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  • 學校食堂員工績效考核方案

    時間:2025-03-04 18:05:12 賽賽 績效考核 我要投稿

    學校食堂員工績效考核方案(通用12篇)

      為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的學校食堂員工績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    學校食堂員工績效考核方案(通用12篇)

      學校食堂員工績效考核方案 1

      一、考核目的:

      通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的`素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。

      二、考核周期

      月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。學期末績效工資與考核分兌現。

      三、主要考核指標

      對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

      四、食堂人員績效考評實施細則

      1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。

      2、加分細則

      (1)、 工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協助食堂管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。

     。2)、臨時加班,按就餐人數1人次加1分。

      3、扣分細則

     。1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。

      (2)、著裝:按規定著裝,經學校發現1次1樣未按規定著裝扣0.5分,經上級主管部門發現1次1樣未按規定著裝扣2分。

      (3)、工作態度:不服從學校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發生口角,挑起是非,說別人閑話對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。

      (4)、工作業績:

     、傥赐瓿煞謨仁聞赵斐刹涣加绊懙,根據情節輕重扣1—20分。

      ②食堂衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。

     、奂喆耙皶r關閉,每發現一次門窗未關閉的扣2分。

     、芗皶r處理腐爛變質食品。發現一次未處理的,每次扣5分。如發生食品安全責任事故,每次扣20分。

      ⑤電源開關,水龍頭在離開時要關閉,發現1次扣當事人2分。

      學校食堂員工績效考核方案 2

      一、考核期限

      20xx年2月15日至20xx年2月15日

      二、雙方的權利和義務

      1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

      2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的.安排。

      三、薪酬標準:

      1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

      2、每月固定發放薪水為XXX元人民幣。每月浮動部分為XX人民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

     。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐30天)其余的固定工資年底一次清算。

      四、工作目標與考核

      序號 考核指標 考核內容及方式 分值

      1、食堂環境狀況 食堂環境要整潔、干凈 25分

      2、食品衛生情況 食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

      3、菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分

      4、設備保護 廚房設備使用得當 25分

      五、附則

      1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

      2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

      3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

      4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

      六、考評的組織機構

      組長:

      副組長:

      成員:

      書記員:

      學校食堂員工績效考核方案 3

      一、考核目的:

      為更好的搞好食堂服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務處結合學校后勤、食堂工作實際,特制訂學校本學期后勤食堂績效工資考核方案。

      二、績效考評領導小組:

      組長:

      副組長:

      成員:

      三、考核時間

      每月考核:對每月的`出勤、工作量、工作表現進行考核,考核時間為每月月底。

      四、主要考核指標

      對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂員工績效考評實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據。

      五、考核方式

      由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。

      學校食堂員工績效考核方案 4

      為規范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。

      1、出勤:

      不準遲到(根據學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到<晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工>);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

      2、著裝:

      按規定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

      3、工作態度:

      服從學校安排,相互間不準發生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的.事和話。

      4、其它方面:

     。1)注重個人衛生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

      (2)食堂所屬區域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。

      (3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。

      (4)及時處理腐爛變質食品,不發生食品安全責任事故。

     。5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。

     。6)以上未見事宜根據學校的要求。

      學校食堂員工績效考核方案 5

      為了進一步提升食堂餐飲服務質量,激勵廚師團隊積極創新,提高菜品品質與工作效率,確保食品安全與顧客滿意度持續提升,特制定以下績效考核方案:

      一、考核目的與原則

      1、目的:明確廚師工作職責,激發工作熱情,促進技能提升,優化團隊結構,確保食堂運營高效有序。

      2、原則:

     。1)公平公開:考核標準清晰,過程透明,確保每位廚師在同等條件下接受評價。

     。2)量化與質化結合:既關注工作量的完成,也重視菜品質量、顧客反饋等軟性指標。

      (3)持續改進:根據考核結果,及時反饋,幫助廚師明確改進方向,實現個人與團隊共同成長。

      二、考核對象

      食堂全體廚師,包括主廚、副廚、切配工等崗位人員。

      三、考核內容

      1、菜品質量與創新(30%):評估菜品的`色香味形是否符合標準,是否有新菜品推出并受顧客歡迎。

      2、工作效率與成本控制(25%):考核廚師完成工作任務的速度、準確性及食材利用率,減少浪費。

      3、食品安全與衛生(25%):嚴格遵守食品安全規范,確保廚房環境整潔,食材存儲與處理符合衛生標準。

      4、團隊協作與領導力(10%):對于管理崗位,評估其帶領團隊完成任務的能力,以及團隊成員間的協作情況。

      5、顧客滿意度(10%):通過顧客反饋、意見箱等方式收集信息,評估廚師工作對顧客滿意度的貢獻。

      四、考核周期與方法

      1、考核周期:實行月度考核與年度總評相結合的方式,月度考核側重于日常表現,年度總評則全面評估一年來的工作成果。

      2、考核方法:

      (1)自我評估:廚師首先進行自我評價,反思工作得失。

     。2)同事互評:鼓勵團隊成員之間相互評價,促進相互學習與監督。

     。3)上級評價:直接上級根據日常觀察、工作記錄及顧客反饋等進行綜合評價。

     。4)顧客反饋:定期收集顧客意見,作為考核的重要參考。

      五、考核結果與應用

      1、結果反饋:考核結束后,及時與廚師溝通考核結果,肯定成績,指出不足,并提出改進建議。

      2、獎懲措施:根據考核結果,對表現優秀的`廚師給予表彰、獎金或晉升機會;對表現不佳者進行輔導或調整崗位。

      3、持續改進:將考核結果作為培訓需求分析的依據,制定針對性的培訓計劃,幫助廚師提升技能與綜合素質。

      六、附則

      本方案自發布之日起實施,解釋權歸食堂管理部門所有。隨著食堂運營情況的變化,本方案將適時進行調整與優化。

      學校食堂員工績效考核方案 6

      為了提升食堂廚師的工作積極性和服務質量,確保為廣大師生提供優質、美味、健康的飲食,特制定以下方案。

      一、考核對象

      本方案適用于食堂全體廚師。

      二、考核周期

      月度考核與年度考核相結合。

      三、考核指標及權重

      1、菜品質量(40%)

      口味:根據師生的反饋和品嘗評價,判斷菜品的味道是否可口。

      外觀:考察菜品的色澤、形狀、擺盤等是否美觀。

      營養搭配:評估菜品中葷素、營養成分的合理搭配。

      2、工作效率(20%)

      出餐速度:能否在規定時間內完成飯菜的'制作和供應。

      準備工作:食材準備是否充分、及時,不影響正常開餐。

      3、食品安全與衛生(20%)

      個人衛生:廚師著裝規范,保持良好的個人衛生習慣。

      廚房衛生:廚房環境整潔,餐具、炊具消毒到位。

      食材處理:嚴格遵守食品安全規范,確保食材新鮮、無變質。

      4、創新能力(10%)

      新菜品開發:每月推出一定數量的新菜品。

      烹飪方法改進:對現有菜品的烹飪方式進行優化。

      5、團隊協作(10%)

      與同事配合默契,共同完成食堂工作任務。

      樂于分享經驗,幫助新同事提高廚藝。

      四、考核方式

      1、師生評價(50%)

      通過問卷調查、在線評價等方式收集師生對菜品和服務的意見。

      2、食堂管理團隊評價(50%)

      由食堂經理、主管等組成評價小組,進行定期檢查和不定期抽查。

      五、考核結果應用

      1、績效獎金發放

      根據考核得分,確定績效獎金的發放比例。

      2、職業晉升

      連續多次考核優秀的廚師,優先考慮晉升或給予更多培訓機會。

      3、改進與輔導

      對于考核不達標的廚師,進行針對性的輔導和改進計劃。

      六、申訴機制

      廚師如對考核結果有異議,可在考核結果公布后的x個工作日內提出申訴,由專門的申訴處理小組進行調查和處理。

      七、附則

      本方案的解釋權歸食堂管理部門所有,如有未盡事宜,可根據實際情況進行補充和修訂。

      學校食堂員工績效考核方案 7

      為了提高食堂廚師的工作質量和服務水平,特制定以下方案。

      一、考核目的

      1、激勵廚師不斷提高烹飪技能和創新能力。

      2、保證飯菜質量,滿足員工的飲食需求。

      3、促進廚師團隊的協作和溝通。

      二、考核原則

      1、公平、公正、公開原則,確保考核結果客觀準確。

      2、定量與定性相結合,以定量考核為主。

      3、注重工作表現和實際成果。

      三、考核內容

      1、菜品質量

      色澤、香氣、口味、口感等方面的綜合評價。

      營養搭配的合理性。

      菜品的創新程度。

      2、工作效率

      按時完成飯菜供應任務。

      準備工作的及時性和充分性。

      3、衛生與安全

      個人衛生和廚房環境衛生狀況。

      食材采購、存儲、加工過程中的安全操作。

      4、成本控制

      食材的合理利用,減少浪費。

      控制調料和能源的使用。

      5、團隊協作

      與同事的配合默契程度。

      對團隊工作的`支持和貢獻。

      四、考核方式

      1、定期檢查

      每周x次對廚房衛生和食品安全進行檢查。

      每月x次對菜品質量進行抽樣評價。

      2、員工反饋

      設立意見箱,收集員工對飯菜的意見和建議。

      定期開展員工滿意度調查。

      3、主管評價

      廚師主管根據日常觀察和工作記錄進行綜合評價。

      五、考核結果應用

      1、績效獎金

      根據考核得分發放相應的績效獎金。

      2、職業發展

      優秀廚師有機會獲得晉升或參加培訓提升。

      3、改進與淘汰

      對考核不達標的廚師進行指導和改進,連續多次不達標者予以淘汰。

      六、附則

      1、本方案自發布之日起生效。

      2、本方案由食堂管理部門負責解釋和修訂。

      學校食堂員工績效考核方案 8

      為促進良好的工作表現和提升食堂服務質量,特制定以下方案用于食堂廚師績效考核:

      一、績效考核指標設定

      1、廚師菜品質量:評估廚師烹飪出的菜品口味、顏值和菜肴創新性。

      2、工作效率:考核廚師的工作效率和完成任務的速度。

      3、衛生安全:評估廚師對食品安全和個人衛生的重視程度。

      4、團隊協作:考核廚師在團隊內的配合和與其他同事之間的合作精神。

      二、績效考核方式

      1、定期考核:每月底進行一次績效評定,評分分為優秀、良好、一般和待提高四個等級。

      2、考核記錄:建立個人績效檔案,記錄下每次考核結果和評價意見,以備參考和總結。

      三、獎懲機制

      1、獎勵措施:對績效優秀的廚師給予表揚信、獎金或其他獎勵,激勵其保持良好表現。

      2、懲罰措施:對表現不佳或存在問題的.廚師進行警告、處罰或必要的培訓,督促其改進。

      四、績效改進計劃

      1、針對績效較低的廚師制定個性化的改進計劃,指導其提升表現水平和專業能力。

      2、定期跟蹤績效改進情況,及時調整改進方案,確保效果可持續。

      通過上述績效考核方案的實施,可以激勵食堂廚師們努力提高自身綜合素質和業務水平,提升食堂服務質量,為廣大食客提供更加優質的飲食體驗,實現共贏局面。

      學校食堂員工績效考核方案 9

      為了進一步提升食堂餐飲服務品質,激發廚師團隊的工作熱情與創新能力,確保食品安全與營養均衡,同時促進個人技能與團隊協作能力的持續提升,特制定以下績效考核方案:

      一、考核目的

      1、提升菜品質量:通過定期考核,確保菜品口味、色澤、擺盤等達到高標準,滿足師生及員工的多樣化需求。

      2、強化食品安全:加強食品安全意識的考核,確保食材來源可靠,加工過程規范,預防食品安全事故的發生。

      3、促進技能提升:鼓勵廚師們不斷學習新技能,創新菜品,提升個人專業素養和團隊協作能力。

      4、優化資源配置:根據考核結果,合理調整人員配置,提高工作效率,降低運營成本。

      二、考核原則

      1、公正性:確保考核標準明確、程序規范,避免主觀偏見,保證考核結果的公正性。

      2、客觀性:依據實際工作情況,采用量化指標與定性評價相結合的方式,全面反映廚師的工作表現。

      3、激勵性:將考核結果與獎懲機制掛鉤,激勵廚師們積極進取,追求卓越。

      4、發展性:注重廚師個人成長與職業發展,提供培訓機會和晉升空間,促進人才隊伍建設。

      三、考核內容與標準

      1、菜品質量(占比40%):包括口味、色澤、擺盤、創意等方面,由師生及員工代表進行品嘗評分。

      2、食品安全(占比20%):檢查食材采購記錄、儲存條件、加工過程等,確保符合食品安全標準。

      3、工作效率(占比15%):根據完成工作任務的.時間、質量及團隊協作情況進行評價。

      4、服務態度(占比10%):考察廚師與師生的溝通態度、服務意識及解決問題的能力。

      5、創新能力(占比15%):鼓勵廚師推出新菜品、改進舊菜品,根據創新成果進行評分。

      四、考核周期與方式

      1、月度考核:每月進行一次基礎考核,主要關注菜品質量和食品安全。

      2、季度評估:每季度末進行綜合評估,包括工作效率、服務態度及創新能力等方面。

      3、年度總結:年底進行全面總結,結合月度、季度考核結果,評選出優秀廚師,并給予相應獎勵。

      五、獎懲機制

      1、獎勵措施:對于考核優秀的廚師,給予獎金、證書、晉升機會等獎勵,并在食堂內公開表揚。

      2、懲罰措施:對于考核不合格的廚師,進行約談、培訓或調整崗位;情節嚴重者,按相關規定處理。

      六、附則

      本方案自發布之日起實施,解釋權歸食堂管理部門所有。在實施過程中,如有需要調整之處,將根據實際情況進行修訂并公布。

      學校食堂員工績效考核方案 10

      為了進一步提升食堂的服務質量與菜品品質,激發廚師團隊的工作熱情與創新能力,確保食品安全與營養均衡,特制定以下績效考核方案:

      一、考核原則

      1.公平公正:確?己藰藴拭鞔_、過程透明,每位廚師在同一標準下接受評價。

      2.全面客觀:考核內容覆蓋工作態度、技能水平、菜品質量、食品安全、創新能力等多個維度。

      3.激勵導向:以正向激勵為主,通過考核成績給予相應獎勵,激發廚師的`工作積極性和創造力。

      二、考核對象

      食堂全體廚師,包括主廚、副廚、配菜師等崗位人員。

      三、考核周期

      實行月度考核與年度總評相結合的方式。月度考核重點評估當月工作表現,年度總評則綜合全年表現進行綜合評價。

      四、考核內容

      1.工作態度(20%):包括出勤率、工作紀律、團隊協作、服務態度等。

      2.技能水平(30%):根據廚師的烹飪技術、刀工、調味能力等專業技能進行評價。

      3.菜品質量(30%):包括菜品的色香味形、營養均衡、口感體驗等方面,可通過師生滿意度調查、菜品抽檢等方式獲取數據。

      4.食品安全(10%):嚴格遵循食品安全操作規范,確保食材新鮮、加工過程衛生、餐具消毒到位等。

      5.創新能力(10%):鼓勵廚師推出新菜品、改進傳統菜品,提升菜品多樣性和吸引力。

      五、考核方法

      1.自我評估:廚師每月末進行自我總結,反思工作表現及改進方向。

      2.同事互評:通過團隊會議等形式,鼓勵同事間相互評價,促進團隊和諧與共同進步。

      3.上級評價:由食堂主管或廚師長根據日常觀察、工作記錄及師生反饋進行綜合評價。

      4.量化指標:對于可量化的'指標(如出勤率、師生滿意度調查數據等),采用數據化方式進行評價。

      六、考核結果與應用

      1.月度考核:根據考核結果,對表現優秀的廚師給予表彰或物質獎勵;對表現不佳的廚師進行輔導與幫助,制定改進計劃。

      2.年度總評:年度考核結果作為晉升、加薪、培訓機會分配的重要依據。對于連續表現優異的廚師,給予更高級別的榮譽與獎勵;對于長期表現不佳的廚師,考慮調整崗位或采取其他管理措施。

      七、附則

      本方案自發布之日起實施,解釋權歸食堂管理部門所有。在實施過程中,將根據實際情況進行適時調整與優化,以確?己斯ぷ鞯挠行院歪槍π。

      學校食堂員工績效考核方案 11

      為了進一步提升食堂餐飲服務質量,激發廚師團隊的工作熱情與創新能力,確保菜品品質與顧客滿意度持續提升,結合食堂實際情況及行業標準,特制定以下績效考核方案:

      一、考核原則

      1、公平公正:確?己藰藴式y一,評價過程公開透明,避免主觀偏見。

      2、全面多維:從菜品質量、工作效率、服務態度、成本控制、創新能力等多個維度進行綜合考量。

      3、持續改進:鼓勵廚師自我提升,通過反饋機制促進工作流程和服務質量的不斷優化。

      二、考核對象

      食堂全體廚師,包括主廚、副廚及輔助人員,根據崗位不同設置差異化考核指標。

      三、考核周期

      實行月度考核與年度總評相結合的方式,月度考核注重日常表現與即時反饋,年度總評則全面評估全年工作成效。

      四、考核內容與標準

      1、菜品質量(30%):依據菜品口感、色澤、擺盤、營養均衡等方面進行評價,定期邀請師生及員工進行菜品滿意度調查。

      2、工作效率(20%):考察廚師完成工作任務的速度與質量,包括備餐時間、出菜速度及廚房衛生維護等。

      3、服務態度(15%):強調廚師與顧客之間的``有效溝通,服務態度是否熱情友好,能否及時解決顧客反饋的問題。

      4、成本控制(15%):評估食材利用率、減少浪費及合理控制食材采購成本的能力。

      5、創新能力(10%):鼓勵廚師推出新菜品,參與菜品研發,提升菜品多樣性和創意性。

      6、團隊協作(10%):考察廚師之間的合作默契度,是否積極參與團隊活動,共同解決問題。

      五、考核方法

      1、自我評估:每月末,廚師需提交個人工作總結,進行自我評估。

      2、同事互評:通過匿名問卷形式,收集同事間的相互評價意見。

      3、上級評價:由食堂主管或廚師長根據日常觀察及工作記錄進行評價。

      4、顧客反饋:定期收集師生及員工的用餐反饋,作為考核的重要依據。

      六、結果應用

      1、獎勵機制:根據考核結果,對表現優異的廚師給予物質獎勵、晉升機會或表彰榮譽。

      2、輔導改進:對考核中發現的問題,及時與廚師溝通,提供必要的培訓和支持,幫助其改進提升。

      3、人員調整:對于長期表現不佳的廚師,將依據相關規定進行崗位調整或優化。

      七、附則

      本方案自發布之日起實施,解釋權歸食堂管理部門所有。食堂管理部門將根據實際情況適時調整和完善考核方案,確保其科學性和有效性。

      學校食堂員工績效考核方案 12

      一、考核目的

      提升服務質量:通過績效考核,激勵員工提供高標準、高質量的餐飲服務,滿足師生對食品安全、口味和營養的需求。

      增強工作積極性:建立公平、公正的考核機制,獎勵優秀表現,提升員工的工作熱情和責任感。

      促進個人發展:識別員工的培訓需求,為其職業發展提供指導和支持,提升整體團隊素質。

      優化管理決策:為食堂人員的晉升、調動、獎勵等人力資源決策提供科學依據。

      二、考核原則

      公平公正:確保考核標準明確、程序規范,考核結果客觀、公正。

      注重實效:考核內容緊密圍繞食堂工作的核心任務和關鍵指標,突出實際工作效果。

      及時反饋:考核結果及時反饋給員工,幫助其了解工作表現,明確改進方向。

      持續改進:根據考核結果,不斷優化工作流程,提升食堂整體管理水平。

      三、考核對象

      學校食堂全體員工,包括廚師、服務員、清潔員、采購員等。

      四、考核周期

      月度考核:每月進行一次,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

      期末考核:每學期進行一次,考核時間為每學期學生統一考試完成后的第一天。

      五、考核內容

      考核內容分為工作態度、工作質量、技能提升、師生反饋四個維度,總分為100分。

     。ㄒ唬┕ぷ鲬B度(30分)

      出勤情況(10分)

      滿勤:每月滿勤,無遲到、早退、曠工現象,得10分。

      有事假、病假:出勤不滿者,每請假一天扣1分。

      遲到、早退:每次扣0.5分,超過半小時按曠工處理。

      曠工:每曠工一天扣3分。

      工作積極性(10分)

      積極主動:以積極主動的`態度對待工作,主動承擔任務,得10分。

      基本積極:能夠按照要求完成工作任務,但缺乏主動性,得8分。

      消極被動:需要督促才能完成工作任務,得6分。

      推諉扯皮:對工作不負責任,推諉扯皮,得0分。

      團隊合作精神(10分)

      團結協作:與同事關系融洽,密切配合,得10分。

      基本合作:能夠與同事合作,但缺乏主動性,得8分。

      溝通不暢:與同事溝通不暢,影響工作,得6分。

      矛盾沖突:與同事發生矛盾沖突,影響團隊氛圍,得0分。

     。ǘ┕ぷ髻|量(40分)

      食品安全與衛生(15分)

      嚴格遵守食品安全法規,無食品安全事故,得15分。

      發現食品安全隱患,及時上報并整改,得10分。

      因個人原因造成食品安全事故,扣15分,并追究相關責任。

      菜品質量與口味(15分)

      菜品口感好,營養均衡,受到師生好評,得15分。

      菜品質量一般,口味一般,得10分。

      菜品質量差,口味不佳,受到師生投訴,扣5分。

      工作效率與服務態度(10分)

      工作效率高,服務態度好,得10分。

      工作效率一般,服務態度基本滿意,得8分。

      工作效率低下,服務態度差,受到師生投訴,扣2分。

     。ㄈ┘寄芴嵘20分)

      參與培訓與學習(10分)

      積極參加食堂組織的各類培訓和學習活動,得10分。

      偶爾參加培訓和學習活動,得6分。

      從不參加培訓和學習活動,得0分。

      個人技能提升(10分)

      在工作中不斷學習新知識、新技能,提升個人素質,得10分。

      個人技能有所提升,但進步不明顯,得6分。

      個人技能沒有提升,得0分。

     。ㄋ模⿴熒答仯10分)

      通過問卷調查、意見箱等方式收集師生對食堂服務的滿意度反饋。

      滿意度達到90%以上,得10分。

      滿意度在80%-90%之間,得8分。

      滿意度在70%-80%之間,得6分。

      滿意度低于70%,得0分。

      六、考核標準與評分方法

      考核標準:根據考核內容,制定詳細的考核標準和評分細則,確?己诉^程客觀、公正。

      評分方法:采用定量與定性相結合的方法,對員工的工作表現進行綜合評價。

      七、考核結果應用

      月度考核結果:以100分為標準,考核結果作為員工當月績效工資的發放依據。同時,將月度考核結果的均值納入期末考核。

      期末考核結果:由月度考核結果的均值和期末總評考核結果組成,作為員工晉級、年終獎金發放、續簽勞動合同等的重要依據。

      獎懲措施:對表現優秀的員工給予表彰和獎勵,對表現不佳的員工進行約談和輔導,幫助其改進工作。

      八、考核申訴

      員工對月度績效考核結果有異議的,可以在考核結果公布后的3個工作日內向考核領導小組提出申訴?己祟I導小組將在接到申訴后的5個工作日內進行調查核實,并給出最終答復。

      九、附則

      本考核方案自發布之日起實施,解釋權歸學校食堂管理部門所有。

      學校食堂管理部門將根據實際情況,對考核方案進行適時修訂和完善。

      十、考核領導小組

      為確保考核工作的順利進行,成立學校食堂員工績效考核領導小組,負責考核方案的制定、組織實施、結果審核和申訴處理等工作。領導小組由學校后勤管理部門負責人、食堂經理、員工代表等組成。

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