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  • 績效考核辦法

    時間:2024-11-27 07:03:13 績效考核 我要投稿

    績效考核辦法模板

    績效考核辦法模板1

      總則:

      正確處理好公司與員工之間的物質利益關系,把物質利益作為調動員工積極性、創造性的重要手段。

      建立在對員工工作能力及業績進行考評的基礎上,結合考評給予必要的薪酬,依靠員工對個人物質利益的關心,推動員工自覺遵守勞動紀律、提高公司業務水平,提高運營效率。三類薪酬

      一、業務人員工資:

      業務人員工資為:底薪+提成+當月績效考核+季度獎金+年終獎金1業務員級別及底薪提成、績效考核工資(暫定)

      業務提成b:超出基本任務的提成

      業務提成以回款額計算,并在結算當月與薪資合并發放。當月回款在10號前沒有回款,當月提成按照90%進行發放;當月回款在20號前沒有回款,當月提成按照80%進行發放。其他項目提成另計!2業務員季度獎金(暫定)

      一年當中業務能力突出,各項績效考核優秀的業務員公司會給予年終優秀員工表彰,并給予年終獎金。年終獎根據當年公司業務成績為依據

      年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作為年度銷量獎金4業務員等級晉級依據:

      1:新進公司業務員為初級業務員,初級業務員有兩個月試用期,試用期間額定銷售金額,在提前完成額定銷售金額的前提下,遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業務水平之后正式晉升為資深業務員,工資待遇由業務員待遇提升至資深業務員待遇,如未能完成公司額定銷售業務金額的業務員,公司酌情延長試用期,或給予辭退處理。

      2:公司會為晉升為資深業務員的員工制定季度額定銷售金額,如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深業務員,可遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業務水平之后正式晉升為高級業務員,工資待遇由資深業務員待遇提升至高級業務員待遇享有初級崗位津貼,如未能連續完成兩個季度銷售計劃,不能提出晉升申請,如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深業務員,或對季度、年底考核不合格的業務員,公司有權對其進行崗位、職務和薪資的.調整,也有權降級處理。

      3:在公司工作滿一年或一年以上的高級業務員,公司會主動對其進行晉升審核,業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客戶的高級業務員,公司會晉升為高級業務經理。薪金待遇提升至高級業務經理待遇,表現突出者公司會另給予額外獎勵。4:高級業務經理享受管理崗位津貼

      二、客服人員工資:

      對訂單進行直接提成的方式不分客戶群體,脫離現有政策,真正實現多勞多得,充分體現員工在公司里的價值;

      設定相對應的基數,完成基數部分100%進行提成;

      薪酬計算公式:個人月度工資=底薪+個人月度提成+個人月度超額提成+福利(例如:電話費,社保等等)

      個人月度提成=完成任務金額3‰

      個人月度績效獎金。個人月度績效獎金=級別底薪x20%1客服級別及底薪、月績效考核工資(暫定)

      月度提成按照未完成任務不提成,完成任務按照3‰發放提成。3客服季度銷量獎金(暫定)(基本任務按126萬100%進行分解)

      一年當中業務能力突出,各項績效考核優秀的客服公司會給予年終優秀員工表彰,并給予年終銷售獎金。年終獎根據當年公司業務成績為依據

      年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作為年度銷量獎金例如:按1260000萬/月計算,年度銷售額15120000元,年度銷售獎金=15120000元x1‰=15120元

      本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元計算,最高提成金額為90720元。

      5客服等級晉級依據:

      1:新進公司客服為初級客服,初級客服有三個月試用期,試用期間額定銷售金額,在提前完成額定銷售金額的前提下,遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業務水平之后正式晉升為資深客服,工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇,如未能完成公司額定銷售業務金額的客服,公司酌情延長試用期,或給予辭退處理,初級客服人員不參與提成。

      2:公司會為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷售金額,如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深客服,可遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業務水平之后正式晉升為高級客服,工資待遇由資深客服待遇提升至高級客服待遇享有初級崗位津貼,如未能連續完成兩個季度銷售計劃,不能提出晉升申請,如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深客服,或對季度、年底考核不合格的客服,公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整,也有權降級處理。

      3:在公司工作滿一年或一年以上的高級客服,公司會主動對其進行晉升審核,業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客戶的高級客服,公司會晉升為高級客服經理。薪金待遇提升至高級客服經理待遇,表現突出者公司會另給予額外獎勵。4:高級客服經理享受管理崗位津貼

      三、崗位工資:

      1:崗位津貼標準:(部分職務績效考核不達標從崗位津貼內扣除)

      浮動薪酬部分是員工在崗位上工作表現出的工作能力、工作態度、產生的工作業績以及為實現某一工作目標所作出的貢獻公司對其認可程度(即:績效考核結果)為依據,所獲得的勞動報酬

      浮動薪酬部分主要包括:績效工資、加班工資、提成獎金等1)績效工資

      績效工資是通過定期對員工的綜合考核量化而浮動發放的薪酬部分。加班工資實在公司規定的各崗位正常上班時間內無法完成的定額工作以外的任務而對多出其崗位標

      準工時的額外工時的工資支付

      加班工時分為計劃內加班工時和計劃外加班工時。所有計劃內加班工時的《加班申請單》填報必須提前申請;計劃外加班工時的《加班申請單》填報必須在加班之次日由部門主管審核后呈報經理核批。

      四、特殊條件工資計發說明:

      1:非因工普通傷病等原因需要治療或休養,可以請病假,但銷假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。

      備注:本套方案按照年度最高1.6%設計,兩個部門最高不超過1.6%。

    績效考核辦法模板2

      第一章總則

      第一條適用范圍

      本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。

      第二條目的

      充分發揮薪酬的作用,對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即:(一)使薪酬與崗位價值緊密結合;(二)使薪酬與員工業績緊密結合;

      (三)使薪酬與公司發展的短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。

      第三條原則

      遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

      公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個人公平為導向。競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發員工工作積極性。經濟性原則:薪酬水平須與公司的`經濟效益和承受能力匹配。第四條依據公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價值、個人能力素質和業績貢獻,同時考慮企業當前及未來發展對特殊人才的緊迫需要。

      第二章薪酬及考核

      第五條薪酬結構

      基本工資+職級工資+福利+補貼+業績提成+獎勵基金

      (一)基本工資、職級工資標準見下表:

      1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;

      2、任務額各分公司考核標準一致,不乘系數;

      3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發放;

      4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發放。

      (二)、福利:五險一金

      (三)、補貼

      年功補貼:每滿一年,每人每月100元,從20xx年11月11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);

      住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月xx元。

      (四)業績提成:銷售額的0.1%(五)獎勵基金:銷售額的0.03%

      (六)大單特殊規定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。

      第六條考核

      (一)、各崗位業績考核要求:

      (二)、職級工資考核:

      職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經理考核。

      1、銷售業績的考核部分=職級工資x40%xkk=員工當月業績/本級別月度業績要求,k≤12、客戶量考核部分=職級工資x30%xmm=月度合格潛在客戶數/20,m≤1.2合格潛在客戶需同時滿足以下條件:1)客戶聯系方式與與其本人信息對應;

      2)該客戶與銷售人員已建立聯系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富;3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產品。

      3、分公司總經理考核部分計算=職級工資30%nn=分公司總經理考核得分,n≤1

      分公司總經理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。

      (三)、獎勵基金考核:

      獎勵基金實發數額=年度個人銷售額0.03%考核分數

      公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業績目標達成、客戶量目標達成、工作態度、遵章守紀、職業操守等,具體考核指標另行規定。

      (四)、試用期考核:

      1、試用期:6個月

      2、轉正要求:

      1)、試用期間累計業績達到400萬元;

      2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業務。

      3、提前轉正:員工需入職滿兩個月,且累計業績達到400萬元。

      (五)、轉正后考核:

      1、考核周期:轉正后連續三個月2、考核要求:

      (1)合格標準:連續三個月內,累計業績達到200萬元,或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業務的;

      (2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發放工資。

      第三章級別確定與變動

      第七條試用期定級、轉正定級

      1、試用期員工首先按照投資顧問級別進行工資定級,如果試用期間單月業績達到或超過高級投資顧問級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;

      2、轉正定級:

      1)轉正定級:按照轉正日前三個月的月均業績確定轉正級別,如果員工入職兩個月提前轉正的,按前兩個月的月均業績確定轉正級別;

      2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;

      3)轉正級別執行到當季結束,從下季度開始按自然季度考核定級。

    第八條級別升降

      1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業績定本季度級別,即前一季度月均業績達到的級別就是本季度級別。

      2、級別可越級升降。

      第九條銷售系列員工擬成立團隊任職資格

      (一)原則上在公司工作半年以上;

      (二)月均業績300萬元(含)以上;

      (三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;

      (四)分公司提出申請,總部審批。達到以上要求可以申請籌建團隊。

      第四章工資特區

      第十條設立工資特區的目的

      設立工資特區,是為了使分公司能引進資歷較高、資源較多的優秀人才。第十一條工資特區的適用

      (一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;

      (二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;

      (三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;

      (四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經總部人力資源部審核通過方可入職(經公司特別授權的除外)。

      (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務、時間要求、質量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。

      第十二條工資特區退出機制

      要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業績標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。

      第五章薪資發放

      第十三條薪資發放日期

      (一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發放日為每月10日前;

      (二)基本工資、職級工資、補貼按月發放;

      (三)業績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發放;

      (四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發放,離職的員工離職半年后,如無違規違紀情形的,一次性發放發放。

      第十四條營銷競賽獎金發放

      分公司營銷競賽活動方案經相關部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。

      第六章附則

      (一)、本制度從20xx年7月1日開始執行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。

      (二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。

    績效考核辦法模板3

      一、宗旨

      為考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓練發展的參考,而以督促工作及改善其工作為宗旨,特制定本辦法。

      二、程序

      1、員工考績每年定為一次,作為年終考績。

      2、農歷春節休假前15日,由管理部人事科分發考核表,至各部門。各部門主管須于春節前io日初核完畢,遞交表冊至總經理室匯整,再呈報總經理復核及批示。

      3、各單位主管考績由總經理復核。

      4、春節前6日,總經理全部復核完畢,由管理部轉發各單位各人知悉。

      5、年度考績事宜由總經理室督導,管理部執行,各部門配合。

      三、分等

      年度考績區分為四等:

      90分以上:特等;

      80至89分:甲等;

      76至79分:乙等;

      60至69分:丙等。

      同時要注意考績分數一律為整數

      四、限制

      1.員工及主管在年度內有下列情景之一者,其考績不得列為特等。

      (1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

      (2)遲到早退全年累計達13次以上(含);

      (3)曠工全年達1日以上(不含)。

      2.于年度內有下列情景之一者,其考績不得列為甲等。

      (1)曾受記過以上處分未予撤銷者;

      (2)遲到早退全年累計達20次以上(含);

      (3)曠工全年達2日以上(不含)。

      3.人數限制。

      (1)特等。

      各單位人數為5人以下,特等考績人數最高限為1人。

      各單位人數5人以上(不含),特等考績人數最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經理。

      (2)各單位考績平均總分數不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現極佳,得簽呈總經理核示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。

      注:特等考績分數不并人該單位考績總分數的核計。

      五、增減分數

      員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應行加減分數,其按下列規定:

      1、記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。

      2、記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。

      3、嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。

      4、曠工i日者:扣2分。

      5、遲到次數超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。

      本項增減分數,獨立于考績平均總分數(80分或85分)限制之外。

      六、獎懲

      1、考績特等者,優先予以升遷職位及職務。

      2、考績獎金、罰金連同年終獎金發出。

      七、申訴

      凡個人對單位主管所評定的考績分數不服者,可簽報呈遞總經理室,再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。申訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內進行申訴,逾期不予受理。

      八、要求

      辦理考績的`主管人員均應以客觀立場評議,不得詢私。凡經總經理室審查出有違反企業的規定者,該主管記一次小過,呈總經理核備。

      九、附則

      1、各員工的考績,經總經理復核后,若有批駁者,由總經理室人員回到該考核的主管,重新審慎評核考績分數,再呈批示。

      2、固定年終獎金額數,由總經理依年度經營狀況做裁決。

      3、本辦法呈交總經理核實后,自發布之日起執行。

    績效考核辦法模板4

      一、考核目的

      1、促進人力資源管理的開發和合理利用,促進分配和激勵政策的科學化、制度化。

      2、協助員工未來的發展和成長。

      3、提升企業管理水平和員工工作績效。

      4、創造公平合理的優良工作環境。

      二、考核范圍

      公司試用期滿的借用合同工、借用培訓工 三、考核原則

      1、公平、公正、公開的原則。公司明確規定并嚴格遵守各級考核標準、考核程序和考核責任,同時向全體員工公布,確保考核公平、公正、公開。

      2、客觀考核的原則。員工考核根據明確規定的考核標準,客觀地對員工進行評價,避免摻雜主觀因素和感情色彩,做到用事實說話。

      3、逐級考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級”進行,堅持一級考核一級,一級對一級負責的原則。即單位主要負責人考核本單位的管服人員及班組長,班組長組織班委會考核班組成員。班委會成員由班長提出考核意見,報單位領導進行考核。各單位的主要負責人為本單位的考核責任人,班長為本班的考核責任人。間接上級對直接上級作出的考核評語不得隨意修改,但不排除間接上級對考證結果的核實調整修正作用。

      4、反饋的原則。考核結果的反饋要間接進行,由間接上級(上級的下級)對間接下級進行反饋。為加強考核的教育作用,考核的`結果(評語)必須反饋給被考核者本人,同時應向被考核者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,指明今后努力的方向。

      四、考核組織

      1.綜合部為公司員工績效等級考核的職能主要部門,負責考核的組織和實施,對各部門考核中存在的問題提出指導性意見,并將考核結果匯總報公司。

      2、各單位應成立以主要負責人為組長的考核領導小組,成員由本單位的骨干以及員工代表組成。

      3.班組成立以班長、技術員、及班委會成員組成的評審小組。 五、考核辦法

      1、公司各單位要根據公司擬定的考核內容、員工所從事的專業,結合本單位情況,擬定具體考核內容和標準逐級進行考核。

      2.正常的動態考核每半年進行一次,半年考核與日常考核相結合,全面考核每年進行一次,考核年度為每年的1月1日至12月31日,考核結果由各單位主要負責人審評后上報。

      3.每半年末各單位主要負責人根據本辦法規定的考核內容,組織對所屬員工的半年工作情況進行考核,并于6月30日前報公司綜合部。單位也可根據員工平時的工作情況,對有突出業績功重大過失的員工提出升、降級的申請,報公司審批。

      4、新借用的員工在試用期滿后要進行初次考核,對其工作績效進行一次全面評定,以后每半年的考核只需上報等級有變化的員工。

      六、考核內容

      1.工作業績

      重點考核工作質量、數量、效率及目標完成情況,即該員工完成的工作是否準確完整、達致預期效果,是否圓滿完成本崗位職責范圍內任務,完成工作是否迅速、及時、有效,職責履行情況及工作成果如何,以及下達的目標完成程度。

      2.工作能力

      重點考核基礎能力(知識、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力)、業務能力(理解、判斷、決策、應用、規劃、開發、語言表達、交涉、協調等)。

      3.工作態度評價

      工作態度包括工作(勞動)紀律、協調配合、積極性、責任感、自我開發愿望等因素。

      七、考核考試分類

      1、根據考核考試成績(考核成績占80%,考試成績占20%,),對員工績效水平劃分為四類,即A類、B類、C類、D類,成績在69分及以上的為A類,70-79分為B類,80-89分為C類,90-100分為D類,每一類分為五個等級,即A0、A1、A2、A3、A4;B0、B1、B2、B3、B4;C0、C1、C2、C3、C4;D0、D1、D2、D3、D4。

      2、初次分類以考核、考試綜合成績確定,正常的年度考核只以

      考核成績(含日常考核成績和半年考核成績)及年度員工績效考核分類規定確定。

      3、各專業單位各類所占比例

      借用合同工A類占25%,B類占35%,C類占35%,D類占5%; 借用培訓工A類占30%,B類占38%,C類占30%,D類占2%。

      八、待遇

      1、績效工資是根據員工的技能水平及工作業績而確定的工資。此項工資與日常進行的績效考核結果掛鉤。

      2、考核等級分為A0、A1、A2、A3、A4;B0、B1、B2、B3、B4;C0、C1、C2、C3、C4;D0、D1、D2、D3、D4共20個等級, 每相鄰兩個等級為1個級差,A0級為10元,級差為10元。

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