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  • 績(jī)效考核方案

    時(shí)間:2021-05-02 16:14:45 績(jī)效考核 我要投稿

    精選績(jī)效考核方案匯編六篇

      為了確定工作或事情順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編為大家收集的績(jī)效考核方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    精選績(jī)效考核方案匯編六篇

    績(jī)效考核方案 篇1

      一、考核對(duì)象

      1.下列人員不參加考核:

      (1)試用未滿者

      (2)連續(xù)工作年限不滿半年者

      (3)因長(zhǎng)期缺勤(包括公傷)、停職等原因,考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者

      (4)因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核者

      2.必須對(duì)考核對(duì)象分類進(jìn)行考核,方可達(dá)成良好的考核之目的

      (1)按職務(wù)

      (2)按職能

      (3)按部門

      3.在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門,或調(diào)入新單位后考核期不滿一個(gè)月,由原單位進(jìn)行考核

      二、考核者

      1.績(jī)效考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核

      2.第一次、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核者,應(yīng)按下表規(guī)定執(zhí)行

      總之,考核者原則上是被考核者的直接上級(jí)。

      3.二次考核者為最終考核者

      4.在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng),被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鳎M(jìn)行到被調(diào)離的為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去

      三、考核原則

      1.一般原則

      (1)管理人員與下屬都明白考績(jī)的原因

      (2)有預(yù)定清晰的工作目標(biāo)及以事實(shí)為依據(jù)的結(jié)果作品評(píng),以公正的態(tài)度進(jìn)行考績(jī)

      (3)考績(jī)的進(jìn)行和結(jié)果均要保持機(jī)密

      (4)要考慮影響考績(jī)結(jié)果的環(huán)境因素

      (5)不同的人員要用適當(dāng)?shù)目己肆勘?/p>

      2.具體原則

      (1)在同一主管下,每名員工每年被考核一次

      (2)遇到以下三種情況,一名主管人員對(duì)其下屬人員考核兩次

      A.該員工是新進(jìn)人員

      B.該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期

      C.該部門主管人員新?lián)Q

      (3)遇到下列不再進(jìn)行考核

      A.在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達(dá)到同一等級(jí)中最高的水準(zhǔn)。

      B.該員工已參加了“訓(xùn)練發(fā)展計(jì)劃”,并且按照記錄,該名員已達(dá)到了前項(xiàng)所說的五年的最后一年,此時(shí)該員工不需再參加考核

      四、考核期

      實(shí)施頻度:一年二次;一年四次。

      五、等級(jí)評(píng)定

      1.評(píng)分等級(jí)

      評(píng)分時(shí)將各考核要素分別分為A、B、C、D、E或5、4、3、2、1五等

      2.績(jī)效考核成績(jī)不得列為一等以上者:

      (1)曾受過懲戒處分者

      (2)遲到、早退達(dá) 次以上者

      (3)缺勤(不計(jì)原因)超過 天以上者

      (4)曠工達(dá) 日以上者

      3.績(jī)效考核成績(jī)不得列為二等者:

      (1)在考核期間受記過處分尚未撤銷者

      (2)遲到、早退達(dá) 次以上者

      (3)曠工達(dá) 天以上者

      (4)缺勤(不計(jì)原因)超過 天以上者

      4.新進(jìn)人員第一次考核成績(jī)不得高于二等

      5.增減分

      (1)記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎(jiǎng)一次扣 分

      (2)記大過一次減 分,記過一次減 分,警告一次減 分

      等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表

      六、注意事項(xiàng)

      1.不要讓你和下屬等到評(píng)估結(jié)論出來時(shí),才明白你對(duì)他們的要求

      2.評(píng)估應(yīng)總結(jié)整個(gè)年度的員工表現(xiàn),故須整年保持必要的書面記錄

      3.評(píng)估不應(yīng)是主管的一言堂,要給下屬機(jī)會(huì)談?wù)勛约旱目捶ā⒁庖姾驮O(shè)想

      4.看看下屬對(duì)你的評(píng)估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意

      5.把評(píng)估面談中別忘了表揚(yáng)員工的成績(jī),贊賞他們的能力

      6.評(píng)價(jià)行為,而不是評(píng)價(jià)行為者。任何時(shí)間,把你的評(píng)估建筑在觀察到的行為上

      7.善于聆聽。評(píng)估是我們獲得有價(jià)值反饋的機(jī)會(huì)

      8.鼓勵(lì)員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習(xí)慣

      9.在每次評(píng)估后,繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流

      10.建立相互信任關(guān)系,評(píng)估不是為追過去,而是為了改進(jìn)未來

      11.考評(píng)時(shí)請(qǐng)考慮被考核者獎(jiǎng)勵(lì)和薪資情況,與其工作表現(xiàn)價(jià)值相比

      12.年中考核自1月1日起至6月30日止,年終考核自7月1日起到12月31日止,在考核期間以前之成績(jī)無論好壞,均不得考慮在內(nèi)

      13.要確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

      14.不可過份重視在考核前剛完成的特別成績(jī)

      15.不可對(duì)自己所贊同事項(xiàng)予以過高評(píng)價(jià)

      16.避免對(duì)自己親自訓(xùn)練的部屬,予以過高的評(píng)價(jià)

      17.對(duì)各級(jí)主管之工作實(shí)績(jī)品質(zhì),以該所屬全體實(shí)績(jī)?yōu)閷?shí)績(jī)

      18.各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果,將直接影響到部屬的待遇與地位,故當(dāng)考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀

      19.如被考核人的考績(jī)、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項(xiàng),請(qǐng)不保留地記入考核評(píng)語內(nèi),并請(qǐng)注意措詞及內(nèi)容

      20.員工考核評(píng)分以100分為滿分,等第分為五等。當(dāng)評(píng)分時(shí),請(qǐng)不要對(duì)同一人就全部的考核項(xiàng)目同時(shí)加以評(píng)分。而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體部屬評(píng)分,于全體部屬評(píng)分完之后再進(jìn)行下一項(xiàng)目的評(píng)分,同時(shí),每一項(xiàng)目的成績(jī)分布情形,應(yīng)考慮考績(jī)正態(tài)分布比率,其比率相差太高時(shí),請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整

      21.各級(jí)復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級(jí)考核人員成績(jī),但不是要求下級(jí)人員涂改考核成績(jī)

      22.考評(píng)結(jié)果(除直接通知當(dāng)事人成績(jī)外)請(qǐng)各級(jí)主管嚴(yán)守秘密,不得泄漏

      七、全面了解被考核者的工作

      全面了解被考核者的工作,是正確進(jìn)行考核的基礎(chǔ)。它包括被考核者:

      1.應(yīng)該做什么

      (1)應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責(zé)

      (2)準(zhǔn)確把握被考核工作的主要方面

      (3)把工作的主要方面確定為考核的重點(diǎn)

      2.應(yīng)該如何做

      (1)應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度

      (2)應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程

      3.應(yīng)該達(dá)成什么工作結(jié)果

      (1)工作的質(zhì)量

      A.工作過程的正確性

      B.工作結(jié)果的有效性

      C.工作結(jié)果的時(shí)限性

      D.工作方法選擇的正確性

      (2)工作的數(shù)量

      A.工作效率

      B.工作總量

      4.應(yīng)該具備哪些知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和技能

      (1)工作要求執(zhí)行人員具備什么知識(shí)

      A.管理知識(shí)

      B.專業(yè)知識(shí)

      (2)工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗(yàn)和技能

      A.組織協(xié)調(diào):工作分配、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

      B.人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作

      C.培訓(xùn)指導(dǎo):培訓(xùn)開發(fā)、工作指導(dǎo)、幫助下屬解決問題

      D.解決問題:發(fā)現(xiàn)及時(shí)、判斷正確、方法得當(dāng)

      E.激勵(lì)下屬:公正公平、有效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立

      F.計(jì)劃決策:決策正確、計(jì)劃周密、執(zhí)行有效

      G.創(chuàng)新開拓:善于思考、方法獨(dú)到、改善合理

      5.應(yīng)以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

      (1)工作態(tài)度

      A.敬業(yè)精神

      B.主動(dòng)精神

      C.刻苦勤奮

      D.忠于職守

      E.敢于負(fù)責(zé)

      (2)工作行為

      A.率先垂范,以身作則

      B.實(shí)事求是,扎實(shí)穩(wěn)健

    績(jī)效考核方案 篇2

      第一條目的

      本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

      本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

      第二條人事考核的用途

      人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。

      教育培訓(xùn),自我開發(fā)合理配置人員。

      晉升、提薪。

      獎(jiǎng)勵(lì)。

      第三條適用范圍

      本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:

      兼職、特約人員。

      連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。

      考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

      第四條用語的定義

      本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:

      人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。

      成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

      態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

      能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。

      考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

      被考核者——接受人事考核者

      考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

      考核計(jì)劃與執(zhí)行

      第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)

      由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。

      第六條考核者訓(xùn)練

      為了使人事考核統(tǒng)合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。

      考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。

      第七條考核者的原則立場(chǎng)

      為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:

      必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

      必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

      不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

      考核的分類

      第八條人事考核的分類

      人事考核對(duì)被考核人員的分類如下。

    績(jī)效考核方案 篇3

      一、考核周期

      (一)年中考核

      于每年的7月____日進(jìn)行。

      (二)年終考核于

      下一年度的1月____日進(jìn)行。

      二、考核內(nèi)容

      (一)工作績(jī)效考核

      對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績(jī)效考核,主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行。

      考核內(nèi)容

      考核內(nèi)容考核目的績(jī)效目標(biāo)值

      部門費(fèi)用管理合理有效地控制費(fèi)用的支出,節(jié)約成本控制在預(yù)算之內(nèi)

      部門工作

      計(jì)劃完成情況確保部門工作任務(wù)全面完成達(dá)到100%

      公司發(fā)展

      戰(zhàn)略研究保證公司持續(xù)、健康發(fā)展,確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配,適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提交的研究報(bào)告滿意度評(píng)分在____分以上

      公司戰(zhàn)略實(shí)施

      情況監(jiān)督與指導(dǎo)確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成率達(dá)100%

      投資收益率達(dá)到____%

      公司經(jīng)營(yíng)情況分析為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%

      信息收集的及

      時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持

      決策評(píng)審差錯(cuò)率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0

      提出合理化建

      議被采納的數(shù)量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)

      部門人員管理確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行1.部門員工出勤率達(dá)到____%

      2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生

      (二)工作能力考核

      工作能力考核主要是對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力進(jìn)行的測(cè)評(píng),對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核,主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

      (三)工作態(tài)度考核

      工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任感、協(xié)作精神、工作紀(jì)律性等方面。

      三、考核實(shí)施

      1.考核采取自我述職報(bào)告與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評(píng)定的.方法,述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將書面述職報(bào)告交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

      2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。

      四、考核紀(jì)律

      1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原則對(duì)被考核者實(shí)施考核。

      2.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

      五、考核結(jié)果應(yīng)用

      根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果,對(duì)被考評(píng)者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施,將績(jī)效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來。績(jī)效評(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用于:股權(quán)激勵(lì)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升計(jì)劃等方面。

    績(jī)效考核方案 篇4

      一、考核實(shí)施目的:

      1、提升物流部管理水平,幫助員工改進(jìn)工作方式,提高工作績(jī)效。

      2、有效增加員工之間的合作精神,對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià)。

      3、作為員工薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

      二、適用范圍:

      公司物流部門全體(大車)司機(jī)人員。

      三、考核內(nèi)容:

      1、司機(jī)崗位工資制:司機(jī)人員工資實(shí)行月薪制,每月工資6500元。

      2、司機(jī)崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)關(guān)鍵違規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行處罰。(參見附表1)

      1)處罰由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或調(diào)度提出,由物流經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行,書面通知當(dāng)事人,當(dāng)事人接到通知后有5天時(shí)間向物流經(jīng)理提出申訴。

      2)對(duì)合理處罰的,繼續(xù)執(zhí)行;對(duì)錯(cuò)誤處罰的,將作為隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度工作績(jī)效考核依據(jù)。

      3)所有樂捐款,作為部門基金(聚會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)等)使用,由財(cái)務(wù)部暫存。

      4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執(zhí)行額外的經(jīng)濟(jì)賠償。

      5)所有處罰均由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)記錄在員工檔案,詳細(xì)記錄違規(guī)過程和處罰結(jié)果,作為績(jī)效考核的參考依據(jù)。

      3、實(shí)施司機(jī)績(jī)效考評(píng):(見附表2)

      1)每季度考評(píng)一次,物流部調(diào)度、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)分別考評(píng),計(jì)算平均分;

      2)季末評(píng)分前3名(含并列)者,每人獎(jiǎng)勵(lì)800元。

      3)季末評(píng)分后5名(含并列)者,每人樂捐300元。

      4)連續(xù)4個(gè)季度排名前2名者,獎(jiǎng)勵(lì)1000元,并可晉升為副隊(duì)長(zhǎng)。

      5)連續(xù)2個(gè)季度排名后3名者,公司有權(quán)給以辭退處理。

      4、設(shè)立多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)條例,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的司機(jī)人員進(jìn)行表彰和激勵(lì)。(附表3。)

      1)所有獎(jiǎng)勵(lì)均需由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)提出,經(jīng)物流經(jīng)理審批后上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

      2)除工齡工資外所有獎(jiǎng)勵(lì)均會(huì)議宣布,張榜公示,現(xiàn)金形式兌現(xiàn)。

      3)所有獎(jiǎng)勵(lì)均記錄進(jìn)司機(jī)個(gè)人檔案,作為崗位晉升的評(píng)判依據(jù)。

    績(jī)效考核方案 篇5

      1、 目的

      為明確銷售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵(lì)銷售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績(jī)效考核辦法。

      2、 適用范圍

      適用對(duì)銷售人員的考核。

      3、 職責(zé)

      3.1 財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。

      3.2 行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

      3.3行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級(jí)、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。

      4、 工作程序

      4.1 銷售人員績(jī)效考核內(nèi)容:

      銷售人員績(jī)效考核表解釋說明:

      (1)銷售毛利=銷售額 - 產(chǎn)品成本 - 對(duì)應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費(fèi)用 – 公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用;

      (2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷售,必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意;

      (3)月度毛利提成率=(月度績(jī)效工資×60%)/月度計(jì)劃毛利總額; (4)月度銷售提成率=(月度績(jī)效工資×40%)/月度計(jì)劃銷售總額;

      (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

      70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

      (6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí),按1計(jì)算)

      (7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費(fèi)用,按照誰受益、誰承擔(dān)的原則,或在報(bào)銷時(shí)寫清分配比例。店展

      或經(jīng)銷商會(huì)議等大型活動(dòng),可以將費(fèi)用平均到全年計(jì)算。公司級(jí)廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新客戶做額外獎(jiǎng)勵(lì)。

      (9)因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷售額超出計(jì)劃的50%,公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計(jì)劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷售額低于計(jì)劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。

      (10)財(cái)務(wù)部于每月 號(hào)之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月 號(hào)之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月 號(hào)之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤(rùn)、新客戶新品銷售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。 4.2 銷售人員晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn): 4.2.1晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn):

      (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定合格后轉(zhuǎn)正——初級(jí)銷售工程師;

      (2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥ 萬——中級(jí)銷售工程師;

      (3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥ 萬——高級(jí)銷售工程師;

      (4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥ 萬——特級(jí)銷售工程師; 4.2.2降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):

      (1)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<50%——淘汰(因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他

      不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率<50%,可報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免于淘汰); (2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<80%由中級(jí)銷售工程師降為初級(jí)銷售工程師;

      (3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<90%由高級(jí)銷售工程師降為中級(jí)銷售工程師;

      (4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<100%由特級(jí)銷售工程師降為高級(jí)銷售工程師; 解釋說明:

      (1)符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過時(shí)效不予審批;

      (2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后,可直接定級(jí);

      (3)晉級(jí)、降級(jí)均可連跳。舉例說明:初級(jí)銷售工程師連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥ 萬,經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級(jí)為高級(jí)銷售工程師,而無需經(jīng)過中級(jí)銷售工程師階段;

      (4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn).

      4.3銷售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法: 4.3.1關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎(jiǎng)金,次年2月發(fā)放7-12月的獎(jiǎng)金。

      4.3.2關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放:

      (1)每年1月底對(duì)所有銷售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對(duì)前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。綜合考評(píng)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目按人均計(jì)算

      (2)每年1月底對(duì)各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比,如果毛利高于去年,對(duì)超額部分按照 %對(duì)銷售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

      (3)對(duì)于銷售人員獨(dú)立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報(bào)具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對(duì)銷售人員給予純利 %- %的獎(jiǎng)勵(lì)。

      (4)年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。 (5)以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

    績(jī)效考核方案 篇6

      一、指導(dǎo)思想

      堅(jiān)持貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的根本原則,以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

      二、工作目標(biāo)

      遵循整體護(hù)理理念,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,營(yíng)造患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的護(hù)理服務(wù)新形象。堅(jiān)持把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時(shí)間,切實(shí)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

      三、組織領(lǐng)導(dǎo)

      成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

      組 長(zhǎng): 朱法清

      副組長(zhǎng): 黃秀麗 吳培信 黃少平

      組 員: 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹玉 肖方舒

      葉夏寧 田夢(mèng)惠 黃 君 何文清 何景霞

      陳增梅 李觀鑫 梁佳敏 韓燕秋

      四、實(shí)施措施

      (一) 轉(zhuǎn)變理念,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)

      組織全科護(hù)士在科內(nèi)動(dòng)員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容:衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等,使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的和意義,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。并提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的口號(hào):關(guān)愛健康,用心服務(wù)。

      (二) 加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn),提升護(hù)理形象。

      組織學(xué)習(xí)《護(hù)士形象重塑》讀本,進(jìn)行情景模擬表演,規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。

      (三)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平

      1、采用一對(duì)一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師,對(duì)其進(jìn)行全面的指導(dǎo)。

      2、注重臨床能力培訓(xùn),將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理相結(jié)合,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床邊護(hù)理查房、個(gè)案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)士臨床工作能力。

      3、層級(jí)培訓(xùn):1-3年護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn);3年以上注重專科知識(shí)、專科技能培訓(xùn)。

      (四)落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。

      1、以層級(jí)、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則,實(shí)行APN彈性排班,增加高峰段、薄弱時(shí)間段、夜班護(hù)士人力,為患者提供無縫隙的護(hù)理服務(wù)。建立二線和三線值班制度。

      2、整個(gè)病區(qū)分成A1、A2、a1、a2四組,設(shè)組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士,每位護(hù)士分管8-10張病床,護(hù)理組長(zhǎng)主管危重,疑難病人,同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù),包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動(dòng))、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護(hù)理,逐漸實(shí)現(xiàn)家屬陪而不護(hù)。

      3、充分使用多功能護(hù)理車,減少護(hù)士來回取物的時(shí)間。

      4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫,采用表格式護(hù)理記錄單,縮短書寫時(shí)間。

      (五)實(shí)行前瞻性管理。

      1、落實(shí)不良事件報(bào)告制度,形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對(duì)發(fā)生的不良件積極上報(bào),在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似事件的發(fā)生。

      2、建立質(zhì)控前移的臨床三級(jí)質(zhì)控體系,確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)理工作過程及動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專科護(hù)理指引和核心制度,讓護(hù)士在工作中有章可循,有據(jù)可依。

      3、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)登記本,護(hù)長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)每天對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)控,在登記本上記錄存在問題,進(jìn)行原因分析、提出整改措施,并跟進(jìn)整改效果。

      五、建立激勵(lì)機(jī)制。

      每月根據(jù)護(hù)士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評(píng)價(jià)進(jìn)行考評(píng),以激勵(lì)護(hù)士工作積極性。

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