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銀行員工管理辦法（精選18篇）
調(diào)整銀行員工管理辦法，提高員工的工作熱情。下面小編為大家整理了銀行員工管理辦法，歡迎閱讀參考!
銀行員工管理辦法 1
第一章總則
第一條為加強(qiáng)我分行考勤管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，提高工作效率，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，樹立精簡、勤政、務(wù)實(shí)的銀行形象，根據(jù)總行員工考勤制度規(guī)定，結(jié)合分行實(shí)際，特制定本辦法。
第二條分行工作人員必須按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退、曠工和脫崗。
第三條分行營業(yè)部、各部室員工考勤管理在分行行長領(lǐng)導(dǎo)下，由分行人力資源部負(fù)責(zé);各支行員工考勤管理由各支行行長負(fù)責(zé)。
第四條分行員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度。員工考勤結(jié)果與年度考核、評先評優(yōu)及獎勵掛鉤。
第二章考勤內(nèi)容
第五條分行考勤內(nèi)容，包括在勤、加班、請假、遲到、早退、曠工。
第六條在勤。分行員工準(zhǔn)時到達(dá)、準(zhǔn)時離開工作崗位，即為在勤。
員工在下列情況下視同在勤：
(一)由領(lǐng)導(dǎo)派其到外地出差、開會或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在城區(qū)范圍內(nèi)辦公事，不能按時在分行上下班。
(二)經(jīng)批準(zhǔn)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或從事其它公務(wù)活動的。第七條遲到。員工未按時上班按遲到記錄。
員工遲到半小時以內(nèi)者，按遲到1次處理;超過半小時不足1小時者，按遲到2次處理;超過1小時者，按曠工半天處理。
第八條早退。員工提前下班按早退記錄。員工提前半小時內(nèi)下班按早退1次記錄;提前下班超過半小時不足1小時，按早退2次處理;提前1小時以上下班，按曠工半天處理。
第九條脫崗。分行員工在正常工作時間內(nèi)，未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位為脫崗。脫崗者按曠工處理。
第十條加班。因特殊情況，員工需要在法定節(jié)假日和公休假日工作，以及在正常工作日以外延長工作時間，稱為加班。
第十一條請假。員工因處理私事或依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，履行請假手續(xù)后，未在正常工作時間上下班，稱為請假。
第十二條曠工。員工未經(jīng)批準(zhǔn)在正常工作時間不在勤，稱為曠工。
第三章假期管理
第十三條分行公休假包括雙休日、法定節(jié)假日、工傷假。員工請假，包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、探親假。
(一)節(jié)假日：國家規(guī)定的.節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、國慶(3天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府規(guī)定執(zhí)行。
(二)事假。員工因處理個人的私事，不能出勤者，經(jīng)批準(zhǔn)請假，稱為事假。
下列情況經(jīng)行、部室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可不計(jì)為事假：
1、女員工有一周歲以下嬰兒，占用工作時間哺乳，每天累計(jì)不超過1小時。
2、為子女開家長會有學(xué)校通知，每學(xué)期累計(jì)不超過4小時。
3、帶10歲以下子女打預(yù)防針、體檢，有兒童保健部門通知，每半年累計(jì)不超過2小時。
(三)病假。指員工因病需要治療或休息，經(jīng)醫(yī)院證明和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請假，稱為病假。病假應(yīng)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)病休診斷證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)婚假。指經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并辦理有關(guān)法律手續(xù)后結(jié)婚的員工，按規(guī)定享受的休假。假期一般為3天，晚婚者為10天(男25歲，女23歲)。對方工作單位在外地，員工需要到對方所在地結(jié)婚的，可給予往返路程假，超過假期規(guī)定的按事假處理。子女結(jié)婚可請假一天。
(五)喪假。指員工直系親屬死亡后，按規(guī)定給予員工處理喪事的假期。直系親屬死亡，可請喪假3天，前往外地辦理喪事時，可給予往返路程假，超過假期規(guī)定時間按事假處理。
(六)產(chǎn)假。符合國家《婚姻法》及計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定的，女員工產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天);難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。符合晚育年齡的女員工可享受產(chǎn)假120天(含法定產(chǎn)假90天)。
男員工因配偶計(jì)劃內(nèi)生育的，可休看護(hù)假。看護(hù)假一般為5天，符合晚育年齡的看護(hù)假7天。
符合計(jì)劃生育規(guī)定的女員工懷孕四個月以上流產(chǎn)的，經(jīng)醫(yī)院證明，給予42天的產(chǎn)假。
銀行員工管理辦法 2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，切實(shí)提升我行“窗口”形象，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于我行各分行及下屬各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、XX直屬支行的客戶投訴管理工作。
第二章基本規(guī)定
第三條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶投訴的方式主要包括現(xiàn)場口頭投訴、客戶意見簿投訴、信函投訴、電話投訴等，以上各項(xiàng)投訴均需進(jìn)行記錄。
用于記錄客戶投訴的登記簿分為客戶意見簿和意見登記簿，其中客戶意見簿由各網(wǎng)點(diǎn)放置于營業(yè)廳顯著位置，主要用于客戶日常填寫投訴意見或建議；意見登記簿用于各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)投訴管理的專人記錄口頭投訴、信函投訴、電話投訴等其他投訴。
第四條各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為客戶投訴處理的主要責(zé)任人，應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起處理客戶投訴的責(zé)任，并指定專人負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的投訴管理(以下簡稱“投訴管理人”)。受理、處理、回復(fù)客戶投訴，統(tǒng)計(jì)、分析、上報客戶投訴處理情況。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有員工均負(fù)有受理客戶投訴的義務(wù)，及在崗位處理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行處理的責(zé)任。
第五條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在醒目位置擺放客戶投訴電話公示牌，我行客戶投訴電話為xxx。
第三章投訴處理
第六條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶投訴實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，即第一位受理客戶投訴的員工應(yīng)在其處理權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)解決問題；若超出其權(quán)限，該員工應(yīng)及時將投訴問題轉(zhuǎn)交負(fù)責(zé)客投訴管理人處理，由投訴管理人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決，并將處理結(jié)果回復(fù)客戶；同時，投訴管理人應(yīng)立即向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報、反映，爭取將客戶投訴在網(wǎng)點(diǎn)層面解決。
第七條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴的基本要求
（一）認(rèn)真、耐心、誠懇地受理客戶投訴，在全面了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，及時妥善處理，盡量讓客戶滿意。禁止推諉或采取粗暴的態(tài)度。
（二）堅(jiān)持以客戶為中心，認(rèn)真分析造成投訴的原因，不回避矛盾，能立即答復(fù)的要當(dāng)場予以答復(fù)；對當(dāng)場不能答復(fù)的，應(yīng)在三日內(nèi)回復(fù)客戶。
（三）對超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時向總行規(guī)范服務(wù)管理部門報告。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要及時跟蹤投訴處理情況，確保及時回復(fù)客戶。
（四）處理客戶投訴時，要對客戶投訴的問題進(jìn)行核實(shí)，開展詳盡的調(diào)查。
（五）對調(diào)查證實(shí)我行應(yīng)負(fù)責(zé)任的投訴，責(zé)任人或責(zé)任部門要向客戶道歉，及時糾正錯誤，同時要采取相應(yīng)措施，認(rèn)真整改，防止類似情況再次發(fā)生。對經(jīng)查證我行無責(zé)任的投訴，要耐心向客戶做好解釋工作。
第八條現(xiàn)場口頭投訴處理
（一）首位受理客戶投訴的員工要認(rèn)真傾聽、記錄客戶的投訴內(nèi)容，并向客戶復(fù)述主要問題，避免出現(xiàn)理解歧義。對能給予答復(fù)的問題，應(yīng)立即向客戶解釋說明。無法答復(fù)的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交投訴管理人。
（二）為避免產(chǎn)生不良影響，投訴管理人應(yīng)盡可能把客戶請到不影響其他客戶的場所，積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作。必要時，向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報告，盡量當(dāng)場予以答復(fù)。
（三）當(dāng)場不能答復(fù)的，投訴管理人要安撫客戶情緒，并和客戶約定回復(fù)時限，請示網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理。投訴處理完畢后將處理情況回復(fù)客戶，投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
（四）經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，客戶投訴超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，要及時將客戶投訴報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。
第九條客戶意見簿投訴處理
投訴管理人應(yīng)每日查閱客戶意見簿，及時了解客戶意見和建議。對屬于本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時通知責(zé)任人進(jìn)行處理；對超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。投訴處理完畢，投訴管理人要在客戶意見簿上回復(fù)相關(guān)處理意見，并簽字確認(rèn)；客戶留有聯(lián)系方式的，必須回復(fù)客戶。
第十條信函投訴處理
（一）投訴管理人負(fù)責(zé)客戶信函投訴。應(yīng)認(rèn)真將信函投訴內(nèi)容記錄在意見登記薄中。
（二）屬于本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，投訴管理人應(yīng)及時調(diào)查了解投訴情況，解決投訴問題后，將處理情況回復(fù)客戶。投訴處理完畢，投訴管理人要在意見登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
（三）超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的'，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，投訴管理人應(yīng)及時將投訴信函報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。投訴信函應(yīng)復(fù)印，留存?zhèn)洳椤?/p>
（四）及時配合了解總行投訴處理情況，并在登記薄予以記錄。
第十一條電話投訴處理
（一）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶電話投訴。
1.首位受理客戶投訴的員工要認(rèn)真傾聽、記錄客戶的投訴內(nèi)容，并向客戶復(fù)述主要問題，避免出現(xiàn)理解歧義。對能答復(fù)的問題，應(yīng)立即向客戶解釋說明。無法答復(fù)的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交投訴管理人。
2.投訴管理人接到轉(zhuǎn)交的客戶投訴后，應(yīng)積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作，盡量當(dāng)場給予答復(fù)。
3.當(dāng)場不能答復(fù)的，投訴管理人要在意見登記薄上記錄客戶信息和投訴內(nèi)容，并和客戶約定回復(fù)時限。調(diào)查處理后將處理情況回復(fù)客戶，并在意見登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
4.超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，負(fù)責(zé)客戶投訴管理的專人應(yīng)及時將客戶投訴報總行規(guī)范服務(wù)管理部門處理。
5.及時配合了解總行投訴處理情況，并在登記薄予以記錄。
（二）客戶在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場撥打xxx客戶服務(wù)電話，并將電話轉(zhuǎn)交營業(yè)人員接聽時。
1.受理人員在確認(rèn)對方為xxx客服后，應(yīng)認(rèn)真如實(shí)解答相關(guān)問題。
2.受理人員應(yīng)積極與客服共同妥善處理投訴，不得拒絕接聽或強(qiáng)行掛斷電話，嚴(yán)禁在客戶面前與客服人員發(fā)生爭
銀行員工管理辦法 3
第一節(jié)支票管理
第一條支票由出納人員負(fù)責(zé)管理，支票使用時應(yīng)有“款項(xiàng)使用申報表”，按資金使用權(quán)限，分級報批，然后將支票按批準(zhǔn)金額抬頭、日期、用途等項(xiàng)目要素填列清楚，登記號碼，加蓋印章，領(lǐng)用人在“款項(xiàng)使用申報表”和支票存根上簽字備查;領(lǐng)用的支票須在五日內(nèi)報銷清賬。
第二條出納人員支票付款后憑支票存根和票據(jù)(采購甲供材、固定資產(chǎn)、辦公物品還要驗(yàn)收登記員簽字)入賬，統(tǒng)一編制憑證，按制度登記銀行帳，原“款項(xiàng)使用申報表”作附件。
第三條出納人員接到職能部門交付支票應(yīng)認(rèn)真快速檢查支票票面是否清晰，印章是否正規(guī)齊全，簽發(fā)日期是否有效。
第四條支票領(lǐng)用人在公司領(lǐng)用當(dāng)月未能進(jìn)行報銷的，如支票當(dāng)月未出賬，支票領(lǐng)用人應(yīng)將未用支票退回財(cái)務(wù)部;如支票已出賬，領(lǐng)用人應(yīng)將款項(xiàng)申報手續(xù)交至財(cái)務(wù)部，否則財(cái)務(wù)人員憑支票領(lǐng)用手續(xù)及銀行出賬證明，進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理。如月末支票領(lǐng)用人未按上述制度處理，出納人員下發(fā)書面通知告之經(jīng)辦人、部門經(jīng)理及主管副總。
第五條對于報銷時發(fā)票票面金額比實(shí)際支付金額少時，財(cái)務(wù)人員要及時催辦，到月底按“第四條”制度處理。
第六條出納人員應(yīng)在每周一向財(cái)務(wù)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報送現(xiàn)金和銀行存款結(jié)存數(shù)。
第二節(jié)現(xiàn)金管理
第一條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
1.員工工資、津貼、獎金;
2.個人勞務(wù)報酬;
3.出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);
4.結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出;
5.經(jīng)批準(zhǔn)的其他開支;前款結(jié)算起點(diǎn)按《銀行結(jié)帳辦法》最新制度標(biāo)準(zhǔn)為1000元或經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定;
6.支付各種撫恤金、喪葬補(bǔ)助費(fèi);
7.根據(jù)國家制度頒發(fā)給個人的科學(xué)、技術(shù)、文化、教育、衛(wèi)生、體育等各種獎金;
8.各種勞保、福利費(fèi)用以及國家制度對個人的其他支出;
9.支付給個人采購農(nóng)業(yè)產(chǎn)品款項(xiàng)，可以使用現(xiàn)金;
10.中國人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。
第二條除本制度第一條外，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的，由財(cái)務(wù)經(jīng)理列支使用范圍。
第三條公司購置固定資產(chǎn)、辦公用品、大宗物資及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為30000元。超額部分應(yīng)存入銀行。
第四條出納人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情況需坐支的，應(yīng)事先報財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第五條出納人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫“財(cái)務(wù)提現(xiàn)申報表”，并寫明用途和金額，由財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批后提取。銀行每日提取以不超過5萬元現(xiàn)金為限，且不可以連續(xù)多日提取。為公司購置物品或支付費(fèi)用時，盡可能提前申請支票支付，需要大額現(xiàn)金的情況，需要提前一天通知財(cái)務(wù)部。
第六條員工因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫“借款單”，按制度流程批準(zhǔn)后方可借款。預(yù)借現(xiàn)金后，需在借款事由工作辦結(jié)后五個工作日內(nèi)，到財(cái)務(wù)部辦理多借金額的`預(yù)結(jié)算，并將未使用的借款退還財(cái)務(wù)部，逾期不作結(jié)算的，財(cái)務(wù)部出納將以書面形式告知借款員工及部門經(jīng)理及主管副總。
第七條符合本制度使用現(xiàn)金的，憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報銷單或領(lǐng)款憑證，經(jīng)批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
第八條收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”“付訖”戳記。
第九條出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金收付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)、每日結(jié)算、結(jié)出余額，做到帳款相符。
第十條備用金按年借用，年初憑審批完整的《借款單》，至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取備用金，年度結(jié)束10個工作日前，借款人至財(cái)務(wù)部歸還備用金。
銀行員工管理辦法 4
一、為加強(qiáng)食堂管理，為員工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全，特制定本制度。
二、食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂物質(zhì)采購，要計(jì)劃采購，精打細(xì)算，厲行節(jié)約、嚴(yán)禁采購烹調(diào)變質(zhì)食物，防止食物中毒;并負(fù)責(zé)收集群眾意見工作，以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、廚房操作間內(nèi)的設(shè)施與用具擺放整齊有序，地面無污水、無雜物。餐具使用后要清洗干凈，垃圾要及時處理;食堂要清潔、衛(wèi)生，確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。食堂內(nèi)不得隨地吐痰，食物不得亂堆亂放。
四、食堂工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅(jiān)持洗手后操作。
五、堅(jiān)持按時開膳，食堂用膳一天二餐，品種要經(jīng)常變化，進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié)，講求營養(yǎng)均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每天的'用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
六、對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，須事前通知。在外就餐的員工，須至少提前2小時告知食堂工作人員。
七、每30日進(jìn)行盤點(diǎn)，定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。每餐收取就餐人員就餐費(fèi)元，任何人在食堂就餐須主動自覺按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。
八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。
九、食堂人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域(負(fù)一層)衛(wèi)生。
十、就餐一律在食堂進(jìn)行，其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。
十一、嚴(yán)格按食堂就餐時間進(jìn)餐，其食堂開放時間如下：中餐：12：00—12：30晚餐17：30—18：00
十二、員工就餐時要自覺排隊(duì)，并且要有良好的姿態(tài)，不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩，不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
十三、果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類。
十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
銀行員工管理辦法 5
1、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)支票的管理，空白支票與財(cái)務(wù)專用章要異地存放。作廢支票一定要加蓋作廢章。
2、領(lǐng)用支票要按規(guī)定的程序填寫《支票借款單》，由借款人簽字，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)領(lǐng)取支票，并在領(lǐng)用支票登記薄登記方可支付。
3、支票使用人要妥善保管好支票，不得毀損或遺失，如有遺失，立即掛失，由于遺失支票給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按損失的額度、追究當(dāng)事人的'責(zé)任。
4、出納員簽發(fā)支票，必須填準(zhǔn)日期、用途，需注明使用限額的，限額要書寫規(guī)范。
5、采購人員用支票采購時，原則上不能超過請領(lǐng)時的限額。超過限額需向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，如超限額較多，需補(bǔ)辦手續(xù)，不經(jīng)請示，追究責(zé)任，并罰款100元。
6、出納員要及時登記銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，隨時準(zhǔn)確掌握銀行存款余額，不得開據(jù)空頭支票，如果發(fā)生銀行存款空頭，由出納員個人承擔(dān)，并按銀行罰款額度處罰。
7、登記銀行存款日記賬要及時與銀行對賬單進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，更正未達(dá)事項(xiàng)，填未達(dá)清單，凡已支付的支票存根，要督促經(jīng)辦人在規(guī)定時限內(nèi)報賬；（時限七天）超期一天罰款50—100元。
銀行員工管理辦法 6
為嚴(yán)格控制并規(guī)范各單位銀行賬戶，強(qiáng)化資金管理，保證資金安全，根據(jù)《承德供電公司銀行賬戶管理辦法》，結(jié)合我分公司的實(shí)際情況特制定本辦法。
一、建立健全資金管理責(zé)任制，制定并完善貨幣資金管理辦法。企業(yè)法定代表人是資金管理的第一責(zé)任人，財(cái)務(wù)科是資金管理的`職能機(jī)構(gòu)，企業(yè)所有的資金及銀行賬戶必須納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，其他科室不得在銀行開立賬戶。財(cái)務(wù)科要切實(shí)加強(qiáng)資金管理，定期與銀行對賬，確保資金安全。
二、賬戶只限于在國有商業(yè)銀行開戶，不得在其他非銀行金融機(jī)構(gòu)開戶。
三、銀行賬戶必須由分公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一開戶、統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁違反規(guī)定多頭開戶，嚴(yán)禁出租和轉(zhuǎn)讓賬戶。
四、分公司開立一個經(jīng)費(fèi)戶、一個電費(fèi)戶、一個農(nóng)網(wǎng)專戶，一個電費(fèi)預(yù)付費(fèi)專戶，一個農(nóng)電專戶。各供電所只可開立一個電費(fèi)戶。
五、各供電所所開立的電費(fèi)賬戶，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，電費(fèi)賬戶只能辦理資金的收繳，不得辦理其他收支業(yè)務(wù)。
六、分公司財(cái)務(wù)科是銀行賬戶歸口管理部門，負(fù)責(zé)對本單位銀行賬戶的開立、變更、撤消、使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
七、銀行賬戶管理的直接責(zé)任人必須具備會計(jì)人員從業(yè)資格，具有一定的專業(yè)技能和較強(qiáng)的'責(zé)任心，確保賬戶資金安全。
八、對于違反規(guī)定開設(shè)和使用銀行賬戶的單位和個人，將作如下處理：
1、責(zé)令限期改正，并暫停報賬。
2、通報批評，并按照規(guī)定對違紀(jì)單位或個人給予經(jīng)濟(jì)處罰，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
銀行員工管理辦法 7
為了加強(qiáng)企業(yè)對銀行存款的管理，統(tǒng)一本公司的銀行結(jié)算程序和辦法，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，特制定本辦法。
一、企業(yè)發(fā)生的一切收付款項(xiàng)，除按規(guī)定可用現(xiàn)金支付以外，都必須通過銀行辦理，轉(zhuǎn)賬結(jié)算，嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行發(fā)布的《銀行結(jié)算辦法》各項(xiàng)規(guī)定，遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
二、企業(yè)在銀行或其它金融機(jī)構(gòu)開立結(jié)算賬戶后，應(yīng)加強(qiáng)管理，不得將所開立的賬戶出租、出借給別的單位或個人使用，防止發(fā)生詐騙和損害本單位的`信用和經(jīng)濟(jì)利益。
三、根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，企業(yè)可以選用銀行匯票、本票、支票、委托收款或托收承付等結(jié)算方式進(jìn)行銀行結(jié)算。
四、為了及時掌握貨幣資金動態(tài)，企業(yè)需指定專人與各開戶銀行保持聯(lián)系，并及時收取銀行結(jié)算憑證。
五、“銀行存款”的收、付款憑證都必須附有經(jīng)過銀行蓋章的銀行結(jié)算憑證。所有銀行收、付款憑證、銀行憑證和原始憑證都要專人稽核，嚴(yán)格審查，以防止挪用、套用資金，杜絕違法、貪污等犯罪行為發(fā)生。
六、財(cái)務(wù)部門要設(shè)置“銀行存款日記賬”，按各銀行的營業(yè)場所和其它金融機(jī)構(gòu)以及存款種類分別以一個銀行賬號設(shè)置一個銀行賬戶。銀行日記賬必須逐筆登記，反映每一個存款賬戶的`收入、支出和存款余額。
七、收到“銀行對賬單”后應(yīng)及時與銀行存款日記賬收付金額進(jìn)行核對，對發(fā)生的“未達(dá)賬款”逐筆核實(shí)，查清原因，并及時據(jù)以編制“銀行存款調(diào)節(jié)表”進(jìn)行調(diào)節(jié)，經(jīng)調(diào)節(jié)后的銀行存款日記賬余額與“銀行對賬單”余額必須完全一致。對未達(dá)款項(xiàng)如超過三個月仍未到賬清理者，報經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)追查經(jīng)辦人的責(zé)任。
八、銀行支票（包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票）由銀行出納會計(jì)負(fù)責(zé)保管和簽發(fā)。對符合審批程序、手續(xù)完備、核實(shí)無誤并有用款計(jì)劃的付款業(yè)務(wù)簽發(fā)支票。銀行支票如有遺失或盜竊等意外發(fā)生，銀行出納必須及時向財(cái)務(wù)主管、保衛(wèi)部門提出報告，同時向開戶銀行掛失，登報聲明作廢。撤銷賬戶時，應(yīng)將剩余空白支票全部交回原開戶銀行注銷。
九、根據(jù)銀行結(jié)算辦法規(guī)定，出納必須遵守：
1、不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票；
2、不準(zhǔn)簽發(fā)遠(yuǎn)期或過期支票；
3、不準(zhǔn)簽發(fā)印鑒不全、不符的支配；
4、不準(zhǔn)出租、出借支票或轉(zhuǎn)讓給別的單位和個人使用；
5、不準(zhǔn)將支票交給收款單位代為簽發(fā)；
6、不準(zhǔn)將支票做抵押。
十、簽發(fā)支票必須填好日期、用途及限額或應(yīng)付金額，同時要核查收款單位、用途是否一致，支付金額是否在批準(zhǔn)的限額或申請額以內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)不一致或有較大額度的出入，則應(yīng)向財(cái)務(wù)主管匯報，并查明原因及時處理。
十一、收受外來的支票、匯票等票據(jù)應(yīng)注意審查票據(jù)的真?zhèn)巍?nèi)容是否正確、有無涂改，是否在有效期內(nèi)，核對持票人的身份證件，及時提交銀行結(jié)算。
十二、出納不兼管銀行支票印鑒，以保證銀行存款的完整無缺，出納應(yīng)定期如實(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上報銀行存款收支情況。
銀行員工管理辦法 8
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行規(guī)定，購置一定金額以上的物品，必須有內(nèi)審科人員前往。
2、購置物品時，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照物品清單選購，不得多購或少購，同時進(jìn)行多家貨價比較，在保證貨品質(zhì)量的前提下，選擇價廉物美的商行購買。
3、選購的物品，要有使用科室驗(yàn)收簽名，否則不予報銷。
4、收到貨物申請表后，無特殊情況，應(yīng)在兩天內(nèi)將所購物品交付申請科室。
5、不準(zhǔn)弄虛作假，如經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。
6、銀行食堂管理制度
7、食堂的管理人員，由后勤服務(wù)中心委派，負(fù)責(zé)食堂的日常監(jiān)管工作。
8、職工食堂的任務(wù)是負(fù)責(zé)員工的'就餐和系統(tǒng)內(nèi)外來，人員的就餐。
9、員工實(shí)行就餐登記制，需要就餐的，要在3小時前登記。凡未訂餐的，食堂可不予開膳。如有特殊情況需要就餐，由食堂酌情安排。
10、各科室需要接待外來人員就餐的，由對口科室填寫《接待用餐通知》報后勤服務(wù)中心。會議開餐由主辦科室按程序上報，經(jīng)審批后，由后勤服務(wù)中心通知食堂按審批接待標(biāo)準(zhǔn)用餐。
11、增加膳食工作的透明度。為保證員工就餐經(jīng)濟(jì)實(shí)惠可口，每天早、中、晚餐主菜不能重復(fù)，要備有3～5個菜式，供開膳人選擇。對外來人員就餐，食堂也要標(biāo)明菜價。每月底要公布員工就餐餐數(shù)、金額，以便員工掌握就餐情況。
12、食堂的各種餐具、炊具等設(shè)備要嚴(yán)格管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人都不能擅自拿走或借用。對違反規(guī)定或損毀物品的要罰款或照價賠償。
13、食堂就餐人員要愛惜公共財(cái)物，講究衛(wèi)生，不要隨地吐痰和亂丟垃圾，不要在食堂內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧。
14、食堂員工每天要按《衛(wèi)生制度》搞好食堂各方面的衛(wèi)生，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境和保證員工的飲食衛(wèi)生。
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第一章總則
1.為了加強(qiáng)公司的資金管理，規(guī)范公司銀行存款的使用，根據(jù)中國人民銀行頒布的《銀行結(jié)算辦法》和《銀行賬戶管理辦法》，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定本制度。
2.本制度適用于公司本部及所屬子公司、分公司。
第二章銀行存款開戶的有關(guān)規(guī)定
1.公司及所屬獨(dú)立核算單位可根據(jù)經(jīng)營管理的需要，按規(guī)定的審批手續(xù)開設(shè)銀行賬戶，非獨(dú)立核算單位原則上不準(zhǔn)開設(shè)銀行賬號，異地設(shè)立的分公司經(jīng)公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)，可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立銀行結(jié)算賬戶。
2.公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理各銀行賬戶，下屬分、子公司經(jīng)批準(zhǔn)獨(dú)立開設(shè)的銀行賬戶，必須報公司財(cái)務(wù)部備案管理。
3.銀行賬戶只能用于規(guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的銀行結(jié)算，不得出租、出借，不得用于個人結(jié)算。
4.公司只能選擇一家銀行的一個營業(yè)機(jī)構(gòu)開立一個基本存款賬戶，不得在多家銀行機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶;不得在同一家銀行的幾個分支機(jī)構(gòu)開立一般存款賬戶。
5.在銀行開立基本存款賬戶時，必須填制“開戶申請書”，提供當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本等有關(guān)文件，送交蓋有企業(yè)印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立賬戶。
6.申請開立一般存款、臨時存款、專用存款賬戶，應(yīng)填制“開戶申請書”，提供基本存款賬戶的企業(yè)同意其附屬的非獨(dú)立核算單位開戶的'證明等證件，送交蓋有企業(yè)印章的卡片，銀行審核同意后開立賬戶。
7.基本存款賬戶是企業(yè)辦理日常結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶;企業(yè)的工資和資金等現(xiàn)金的支取，只能通過基本存款賬戶辦理。
8.一般存款賬戶是企業(yè)在基本存款賬戶以外的銀行存款轉(zhuǎn)存、與基本存款賬戶的企業(yè)不在同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位的賬戶，企業(yè)可以通過本賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。
9.臨時存款賬戶是企業(yè)因臨時經(jīng)營活動需要開立的賬戶，企業(yè)可以通過本賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。
10.專用存款賬是企業(yè)因特定用途需要開設(shè)的賬戶。
第三章銀行結(jié)算方式
1.銀行匯票結(jié)算方式。
銀行匯票是匯款人將款項(xiàng)交存當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或支取現(xiàn)金的票據(jù)。
2.商業(yè)匯票結(jié)算方式。
商業(yè)匯票是收款人或付款人(或承兌申請人)簽發(fā)，由承兌人承兌，并于到期日向收款人或被背書人支付款項(xiàng)的票據(jù)。按其承兌人的不同，分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。商業(yè)匯票的付款期限由交易雙方商定，但最長不得超過6個月。商業(yè)匯票的提示付款期限自匯票到期日起10日內(nèi)。
3.銀行本票結(jié)算方式。
銀行本票是申請人將款項(xiàng)交存銀行，由銀行簽發(fā)給其憑以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或支取現(xiàn)金的票據(jù)。
4.支票。
支票是銀行的存款人簽發(fā)給收款人辦理結(jié)算或委托開戶銀行將款項(xiàng)支付給收款人的`票據(jù)。
支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票。現(xiàn)金支票不可以轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬支票不能支取現(xiàn)金。
5.匯兌。
匯兌是匯款人委托銀行將款項(xiàng)匯給外地收款人的結(jié)算方式。匯兌分信匯、電匯兩種，由匯款人選擇使用。
6.委托收款。
委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。
7.托收承付。
托收承付是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行承兌付款的結(jié)算方式。
8.信用證。
信用證是在異地商品交易中，由購貨方先將貨款交存當(dāng)?shù)劂y行，由銀行向外地銷貨方開戶銀行簽發(fā)的一種保證支付款項(xiàng)的書面證明。一般用于國際貿(mào)易，以保證購貨方不會拖欠銷貨方的貨款。
第四章銀行存款的管理
1.公司在兩個銀行賬戶之間轉(zhuǎn)存資金時，須經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意。
2.出納人員必須在辦理完畢收付款單據(jù)的當(dāng)日將其及時轉(zhuǎn)交會計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)處理。
3.出納人員應(yīng)根據(jù)審核無誤的記賬憑證，逐日、逐筆、序時登記銀行存款日記賬，并結(jié)出當(dāng)日余額。
4.應(yīng)每月至少將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對一次，以檢查銀行存款收付及結(jié)存情況。并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，對超一個月的未達(dá)賬項(xiàng)，必須向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報，并檢查原因，及時處理。
第五章附則
1.本制度由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
2.本制度自頒布之日起施行。
銀行員工管理辦法 10
原則：為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全，特制定本制度。
第一條安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
第二條公司應(yīng)定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。
第三條公司設(shè)保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。
第四條經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)。
第五條公司的貴重產(chǎn)品應(yīng)按保險要求購買保險，確保重要資產(chǎn)的安全。
第六條商品存放的倉庫應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理擺放及出入庫工作，倉庫鑰匙由專人保管。商品出入庫應(yīng)按照出入庫管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行。拿取商品時應(yīng)仔細(xì)、輕拿輕放，小心丟失、滑落或磨損，確保商品的安全。
第七條柜臺要鎖好柜門，鑰匙由當(dāng)班營業(yè)員保管。顧客有需要時方可打開柜門拿取商品。商品在展示過程中，營業(yè)員應(yīng)規(guī)范操作，視線不離開商品，防止商品跌落或丟失。
第八條營業(yè)期間，如遇營業(yè)員領(lǐng)取或存放商品、上洗手間等情況，營業(yè)廳必須留有一人看守。
第九條銷售結(jié)束后，柜臺商品應(yīng)經(jīng)過清點(diǎn)后鎖好柜門，貴重商品裝入專用保險柜。在商品入庫、保險柜開鎖、撥號等工作時，要避開所有無關(guān)人員。（保險柜要是密碼分開保管，開啟保險柜一定要2人同時在場。）
第十條營業(yè)員應(yīng)增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識。了解盜竊的一般規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭。
第十一條盜竊一般發(fā)生在顧客多、人流變化快的.銷售高峰期時間段，這期間營業(yè)員比較繁忙，注意力容易分散，犯罪分子往往渾水摸魚，通過調(diào)換等手段實(shí)施犯罪。營業(yè)員應(yīng)做到忙而不亂、鎮(zhèn)定自若地接待每一位顧客，不給犯罪分子有可乘之機(jī)。
第十二條如果發(fā)生了緊急情況，營業(yè)員應(yīng)及時啟動商店的防盜報警系統(tǒng)，及時提供相關(guān)情況，以便專職安全人員及時處理事故。
第十三條營業(yè)員要增強(qiáng)防火意識，消除火災(zāi)隱患。應(yīng)經(jīng)常檢查有無火災(zāi)隱患，商場要配備滅火器材，及時消除隱患，防患于未然。
第十四條遇到火災(zāi)時，不能慌亂擁擠，要沉著冷靜，及時組織人員從安全出口有序地撤出。由于現(xiàn)代商場都進(jìn)行了室內(nèi)裝修，這些裝飾物燃燒時會產(chǎn)生大量的有毒刺激性氣體，應(yīng)用濕毛巾等物覆蓋口鼻，保證安全。
第十五條全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
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第一條為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)各行社、各部門和各個從事安全生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員及各崗位操作人員安全生產(chǎn)管理責(zé)任，預(yù)防安全生產(chǎn)案件和事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》和《中國建設(shè)銀行安全事故預(yù)防和處置暫行辦法》等規(guī)定,結(jié)合銀行實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條本辦法所稱安全生產(chǎn)管理是指銀行及其下屬機(jī)構(gòu)在從事銀行經(jīng)營管理活動中所涉及的辦公場所（含辦公樓、金庫、營業(yè)場所、計(jì)算機(jī)房、各種庫房等）、特種設(shè)備、公用車輛、食品飲用水、計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、ATM機(jī)與自助銀行設(shè)備及系統(tǒng)、保密文件及資料檔案等的安全生產(chǎn)管理。辦公場所的安全生產(chǎn)管理包括消防、供配電、供水、供氣、供暖、避雷等的管理及其配套、附屬設(shè)施設(shè)備的管理和辦公樓的出入管理；特種設(shè)備包括電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道等；公用車輛包括乘坐車、貨車、運(yùn)鈔車等。
第三條各行社的安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行行長（法定代表人）負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，落實(shí)一
級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的管理責(zé)任制。
第四條實(shí)施安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和建設(shè)銀行總行關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，立足于日常安全生產(chǎn)的管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
第五條安全生產(chǎn)管理實(shí)行生產(chǎn)產(chǎn)管理責(zé)任追究，凡在安全生產(chǎn)管理工作中疏于職守，失職、瀆職，造成重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和造成重大損失及惡劣社會影響的，要從經(jīng)辦人員、管理部門和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員三個層面進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任追究。
第六條安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
一、制定安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃，把安全生產(chǎn)宣傳教育納入宣傳思想工作的總體布局，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重大措施，通過多種形式、多種內(nèi)容的`宣傳培訓(xùn)教育，不斷強(qiáng)化單位和職工的安全意識，營造安全文化氛圍；
二、認(rèn)真組織、落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。以《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、崗位安全管理知識為主要內(nèi)容，分級、分類、分層次開展法人代表、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗；
三、安全生產(chǎn)從業(yè)人員必須經(jīng)過市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督
管理、消防、防疫管理部門的培訓(xùn),成績及格，取得合格證，持證上崗率達(dá)100%，確保關(guān)鍵崗位人員具備應(yīng)有的資格和能力；
四、后勤部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)做好對特殊工種人員的培訓(xùn)、教育、檢查、督促管理工作，加強(qiáng)責(zé)任管理，責(zé)任到人。
五、每年全體員工安全知識培訓(xùn)教育不得少于1次，安全知識應(yīng)知考試不得少于1次。
六、凡是新入行的員工(含臨時用工)上崗前必須接受消防安全教育，參加消防集訓(xùn)，自覺遵守建行的安全制度和規(guī)定。
第七條安全生產(chǎn)資金投入管理制度
安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，所以要保證生產(chǎn)經(jīng)營單位達(dá)到規(guī)定的安全生產(chǎn)條件，必須舍得花錢買平安。
一、銀行安全生產(chǎn)資金投入主要包括以下方面：
（1）建設(shè)安全技術(shù)防范工程，如消防工程、通風(fēng)工程和監(jiān)控設(shè)施等；
（2）更新安全設(shè)備、器材、裝備、儀器、儀表等以及這些安全設(shè)備的日常維護(hù)；
（3）職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)；
（4）其他有關(guān)預(yù)防事故發(fā)生的安全技術(shù)措施費(fèi)用；
二、行長負(fù)責(zé)保證安全生產(chǎn)的資金投入，并負(fù)責(zé)監(jiān)督資金使用情況；
三、安全保衛(wèi)部和辦公室后勤中心負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資金的投入使用，要專款專用，大的安全技措工程、安全設(shè)備更新項(xiàng)目完成后，要組織專業(yè)人員驗(yàn)收，確保安全生產(chǎn)資金投入的有效使用。
第八條消防安全管理制度
一、建立健全消防領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)法定代表人為消防安全第一責(zé)任人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》，逐級簽訂消防安全責(zé)任狀；
二、定期進(jìn)行消防、安全用電、壓力容器、鍋爐、電器醫(yī)療設(shè)備接地、避雷裝置、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志及重點(diǎn)要害部門自查、自糾、不留隱患。根據(jù)消防要求，合理配置消防器材，落實(shí)消防器材的維護(hù)保養(yǎng)工作，定點(diǎn)定人定措施，落實(shí)重點(diǎn)部位的防火工作；
三、加強(qiáng)消防宣傳教育，增強(qiáng)安全意識，單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門應(yīng)經(jīng)常參加有關(guān)部門組織的消防安全教育、培訓(xùn)，并定期組織對單位員工進(jìn)行消防安全的宣傳教育，增強(qiáng)安全防范意識和執(zhí)行安全制度的自覺性和責(zé)任感；
四、建立健全防火檔案，消防教育、培訓(xùn)、消防演習(xí)記錄臺帳，消防安全檢查記錄及火災(zāi)隱患整改情況臺帳，消防設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)臺帳；
五、消防器材、專用工具等設(shè)施，必須要有專人負(fù)責(zé)，不得隨意作為它用，要妥善保管，定期檢查，要經(jīng)常保持良好狀態(tài)。消防器材四周不得亂放其它物品，以便能及時拿到消防工具滅火；
六、制定周密的防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。各行社機(jī)關(guān)及各行處、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要成立義務(wù)消防隊(duì)、義務(wù)消防小組，行長為全行消防總負(fù)責(zé)人兼義務(wù)消防總指揮，副行長為義務(wù)消防隊(duì)副總指揮，安全保衛(wèi)部等部門經(jīng)理為全行消防安全管理組織成員；
七、提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員的防火意識，自覺遵守國家消防法規(guī)和防火管理制度。加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后臺的管理，不準(zhǔn)亂拉亂接電線和拖線板，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的防火安全管理，監(jiān)督施工現(xiàn)場，實(shí)施“安全第一，預(yù)防為主”的方針。實(shí)行誰的管區(qū)誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則；
八、防火工作，人人有責(zé)，銀行所有員工都有責(zé)任做好防火宣傳教育工作，同時也有積極學(xué)習(xí)各種消防、滅火知識的義務(wù)；
九、火災(zāi)事故發(fā)生后，對火災(zāi)事故的處理，一定要查明原因，分清責(zé)任，吸取教訓(xùn)，并做好整改措施。對違反消防制度，造成火災(zāi)的責(zé)任者，視情節(jié)輕重給予處罰，構(gòu)成火災(zāi)犯罪的，要依法追究其刑事責(zé)任。
銀行員工管理辦法 12
第一章總則
第1條為規(guī)范企業(yè)的銀行存款業(yè)務(wù)，防范因銀行存款管理不規(guī)范給企業(yè)帶來資金損失，確保企業(yè)資金的安全與有效使用，特制定本制度。
第2條本制度適用于涉及銀行存款業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。
第3條本制度中的銀行存款是指企業(yè)存放在銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的貨幣資金。
第二章銀行賬戶管理規(guī)定
第4條企業(yè)銀行賬戶開戶工作統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，日常管理也由財(cái)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)管理。
第5條企業(yè)開設(shè)賬戶的審批程序，如下所示。
企業(yè)開設(shè)賬戶審批流程：資金管理專員申請→資金主管審核→財(cái)務(wù)經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)總監(jiān)/總裁審批
第6條企業(yè)銀行賬戶應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定開立，并用于辦理結(jié)算業(yè)務(wù)、資金信貸和現(xiàn)金收付，具體可設(shè)基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶與專用存款賬戶，各賬戶功能如下所示。
1、基本存款賬戶：辦理企業(yè)日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算與現(xiàn)金支付的賬戶，如日常經(jīng)營活動的資金支付，工資、獎金等現(xiàn)金的支取等。
2、一般存款賬戶：辦理企業(yè)的借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付，此賬戶只可辦理現(xiàn)金繳存，不可辦理現(xiàn)金支付。
3、臨時存款賬戶：辦理臨時機(jī)構(gòu)或存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付，在國家現(xiàn)金管理的規(guī)定范圍內(nèi)可辦理現(xiàn)金支取。
4、專用存款賬戶：此賬戶是企業(yè)為特定用途資金進(jìn)行管理和使用而開，如基本建設(shè)資金、更新改造資金、證券交易結(jié)算資金、期貨交易保證金、信托資金、社保基金、住房基金等。
第7條資金管理人員開設(shè)企業(yè)銀行賬戶時要根據(jù)上述審批程序進(jìn)行，需有各級管理人員的審批意見，不得私自以企業(yè)名義開設(shè)帳戶。特殊情況下需開立的，須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
第8條開立銀行賬戶，開戶銀行要盡量選擇全國性的大銀行。
第9條銀行賬戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。財(cái)務(wù)部應(yīng)定期檢查銀行賬戶開設(shè)及使用情況，對不再需要使用的賬戶，及時清理銷戶。檢查中一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時處理。
第10條企業(yè)銀行賬戶的開戶、存儲資金的分配、銷戶要立足于和銀行發(fā)展長期的合作關(guān)系，不得隨便因個人關(guān)系轉(zhuǎn)移。
第11條由財(cái)務(wù)經(jīng)理牽頭組織資金主管與審計(jì)人員組成審查小組，不定期地審查銀行帳戶，發(fā)現(xiàn)私開賬戶、未按規(guī)定及時清理、撤銷賬戶等問題時嚴(yán)肅處理，涉及犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第三章銀行存款業(yè)務(wù)辦理管理
第12條銀行存款業(yè)務(wù)辦理人員要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定與企業(yè)資金管理的各項(xiàng)規(guī)定，銀行賬戶僅供企業(yè)收支結(jié)算使用，不得出借銀行賬戶給外單位或個人使用，不得為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)現(xiàn)。
第13條企業(yè)與銀行簽訂的結(jié)算合同中需要明確款項(xiàng)收付的結(jié)算工具、結(jié)算方式、結(jié)算時間等內(nèi)容。
第14條財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格審查收到的支票或銀行匯票等票據(jù)的合法性，以免收進(jìn)假票或無效票。
第15條企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)或日常費(fèi)用付款，需預(yù)先領(lǐng)用支票或匯票的，申請人應(yīng)填寫付款申請單，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由出納辦理，申請單中至少要列明用途、金額和收款單位，銀行票據(jù)應(yīng)分別加蓋財(cái)務(wù)章及法定代表人名章。持票人領(lǐng)取票據(jù)后，須在票據(jù)存根上簽字確認(rèn)。
第16條出納人員在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時應(yīng)選擇合適的結(jié)算方式或結(jié)算工具，并在辦理業(yè)務(wù)后取得結(jié)算憑證，如銀行回單聯(lián)等。
第17條會計(jì)人員根據(jù)相關(guān)的原始憑證與結(jié)算憑證編制記賬憑證。
第18條出納員應(yīng)逐日逐筆登記銀行日記賬，并每日結(jié)出余額。
第19條出納人員不慎將結(jié)算憑證丟失后，應(yīng)及時上報以方便財(cái)務(wù)部門采取掛失止損等補(bǔ)救措施。否則若給企業(yè)造成損失，由出納人員自己承擔(dān)。
第20條資金管理專員定期通過企業(yè)銀行存款日記賬與銀行對賬單逐筆勾銷銷的方式對賬，每月至少核對一次。查明未達(dá)賬項(xiàng)及其原因，編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》及對賬單應(yīng)每月裝訂入冊。
第21條企業(yè)與銀行對賬時發(fā)現(xiàn)錯誤的處理辦法。
1、記賬錯誤的處理辦法：上報財(cái)務(wù)經(jīng)理，查明原因進(jìn)行處理、改正。
2、收付款結(jié)算憑證在企業(yè)與銀行之間傳遞需要時間造成記賬時間上的先后，即一方記賬而另一方未記賬。處理辦法：編制銀行存款余額表進(jìn)行調(diào)節(jié)。
第22條財(cái)務(wù)經(jīng)理安排人員組成清查小組，不定期地審查企業(yè)銀行存款余額與銀行存款相關(guān)賬目是否一致。
第23條審計(jì)人員負(fù)責(zé)審核銀行存款結(jié)算業(yè)務(wù)，具體的`審核內(nèi)容如下。
1、銀行存款業(yè)務(wù)的原始憑證、記賬憑證、結(jié)算憑證是否一致。
2、銀行存款業(yè)務(wù)的手續(xù)是否齊備。
3、銀行存款業(yè)務(wù)的相關(guān)憑證與相關(guān)賬目是否一致。
4、銀行存款總賬與企業(yè)的銀行存款相關(guān)賬目、銀行存款余額調(diào)節(jié)表是否一致。
第四章網(wǎng)上銀行存款的管理
第24條開辦網(wǎng)上銀行的賬戶嚴(yán)格按照開設(shè)銀行帳戶的審批流程審批。
第25條網(wǎng)上銀行的銀行存款業(yè)務(wù)審批與管理嚴(yán)格按照普通銀行存款的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
第26條網(wǎng)上銀行的銀行存款業(yè)務(wù)至少設(shè)操作員、復(fù)核員與轉(zhuǎn)賬員三級。
第27條電子銀行卡與密碼的保管人員不得將卡交予其他人員，密碼需定期更換，電子銀行卡丟失需及時掛失、上報，否則后果由保管人員承擔(dān)。
第五章附則
第28條本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定、修訂及解釋。
第29條本制度自董事會通過之日起執(zhí)行。
銀行員工管理辦法 13
一、什么是企業(yè)內(nèi)部銀行
企業(yè)內(nèi)部銀行是引進(jìn)商業(yè)銀行的信貸與結(jié)算職能和方式于企業(yè)內(nèi)部，來充實(shí)和完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的辦法。在運(yùn)用和發(fā)展責(zé)任會計(jì)基本功能上，將“企業(yè)(基礎(chǔ))管理”、“金融信貸(銀行機(jī)制)”、“財(cái)務(wù)管理(會計(jì)核算)”三者融為一體。一般是將企業(yè)的自有資金和商業(yè)銀行的信貸資金統(tǒng)籌運(yùn)作，在內(nèi)部銀行統(tǒng)一調(diào)劑、融通運(yùn)用，通過吸納企業(yè)下屬各單位閑散資金，調(diào)劑余缺，減少資金占用，活化與加速資金周轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效率、效益，與目標(biāo)成本管理、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合，并監(jiān)督、考核、控制和管理辦法。
二、企業(yè)內(nèi)部銀行的職能
內(nèi)部銀行引進(jìn)商業(yè)銀行的信貸、結(jié)算、監(jiān)督、調(diào)控、信息反饋職能，發(fā)揮計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)作用，并成為企業(yè)和下屬單位的經(jīng)濟(jì)往來結(jié)算中心、信貸管理中心、貨幣資金的信息反饋中心。
1.結(jié)算職能
——內(nèi)部銀行對下屬各核算及其之間的經(jīng)濟(jì)往來，諸如:原材料、燃料、動力供應(yīng)、產(chǎn)成品與半成品的轉(zhuǎn)移、勞務(wù)提供、器材設(shè)備的供應(yīng)、商品采購、庫存、銷售、服務(wù)及營業(yè)費(fèi)用發(fā)生，以及各種費(fèi)用支出、解繳，資金調(diào)撥，都運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部結(jié)算價格和相應(yīng)的內(nèi)部支付手段，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行內(nèi)部核算。
——效果:對原來內(nèi)部各單位相互經(jīng)濟(jì)往來，縮短了結(jié)算時間，尤其原各單位在社會上的銀行多頭開戶，結(jié)算時間長的局面大為改善，活化了資金，減少了在途資金占用。
通過強(qiáng)化內(nèi)部結(jié)算紀(jì)律，解決內(nèi)部資金相互拖欠問題。
原來企業(yè)內(nèi)部單位之間實(shí)物形態(tài)轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部一切經(jīng)濟(jì)活動。通過內(nèi)部結(jié)算變成模擬外部市場核算的商品交換、結(jié)算關(guān)系，樹立直觀的價值觀、成本觀、商品觀。
2.融資信貸職能
——以資金有償占用的原則，引入信貸機(jī)制，運(yùn)用利息杠桿調(diào)節(jié)作用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資金使用效率、效益。
——集中和吸納企業(yè)下屬各單位的貨幣資金，利用信貸杠桿進(jìn)行內(nèi)部資金融通，并盡量減少對外借款。
——效果:改變了原來內(nèi)部各單位分頭向銀行貸款、內(nèi)部不能相互融通的情況，改進(jìn)了資金多余與緊缺、苦樂不均的局面，減少了對外貸款，節(jié)省了對外銀行貸款利息。
發(fā)揮橫向拆借和縱向調(diào)劑職能，把有限資金真正用在刀刃上，促進(jìn)各下屬單位精打細(xì)算、少貸、早還，提高企業(yè)支付能力。
3.監(jiān)督控制職能
——監(jiān)控職能主要通過企業(yè)核實(shí)的.各項(xiàng)資金定額、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)體系、結(jié)算制度、結(jié)算程序、內(nèi)部結(jié)算價格體系、內(nèi)部合同、經(jīng)濟(jì)糾紛仲裁制度等實(shí)現(xiàn)。
——效果:通過監(jiān)督、控制，使許多不合理開支、資金外流問題、違法亂紀(jì)現(xiàn)象得到遏制和改善。通過事前預(yù)測、事中監(jiān)督、事后核算進(jìn)行全過程管理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)事后算帳的不足。
4.信息反饋職能
——通過內(nèi)部銀行核算資料，準(zhǔn)確反映企業(yè)和下屬各單位的收入、支出、節(jié)余情況和經(jīng)營業(yè)績，加強(qiáng)信息反饋，及時為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策和調(diào)整信貸計(jì)劃提供依據(jù)。
——效果:對各下屬單位收支、結(jié)存情況反饋及時。公司通過建立資金收、支、存制度，每天對各單位資金收、支、存情況統(tǒng)計(jì)上報，及時掌握各單位資金動態(tài)、銷售經(jīng)營情況。
三、適用范圍
一般而言，企業(yè)內(nèi)部銀行適用于具有較多責(zé)任中心的企事業(yè)單位。一般不推薦給小企業(yè)或責(zé)任實(shí)體少的企事業(yè)單位使用。
——企業(yè)集團(tuán)。包括覆蓋整個集團(tuán)全資企業(yè)，控股、參股乃至關(guān)聯(lián)企業(yè)。這是企業(yè)集團(tuán)時下不能建立集團(tuán)財(cái)務(wù)公司，而加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、塑造內(nèi)部融資機(jī)制的最佳方法。
——大中型實(shí)體性企業(yè)。包括大型聯(lián)合企業(yè)(鋼鐵廠、化工廠、化肥廠、石化廠、機(jī)械總廠)、礦務(wù)局、港務(wù)局等企業(yè)，覆蓋其下屬各個生產(chǎn)分廠、車間、三產(chǎn)企業(yè)、合資企業(yè)乃至職能部、室。
——控股性總公司。對下屬控股、參股形成的企業(yè)群體建立內(nèi)部銀行，作為管理控制的一種手段，如農(nóng)工商總公司、投資管理公司、行業(yè)控股公司。
——大型事業(yè)單位。如高等院校、設(shè)計(jì)院、科學(xué)院、研究所，主要對下屬各部門、機(jī)構(gòu)和科研開發(fā)公司的事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)和企業(yè)資金的統(tǒng)盤管理。
四、組建內(nèi)部銀行的原則和策略
1.要與現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度相銜接
遵守企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會計(jì)準(zhǔn)則的基本要求，與現(xiàn)行財(cái)務(wù)會計(jì)核算體制相結(jié)合，發(fā)揮事前、事中控制作用。如果完全脫離現(xiàn)有財(cái)會體系另搞一套，將增加企業(yè)管理難度和復(fù)雜性。
2.企業(yè)內(nèi)部銀行運(yùn)作的工作量和成本要適中
企業(yè)內(nèi)部銀行新組建和運(yùn)作將增加額外管理工作和運(yùn)行成本。在設(shè)立前，須對其本身進(jìn)行成本。
銀行員工管理辦法 14
為營造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，特制定辦公室衛(wèi)生管理制度。
一、主要內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的`工作內(nèi)容和要求以及檢查內(nèi)容與考核。此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生管理工作。
二、定義
公共區(qū)域：大、小會議室，公共區(qū)域地面、窗臺、桌面、水吧臺、吧臺、垃圾箱等清潔工作，每日以值日表為準(zhǔn)輪流值日。
個人區(qū)域：包括個人辦公桌(卡位桌面及桌下)和獨(dú)立辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清理。
每月兩次大掃除，人員：全體員工，范圍：公司所有區(qū)域。時間：單周周六下午1:30開始。單周周六上午各部門或公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、總結(jié)。
三、制度內(nèi)容
公共區(qū)域壞鏡衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
3.1、保持公共區(qū)域地面干凈清潔、無臟物，物品擺放整齊。
3.2、保持門窗及窗臺干凈、無塵土、玻璃清潔、透明、無手印。
3.3、大小會議室內(nèi)所有陳列物品、臺面都沒有灰塵，桌椅擺放整齊;
3.4、總經(jīng)理辦公室由總助負(fù)責(zé)全面打掃(含辦公室內(nèi)衛(wèi)生間);
3.5、復(fù)印機(jī)上及復(fù)印機(jī)底柜內(nèi)無廢紙，水吧臺平面保持干凈整潔無水流，水池內(nèi)保持干凈無臟物，抹布不允許隨便亂放，熱水壺?cái)[放有序，傳真機(jī)內(nèi)紙張充足，附近無廢紙，所有設(shè)備表面無污垢及灰塵。辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，漏出地面的網(wǎng)線、電線需要用防護(hù)條防護(hù);
3.6、微波爐挪至小會議室，午餐時間在小會議室用餐，不得在辦公區(qū)域用餐，午餐后會議室的衛(wèi)生請個人餐后自覺清理，在水吧臺倒水時請保持臺面干凈無水流;;
3.7、公司所有垃圾桶必須在當(dāng)日下班之前傾倒干凈,由當(dāng)日值日生負(fù)責(zé)。
個人辦公區(qū)衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
3.8、辦公桌面只能擺放個人辦公必須物品(綠植和魚缸除外)并且擺放整潔有序，其他物品應(yīng)放在個人抽屜里面，地面干凈整潔;
3.9、電腦鍵盤要保持干凈，下班或離開公司電腦、顯示屏及電源總開關(guān)要關(guān)閉。
四、個人衛(wèi)生：
4.1、不隨地吐痰，亂扔垃圾。
4.2、下班員工自行整理各自辦公區(qū)域，辦公桌上用品擺放整齊有序。
4.3、禁止在辦公室吸煙。
銀行員工管理辦法 15
一、為加強(qiáng)食堂管理，為員工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全，特制定本制度。
二、食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂物質(zhì)采購，要計(jì)劃采購，精打細(xì)算，厲行節(jié)約、嚴(yán)禁采購烹調(diào)變質(zhì)食物，防止食物中毒;并負(fù)責(zé)收集群眾意見工作，以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、廚房操作間內(nèi)的'設(shè)施與用具擺放整齊有序，地面無污水、無雜物。餐具使用后要清洗干凈，垃圾要及時處理;食堂要清潔、衛(wèi)生，確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。食堂內(nèi)不得隨地吐痰，食物不得亂堆亂放。
四、食堂工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅(jiān)持洗手后操作。
五、堅(jiān)持按時開膳，食堂用膳一天二餐，品種要經(jīng)常變化，進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié)，講求營養(yǎng)均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
六、對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，須事前通知。在外就餐的員工，須至少提前2小時告知食堂工作人員。
七、每30日進(jìn)行盤點(diǎn)，定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。每餐收取就餐人員就餐費(fèi)元，任何人在食堂就餐須主動自覺按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。
八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。
九、食堂人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域(負(fù)一層)衛(wèi)生。
十、就餐一律在食堂進(jìn)行，其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。
十一、嚴(yán)格按食堂就餐時間進(jìn)餐，其食堂開放時間如下：中餐：12：00—12：30晚餐17：30—18：00
十二、員工就餐時要自覺排隊(duì)，并且要有良好的姿態(tài)，不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩，不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
十三、果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類。
十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
銀行員工管理辦法 16
為加強(qiáng)XX銀行外聘大堂經(jīng)理助理的規(guī)范化管理，提高我行服務(wù)質(zhì)量，特根據(jù)國家法律、法規(guī)制定我行大堂經(jīng)理助理綜合管理制度。我行外聘大堂經(jīng)理助理必須遵守該管理制度及分行各項(xiàng)規(guī)定。
一、大堂經(jīng)理助理入職
我分行在大堂經(jīng)理助理崗位需要增加人員時，委托深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司為我分行招聘大堂經(jīng)理助理。
（一）入職考試
1、外包公司對應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選，合格應(yīng)聘者進(jìn)入面試；
2、面試由分行人事部、個金部與會計(jì)部組織。
（二）入職體檢
所有面試合格者在入職前必須按分行要求，由外包公司組織到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，體檢費(fèi)用由外包公司承擔(dān)，面試合格者應(yīng)將身體狀況如實(shí)告知分行。
（三）個人證件
1、身份證；
2、學(xué)歷證明、學(xué)位證書；
3、職稱證書、專業(yè)資格證書；
4、婚姻狀況證明、獨(dú)生子女證明；
5、近期體檢報告；
6、近期一寸免冠照片五張；
7、緊急情況聯(lián)絡(luò)人信息表、緊急情況聯(lián)絡(luò)人資料（緊急情況聯(lián)系人身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式）；
以上資料由面試合格者提供，外包公司查詢原件并留取復(fù)印件兩分，一份復(fù)印件交分行做為大堂經(jīng)理助理入職人事資料存檔保存。
（四）人事檔案
人事檔案的管理體現(xiàn)了分行對每一個大堂經(jīng)理助理的重視，大堂經(jīng)理助理個人資料變更，需及時告知分行人士管理人員并提交相關(guān)證明文件。
每位大堂經(jīng)理助理有責(zé)任提供真實(shí)資料，分行將視具體情況對大堂經(jīng)理助理提供資料進(jìn)行核實(shí)，有提供不真實(shí)或虛假材料等不誠信行為的大堂經(jīng)理助理，分行將視情節(jié)嚴(yán)重給予警告或開除處分。大堂經(jīng)理助理個人資料及檔案任何人不得擅自查閱。
（五）簽訂入職文書
大堂經(jīng)理助理入職前結(jié)合本工作崗位要求，應(yīng)與外包公司簽訂各類入職協(xié)議書，包括但不限于《培訓(xùn)確認(rèn)書》、《服務(wù)承諾書》、《保密協(xié)議》、《勞動合同》等。
（六）試用與正式錄用
1、試用期限
分行大堂經(jīng)理助理崗位試用期結(jié)合崗位要求、大堂經(jīng)理助理工作能力、入職培訓(xùn)成績及綜合素質(zhì)等因素設(shè)定，試用期為三個月，從入職之日起計(jì)算。
2、入職前物品領(lǐng)用
大堂經(jīng)理助理簽訂入職文書后，可向分行行政保衛(wèi)部領(lǐng)取《交通銀行員工手冊》、《工作日志》、出入證、辦公用品、工作服裝等。
3、入職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為：
1）交通銀行簡介。
2）交通銀行規(guī)章制度。
3）銀行業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識及操作流程。
4）大堂經(jīng)理助理職業(yè)道德、服務(wù)形象、語言服務(wù)規(guī)范等銀行服務(wù)禮儀。
5）培訓(xùn)考試及評定。
4、試用期內(nèi)辭職提前一周提交書面離職申請書，按規(guī)定分行規(guī)定辦理離職手續(xù)后方可離職。
5、終止試用試用期間發(fā)生如下事項(xiàng)，分行可提前終止試用：
1）大堂經(jīng)理助理提供虛假個人資料，情節(jié)驗(yàn)證的。
2）大堂經(jīng)理助理無法勝任本崗位工作的。
3）試用期間發(fā)生重大責(zé)任事故的。
4）大堂經(jīng)理助理提前轉(zhuǎn)正的。
5）其他適用情況。
6、轉(zhuǎn)正大堂經(jīng)理助理試用期滿，本人提交轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后轉(zhuǎn)為正式外聘服務(wù)大堂經(jīng)理助理。
7、試用期大堂經(jīng)理助理必須遵守分行各項(xiàng)規(guī)章制度，分行考核制度對試用大堂經(jīng)理助理同樣適用。
二、職業(yè)行為準(zhǔn)則
（一）基本原則
1、遵紀(jì)守法，廉潔誠信，敬業(yè)愛崗。
2、維護(hù)交通銀行形象和聲譽(yù)，在任何場合都不得做出有損交通銀行的行為及發(fā)表有損交通銀行的言論。
3、自覺維護(hù)交通銀行的形象和聲譽(yù)，在任何場合都不得做出有損交通銀行的行為及發(fā)表有損交通銀行的言論，不散布不利于團(tuán)結(jié)的偏激言論。
4、大堂經(jīng)理助理的一切職務(wù)行為都必須以維護(hù)交通銀行利益和對社會負(fù)責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)。
5、違反職業(yè)道德規(guī)定，給交通銀行造成經(jīng)濟(jì)損失者，交通銀行將依法提請司法機(jī)關(guān)處理。
6、同事間互相尊重，互助互愛，從全局出發(fā)，樹立良好合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真誠合作。
7、切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，如有異議，必須做到“先服從后申訴”。
8、求真務(wù)實(shí)，提高工作效率；認(rèn)真對待交通銀行組織的各類培訓(xùn)與考核，通過各種渠道自覺鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。
9、忠于職守，秉公辦事，公平待人，公私分明。
10、自我反省，自我檢查，調(diào)整工作中不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。
（二）個人經(jīng)營活動及兼職
1、大堂經(jīng)理助理不得利用職務(wù)之便，從事與XX銀行利益無關(guān)的經(jīng)營活動。
2、大堂經(jīng)理助理除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)XX銀行授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1）以XX銀行名義考察、談判、簽約。
2）以XX銀行名義提供擔(dān)保、證明。
3）以XX銀行名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。
4）代表XX銀行出席公眾活動。
5）其他個人經(jīng)營活動。
3、XX銀行不干涉大堂經(jīng)理助理非工作時間的兼職行為，但禁止從事下列情形的兼職：
1）在XX銀行內(nèi)從事外部兼職工作，或者利用XX銀行的工作時間和資源從事所兼職的工作。
2）在XX銀行的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者存在商業(yè)競爭的公司內(nèi)兼職。
3）所兼任的工作造成XX銀行商業(yè)機(jī)密外泄。
4）因兼職影響本職工作或有損XX銀行利益和聲譽(yù)的。
5）其他兼職。
（三）保密義務(wù)
1、大堂經(jīng)理助理辦理入職時應(yīng)與外包公司簽訂《保密協(xié)議》，并自覺遵守其中各項(xiàng)條款。
2、大堂經(jīng)理助理有義務(wù)保守XX銀行的商業(yè)秘密，妥善保管所持有的涉密文件資料。
3、未經(jīng)XX銀行授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供未經(jīng)公開的公司經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測、不傳播。
三、考勤、休假
（一）考勤
1、工作及休息時間
1）XX銀行實(shí)行五天工作制，上班時間為周一至周五：8︰20——18︰00，
周六日：8︰50——17︰00。午休時間按照崗位不同進(jìn)行調(diào)配，普通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在保證網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的情況下，午休時間為一個小時，沃德網(wǎng)點(diǎn)無午休時間。
2）XX銀行聯(lián)合外包公司實(shí)行加班審批制，任何形式的加班均需事先得到大堂經(jīng)理助理上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，大堂經(jīng)理助理應(yīng)服從XX銀行因營業(yè)或工作需要安排的加班。
3）XX銀行依據(jù)大堂經(jīng)理崗位工作特點(diǎn)，每周工作日采用輪班制，原則上以調(diào)班為主，大堂經(jīng)理助理加班累計(jì)工時以補(bǔ)休作為補(bǔ)償方式，無法安排補(bǔ)休的加班工時，XX銀行聯(lián)合外包公司支付加班工資。
2、考勤制度
1）大堂經(jīng)理助理應(yīng)按規(guī)定的時間上、下班，不得無故遲到或早退。
2）每日考勤由大堂經(jīng)理助理參照XX銀行打卡制度，每日按規(guī)定打卡。
3）因個人原因不能按時登錄考勤信息的，應(yīng)向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報告并得到上。
級領(lǐng)導(dǎo)審批，后向XX銀行考勤負(fù)責(zé)人備案，否則按缺勤處理。
4）遲到：不能按規(guī)定到達(dá)崗位者視為遲到；早退：下班時間終了前離崗者。
視為早退；遲到、早退按照《XX銀行考勤考核標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施考核。
5）以下情況視為曠工：
①遲到、早退半小時以上一小時以內(nèi)者以曠工半天計(jì)。
②遲到、早退一小時以上者以曠工一天計(jì)。
③未經(jīng)請假或假期期滿后未經(jīng)續(xù)假擅自不到崗者。
④無故不上班者。
曠工按照《XX銀行考勤考核標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施考核。
6）委托他人代為打卡或者出具假證明及偽造出勤記錄，按照《交通銀行員工違規(guī)處理辦法》實(shí)施考核。
（二）休假
1、休假手續(xù)。
1）大堂經(jīng)理助理本人于休假前一天填寫請假單，交上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后方可離崗休假。
2）大堂經(jīng)理助理上級主管領(lǐng)導(dǎo)將請假單報行政保衛(wèi)辦公室及人事部備案。
3）休假時間半天以內(nèi)（含半天），由上級主管部門負(fù)責(zé)人簽署審批意見并報行政保衛(wèi)辦公室及人事部備案。
4）休假時間半天以上一天一下的，經(jīng)大堂經(jīng)理助理上級主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報行政保衛(wèi)部及人事部簽署審批意見并報行政保衛(wèi)辦公室及人事部備案。
5）休假時間一天以上的，經(jīng)大堂經(jīng)理助理上級主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報XX銀行部門分管行長簽署審批意見并報行政保衛(wèi)辦公室及人事部備案
6）若發(fā)生突發(fā)情況，事先請假確有困難的，必須在休假當(dāng)日工作時間前半小時向上級主管部門負(fù)責(zé)人報請，并安排好替崗人員方可休假，休假結(jié)束后按照上述規(guī)定補(bǔ)填請假單。
7）未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的，視同曠工處理。
8）除事假外，其他帶薪休假（包括并不只限于病假、工傷）必須經(jīng)行政保衛(wèi)部及人事部負(fù)責(zé)人簽署審批。對已有大堂經(jīng)理助理上級主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，但不符合帶薪休假制度規(guī)定的休假按事假處理。
2、假期種類
1）病假
①大堂經(jīng)理助理休假需提交正規(guī)醫(yī)院的病假證明、病歷、檢查報告等，病假期內(nèi)計(jì)發(fā)當(dāng)日病假工資。
②試用期大堂經(jīng)理助理在試用期內(nèi)請病假累計(jì)超過10日者視為不符合錄用條件，終止勞動關(guān)系。
2）工傷假
①大堂經(jīng)理助理因公受傷，需提交正規(guī)醫(yī)院的病假證明、病歷、檢查報告、社保機(jī)構(gòu)的工傷認(rèn)定書等，經(jīng)人事部確認(rèn)后可認(rèn)定為工傷假。
②工傷假期內(nèi)計(jì)發(fā)全額工資。
3）事假
①事假的批準(zhǔn)以不妨礙正常工作為原則，結(jié)合大堂經(jīng)理助理崗位工作情況及個人事務(wù)的緊急程度審批假期。
②請事假扣除事假期內(nèi)全額工資。
③試用期大堂經(jīng)理助理在試用期內(nèi)請事假累計(jì)超過10日者視為不符合錄用條件，終止勞動關(guān)系。轉(zhuǎn)正后大堂經(jīng)理助理事假最長期限不得超過10日，一年累計(jì)不得超過30日，超過以上規(guī)定的視同不能勝任崗位工作，做自愿離職處理。
4）法定假日
①新年，放假1天（1月1日）
②春節(jié)，放假3天（除夕、初一、初二）
③清明節(jié)，放假1天（清明節(jié)當(dāng)天）
④國際勞動節(jié)，放假1天（5月1日）
⑤端午節(jié)，放假1天（端午節(jié)當(dāng)天）
⑥中秋節(jié)，放假1天（中秋節(jié)當(dāng)天）
⑦國慶節(jié)，放假3天（10月1日，10月2日，10月3日）
5）其他帶薪假
①年休假
XX銀行正式大堂經(jīng)理助理自試用之日起在我行連續(xù)工作滿一年不滿十年的，年休假5天；滿十年不滿二十年的，年休假10天；滿二十年的，年休假15天。
有以下情形之一者，不享受當(dāng)年年休假：
ⅰ大堂經(jīng)理助理請事假累計(jì)20天以上，且單位按照規(guī)定未扣發(fā)工資的。
ⅱ累計(jì)工作滿一年不滿十年的大堂經(jīng)理助理，請病假累計(jì)兩個月以上的'。
ⅲ累計(jì)工作滿十年不滿二十年的大堂經(jīng)理助理，請病假累計(jì)三個月以上的。
ⅳ累計(jì)工作二十年以上的大堂經(jīng)理助理，請病假累計(jì)四個月以上的。
②婚假，大堂經(jīng)理助理按照法定程序辦理結(jié)婚手續(xù)，可休婚假3天。符合計(jì)劃生育條件規(guī)定，實(shí)行晚婚者，增加婚假10天。婚假必須在結(jié)婚登記日起六個月內(nèi)取假，并一次休完，不得分開取假。婚假期滿后需向人事部提交結(jié)婚證等相關(guān)材料，否則視同曠工處理。
③喪假，因直系親屬及已婚員工的岳父母（公婆）死亡辦理喪事，給予喪假3天，因非直系親屬喪事請假者，按事假辦理。
④產(chǎn)假，女員工生育產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天，難產(chǎn)增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天，實(shí)行晚育者增加產(chǎn)假15天，子女出生后3個月辦理《獨(dú)生子女證》者增加產(chǎn)假35天。
⑤培訓(xùn)假期，經(jīng)XX銀行批準(zhǔn)計(jì)為給類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試的假期為培訓(xùn)假期，培訓(xùn)假期按實(shí)際情況結(jié)合本崗位工作要求進(jìn)行審批，無法提供學(xué)習(xí)考試證明材料的按事假處理。
四、薪資
（一）工資的支付
大堂經(jīng)理助理的工資均按月計(jì)發(fā)，發(fā)放日期為每月十五日，逢公眾假日順延發(fā)放。離職大堂經(jīng)理助理工資于離職后次月十五日發(fā)放。
（二）薪資構(gòu)成；
薪資分為基本工資、績效工資及其他費(fèi)用三大部分；
（三）福利保障；
1、社保
XX銀行聯(lián)合外包公司按政府規(guī)定為大堂經(jīng)理助理購買養(yǎng)老保險、工傷、醫(yī)療保險、失業(yè)、生育共五類社會保險項(xiàng)目，外包公司與大堂經(jīng)理助理按照社保局規(guī)定的額度各自承擔(dān)相應(yīng)的投保金額，員工承擔(dān)部分由工資中扣除。
2、團(tuán)體意外綜合險
為保障大堂經(jīng)理助理在工作期間的人身安全，減少因工傷所致的風(fēng)險損失，XX銀行聯(lián)合外包公司為每位大堂經(jīng)理助理投保了團(tuán)體意外綜合險。
五、勞動關(guān)系管理
為確定XX銀行與大堂經(jīng)理助理的勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，XX銀行大堂經(jīng)理助理實(shí)行全員勞動合同制管理
（一）勞動合同期限
勞動合同期限參照外包公司與大堂經(jīng)理助理簽訂《勞動合同》的簽約期限
（二）勞動合同的簽訂
勞動合同由外包公司綜合管理人員組織大堂經(jīng)理助理簽訂，經(jīng)外包公司總經(jīng)理簽章后生效，一式三份，XX銀行、外包公司及大堂經(jīng)理助理各執(zhí)一份。
（三）勞動合同的續(xù)簽和終止
合同到期時，大堂經(jīng)理助理與XX銀行及外包公司都有重新選擇的權(quán)利。結(jié)合三方需求，如續(xù)簽的，在合同到期前一個月安排續(xù)簽工作；不予續(xù)簽的，合同到期前30日書面通知大堂經(jīng)理助理本人，勞動合同到期自然終止。
（四）崗位調(diào)動
當(dāng)大堂經(jīng)理助理崗位發(fā)生內(nèi)部調(diào)時，需現(xiàn)在外包公司辦理相關(guān)調(diào)動手續(xù)，做好工作交接后再到新崗位就職。
（五）終止聘用
下列情況下XX銀行聯(lián)合外包公司有權(quán)終止聘用：
1、試用期內(nèi)，在試用期間被證明不符合本崗位錄用條件的，可解除勞動合同。
2、蓄意不服從上級合理及合法指令的。
3、不接受合理崗位調(diào)動及工作安排的。
4、嚴(yán)重違反XX銀行規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，對XX銀行工作造成嚴(yán)重影響，被視為嚴(yán)重違紀(jì)的。
5、未得到事先批準(zhǔn)無故曠課，對XX銀行造成嚴(yán)重影響的。
6、嚴(yán)重失職，過失性行為直接或間接影響工作成果，對XX銀行和社會造成不良影響的。
7、盜竊公私財(cái)物，無辜損壞公私財(cái)物，損毀重要文件資料的。
8、散播不利于XX銀行的謠言或挑撥XX銀行、外包公司及大堂經(jīng)理助理之間感情，情節(jié)嚴(yán)重的。
9、利用XX銀行名義在外招搖撞騙，使XX銀行名譽(yù)受損的。
10、營私舞弊，挪用公款，收賂的。
11、有嚴(yán)重欺詐行為，偽造個人資料或其它信息資料進(jìn)行欺詐活動的。
12、觸犯國家法律法規(guī)而引致刑事責(zé)任的。
13、其他
（六）辭職
大堂經(jīng)理助理辭職時應(yīng)提前書面申請，離崗時交回出入證、工作服、工作牌等物品，在認(rèn)真完成交接工作后方可離職。
1、大堂經(jīng)理助理在試用期提出辭職的，需提前一周申請并在辦理好離職手續(xù)及工作交接后方可離職。
2、正式錄用大堂經(jīng)理助理離職的，需提前一個月向上級主管部門負(fù)責(zé)人提交辭職書，經(jīng)批準(zhǔn)后，到人事部辦理好離職手續(xù)并交接工作后方可離職。
銀行員工管理辦法 17
銀行存款是醫(yī)院在銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的貨幣資金，是醫(yī)院的主要貨幣資金，是醫(yī)院流動資產(chǎn)的重要組成部分，為保障醫(yī)院資產(chǎn)安全，特?cái)M訂本辦法：
一銀行存款帳戶，由財(cái)會部門統(tǒng)一管理。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的銀行結(jié)算辦法，對不同的.收付款業(yè)務(wù)，按照有關(guān)規(guī)定選用適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算辦法。
二領(lǐng)用支票須填寫“支票使用申請單”，經(jīng)院長同意后，由財(cái)務(wù)科簽發(fā)，并加蓋銀行印鑒，同時需在支票上注名日期、用途及限額。支票使用后次日起三天內(nèi)將使用后的發(fā)票及時交回財(cái)務(wù)科，改變用途須重新申請，不得領(lǐng)著不用不交。
三支付外單位的`貨款，實(shí)行先驗(yàn)貨后付款的原則。經(jīng)辦人所經(jīng)收的付款要負(fù)責(zé)到底及時報銷，收回余額。直到帳務(wù)結(jié)清為止。對開出不用的支票，經(jīng)辦人要及時退還財(cái)務(wù)科。
四不得簽發(fā)器空頭支票。
五不得前方遠(yuǎn)期支票，不得轉(zhuǎn)借銀行帳戶。
六空白支票與預(yù)算銀行印鑒，必須分人保管。
七出納人員需及時登記銀行日記帳，并定期與銀行核對余額，月末由會計(jì)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，季末財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對銀行進(jìn)行一次全面查對，確保各筆收支款項(xiàng)的安全相符，防止資金被挪用、侵占。
八有關(guān)付款憑證付訖后，應(yīng)蓋上“付訖”圖章，以防重復(fù)付款。并定期裝訂成冊，由專人保管，防止被盜和涂改。
銀行員工管理辦法 18
第一章 總 則
一、為規(guī)范富強(qiáng)信用社(簡稱“信用社”)員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于本信用社全體員工。
三、本規(guī)章制度是信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。
四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定，員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。
第二章 簡要概括
一、上班時間7:30，下班時間17:00 ，遲到早退者按勞動法相關(guān)規(guī)定處罰,罰金。上班時間，如有特殊情況需要請假必須按勞動法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。
二、為維護(hù)企業(yè)形象上班時間統(tǒng)一穿著工作服，不得自己隨意著裝，絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。
三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。營業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊，禁止擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西。工作臺嚴(yán)禁擺放水杯。
四、營業(yè)期間離崗時系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng)，并做到人走章收，尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。
五、上班時間在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程，對于不能辦理的業(yè)務(wù)簡明扼要告知客戶。禁止睡覺，吃零食，看報紙及與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。
六、營業(yè)時要使用文明用語，不許與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
七、各種登記簿要規(guī)定登記，所有業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作。
八、所有前臺柜員要執(zhí)行一日三核庫制度，憑證，印章，現(xiàn)金核對正確。
九、憑證上填寫要素必須齊全，沒有有涂改情況：按規(guī)定需留取客戶身份證件復(fù)印件的必須留取。
十、抵押物為項(xiàng)層或底層住宅，要降低抵押比率，條件較好的，經(jīng)向主任及主管主任請示后，經(jīng)審貸會研究后確定是否辦理。
十一、到期貸款提前15日進(jìn)行通知，非信貸人員營銷貸款到期前由 信貸員負(fù)責(zé)提示，并做好相應(yīng)記錄。
十二、依法起訴類貸款應(yīng)該在立案第一時間通知當(dāng)事人，建立依法起訴臺帳，與法官聯(lián)系要有書面記錄。
第二章 實(shí)施細(xì)則
一、員工應(yīng)當(dāng)忠誠信用社,誠實(shí)守信，從信用社的最佳利益出發(fā)，忠實(shí)履行職責(zé)，勤勉謹(jǐn)慎開展工作。
二、員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融業(yè)務(wù)能力和知識水平;努力進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。
三、員工應(yīng)當(dāng)樹立奉獻(xiàn)精神和大局觀念，積極維護(hù)信用社利益。
四、員工應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。 (一)員工應(yīng)當(dāng)提高工作效率，按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程; (二)對于上級機(jī)構(gòu)的布置的工作，本社員工應(yīng)按規(guī)定程序，在規(guī)定時間內(nèi)及時答復(fù)，不得推諉、拖延。
五、員工應(yīng)當(dāng)客觀全面、實(shí)事求是地反映和報告履行崗位職責(zé)中了解和發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)情況，如實(shí)總結(jié)、報告工作中的成績和問題。不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等行為;不得故意隱瞞工作中的失誤。
六、員工應(yīng)誠實(shí)、客觀地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實(shí)性、完整性與準(zhǔn)確性。禁止以下行為，包括但不限于： (一)任何未按會計(jì)制度記載業(yè)務(wù)的行為; (二)虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為;
七、員工應(yīng)當(dāng)遵守信用社關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項(xiàng)規(guī)定。禁止以下行為，包括但不限于：(一)在不適當(dāng)場合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或控制知情范圍的信息;(二)未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，接受公共媒體有關(guān)信用社事宜的采訪，以及以信用社或信用社員工名義在公共媒體上發(fā)表意見、發(fā)布消息。
八、員工應(yīng)當(dāng)主動學(xué)習(xí)和掌握與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度，養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的意識和習(xí)慣，自覺遵守法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度。
九、鼓勵員工積極堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危
害信用社資產(chǎn)、信用的行為。如果了解或知曉其他員工嚴(yán)重違反信用社規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為，應(yīng)當(dāng)立即向主管人員、監(jiān)督部門或者上級機(jī)構(gòu)報告。舉報違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，提倡實(shí)名舉報。不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。
十、對于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和信用社最佳利益出發(fā)善意理解，不得刻意曲解、惡意利用。 某一項(xiàng)仍然有效的法律法規(guī)或信用社的規(guī)章制度，如果在業(yè)務(wù)活動中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工可以提出意見或合理化建議，但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。如果員工對本崗位的規(guī)章制度有疑問，可以請求主管人員、本級機(jī)構(gòu)或上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。
十一、員工應(yīng)按照崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序，審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：(一)超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù);(二)逆程序、減程序操作或暗箱操作;(三)未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男?(四)違反崗位職責(zé)管理規(guī)定，將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員;(五)授意、指使、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。
十二、員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定條件為客戶辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件，減輕或加重客戶對信用社的義務(wù)。
十三、員工應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和信用社允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資等方面的建議。
十四、員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公平競爭的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)時要使用文明用語，不許與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
十五、員工應(yīng)當(dāng)尊重客戶，誠懇熱情，文明禮貌。客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)積極主動予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。
十六、員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，應(yīng)向客戶提供清楚、真實(shí)、可靠、必要的`信息，對涉及的有關(guān)法律、政策、市場風(fēng)險進(jìn)行充分的提示，使客戶能夠做出合理判斷和決策。禁止以下行為，包括但不限于：(一)為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述;(二)向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及信用社規(guī)章制度的承諾或保證;(三)誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。
十七、員工應(yīng)公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。 對老人、殘障者和語言有障礙的客戶，應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。
十八、員工應(yīng)充分尊重客戶在購買金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時的自主選擇權(quán)，不得違規(guī)搭售，不得通過協(xié)議或其他方式向客戶施
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