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  • 績效考核方案

    時間:2021-11-22 13:49:08 績效考核 我要投稿

    有關于績效考核方案(通用5篇)

      為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的有關于績效考核方案(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    有關于績效考核方案(通用5篇)

      績效考核方案1

      一、考核原則

      1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)

      2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。

      3、考核結果與員工收入掛鉤。

      二、考核標準

      1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

      2、銷售人員行為考核標準。

      (1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現。

      (2)履行本部門工作的行為表現。

      (3)完成工作任務的行為表現。

      (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現。

      (5)其他。

      其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

      如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

      三、考核內容與指標

      1、考核項目考核指標權重評價標準評分

      工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

      考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

      銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

      新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

      定性指標市場信息收集5%1。在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

      2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

      報告提交5%1。在規(guī)定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

      3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

      銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

      工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

      2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

      3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

      4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

      溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

      2分:有一定的說服能力

      3分:能有效地化解矛盾

      4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

      靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

      工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

      4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

      日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

      責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真

      1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的.失誤,有時推卸責任

      2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

      3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

      服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

      四、考核方法

      1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

      2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

      3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

      4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

      5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

      五、考核程序

      1、業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

      2、行為考核:由銷售部經理進行。

      六、考核結果

      1、業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

      2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

      3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

      4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

      績效考核方案2

      1.目的

      1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。

      1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

      2.種類和適用范圍

      類別

      實施時間

      適用范圍

      月度考核

      該月結束后三個工作日內

      餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)

      3.月度考核職

      3.1區(qū)域經理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

      3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

      3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

      3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營運部經理、區(qū)域經理/區(qū)域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

      3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

      4.管理規(guī)定

      4.1實施原則

      4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

      4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

      4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

      4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

      1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

      注:每月aaa員工為1~3%

      aa員工為4~9%;

      a員工為80~90%;

      b員工為4~6%;

      c員工為1~2%。

      餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

      4.2考核內容和分值

      4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

      4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

      4.2.3分值:

      副經理、部長/副主管、領班及員工組:

      考核內容

      崗位職責

      工作態(tài)度

      工作能力

      成本意識

      績效考核方案3

      為更好地調動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

      一、考核原則

      結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態(tài)管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

      二、考核內容

      考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

      三、考核方法

      工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

      工齡分:工齡x0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

      系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。

      職稱:工資體現。

      職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

      獎勵:(按獎懲條例)

      懲罰:(按獎懲條例)

      質控扣款:(醫(yī)院質控和護理部質控扣款)

      四、核算方法

      1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

      2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

      3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

      五、護士工作獎懲條例

      (一)懲罰條例

      1.勞動紀律

      上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

      未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

      上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

      上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

      在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

      2.儀表與服務態(tài)度

      上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

      與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。

      病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經核實無誤一次扣20元。

      工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

      3.工作質量

      未進行財產交接雙方各扣10元,發(fā)生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

      未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

      違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護理部。

      護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發(fā)現問題,扣相關責任人10元∕處。

      各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

      發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

      護理部月質控檢查中所發(fā)現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

      業(yè)務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。

      無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。

      質控員未履行單月質控職責扣10元。

      新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

      (二)獎懲條例

      參加護理部業(yè)務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

      滿意度測評(醫(yī)院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

      及時發(fā)現問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。

      第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

      受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

      全年夜班總數排名本病區(qū)前三位的每人加50元。

      擔任新護士導師者每月加津貼20元。

      績效考核方案4

      為進一步貫徹落實國務院、省、市關于深化農村義務教育經費保障機制改革的精神和工作要求,以市教育局“績效”管理思想為指導,切實加強我校教師隊伍建設,規(guī)范教育教學質量管理,健全激勵、競爭機制,使學校管理更為科學、規(guī)范,以促進學校教育教學質量的提高,特制定本方案。

      一、實施對象:

      本校在職在崗教職工。

      二、考核方案:

      1、教育教學過程獎:

      (1)對在崗教職工出勤考核,實施《xx中學教職工出勤獎勵辦法》,按人均每月60元計算。

      (2)對在崗職工“四優(yōu)”進行考核,實施《xx中學四優(yōu)評比方案》,按人均每月30-50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2∶6∶2。

      2、教育教學質量獎:

      (1)對學校教職工進行教育教學工作全面考核并實施獎勵,實施《龍坪中學教學常規(guī)考核細則》按人均100-150元計算。分三等3∶5∶2。

      (2)對參加市統(tǒng)一調研考試實施達標考核獎勵和調研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵,按人均每月20元計算。

      (3)對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優(yōu)秀獎,按人均每月30元計算。

      績效考核方案5

      人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

      一、績效考核的目的

      1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

      2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

      3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

      二、績效考核的基本原則

      1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

      2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

      三、績效考核周期

      1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

      2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

      3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

      季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

      半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

      全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

      四、績效考核內容

      1、三級正職以上中層干部考核內容

      (1)領導能力

      (2)部屬培育

      (3)士氣

      (4)目標達成

      (5)責任感

      (6)自我啟發(fā)

      2、員工的績效考核內容

      (1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

      (2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

      (3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

      (4)績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。

      五、績效考核的執(zhí)行

      1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

      2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

      3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

      六、績效考核方法

      1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

      2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

      3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

      4、根據“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

      第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

      5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

      個人自評表及兩部評價表后附。

      七、績效考核的反饋

      各考核執(zhí)行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

      八、績效考核結果的應用

      人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升

      降等問題進行調整。

      1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

      2、獎金發(fā)放由主管領導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

      3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

      以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

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