郵政企業文化理念

時間：2022-07-21 20:39:06 企業文化我要投稿

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郵政企業文化理念

　　一個企業之所以能夠長期給人與眾不同的行為識別，企業的成員能有與眾不同的精神風貌，關鍵是企業有與眾不同的企業理念。下面我們來看一下郵政的企業文化理念吧。

　　1、企業愿景

　　以服務贏得用戶滿意，以效益贏得行業領先，以形象贏得職工自豪，在全省郵政系統率先建成“用戶滿意、行業領先、社會羨慕、職工自豪”的現代郵政企業，推進企業盡早步入良性循環；

　　2、企業理念

　　服務理念：百年郵政誠信到家。

　　經營理念：以服務促發展以結構求效益

　　管理理念：足球場理論：強大的中場承前啟后，前場要善于進攻，后場要穩固防守。

　　團隊意識：凝聚力謀發展，團結實干不爭論。

　　員工關系：以誠相待，同甘共苦，友愛和諧。

　　客戶關系：誠信競合，共同發展。

　　3、企業精神:"誠信立業，創新興郵"。

　　4、企業形象

　　郵政在客戶中的形象；以服務贏得用戶滿意。郵政在行業中的形象；以效益贏得行業領先。郵政在社會中的形象；以形象贏得社會羨慕。郵政在員工中的形象；以發展贏得職工自豪。

　　5、發展戰略

　　實施多元化、市場化的品牌戰略；實施超常規、跨越式的發展戰略；實施本地化、信息化的市場戰略；建立市場需要、員工期盼的經營機制；建立百年郵政、誠信到家的服務品牌；建立激勵員工、風險共擔的方針目標體系；建立以人為本、效率之上的管理體系；建立用人所長、優勝劣汰的用人機制；建立服務物流、支撐業務的郵區中心局體制；實施業技一體、攜手共進的科技興郵戰略；構建與時俱進、追求卓越的企業文化。

　　6、企業制度文化

　　全面推行方針目標管理。

　　相關擴展：

　　中國郵政企業文化建設工作的重要意義：加強郵政企業文化建設是落實文化強國戰略、建設世界一流郵政企業的重要任務；加強郵政企業文化建設是提高郵政管理水平、提升企業核心競爭力的迫切需要；加強郵政企業文化建設是建設高素質員工隊伍的有效途徑。

　　總體目標：根據中國郵政的發展戰略目標要求，整合企業的文化資源，提煉確立郵政企業統一的使命、宗旨、愿景、精神等核心價值體系，確立理念識別系統，完善形成行為識別系統與視覺識別系統，建立以核心理念為指引、三大系統有機結合的統一的郵政企業文化體系。通過企業文化的凝練和創新，內強企業素質，外塑企業形象，增強企業凝聚力，提高企業競爭力，實現企業文化與企業發展戰略的和諧統一，企業發展與員工發展的和諧統一，企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一，為郵政企業的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。

　　基本原則：堅持高度概括與保持特色相統一的原則；堅持領導者主導與員工參與相結合的原則；堅持傳承與創新相結合的原則；堅持集團文化與所屬文化相結合的原則。

　　基本思路：郵政企業文化建設要按照“統一領導，綜合協調，內外結合，上下互動”的總體要求進行。“統一領導”就是在集團公司黨組的統一部署和領導下，推進文化建設各階段工作。“綜合協調”就是發揮好職能部門的綜合協調作用，依靠各部門、各專業、各二級單位緊密協作、相互配合來推動企業文化建設。“內外結合”就是對理念識別系統建設采取內外結合方式進行，即充分發揮外部機構的專業優勢，同時組成自己的內部項目組跟蹤研究，保證企業文化建設與維護的可持續性。“上下互動”就是充分發揮集團公司的主導作用與基層員工的主體作用，上下有機結合，形成互動效應，共同推動集團統一的企業文化建設。

　　主要內容：建立郵政企業文化理念識別系統。根據國家對郵政的新定位和郵政改革發展的新情況，按照社會主義核心價值體系的要求，總結提煉符合郵政自身特點和發展要求的企業使命、宗旨、愿景、精神等核心價值理念，構筑郵政企業的靈魂，在此基礎上形成《中國郵政企業文化理念手冊》。圍繞理念識別系統完善行為識別系統。按照統一的企業核心理念，確立干部員工行為準則、職業道德、經營服務規范，形成《中國郵政企業文化行為手冊》；進一步完善企業相關管理制度與法規條例，寓文化理念于制度之中，規范員工行為，提高管理效能。圍繞理念識別系統，完善并統一視覺識別系統。通過物化的視覺形象，將企業的核心理念廣泛傳播，對內加強干部員工的集體認同，對外樹立和提升企業形象。

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