三、考核組織

      (一) 公司成立年終績效考核辦公室:

      辦公室主任:

      辦公室副主任:

      成員:

      績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。

      (二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。

      (三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

      四、考核方式

      (一)考核要素

      1、部門領導考核

      20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

      部門績效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

      領導班子評議(占權重40%):

      (1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%.

      民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

      附加項:

      a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責,規劃方案《年終績效考核方案》。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。

      b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。

      (2)部門副職、部門經理助理:

      部門績效(占權重40%):同前

      領導班子評議(占權重25%):同前

      部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

      民主評議(占權重20%):同前

      2、員工考核

      20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。

      結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

      能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

      態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

      (二)考核等級評定

      考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

      1、部門領導:

      部門領導考核結果評定等級的比例分布

      A B C D

      20% 60% 20%

      等級評定說明:

      (1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

      (2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

      (3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

      (4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

      2、員工:

      以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:

      (1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,

      先進部門員工考核結果評定等級的比例分布

      A B C D

      20% 55% 25%

      等級評定說明同上。

      (2)其他部門:

      員工考核結果評定等級的比例分布

      A B C D

      15% 50% 35%

      等級評定說明同上。

      五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)

      (一)自評

      由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。

      (二)部門考核

      1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

      2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

      3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。

      (三)上報考核結果

      各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

      六、考核的紀律要求

      (一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

      (二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。

      (三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。

      七、考核結果反饋與申訴

      考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。

      八、考核結果的運用

      考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

      對于考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。

      九、相關問題的說明

      (一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。

      (二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。

     

    績效考核方案 篇2

      第一條目的

      本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。

      本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。

      第二條人事考核的用途

      人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。

      教育培訓,自我開發合理配置人員。

      晉升、提薪。

      獎勵。

      第三條適用范圍

      本規定適用者范圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:

      兼職、特約人員。

      連續出勤不滿6個月者。

      考核期間休假停職6個月以上者。

      第四條用語的定義

      本規定中使用的專用術語定義如下:

      人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

      成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

      態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。

      能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

      考核者——人事考核工作的執行人員。

      被考核者——接受人事考核者

      考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。

      考核計劃與執行

      第五條考核執行機構

      由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。

      第六條考核者訓練

      為了使人事考核統合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

      考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。

      第七條考核者的原則立場

      為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

      必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

      必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

      不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

      考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

      考核的分類

      第八條人事考核的分類

      人事考核對被考核人員的分類如下。

    績效考核方案 篇3

      為了實現公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:

      一、銷售部設:

      經理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:

      二、職能分工:

      銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經理匯報企業銷售業績情況。

      三、銷售人員績效掛鉤:

      1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網絡,規范代理商網絡,最終實現高效地電子商務平臺。

      2、銷售人員按區域同代理商捆綁,實現以效益為中心的企業宗旨,具體業績考評如下:

      A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發放。

      B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。

      C、重大商業合同和商業談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

      E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經理簽字同意后方可酌情執行。

      F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

      G、屬公司經理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

      四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯系,每星期必須要有工作匯報和業績書面報告備錄。

      五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯絡。

      六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者,經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

      七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任,直至開除。

      八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

    績效考核方案 篇4

      一、員工績效考核目的

      1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

      2、作為確定績效工資的依據。

      3、作為潛能開發和教育培訓依據。

      4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

      二、員工績效考核原則

      1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

      2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

      3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

      4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

      三、員工績效考核內容及方式

      1、工作任務考核(按月)。

      2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

      3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

      四、考核人與績效考核指標

      1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

      2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

      3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

      五、企業績效考核結果的反饋

      考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    績效考核方案 篇5

      一、考核目的

      為了對酒店采購部各類業務進行統計、分析、價格監督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案。考核結果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

      二、考核周期

      1.月度考核:對統計員當月的工作績效進行考核,考核實施時間為下一個月的`1~5日,遇節假日順延。

      2.季度考核:對統計員當季度的總體工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的5~10日,遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。

      3.年度考核:考核統計員當年1~12月的綜合工作績效,考核時間為下一年度的1月5~15日,遇節假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。

      三、考核計分辦法

      本考核總分為100分,考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。

      四、考核內容

      根據統計員的崗位職責及績效目標,設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。

      統計員績效考核表

      考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分

      采購物資數據統計統計數據出錯率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分30%

      采購統計報表管理采購統計報表

      提交及時率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%

      統計報表內容完整性統計報表記錄完整,無缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過 項,減 分15%

      統計報表歸檔及時率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分15%

      對賬、結賬管理對賬、結賬及時率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%

      五、考核結果應用

      考核總分為100分,考核結果可分為五個等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見下表。

      績效考核結果應用

      考核得分(A)考核結果應用

      90≤A≤100考核年度內10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發放

      80≤A<90考核年度內8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金發放80%

      70≤A<80考核年度內6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發放60%~80%

      60≤A<70考核年度內4個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發放30%~50%

      A<60考核年度內2個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無年度獎金;4個以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。

    績效考核方案 篇6

      績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

      所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。

      客戶服務績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效

      一、績效考核目的

      1、規范公司網店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。

      2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據。

      3、鼓勵先進,促進發展。

      二、績效考核范圍

      網店客服組

      三、績效考核周期

      采取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為XX年6月7日起。

      四、績效考核內容和指標

      (一)績效考核的內容

      1、服務類

      旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

      訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

      其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

      2、管理類

      公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

      (二)考核指標數據來源

      1、相關績效軟件實時監控。

      2、對客服組進行抽訪問。

      (三)考核指標

      網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

      五、績效考核的實施

      1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

      考核者權重考核重點

      被考核人本人30%工作任務完成情況

      店長70%”工作績效、工作能力

      工作協作性、服務性”

      2、績效考核指標

      六、績效考核結果的運用

      1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

      2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發后的一周內,提交整改方案。

      3、連續3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

    績效考核方案 篇7

      生技室***x年上半年期間主要進行了以下大型工作:

      1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

      2、ttu安裝:一體式:960臺。

      分體式:197臺。

      無功補償:49臺。

      3、110kv以下的線路在這半年的時間里共辦理停電工作四十多條次。

      4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

      在這半年的時間里,生技室在公司領導班子的正確領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的工作態度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

    績效考核方案 篇8

      為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

      一、考核原則

      結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

      二、考核內容

      考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

      三、考核方法

      工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

      工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

      系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。

      職稱:工資體現。

      職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

      獎勵:(按獎懲條例)

      懲罰:(按獎懲條例)

      質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

      四、核算方法

      1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

      2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

      3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

      五、護士工作獎懲條例

      (一)懲罰條例

      1.勞動紀律

      上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

      未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

      上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

      上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

      在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

      2.儀表與服務態度

      上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

      與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

      病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。

      工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

      3.工作質量

      未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

      未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

      違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。

      護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

      各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

      發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

      護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

      業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

      無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。

      質控員未履行單月質控職責扣10元。

      新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

      (二)獎懲條例

      參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

      滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

      及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

      第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

      受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

      全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

      擔任新護士導師者每月加津貼20元。

      骨科護理組

      20xx年12月(修訂)。

    績效考核方案 篇9

      1、 目的

      為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

      2、 適用范圍

      適用對銷售人員的考核。

      3、 職責

      3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

      3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

      3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

      4、 工作程序

      4.1 銷售人員績效考核內容:

      銷售人員績效考核表解釋說明:

      (1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

      (2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

      (3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

      (4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

      (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

      70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

      (6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)

      (7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展

      或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

      (9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。

      (10)財務部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

      4.2 銷售人員晉級.

      4.2.1晉級標準:

      (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;

      (2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

      (3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;

      (4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

      4.2.2降級標準:

      (1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

      不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批準免于淘汰);

      (2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

      (3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

      (4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:

      (1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

      (2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;

      (3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

      (4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.

      4.3銷售人員年終獎金發放辦法:

      4.3.1關于30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。

      4.3.2關于年終獎金的發放:

      (1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

      (2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

      (3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

      (4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。

      (5)以上獎金由財務部負責發放。

    績效考核方案 篇10

      一、考核實施目的:

      1、提升物流部管理水平,幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

      2、有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

      3、作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

      二、適用范圍:

      公司物流部門全體(大車)司機人員。

      三、考核內容:

      1、司機崗位工資制:司機人員工資實行月薪制,每月工資6500元。

      2、司機崗位工作流程標準化,對關鍵違規項目進行處罰。(參見附表1)

      1)處罰由車隊隊長或調度提出,由物流經理核準執行,書面通知當事人,當事人接到通知后有5天時間向物流經理提出申訴。

      2)對合理處罰的,繼續執行;對錯誤處罰的,將作為隊長、調度工作績效考核依據。

      3)所有樂捐款,作為部門基金(聚會、獎勵等)使用,由財務部暫存。

      4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執行額外的經濟賠償。

      5)所有處罰均由車隊隊長記錄在員工檔案,詳細記錄違規過程和處罰結果,作為績效考核的參考依據。

      3、實施司機績效考評:(見附表2)

      1)每季度考評一次,物流部調度、車隊隊長分別考評,計算平均分;

      2)季末評分前3名(含并列)者,每人獎勵800元。

      3)季末評分后5名(含并列)者,每人樂捐300元。

      4)連續4個季度排名前2名者,獎勵1000元,并可晉升為副隊長。

      5)連續2個季度排名后3名者,公司有權給以辭退處理。

      4、設立多項獎勵條例,對表現優異的司機人員進行表彰和激勵。(附表3。)

      1)所有獎勵均需由車隊隊長提出,經物流經理審批后上報總經理批準執行。

      2)除工齡工資外所有獎勵均會議宣布,張榜公示,現金形式兌現。

      3)所有獎勵均記錄進司機個人檔案,作為崗位晉升的評判依據。

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    實用的績效考核方案集錦十篇

      為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編幫大家整理的績效考核方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    實用的績效考核方案集錦十篇

    績效考核方案 篇1

      一、考核目的及原則

      (一)目的

      1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。

      2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

      3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

      4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

      (二)考核原則

      業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

      二、考核范圍

      本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。

      三、考核組織

      (一) 公司成立年終績效考核辦公室:

      辦公室主任:

      辦公室副主任:

      成員:

      績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。

      (二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。

      (三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

      四、考核方式

      (一)考核要素

      1、部門領導考核

      20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

      部門績效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

      領導班子評議(占權重40%):

      (1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%.

      民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

      附加項:

      a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責,規劃方案《年終績效考核方案》。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。

      b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。

      (2)部門副職、部門經理助理:

      部門績效(占權重40%):同前

      領導班子評議(占權重25%):同前

      部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

      民主評議(占權重20%):同前

      2、員工考核

      20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。

      結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

      能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

      態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

      (二)考核等級評定

      考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

      1、部門領導:

      部門領導考核結果評定等級的比例分布

      A B C D

      20% 60% 20%

      等級評定說明:

      (1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

      (2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

      (3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

      (4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

      2、員工:

      以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:

      (1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,

      先進部門員工考核結果評定等級的比例分布

      A B C D

      20% 55% 25%

      等級評定說明同上。

      (2)其他部門:

      員工考核結果評定等級的比例分布

      A B C D

      15% 50% 35%

      等級評定說明同上。

      五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)

      (一)自評

      由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。

      (二)部門考核

      1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

      2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

      3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。

      (三)上報考核結果

      各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

      六、考核的紀律要求

      (一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

      (二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。

      (三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。

      七、考核結果反饋與申訴

      考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。

      八、考核結果的運用

      考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

      對于考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。

      九、相關問題的說明

      (一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。

      (二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。

     

    績效考核方案 篇2

      第一條目的

      本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。

      本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。

      第二條人事考核的用途

      人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。

      教育培訓,自我開發合理配置人員。

      晉升、提薪。

      獎勵。

      第三條適用范圍

      本規定適用者范圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:

      兼職、特約人員。

      連續出勤不滿6個月者。

      考核期間休假停職6個月以上者。

      第四條用語的定義

      本規定中使用的專用術語定義如下:

      人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

      成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

      態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。

      能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

      考核者——人事考核工作的執行人員。

      被考核者——接受人事考核者

      考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。

      考核計劃與執行

      第五條考核執行機構

      由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。

      第六條考核者訓練

      為了使人事考核統合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

      考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。

      第七條考核者的原則立場

      為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

      必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

      必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

      不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

      考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

      考核的分類

      第八條人事考核的分類

      人事考核對被考核人員的分類如下。

    績效考核方案 篇3

      為了實現公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:

      一、銷售部設:

      經理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:

      二、職能分工:

      銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經理匯報企業銷售業績情況。

      三、銷售人員績效掛鉤:

      1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網絡,規范代理商網絡,最終實現高效地電子商務平臺。

      2、銷售人員按區域同代理商捆綁,實現以效益為中心的企業宗旨,具體業績考評如下:

      A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發放。

      B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。

      C、重大商業合同和商業談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

      E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經理簽字同意后方可酌情執行。

      F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

      G、屬公司經理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

      四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯系,每星期必須要有工作匯報和業績書面報告備錄。

      五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯絡。

      六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者,經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

      七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任,直至開除。

      八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

    績效考核方案 篇4

      一、員工績效考核目的

      1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

      2、作為確定績效工資的依據。

      3、作為潛能開發和教育培訓依據。

      4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

      二、員工績效考核原則

      1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

      2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

      3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

      4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

      三、員工績效考核內容及方式

      1、工作任務考核(按月)。

      2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

      3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

      四、考核人與績效考核指標

      1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

      2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

      3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

      五、企業績效考核結果的反饋

      考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    績效考核方案 篇5

      一、考核目的

      為了對酒店采購部各類業務進行統計、分析、價格監督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案。考核結果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

      二、考核周期

      1.月度考核:對統計員當月的工作績效進行考核,考核實施時間為下一個月的`1~5日,遇節假日順延。

      2.季度考核:對統計員當季度的總體工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的5~10日,遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。

      3.年度考核:考核統計員當年1~12月的綜合工作績效,考核時間為下一年度的1月5~15日,遇節假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。

      三、考核計分辦法

      本考核總分為100分,考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。

      四、考核內容

      根據統計員的崗位職責及績效目標,設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。

      統計員績效考核表

      考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分

      采購物資數據統計統計數據出錯率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分30%

      采購統計報表管理采購統計報表

      提交及時率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%

      統計報表內容完整性統計報表記錄完整,無缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過 項,減 分15%

      統計報表歸檔及時率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分15%

      對賬、結賬管理對賬、結賬及時率

      目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20%

      五、考核結果應用

      考核總分為100分,考核結果可分為五個等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見下表。

      績效考核結果應用

      考核得分(A)考核結果應用

      90≤A≤100考核年度內10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發放

      80≤A<90考核年度內8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金發放80%

      70≤A<80考核年度內6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發放60%~80%

      60≤A<70考核年度內4個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發放30%~50%

      A<60考核年度內2個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無年度獎金;4個以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。

    績效考核方案 篇6

      績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

      所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。

      客戶服務績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效

      一、績效考核目的

      1、規范公司網店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。

      2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據。

      3、鼓勵先進,促進發展。

      二、績效考核范圍

      網店客服組

      三、績效考核周期

      采取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為XX年6月7日起。

      四、績效考核內容和指標

      (一)績效考核的內容

      1、服務類

      旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

      訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

      其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

      2、管理類

      公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

      (二)考核指標數據來源

      1、相關績效軟件實時監控。

      2、對客服組進行抽訪問。

      (三)考核指標

      網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

      五、績效考核的實施

      1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

      考核者權重考核重點

      被考核人本人30%工作任務完成情況

      店長70%”工作績效、工作能力

      工作協作性、服務性”

      2、績效考核指標

      六、績效考核結果的運用

      1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

      2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發后的一周內,提交整改方案。

      3、連續3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

    績效考核方案 篇7

      生技室***x年上半年期間主要進行了以下大型工作:

      1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

      2、ttu安裝:一體式:960臺。

      分體式:197臺。

      無功補償:49臺。

      3、110kv以下的線路在這半年的時間里共辦理停電工作四十多條次。

      4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

      在這半年的時間里,生技室在公司領導班子的正確領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的工作態度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

    績效考核方案 篇8

      為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

      一、考核原則

      結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

      二、考核內容

      考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

      三、考核方法

      工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

      工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

      系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。

      職稱:工資體現。

      職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

      獎勵:(按獎懲條例)

      懲罰:(按獎懲條例)

      質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

      四、核算方法

      1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

      2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

      3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

      五、護士工作獎懲條例

      (一)懲罰條例

      1.勞動紀律

      上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

      未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

      上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

      上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

      在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

      2.儀表與服務態度

      上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

      與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

      病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。

      工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

      3.工作質量

      未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

      未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

      違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。

      護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

      各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

      發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

      護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

      業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

      無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。

      質控員未履行單月質控職責扣10元。

      新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

      (二)獎懲條例

      參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

      滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

      及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

      第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

      受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

      全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

      擔任新護士導師者每月加津貼20元。

      骨科護理組

      20xx年12月(修訂)。

    績效考核方案 篇9

      1、 目的

      為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

      2、 適用范圍

      適用對銷售人員的考核。

      3、 職責

      3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

      3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

      3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

      4、 工作程序

      4.1 銷售人員績效考核內容:

      銷售人員績效考核表解釋說明:

      (1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

      (2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

      (3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

      (4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

      (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

      70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

      (6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)

      (7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展

      或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

      (9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。

      (10)財務部于每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月 號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

      4.2 銷售人員晉級.

      4.2.1晉級標準:

      (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;

      (2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

      (3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;

      (4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

      4.2.2降級標準:

      (1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

      不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批準免于淘汰);

      (2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

      (3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

      (4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:

      (1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

      (2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;

      (3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

      (4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.

      4.3銷售人員年終獎金發放辦法:

      4.3.1關于30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。

      4.3.2關于年終獎金的發放:

      (1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

      (2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

      (3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

      (4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。

      (5)以上獎金由財務部負責發放。

    績效考核方案 篇10

      一、考核實施目的:

      1、提升物流部管理水平,幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

      2、有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

      3、作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

      二、適用范圍:

      公司物流部門全體(大車)司機人員。

      三、考核內容:

      1、司機崗位工資制:司機人員工資實行月薪制,每月工資6500元。

      2、司機崗位工作流程標準化,對關鍵違規項目進行處罰。(參見附表1)

      1)處罰由車隊隊長或調度提出,由物流經理核準執行,書面通知當事人,當事人接到通知后有5天時間向物流經理提出申訴。

      2)對合理處罰的,繼續執行;對錯誤處罰的,將作為隊長、調度工作績效考核依據。

      3)所有樂捐款,作為部門基金(聚會、獎勵等)使用,由財務部暫存。

      4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執行額外的經濟賠償。

      5)所有處罰均由車隊隊長記錄在員工檔案,詳細記錄違規過程和處罰結果,作為績效考核的參考依據。

      3、實施司機績效考評:(見附表2)

      1)每季度考評一次,物流部調度、車隊隊長分別考評,計算平均分;

      2)季末評分前3名(含并列)者,每人獎勵800元。

      3)季末評分后5名(含并列)者,每人樂捐300元。

      4)連續4個季度排名前2名者,獎勵1000元,并可晉升為副隊長。

      5)連續2個季度排名后3名者,公司有權給以辭退處理。

      4、設立多項獎勵條例,對表現優異的司機人員進行表彰和激勵。(附表3。)

      1)所有獎勵均需由車隊隊長提出,經物流經理審批后上報總經理批準執行。

      2)除工齡工資外所有獎勵均會議宣布,張榜公示,現金形式兌現。

      3)所有獎勵均記錄進司機個人檔案,作為崗位晉升的評判依據。