企業HR績效溝通的禁忌

時間：2020-12-18 10:51:01 薪酬管理我要投稿

企業HR績效溝通的禁忌

　　企業HR績效溝通的禁忌?以下是YJBYS小編搜羅的企業HR績效溝通的禁忌，歡迎參考和借鑒!

　　一、忌面無表情

　　作為一個有效的傾聽者，hr應通過自己的身體語言表明對下屬談話內容的興趣。肯定性點頭、適宜的表情并輔之以恰當的目光接觸，無疑顯示：您正在用心傾聽。

　　二、忌不耐煩的動作

　　看手表、翻報紙、玩弄鋼筆等動作則表明：你很厭倦，對交談不感興趣，不予關注。

　　三、忌盛氣凌人

　　可以通過面部表情和身體姿勢表現出開放的交流姿態，不宜交叉胳膊和腿，必要時上身前傾，面對對方，去掉雙方之間的阻隔物。

　　四、忌隨意打斷下屬

　　在下屬尚未說完之前，盡量不要做出反應。在下屬思考時，先不要臆測。仔細傾聽，讓下屬說完，您再發言。績效溝通的另一個重要內容是能通過績效面談，將員工的績效表現回饋給員工，使員工了解部屬在過去一年中工作上的'得與失，以作為來年做得更好或改進的依據。

　　五、忌少問多講

　　發號施令的經理很難實現從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉換。我們建議管理者在與員工進行績效溝通時遵循80/20法則：80%的時間留給員工，20%的時間留給自己，而自己在這20%的時間內，又80%的時間在發問，20%的時間才用來“指導”、“建議”、“發號施令”，因為員工往往比經理更清楚本職工作中存在的問題。換言之，要多提好問題，引導員工自己思考和解決問題，自己評價工作進展，而不是發號施令，居高臨下地告訴員工應該如何如何。

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