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  • 績效考核方案

    時間:2023-01-22 08:02:56 績效考核 我要投稿

    績效考核方案 (合集15篇)

      為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    績效考核方案 (合集15篇)

    績效考核方案 1

      由于百貨公司的行業(yè)特點,百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學(xué)有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點。此時,為百貨公司設(shè)計一個完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見,一個科學(xué)有效的績效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。

      S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏得了良好的聲譽。憑借著獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達近千人。

      隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復(fù)雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點,該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來,該中心重經(jīng)營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導(dǎo)邀請華恒智信進駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應(yīng)的解決方案。

      成立之初,與其他企業(yè)類似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營輕管理”的問題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領(lǐng)導(dǎo)反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高。”。通過深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時,華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點改進方向——搭建科學(xué)、完善的績效考核體系。

      該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

      1、為考而考,績效管理目標(biāo)不明確。

      績效管理的最終目的是通過引導(dǎo)員工的.工作行為,提升組織績效和業(yè)績,最終實現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績效考核結(jié)果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

      2、績效考核的基礎(chǔ)薄弱。

      S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準(zhǔn)確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內(nèi)容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績效考核、培訓(xùn)以及部門的職責(zé)劃分難以找到明確的方向和可參照的標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少對崗位職責(zé)、任職資質(zhì)、績效指標(biāo)和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源管理其他職能難以實現(xiàn)有機結(jié)合。

      3、績效考核內(nèi)容不合理。

      對于企業(yè)而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側(cè)重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當(dāng)?shù)目荚u方法和考評項目。S公司在績效考評時,采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負(fù)面影響。此外,S公司的考核要點絕大多數(shù)是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當(dāng)”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致績效考核的實施缺乏有力的依據(jù)。

      4、績效考核結(jié)果沒有得到合理運用。

      目前該百貨公司的績效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓(xùn)等工作存在脫節(jié),無法調(diào)動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績效考核也就失去了其應(yīng)有的作用。加上績效考核技術(shù)之后,缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié),沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導(dǎo)向不明晰,也不能正確認(rèn)識自己工作績效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

      針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:

      1、分層分類設(shè)置績效考核指標(biāo)。

      不同層級、不同類型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側(cè)重點也自然有所不同。針對此,華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎(chǔ)上,針對不同層級、不同類型崗位設(shè)置了績效考核指標(biāo)集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點,選取重點的考核指標(biāo)進行績效考核。

      2、明確績效考核標(biāo)準(zhǔn),使績效考核的實施有據(jù)可依。

      對所確定的各項考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),給績效考核提供依據(jù)。例如,對“組織安排培訓(xùn)”這個指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),明確要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門每月25號前組織一次安全培訓(xùn),而不是以往的“按時組織培訓(xùn)”。設(shè)定可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點,相應(yīng)的量化指標(biāo)必須與百貨公司的位置、營業(yè)面積、當(dāng)?shù)叵M水平、消費習(xí)慣、商品組合等因素相配合,并且按照時期(如節(jié)慶、黃金周等)依時調(diào)整,避免指標(biāo)“一刀切”式的平均主義和僵化。

      3、將績效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進行對接,并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

      績效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實現(xiàn)“知人善任”,共同促進企業(yè)發(fā)展。在這個過程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),比如明確要求晉升到某具體職位時的業(yè)績要求和考核結(jié)果要求,進一步指導(dǎo)公司的用人。

      此外,為保證績效考核體系的落地實施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),以提升管理意識,促進企業(yè)管理水平的提升。

      績效考核作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質(zhì)量進行合理評估,并將績效考核結(jié)果對接到加薪、升遷、培訓(xùn)等工作的開展,可有效引導(dǎo)員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

      在此次咨詢項目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績效考核體系,在實際運行中起到了引導(dǎo)員工行為、提升百貨公司業(yè)績的良好效果,得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。由此可見,一個系統(tǒng)有效的績效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。

    績效考核方案 2

      為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的`實際情況,特制定本辦法。

      一、績效工資分配的基本原則

      1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

      2、公開、公平、公正的原則;

      3、定期考核,按月分配的原則。

      二、績效考核內(nèi)容

      1、月度考核

      本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》,對當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進行考核。

      2、年度考核

      本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

      員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;

      部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

      三、月度績效工資發(fā)放

      員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。

      員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)

      本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

      四、考評程序

      (一)、組織考核

      1、每月28日前,每個員工把自己當(dāng)月的工作交部領(lǐng)導(dǎo)。

      2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

      (二)、績效反饋面談

      次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

      五、其他規(guī)定

      1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績效工資;

      2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

      3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

    績效考核方案 3

      一、 新醫(yī)改對激勵管理提出的新要求

      1、激勵方式:隨著新醫(yī)改的實施,醫(yī)療衛(wèi)生機制發(fā)生變化,取消藥品加成,醫(yī)務(wù)人員行為實現(xiàn)了從“逐利”向“公益”的轉(zhuǎn)變。在這種大環(huán)境下,醫(yī)院轉(zhuǎn)變對醫(yī)務(wù)人員的激勵方式,加強績效管理考核機制,建立科學(xué)系統(tǒng)的績效考評制度,最大限度地體現(xiàn)分配的公平性。

      2、薪酬激勵:新醫(yī)改提出建立與工作業(yè)績、崗位職責(zé)、實際貢獻密切相關(guān)的分配激勵機制,改變傳統(tǒng)偏重經(jīng)濟指標(biāo)的傾向,實現(xiàn)以服務(wù)治療和崗位工作為主的薪酬制度。同時建立與崗位職責(zé)、業(yè)績等相關(guān)的分配激勵機制,使其勞動價值得到體現(xiàn)。

      二、 醫(yī)務(wù)人員激勵機制現(xiàn)狀

      1、 薪酬制度:目前公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬制度主要包括:崗位工資、科室獎金、年度考核獎、單項勞務(wù)、加班補貼等。崗位工資醫(yī)務(wù)人員不同學(xué)歷、職務(wù)、職稱、工齡等因素設(shè)定薪級工資,獎金激勵主要為門診醫(yī)生掛號提成獎金、病區(qū)醫(yī)生獎金、護理人員科室獎金等。

      2、 績效考核:月度績效考核 考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)科室不同分類設(shè)置,主要從工作定量評價、強化成本控制和關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)三個核心思路進行綜合評價,結(jié)合多維度百分制質(zhì)量控制考核。考核指標(biāo)有制度執(zhí)行、耗材管理、病歷質(zhì)量、院感控制、合理用藥、醫(yī)保考核、護理質(zhì)量、教學(xué)考核、門診質(zhì)量、和服務(wù)滿意度。考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員薪酬相關(guān),用于醫(yī)務(wù)人員月度績效獎金發(fā)放依據(jù)。

      3、年度績效考核:年度考核獎依據(jù)科室分類,考核科室年度目標(biāo)完成情況。對年度考核優(yōu)秀等次科室,考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員薪酬掛鉤,對優(yōu)秀科室成員給予一定的激勵,年度績效獎勵進行上浮。同時對各臨床一線人員在內(nèi)的所有成員進行年度考評,全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉,重點考核工作績效等,對于考核優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院給予晉升優(yōu)先等不同形式的激勵。

      4、其他福利激勵:醫(yī)院為所有員工提供國家規(guī)定的社會保險及職工住房公積金,節(jié)日時為員工提供補貼,保障其進修、研修、對口支援、掛職和執(zhí)行指令性任務(wù)的待遇。

      三、 激勵機制存在的問題及原因分析

      1、激勵機制存在的問題:薪酬管理制度不科學(xué) 薪酬形式單一,醫(yī)務(wù)人員月薪總額由崗位工資、績效工資或提成、加班補貼等構(gòu)成,不具吸引力,并且不能滿足不同員工的需求,不能實現(xiàn)激勵效果,更不存在長期激勵。同時在薪酬調(diào)整上也不能依據(jù)市場進行科學(xué)合理的調(diào)整,造成同崗位的老員工與新入職員工薪酬差距大。

      2、 績效管理不規(guī)范:績效考核到計劃管理于實施,再到績效反饋于應(yīng)用是一個規(guī)范、完整的流程。但目前醫(yī)院績效考核普遍缺乏績效反饋過程,不能實現(xiàn)考核結(jié)果與導(dǎo)致考核結(jié)果原因進行有效結(jié)合,從而影響績效激勵機制的作用。

      3、忽視個體需求的差異性:醫(yī)院對人才的依賴更為明顯,醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院最重要的資源,是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。不同職業(yè)發(fā)展階段所表現(xiàn)的個人需求差異明顯,如 30 歲左右醫(yī)務(wù)人員更關(guān)注薪酬等經(jīng)濟收入,24 歲以下助理級醫(yī)務(wù)人員更關(guān)注個人發(fā)展平臺和機遇,高薪資的正副教授醫(yī)務(wù)人員更在意休假福利。忽視個體需求,嚴(yán)重影響激勵效果。

      4、績效管理人員缺乏專業(yè)性:醫(yī)院崗位具有較強的專業(yè)性,特別是績效管理需要科學(xué)合理的管理制度規(guī)范,需要專業(yè)的指導(dǎo)和溝通。目前,醫(yī)院績效管理部門普遍缺乏系統(tǒng)的績效管理專業(yè)學(xué)習(xí),導(dǎo)致績效管理人員院缺乏績效相關(guān)基礎(chǔ)管理知識和技能。

      四、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員激勵問題原因分析

      1、思想認(rèn)識不足:思想認(rèn)識不足主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面是忽視激勵機制對調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性的影響。醫(yī)院忽視醫(yī)務(wù)人員個體需求,不能正確對待個體的需求,從而不能通過各種激勵方式調(diào)動員工工作積極性;另一方面隨著公立醫(yī)院改革的不斷推進,控制醫(yī)院投入和成本,提升醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量,使醫(yī)院獲得最大的經(jīng)濟效益和社會效益已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展的重點。在新形勢的影響下,不少公立醫(yī)院出臺了一系列的激勵措施,以增加醫(yī)院收入,可能出現(xiàn)過度注重眼前盈利情況,忽視醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,特別是在人才方面不能投入精力和時間去培養(yǎng)。

      2、醫(yī)院本身經(jīng)濟實力有限:激勵機制的實施需要大量資金投入,尤其是是在人才培養(yǎng)方面。醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)周期相對于其他行業(yè)更長,一般只需要 3~5年,甚至是 10 年。在此期間需要大量的成本和精力投入,例如工資、設(shè)備技術(shù)等,醫(yī)院本身也有擔(dān)心培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員中途離職或跳槽的顧慮。

      五、 醫(yī)務(wù)人員激勵問題改革對策

      1、指導(dǎo)思想:依據(jù)公立醫(yī)院現(xiàn)有激勵狀況,結(jié)合醫(yī)務(wù)人員調(diào)查結(jié)果和滿意度調(diào)查制定醫(yī)院激勵方案,重視改善對象、個體需求,優(yōu)化薪酬績效制度,最大限度地發(fā)揮工作人員的潛力,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

      2、改進原則:

      ①公平、公正:激勵機制改革應(yīng)強調(diào)公平、公正,重點體現(xiàn)多勞多得,同崗?fù)降脑瓌t。公立醫(yī)院人才相對民營醫(yī)院競爭更激烈,確保人才競爭優(yōu)勢,激勵機制制定更應(yīng)重視市場變化,實現(xiàn)外部公平;

      ②適時調(diào)整、差異性原則:激勵機制的制定要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員個體差異性,激勵方式制定時要實行多樣化、規(guī)范化以滿足員工不同的需求。關(guān)注個人學(xué)習(xí)與發(fā)展的,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機會,重視個人職業(yè)發(fā)展。公立醫(yī)院同民營醫(yī)院最本質(zhì)區(qū)別是,民營醫(yī)院最主要目標(biāo)是盈利,而公立醫(yī)比較重視醫(yī)療水平、安全、質(zhì)量。因此,公立醫(yī)院應(yīng)依據(jù)自身情況、外在環(huán)境適時調(diào)整獎勵機制,避免忽視其發(fā)展。

      3、制定符合醫(yī)院發(fā)展的薪酬制度:

      ①調(diào)整月薪構(gòu)成:依據(jù)醫(yī)院發(fā)展實際情況,相應(yīng)增加保障性薪酬,即為合理降低勞資風(fēng)險、保障醫(yī)務(wù)工作人員的基礎(chǔ)收入,為本地區(qū)最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)。同時對于檢驗科、放射科等醫(yī)務(wù)人員,增加科室獎金,以調(diào)動其工作積極性;

      ②構(gòu)建多樣化薪酬激勵:改善原有的薪酬激勵方式,如增加年薪制、節(jié)假日獎勵等構(gòu)建不同的薪酬方式,實現(xiàn)多樣化薪酬方式,以滿足不同層次醫(yī)務(wù)人員需求;

      ③開展崗位評價:崗位評價過程應(yīng)使醫(yī)務(wù)人員明確自身職業(yè)的`發(fā)展方向和晉升途徑,利于醫(yī)務(wù)人員理解醫(yī)院價值標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)其工作熱情和積極性;

      ④適時調(diào)整薪酬:定期依據(jù)工作績效考核結(jié)果進行局部調(diào)整,對于崗位變動人員,應(yīng)及時進行相應(yīng)薪酬調(diào)整,確保薪酬制度的統(tǒng)一性。對于任何形式調(diào)薪都必須做到前有調(diào)差、事中有公布、事后可跟進。

      4、建立科學(xué)的績效考核制度:

      ①崗位激勵機制:醫(yī)院應(yīng)建立與崗位職責(zé)、工作業(yè)績及實際貢獻緊密聯(lián)系的分配激勵機制,重點向關(guān)鍵崗位、緊缺崗位等傾斜;

      ②改革同工同酬:建議取消醫(yī)院人員編制規(guī)定,實行儲備及備案制度,并執(zhí)行同崗?fù)晗嗤觯?/p>

      ③完善績效考核流程:績效考核績效目標(biāo)的制定、績效的實施、結(jié)果反饋與運用。醫(yī)務(wù)人員依據(jù)績效目標(biāo)所分解的任務(wù)進行各項工作的推進,確保目標(biāo)計劃的完成。同時應(yīng)當(dāng)注意總結(jié)及記錄,便于后續(xù)工作結(jié)果的對比與改進;

      ④樹立正確的價值導(dǎo)向:在績效考評中應(yīng)注重長期效益,重視醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展。因此,完善公立醫(yī)院績效考核機制,應(yīng)樹立正確的價值導(dǎo)向。以一線人員的技術(shù)難度、承擔(dān)的風(fēng)險、工作強度評價為基礎(chǔ)、強化成本控制和質(zhì)量考核,統(tǒng)籌考慮教學(xué)、科研和醫(yī)療服務(wù)工作情況,向高風(fēng)險、高強度崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的醫(yī)務(wù)人員傾斜,兼顧效率和公平;

      ⑤制定可持續(xù)發(fā)展規(guī)律的人才培養(yǎng)計劃:從醫(yī)院實際發(fā)展出發(fā),并依據(jù)醫(yī)務(wù)人員實際情況,制定可持續(xù)人才培養(yǎng)計劃,以不斷提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),增強醫(yī)院綜合實力。同時規(guī)劃醫(yī)務(wù)人員發(fā)展方向,為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺,并依據(jù)不同專業(yè)、崗位對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員方向制定人才培養(yǎng)計劃;

      ⑥設(shè)立科學(xué)的考核體系:月度考核績效獎勵實行學(xué)科二級分配體系,科室二次分配時,可以對科研、教學(xué)及人才加大獎勵傾斜政策。月度績效方案,應(yīng)實行臨床、護理單元分開核算,臨床、護理、醫(yī)技及行政機關(guān)后勤擬同步實施。

    績效考核方案 4

      為貫徹落實《20xx——20xx年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》,為進一步深化干部人事制度改革,探索建立個人績效考核評價體系,充分發(fā)揮考核的激勵導(dǎo)向作用,調(diào)動工作人員積極性和主動性,努力形成獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的工作機制。根據(jù)《中共晉江市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)<晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實施方案>的通知》(晉委〔20xx〕166號)精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,制定本方案。

      一、指導(dǎo)思想

      堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,探索建立健全機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效指標(biāo)體系、績效考評體系、績效運用體系,努力規(guī)范公務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高工作效能,為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展以及打好城建戰(zhàn)役,建設(shè)美麗安海提供有力的人才保障和智力支持。

      二、基本原則

      1、堅持分級考核與分類考核相結(jié)合的原則。根據(jù)職務(wù)層次、工作分工情況,把考核對象劃分為科級干部、內(nèi)勤工作人員和下村工作人員三種類別,分級分類進行考核。

      2、堅持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。在設(shè)置考核指標(biāo)時,要努力減少模糊不清的定性指標(biāo),盡量把考核內(nèi)容具體化、數(shù)量化,切實增強考核指標(biāo)的針對性和可比性。

      3、堅持季度考核和年度考核相結(jié)合的原則。在采取年度考核時,要以季度考核情況為依據(jù),把績效考核的時間關(guān)口前移,做到平時跟蹤管理、定時檢查評估、及時兌現(xiàn)結(jié)果,切實增強績效考核的時效性。

      4、堅持組織評價與社會評價相結(jié)合的原則。在組織民主測評時,除了要堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價”的評價方式,還要注重公眾評議,形成完善的評價機制。

      5、堅持精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的原則。在運用績效結(jié)果時,除了使用績效考核獎金等物質(zhì)激勵外,注重把績效考核結(jié)果與精神激勵和政治激勵掛鉤,不斷拓寬績效結(jié)果的運用范圍和領(lǐng)域。

      三、實施范圍和對象

      1、納入考核范圍和對象:鎮(zhèn)機關(guān)在編在崗工作人員;鎮(zhèn)國土資源所、勞動保障事務(wù)所、司法所、行政執(zhí)法中隊、環(huán)保執(zhí)法中隊的公務(wù)員、參照公務(wù)員制度管理人員、事業(yè)編制人員、工勤人員參加鎮(zhèn)機關(guān)考核,考核等次人數(shù)單獨核算(等次仍須嚴(yán)格按照規(guī)定比例控制),不占用所在鎮(zhèn)名額。考核等次由各市直主管部門最終確定,考核獎金由市直主管部門兌現(xiàn)。

      2、不納入考核范圍和對象:鎮(zhèn)機關(guān)處級以上干部、離崗待退人員、長期在編不在崗人員、20xx年7月1日前退休人員。

      四、績效考核內(nèi)容

      根據(jù)《晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實施方案》(晉委[20xx]166號)的有關(guān)規(guī)定,安海鎮(zhèn)機關(guān)工作人員績效考核根據(jù)職務(wù)層次、工作分工情況進行分類考核,即科級干部、內(nèi)勤工作人員及下村工作人員。

      1、科級干部績效考核內(nèi)容。主要指“個人執(zhí)行廉政準(zhǔn)則”及貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況、重點項目完成情況、分管工作完成情況、組織協(xié)調(diào)工作情況(詳見附件2)。

      2、機關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員績效考核內(nèi)容。主要考核工作實績,即工作完成成效。具體考核內(nèi)容包括履職情況、測評情況及加減分情況(詳見附件3、4)。

      五、績效評價方法

      (一)科級干部考核內(nèi)容

      科級干部日常工作性質(zhì)及范圍與一般干部有所不同,因此考核內(nèi)容也有一定的區(qū)別,具體內(nèi)容如下:

      1、“個人執(zhí)行廉政準(zhǔn)則”及貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況;(20分)

      2、重點項目完成情況;(40分)

      3、分管工作完成情況;(20分)

      4、組織協(xié)調(diào)工作情況。(20分)

      (二)機關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員考核內(nèi)容

      1、履職情況(80分)

      ①崗位目標(biāo)(40分)

      內(nèi)勤人員:按時按質(zhì)完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作情況,按時按質(zhì)完成上級業(yè)務(wù)部門日常工作情況。

      下村人員:為民辦實事情況、制止“兩違”情況、安全生產(chǎn)管理情況、計生落實情況。

      ②重點目標(biāo)(30分)

      參與拆遷、征地等重點項目工作完成情況。

      ③公共目標(biāo)(10分)

      出勤情況。無故缺席、遲到、早退扣1分/次;曠工扣2分/天。

      2、測評情況(20分)

      內(nèi)勤人員:鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)干部職工根據(jù)被考核對象平時的工作態(tài)度、為人處事等綜合表現(xiàn),酌情評分。

      下村人員:鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)干部職工根據(jù)被考核對象平時的工作態(tài)度、下村頻率、為人處事等綜合表現(xiàn),酌情評分。

      3、加、減分情況

      受省部級以上表彰獎勵10分,通報批評和新聞曝光扣10分;受縣處級以上表彰獎勵5分,通報批評和新聞曝光扣5分;突(偶)發(fā)事件中做出特殊貢獻的(含媒體表揚的)獎勵5分,失職扣5分;在省以上報刊雜志上發(fā)表論文、新聞報道等的,獎勵3分;工作失誤造成重大經(jīng)濟損失或造成嚴(yán)重后果的扣5分;違法違規(guī)行為引發(fā)上訪或行政訴訟的扣5分;未參加組織活動及規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)者扣5分;本單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要增減的其它獎扣5-10分。

      (三)等次評定標(biāo)準(zhǔn)

      鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對象的考核得分,按從高到低原則,對其依次排名,排名在總?cè)藬?shù)25%之前的評為“優(yōu)秀”,排名在總?cè)藬?shù)25%-30%的評為“良好”,其余的除個別情況需評為“不稱職”之外,均評為“稱職”。考核得分相同的,等次評定由領(lǐng)導(dǎo)組研究、決定。

      六、績效考核程序

      (一)科級干部績效考核程序

      1、考核準(zhǔn)備。撰寫自我鑒定材料(詳見附件2)。

      2、考核得分。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核對象的工作表現(xiàn)及鑒定材料,給予評分(詳見附件2)。

      3、最終評定。鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對象得分排名情況,給予評定。

      4、結(jié)果反饋。考核結(jié)果通知考核對象本人,并在鎮(zhèn)政府大廳公示,公示日起7個工作日內(nèi)被考核對象對考核結(jié)果如有異議,可向鎮(zhèn)機關(guān)工作人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核或申訴。

      (二)機關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員績效考核程序

      1、考核準(zhǔn)備。整理考核相關(guān)材料,填寫個人績效工作臺賬(詳見附件3、4)。

      2、自我評分。被考核對象根據(jù)崗位目標(biāo)、重點目標(biāo)工作完成情況,客觀進行評分(詳見附件3、4)。

      3、考核得分。工作點點長及部門負(fù)責(zé)人要查看被考核對象個人績效工作臺賬,客觀地根據(jù)其當(dāng)季履職情況、測評情況和綜合表現(xiàn)等因素,給予初步評分。下點領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)再進一步對其進行考核評分,所得分值為被考核對象的考核得分。

      4、最終評定。鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對象得分排名情況,給予評定。

      5、結(jié)果反饋。考核結(jié)果通知考核對象本人,并在鎮(zhèn)政府大廳公示,公示日起7個工作日內(nèi)被考核對象對考核結(jié)果如有異議,可向鎮(zhèn)機關(guān)工作人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核或申訴。

      七、績效結(jié)果運用

      安海鎮(zhèn)將機關(guān)工作人員績效考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵、精神激勵和政治激勵的'主要依據(jù),與考核獎金、年度考核、職務(wù)調(diào)整、獎勵懲戒及職業(yè)發(fā)展等掛鉤,

      1、考核獎金按當(dāng)季個人績效考核“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”三個等級進行發(fā)放,即“優(yōu)秀”等級發(fā)放2100元、“良好”等級發(fā)放1800元、“稱職”等級發(fā)放1500元(績效考核不稱職,不給予發(fā)放獎金)。

      2、當(dāng)季請假累計超過15個工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金;當(dāng)季退休人員和調(diào)離本鎮(zhèn)人員按在職月份享受“稱職”等次獎金;當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個工作日的、當(dāng)季請病事假累計超過40個工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的不定等次,不享受績效考核獎金;當(dāng)季曠工累計超過2個工作日的,確定不稱職等次;受黨紀(jì)政紀(jì)處分在處分期間的,當(dāng)季不稱職,以后按年度考核規(guī)定確定等次或不定等次;受立案調(diào)查的暫緩兌現(xiàn)績效考核獎金。

      3、年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評“優(yōu)秀”等級三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核“優(yōu)秀”,并作為該年度評先評優(yōu)的推薦人選。

      4、對于季度考評被評為“不稱職”等次一次的,年度考核一般確定為“稱職”或以下等次;被評為“不稱職”等級兩次及以上的,直接確定為不稱職。

      5、對于當(dāng)年度績效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先考慮或推薦;在干部培訓(xùn)時,作為優(yōu)先安排人選。

      6、對于當(dāng)年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給予一定期限的待崗處理。

    績效考核方案 5

      一、考核期限

      2月15日至2月15日

      二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

      1、甲方具有對乙方的監(jiān)視考核權(quán),并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。

      2、乙方負(fù)責(zé)所在部分的'一切平常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。

      三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):

      1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

      2、每個月固定發(fā)放薪水為元人民幣。每個月浮動部份為人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。(注:每個月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。

      四、工作目標(biāo)與考核

      序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值1食堂環(huán)境狀態(tài)食堂環(huán)境要整潔、干凈25分2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引發(fā)食品中毒或腹瀉現(xiàn)象25分3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護廚房裝備使用得當(dāng)25分五、附則

      1、考核的結(jié)果作為每個月浮動發(fā)放的根據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。

      2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進行進程填制,加強審計、監(jiān)察力度。

      3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

      4、本責(zé)任書解釋權(quán)回公司總經(jīng)辦。

      六、考評的組織機構(gòu)組長

    績效考核方案 6

      (一)制訂完善績效計劃

      績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程[1]。績效計劃的核心是設(shè)定績效目標(biāo)。績效目標(biāo)的設(shè)定是一個自下而上的目標(biāo)確定過程,通過這一過程將組織目標(biāo)與個人的目標(biāo)結(jié)合起來。

      設(shè)定績效目標(biāo)的步驟如下:

      1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進行,使中層管理干部個人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。

      2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進行績效管理,使績效管理工作成功有序地進行,必須對中層管理干部所從事的工作進行職責(zé)分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達成一致,從而實現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績效管理落到實處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責(zé)、考評指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。

      3.制定中層管理干部的績效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標(biāo),是績效管理的起點。

      (1)制定績效目標(biāo)應(yīng)強調(diào)嚴(yán)肅性,維護其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實現(xiàn)目標(biāo)的具體計劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。

      (2)在制定自己的績效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進行雙向溝通,通過溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來進行衡量。

      (3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的`時候,適當(dāng)提高難度也要符合實際情況。

      (4)長期的規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。

      (二)重視開展績效輔導(dǎo)機制

      高校中層管理干部績效輔導(dǎo)階段的主要工作有兩個方面:一是績效溝通,對中層管理干部提供支持與幫助,共同致力于績效目標(biāo)的實現(xiàn)。二是收集績效數(shù)據(jù),為下一步對中層管理干部的績效考核提供依據(jù)。

      首先,績效溝通貫穿于績效管理的始終,在績效管理中起著決定性的作用。美國學(xué)者羅伯特巴克沃說:“績效管理是一個持續(xù)的交流過程”[2]。良好的互動溝通,能使中層管理干部正確理解績效管理工作,達到認(rèn)識上的統(tǒng)一能及早發(fā)現(xiàn)問題,及時加以解決,確保績效目標(biāo)的完成能提高中層管理干部對績效考核結(jié)果的認(rèn)可度能增進中層管理干部的情感交流,同時又是一個素質(zhì)提升的過程能對中層管理干部提供適時而持續(xù)的支持與幫助,使其更加明白自己努力的方向,共同致力于績效目標(biāo)的實現(xiàn),共同提高績效能力,更好地服務(wù)于學(xué)校戰(zhàn)略方向和部門目標(biāo)。其次,收集績效資料。在績效輔導(dǎo)階段還要持續(xù)地進行績效資料的收集與整理。績效資料的收集不像績效管理的其他過程一樣有時間上的順承關(guān)系,而是貫穿整個績效管理期間,滲透到每一個績效管理過程當(dāng)中。績效資料的收集與整理可以通過與中層管理干部本人、上級、下級、同事及管理服務(wù)對象進行聯(lián)絡(luò),采取360度評分法,以盡量客觀的方式收集績效資料,記錄績效表現(xiàn),并盡量做到圖表化、例行化和信息化。

      建立績效檔案。記錄中層管理干部平時的績效信息、建立中層管理干部績效檔案,不僅為績效評估、績效改進提供事實依據(jù),而且?guī)椭冃Ч芾碇鞴懿块T發(fā)現(xiàn)績效問題和優(yōu)秀績效原因,還有利于中層管理干部在績效申訴時爭取利益保護。

      (三)構(gòu)建、完善高校中層干部績效考核執(zhí)行的激勵、約束機制

      高校中層干部績效考核執(zhí)行的激勵機制,就是有關(guān)單位和部門采用多種方式方法,按照特定的標(biāo)準(zhǔn)和程序激發(fā)高校中層干部績效考核主體和客體(考核對象)的動機,引導(dǎo)他們努力實現(xiàn)績效考核目標(biāo)的一整套制度安排[3]。其核心功能在于調(diào)動高校中層干部績效考核主體和客體(考核對象)進行績效考核的積極性、主動性和自覺性,使高校中層干部績效考核由“要我考核”變?yōu)椤拔乙己恕保蔀楦咝V袑痈刹靠冃Э己酥黧w和客體的一種自覺行為。

      (四)建立健全高校中層干部績效考核的結(jié)果運用制度

      績效考核結(jié)果的運用,是高校中層干部績效考核程序中最重要的一環(huán),也是高校中層干部績效考核的目的所在、動力之源。如果只強調(diào)考核,不注重考核結(jié)果的運用,考核結(jié)束后就把考核結(jié)果束之高閣,為考核而考核,不僅考核會變得毫無意義,而且考核也難以進行下去。要保證考核機制的經(jīng)久不衰,必須重視績效考核結(jié)果的使用,把績效考核結(jié)果與考核對象的利益掛鉤,增強了考核主體和考核客體貫徹執(zhí)行考核制度的自覺性和主動性。因此,建立健全績效考核的結(jié)果運用制度,是績效考核價值實現(xiàn)、行為推動的根本保障。

    績效考核方案 7

      為確保完成集團公司的經(jīng)濟指標(biāo),充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,也為我社的發(fā)展提供強有力的保證,我社擬在20xx年起試行新的績效考評制度。把員工的工資收入與個人業(yè)績掛鉤,以充分體現(xiàn)多勞多得,能者多得的經(jīng)營理念。通過對員工的績效考評,并以此作為獎優(yōu)罰劣的依據(jù),可以鼓勵績效突出的員工,鞭策績效不良的員工,從而提高工作效率。并為員工調(diào)動、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的良好風(fēng)氣,激發(fā)起員工良好的工作動機,鼓勵員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效,使員工愿意在本企業(yè)努力工作。

      一、允許員工入股

      對于自愿入股的員工,報經(jīng)江西南昌經(jīng)濟集團有限公司同意后,可出讓一定比例的股份給員工,即每股人民幣1000元,集團公司將按出資額1:1的比例配置相應(yīng)的責(zé)任股,所配責(zé)任股僅有分紅權(quán),沒有所有權(quán),且不得轉(zhuǎn)讓。但集團公司配股金額不超過10萬元,按先后順序配股,配完為止。

      二、個人收入和績效考評掛鉤

      凡是應(yīng)聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工,其工資將由兩部分組成:基本工資+績效工資。基本工資因崗位而不同,績效工資:按照所做的業(yè)務(wù)(以資金到帳為準(zhǔn)),扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后,計提其中的30%,每季結(jié)算一次。

      1、應(yīng)聘員工的個人收入組成:***元/月/人的基本工資(由旅行社統(tǒng)一交納社保金)+績效工資。

      2、在編員工的'個人收入組成:現(xiàn)有的檔案基本工資+績效工資。

      三、考核晉升及獎勵辦法

      1、應(yīng)聘員工

      A、聘用員工半年或年終完成**萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理(業(yè)務(wù)副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理),同時開始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資**元+電話費補貼**元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

      B、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理),同時開始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成***萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

      C、聘用員工和部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成**萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務(wù)總監(jiān),同時開始享受副總經(jīng)理的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成*萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

      D、聘用員工和部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成**萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理,同時開始享受新的工資待遇,基本工資***元+崗位工資***元+電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

      E、旅行社計調(diào)人員的個人收入***元/月/人,為保證工作順利進行,努力降低成本,確保工作準(zhǔn)確無誤并贏得時間,成績優(yōu)異者給予獎勵,每人計提作業(yè)費*元/人,待團隊行程結(jié)束后計提獎勵。如因計調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟損失,損失費由計調(diào)全部承擔(dān)。

      F、經(jīng)過年終測評,聘用員工在測評結(jié)果公經(jīng)濟后即日始自行解除聘用合同。

      2、在編員工

      在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務(wù),又無正當(dāng)理由(正當(dāng)理由包括:因病住院一個月以上、外出經(jīng)濟團累計***天以上、專職財務(wù)人員除外),經(jīng)過年終測評,在編員工下崗,社保金由個人繳納。如本人又要求重新上崗的,需寫書面申請,經(jīng)社辦公會討論決定。

      四、為吸納社會及民間資本支持我社的發(fā)展,允許旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集團暫不配股。對于支持與關(guān)心本旅行社業(yè)務(wù)的編外人員,按事先約定的辦法一團一議進行獎勵。

      五、此方案從批準(zhǔn)之日開始施行,試行一年。

    績效考核方案 8

      1.0目的:

      1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創(chuàng)新與改善。

      1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進工作績效持續(xù)提高。激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

      1.3、通過規(guī)范化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動晉升、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。

      2.0適用范圍:

      本管理辦法適用于各車間全體操作員工。

      3.0考核原則

      3.1、客觀原則:

      所有評估者要做到以事實為依據(jù),盡可能用量化指標(biāo)來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應(yīng)有客觀依據(jù)。

      3.2、公正原則:

      評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客觀、公正,不應(yīng)該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。

      3.3、溝通原則:

      在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結(jié)果應(yīng)及時地反饋給被考核者。

      4.0工作職責(zé)

      4.1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負(fù)責(zé)組織制定績效考核方案,組織推進、監(jiān)督車間績效考核工作。

      4.2、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績效考核方案,開展相關(guān)培訓(xùn)及宣貫工作,監(jiān)督考核過程的規(guī)范性和合法性,對考核結(jié)果進行審核和備案。

      4.3、車間:

      負(fù)責(zé)本車間的績效考核工作,并持續(xù)提高本車間和操作人員之工作績效。

      4.4、工段:

      負(fù)責(zé)對部屬進行認(rèn)真評估,提升績效及團隊士氣。

      4.5、被考核者:

      以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。

      5.0人員分類及考核權(quán)限

      5.1、為區(qū)別考核的側(cè)重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)

      5.2、考核權(quán)限的分配如下表所示:(見附表2)

      6.0考核內(nèi)容

      6.1、績效考核具體內(nèi)容說明

      ①、工作業(yè)績考核:

      硬指標(biāo):指有明確的數(shù)字達成來源的指標(biāo),通過設(shè)定計算公式及評分標(biāo)準(zhǔn)確定硬指標(biāo)的考核方法。

      軟指標(biāo):指沒有明確的數(shù)字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標(biāo)。軟指標(biāo)應(yīng)明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標(biāo)準(zhǔn)。

      ②、工作態(tài)度考核:工作態(tài)度統(tǒng)一考核六個指標(biāo),指標(biāo)分別為:紀(jì)律性、責(zé)任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團隊合作意識。

      a)各部門依據(jù)部門管理需要,對此六個指標(biāo)明確考核要求,考核前應(yīng)明確告之員工。考核時,直接上級依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進行考核評分。

      b)工作態(tài)度每月進行考核,年度考核時取用本年度內(nèi)月度工作態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。

      ③、工作技能考核:工作技能統(tǒng)一考核五個指標(biāo),指標(biāo)分別為:專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的.人員考核以上五個指標(biāo),無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

      b)直接上級參照職位說明書,結(jié)合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學(xué)習(xí)能力、項目管理能力、組織能力等),依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進行考核評分。

      c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內(nèi)月度工作技能考核得分的平均值。

      ④、獎懲

      a)月度考核時,員工當(dāng)期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標(biāo)進行考核。

      b)員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準(zhǔn),通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。

      6.2、考核內(nèi)容績效分配(見附表3)

      ①、各指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn):輕微違規(guī)1分/次;一般性違規(guī)2分/次;較嚴(yán)重違規(guī)或口頭警告3分/次;嚴(yán)重違規(guī)或書面警告4-6分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的本項得0分。

      ②、“*貢獻”為得分制,制定標(biāo)準(zhǔn):無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當(dāng)于1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當(dāng)于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當(dāng)于1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。

      ③、如員工當(dāng)月獲記過處分者,當(dāng)月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者,當(dāng)月考核得分不得高于60分

      第九條考核流程

      1、月度考核流程:

      ①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月考核表,列明調(diào)整建議。

      ②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結(jié)果匯總表》,并逐級上報;同時,與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。

      ③、每月5日前,部門指定專人匯總本部門考核結(jié)果,匯總成部門的《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,將《績效考核結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

      ④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結(jié)果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認(rèn)上月考核結(jié)果,原件由上級或由部門安排專人保管。

      2、年度考核流程(管理人員):

      ①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標(biāo)達成情況進行總結(jié),對主要工作業(yè)績與不足進行回顧,將工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當(dāng)年年度考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)年考核表,列明調(diào)整建議。

      ②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業(yè)績、工作態(tài)度,工作技能月度考核得分,將當(dāng)年獎懲情況列入,得出年度考核結(jié)果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結(jié)果匯總表》,并逐級上報。

      ③、每年1月12日前,部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,將《績效考核結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

      ④、每年1月15日前,直接上級應(yīng)向下屬反饋年度考核結(jié)果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認(rèn)。

      ⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后,存入員工檔案。

      第十條考核結(jié)果等級分布(見附表4)

      第十一條員工參加考核說明

      1、所有在崗且出勤的各級員工均應(yīng)參加考核,包括新入職員工。

      2、考核周期內(nèi)未出勤的不參加當(dāng)期考核。

      3、考核周期內(nèi)發(fā)生職位調(diào)整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核周期結(jié)束后發(fā)生職位調(diào)整的由原職位直接上級負(fù)責(zé)考核。職位調(diào)整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準(zhǔn)。

      4、考核周期內(nèi)離職的員工應(yīng)提前至離職前完成考核,并出具考核結(jié)果。

      第十二條績效考核結(jié)果

      績效獎金、工資調(diào)整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考核結(jié)果暫時不進行直接掛鉤,正式實行后的具體應(yīng)用詳見最新發(fā)布的《員工績效考核管理制度》及相關(guān)內(nèi)聯(lián)單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

      第十三條績效考核申訴

      1、員工對績效考核結(jié)果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負(fù)責(zé)人提出,若員工對部門內(nèi)部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應(yīng)在接到考核結(jié)果的三個工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》,并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。

      2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門負(fù)責(zé)人,評估者上司等。

      3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準(zhǔn)統(tǒng)計考核結(jié)果,待申訴完成后,依據(jù)申訴結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果。如需調(diào)整考核結(jié)果,部門重新填寫《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)審批后,提交人力資源及行政部。

      4、審查小組的裁決為最終結(jié)論,一經(jīng)生效,不再更改。

      第十四條本方案根據(jù)公司

      《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批準(zhǔn)后公布實施。本方案解釋權(quán)歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準(zhǔn)。

      第十五條本方案相關(guān)表單

      1、附表一《管理人員績效考核表(月/年度)》

      2、附表二《基層員工績效考核表(月/年度)》

      3、附表三《績效考核結(jié)果匯總表》

      4、附表四《績效考核申訴表》

    績效考核方案 9

      一、總則:

      為體現(xiàn)XX超市超市一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實干精神”的行為準(zhǔn)則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng)造XX超市發(fā)展的高效率,特制定此制度。

      二、考核目的

      1、為超市薪酬調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);

      2、提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持超市人力資源的活力和競爭力。

      三、考核的原則:公平、公正、結(jié)果為導(dǎo)向

      四、考核分類及適用范圍:

      1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門分為一線部門和二線部門:

      一線部門:超市營運部、采購部、各門店

      二線部門:除營運部、采購部之外的超市各職能部門

      2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

      五、考核周期說明:

      1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

      2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo),根據(jù)所屬一線和二線部門,權(quán)重比例有所不同。

      3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標(biāo),綜合全年任務(wù)完成情況,實行年終核算,發(fā)放相應(yīng)比例的'考核獎金。

      六、考核指標(biāo)權(quán)重比例:

      1、二線部門:發(fā)展部、信息部、財務(wù)部、行政部、人力資源部(見附表1)

      2、二線部門:配送中心(見附表2)

      3、一線部門:營運部(見附表3)

      4、一線部門:采購部(見附表4)

      七、考核程序:

      1、新一年度超市總體經(jīng)營指標(biāo)確定后,超市總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,總監(jiān)與處長簽訂目標(biāo)責(zé)任書,營運總監(jiān)與各門店簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

      2、營運總監(jiān)根據(jù)超市全年經(jīng)營指標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)分解到各門店,作為各門店考核的依據(jù)。

      3、超市各職能部門包括配送中心以全超市當(dāng)月指標(biāo)完成情況為依據(jù)進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。

      4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。

      5、財務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。

      6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況及權(quán)重比例,核算出考核分?jǐn)?shù),計發(fā)相應(yīng)工資。

      7、員工當(dāng)月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

      8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

      八、獎勵辦法

      1、超市實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數(shù):

      ①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。

      ②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數(shù),獎勵實際完成百分比。

      ③若低于85%,不予獎勵。

      2、如超市全年銷售額、毛利額、利潤額加權(quán)平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。

      九、超市營運部績效考核實施辦法

      1、月度考核實施辦法

      1)考核范圍:

      營運部:總監(jiān)、處長、門店督導(dǎo)、營運主管

      各門店:店長、各部門主管

      考核辦法

      營運總監(jiān)、營運部處長、營運部主管以超市綜合指標(biāo)完成情況進行考核

      營運部督導(dǎo)以所管理門店平均完成指標(biāo)進行考核

      各門店店長、店助及主管以本店指標(biāo)完成情況進行考核

      2、季度門店綜合排名實施辦法(見附表)

    績效考核方案 10

      管理所職工食堂負(fù)擔(dān)著全所員工的飲食供應(yīng)任務(wù),為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

      一、 管理原則和目標(biāo)

      以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

      二、 考核小組

      組 長:

      三、 考核細(xì)則

      按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。

      1. 技能(70分)

      分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)

      (1) 理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗

      口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

      (2) 實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現(xiàn)

      在平時的菜品制作商,考核小組進行統(tǒng)一考核。

      2、平時表現(xiàn)(10分)

      平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核。

      (1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

      (2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

      (3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

      (4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。 (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費行為,一次扣0.5分。

      (6)上班期間干私活,不團結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

      3、員工意見(20分)

      員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進行扣分:

      (1) 原材料搭配不合理,一次扣1分

      (2) 菜油用量不達標(biāo),一次扣1分

      (3) 肉用量不達標(biāo),一次扣1分

      (4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分

      (5) 菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2

      分

      (6) 打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的。一次扣5分

      (7) 對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分

      4、加分

      為了增加花色品種,更好的.滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。

      5、獎懲辦法

      廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。

      1、嚴(yán)禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過期的食品,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

      2、生、熟食品必須分開存放,沒有按要求存放的發(fā)現(xiàn)一次扣5分、

      3、所有原材料按要求擺放、存儲整齊、有序;否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      4、后堂地面保持干凈、整潔,無積水;油煙機保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

      5、后堂墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等,保持清潔,否則,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

      6、后堂下水道經(jīng)常沖刷,保證無垃圾、無淤積現(xiàn)象;否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      7、上班時間必須穿整潔干凈工作服,必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中;不得留長指甲,發(fā)現(xiàn)一次或以處扣1分。

      8、積極配合采購員員和庫管員完成物品的采購和領(lǐng)取,避免物資的浪費和物品的損壞,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

      9、下班前必須檢查各種設(shè)施的閥門開關(guān)是否關(guān)掉,確保水、電、氣、煙罩的安全,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情況可以給予扣除當(dāng)月工資、開除等。

      10、出現(xiàn)一次因個人失誤造成的工作影響或上級批評,按其情節(jié)嚴(yán)重造成事件后果,發(fā)現(xiàn)一次給予扣10—20分。

      11、控制頻繁請假,杜絕無事請假現(xiàn)象。請假一天扣5分。全月請假超過三天,取消月度績效評比資格。請假超過五天,扣除半月工資。(法定假期:婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外)

    績效考核方案 11

      一、目的

      為落實公司的目標(biāo)管理責(zé)任制,確保完成公司各項銷售任務(wù)目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營目標(biāo),特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

      二、責(zé)任期限

      本方案有效期為壹年,自xx年日至xx年月日。

      三、權(quán)限

      1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。

      2、有權(quán)組織制定并修改運營中心規(guī)章制度、運營活動策略、活動銷售目標(biāo)。

      3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運營隊伍。

      4、有權(quán)控制、監(jiān)督運營活動業(yè)務(wù)的開展情況,帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運營團隊完成活動銷售任務(wù)。

      四、考核指標(biāo)體系

      運營總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績指標(biāo)和管理績效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說明如下表所示。

      考 核 指 標(biāo)

      五、工作目標(biāo)與考核評分

      1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系,根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和運營銷售計劃、目標(biāo),參考外部市場環(huán)境,制定相應(yīng)的.工作目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)。

      2、考核項目

      (1)銷售計劃完成率

      A、xx年度銷售目標(biāo)為

      績效方案

      B、業(yè)績提成比例

      (2)管理指標(biāo):

      3、控制文件

      六、考核結(jié)果將作為運營總監(jiān)的季度、年度績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。

      (1)年度績效獎勵=企業(yè)年銷售目標(biāo)達成獎勵+運營活動銷售目標(biāo)達成獎勵

      A、企業(yè)年銷售目標(biāo)達成獎勵

      B、運營活動銷售目標(biāo)達成獎勵

      (2)工資調(diào)整:

      A、如企業(yè)本年度銷售目標(biāo)達到 億,且運營活動銷售目標(biāo)達到 萬,則來年工資上調(diào) %; 如企業(yè)本年度銷售目標(biāo)達到 億,且運營活動銷售目標(biāo)達到 萬,則來年工資上調(diào) %;

      七、附則

      1、本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,可修改績效方案。

      2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績效方案的的執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控。

      3、本方案自簽訂之日起開始生效,方案一式二份,公司與運營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。

    績效考核方案 12

      企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。

      員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計、員工績效考核和培訓(xùn)、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績效考核表等等。

      一、績效考核目的

      1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

      2、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

      3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

      4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),

      促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。

      二、績效考核原則

      1、一致性--在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,

      至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

      2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

      3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

      4、公開性--員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

      三、績效考核形式

      1、考核時,要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進行考核,以達到良好的考核目的。

      2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

      3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

      4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

      5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。

      四、績效考核要求

      (一)員工的.考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)隨時記錄和嚴(yán)密考核。

      (二)考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。

      (三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認(rèn)真、細(xì)致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。

      (四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠(yuǎn)進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

      (五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。

      (六)提倡設(shè)計"個性化考核指標(biāo)"進行績效考核。

      (七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

      (八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應(yīng)力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。

      (九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。

    績效考核方案 13

      制定本制度是為了在協(xié)會事務(wù)中把所有成員的積極性都調(diào)動起來使我協(xié)會所有成員都能得到更好的鍛煉,促進青協(xié)的進一步發(fā)展。并為評好評優(yōu)提供客觀依據(jù)。

      考核原則

      1. 公平公正的原則

      2. 量化考核的原則

      3. 實事求是的'原則

      考核對象

      大學(xué)生環(huán)保志愿者協(xié)會部長及干事

      考核方式

      部門內(nèi)部評議和協(xié)會考核相結(jié)合

      詳情

      協(xié)會考核時每位被考核者都有60分的初始分,根據(jù)績效記錄的情況在60分的基礎(chǔ)上進行加減。部門內(nèi)部評議由各部門干部負(fù)責(zé)打分,辦公室負(fù)責(zé)收集匯總,將個人平時的具體表現(xiàn)和部門成員的民主評議相結(jié)合。

      總分=協(xié)會考核分×70%+部門內(nèi)部評議分×30%(協(xié)會考核分=100±績效分,部門評議分不能超過100分)

      具體量化標(biāo)準(zhǔn)

      (一).會議

      1.部門例會

      1.參加加3分(有干事、會員踴躍發(fā)言表達可采納的意見方案可多加1~3分)

      2.請假不加分

      3.無故遲到早退扣1分

      4.無故缺席扣3分

      2.全體會議

      1.參加加5分(有部門干部、干事、會員踴躍發(fā)言表可采納的意見方案可多加1~5分)

      2.請假不加分

      3無故遲到早退扣2分

      4.擾亂會場秩序扣3分

      5.無故缺席扣5分

      (二).活動

      1.參加活動加3分

      2.不遵守集體活動組織紀(jì)律,個人行動、有遲到早退現(xiàn)象均扣3分

      3報名但無故缺席扣3分

      4.為活動提供可行性的方案或提出可供采納的新活動加1~3分

      5.在活動中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者加1~3分

      (三).其它

      1.在環(huán)協(xié)內(nèi)部的事跡受上級表揚、表彰者加5分

      2因個人過錯造成協(xié)會名譽受損或?qū)е聟f(xié)會受上級批評扣10分

    績效考核方案 14

      豬場員工生產(chǎn)指標(biāo)月度績效考核方案(適合于滿負(fù)荷均衡生產(chǎn)經(jīng)營豬場)

      《豬場員工生產(chǎn)指標(biāo)績效考核方案》如下:

      原則:有獎有罰,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場長年度考核獎罰;兼顧行業(yè)特點,具有實用性、可操作性;以生產(chǎn)指標(biāo)為主,成本指標(biāo)為輔,兼顧經(jīng)濟效益。

      原理:生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)與經(jīng)濟效益正相關(guān),豬場員工只要把生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)搞好了,經(jīng)濟效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標(biāo),生豬市場價格波動過大不可預(yù)測,利潤指標(biāo)往往難以兌現(xiàn)。

      一.生產(chǎn)指標(biāo)

      1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標(biāo) 滿負(fù)荷配種計劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)

      2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標(biāo) 哺乳保育期成活率90% 轉(zhuǎn)出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長育成(肥)舍生產(chǎn)指標(biāo) 生長育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

      二.考核獎罰辦法

      配種妊娠舍人工授精站 滿負(fù)荷配種計劃90%,每增減一頭獎、罰50元 分娩率:實產(chǎn)胎數(shù)每增減一胎獎、罰100元 胎均活產(chǎn)仔數(shù):每增減一頭獎、罰10元

      產(chǎn)房保育舍 哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰10元轉(zhuǎn)出重:每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元

      生長育成(肥)舍 生長育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎、罰0.10元。三.獎罰金分配比例

      各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(含主配)2人份,生產(chǎn)線主管(一條獨立的生產(chǎn)線設(shè)科級或科助級主管一名,萬頭規(guī)模以下豬場生產(chǎn)科長兼)是所轄生產(chǎn)線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

      四.結(jié)算兌現(xiàn)辦法

      每月結(jié)算,與工資同時兌現(xiàn)。該獎罰與每月績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資額。

      結(jié)算時涉及其它指標(biāo)參數(shù)時,參照事業(yè)部制定的各項指標(biāo)。

      由場長組織、財會室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計結(jié)算。說明:

      豬場員工適合于以班組(車間)為單位的生產(chǎn)指標(biāo)承包獎罰形式來進行業(yè)績考核。

      豬場生產(chǎn)線員工只負(fù)責(zé)某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。

      豬場后勤員工考核可參照集團公司其他行政后勤部門員工考核辦法

      按上述方案實施,業(yè)績最好的生產(chǎn)線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約為:普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線主管或生產(chǎn)科長6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。豬場場長生產(chǎn)指標(biāo)年度績效考核方案(適合于滿負(fù)荷均衡生產(chǎn)經(jīng)營豬場)

      一.年度指標(biāo)

      平均每頭母豬年提供出欄豬20頭(種豬場18頭)

      全群料肉比是3.1(種豬場2.9)

      平均每頭出欄豬所攤藥費60元二.考核獎罰辦法

      平均每頭母豬年提供出欄豬:總出欄數(shù)每增減一頭,獎罰20元

      全群(全場)料肉比: 按料肉比計算每減增飼料1噸, 獎罰100元

      平均每頭出欄豬所攤藥費:每減增10元, 獎罰2元三.結(jié)算兌現(xiàn)辦法

      每年度結(jié)算,以年度獎金(績效工資)形式兌現(xiàn)。即與場長的績效工資部分年底一起發(fā)放。

      該獎罰與績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資總額。

      結(jié)算時涉及其它指標(biāo)參數(shù)時,參照事業(yè)部制定的各項指標(biāo)。

      由事業(yè)部組織、財會室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計結(jié)算。說明:

      如上三個指標(biāo)能夠代表豬場生產(chǎn)管理的總體水平。第一個指標(biāo)幾乎囊括了豬場的所有生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)如母豬年產(chǎn)胎數(shù)、配種分娩率、胎均產(chǎn)仔數(shù)、成活率等。第二、第三個指標(biāo)能夠代表豬場成本控制的經(jīng)營水平,正常滿負(fù)荷生產(chǎn)的豬場僅飼料成本就占豬場總成本的70-80%,其次是藥物成本。

      2由于養(yǎng)豬生產(chǎn)周期長,有關(guān)全場全期整體性生產(chǎn)指標(biāo)月度、季度甚至半年也無法考核,所以場長生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)考核一年一次為妥(重要的前提條件:場長的績效工資部分年底一起發(fā)放)。

      滿負(fù)荷生產(chǎn)經(jīng)營豬場場長崗位要穩(wěn)定,至少要一年內(nèi)不變,這樣有利于豬場管理的連續(xù)性,同樣也利于考核場長業(yè)績。

      此方案實施后,也可適當(dāng)?shù)靥岣吣切I(yè)績好的`場長待遇,提高場長薪酬水平在同行業(yè)的竟?fàn)幜Γ瑫r也可將負(fù)責(zé)不同規(guī)模的豬場場長的薪酬水平區(qū)別開來。上述指標(biāo)完成最好的場長該獎金(年度績效工資)能拿到:萬頭豬場場長6萬元(加上每月考勤薪資,年薪約10萬);兩萬頭豬場場長12萬元(加上每月考勤薪資,年薪約16萬);以此類推。五萬頭以上豬場獎制,沒有該項獎金)。

      上述具體指標(biāo)及獎罰力度有待商榷、討論。

    績效考核方案 15

      一、總則

      (一)目的'

      為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

      (二)范圍

      本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

      (三)原則

      定性與定量相結(jié)合,公開、公正。

      二、考核內(nèi)容

      本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進行考核。

      三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)

      工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

      行李接送:接送行李迅速、清點件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細(xì)心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。

      行李寄存:主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。

      服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

      服務(wù):入住接待 手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分。

      分房:熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。

      處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。

      服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

      服務(wù):接轉(zhuǎn)電話 迅速,準(zhǔn)確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

      接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

      接受留言:應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

      叫醒服務(wù):準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

      服務(wù):服務(wù)意識 態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

      傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

      訂票服務(wù):準(zhǔn)確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

      工作記錄:完整、準(zhǔn)確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分。

      手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分。

      歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝福客人旅途愉快等,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分。

      記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

      四、考核實施

      1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn),制定績效考核表。

      2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

      3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。

      4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

      五、考核結(jié)果應(yīng)用

      S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。

      A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。

      B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。

      C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

      D、差、60分以下、減少5%的工資。

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