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企業(yè)管理者不要再管理員工了
創(chuàng)建了公司之后，你能轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�成功的管理者，激勵員工并鼓勵創(chuàng)新嗎？“努力工作和加班”思想正成為扼殺創(chuàng)新的弊病。好老板們，你該學(xué)會“退一步”：少做才能多產(chǎn)出！——以及，把你的負責(zé)創(chuàng)新的員工從郵件和開會里解放出來，別管他們了……
從來不缺乏商業(yè)領(lǐng)袖教育我們應(yīng)該多做、而且必須多做。然而商界的最大問題不在于太小而在于太多——太多分散注意力的事情，太多的干擾，太多拘泥于形式的事，總而言之就是太多讓你忙碌的事。
荷蘭人傾向于認為過多的開會是侵占時間的罪魁禍首：他們稱之為“會議癖病”。但是，去年麥肯錫的一份研究表明浪費時間的罪魁禍首是郵件：高技能人才每天花費大約四分之一的工作時間寫郵件以及回復(fù)郵件。
處理郵件和開會，扼殺創(chuàng)新的利器
現(xiàn)代商業(yè)的這些弊病中哪些更為惡劣仍有待討論。但是我們清楚的是辦公室員工都在干一些單調(diào)且沒有意義的事情。經(jīng)理們一開會就是好幾個小時，郵件不費功夫也無需多思考，員工們就大量地寫郵件。整個管理行業(yè)存在的目的就是把這種單調(diào)變得越來越快。
鼓吹“努力向前”正讓加班像傳染病一樣蔓延，這點在美國尤為突出。現(xiàn)在的美國人比1979年平均每周多干8.5個工時。去年疾病控制與預(yù)防中心的一份調(diào)查預(yù)測幾乎三分之一的在職成人每晚睡眠只有六個小時或者更少。另一份由GoodTechnology去年完成的調(diào)查顯示超過80%的調(diào)查參與者離開公司仍在工作，69%睡前都必須檢查是否有新郵件并且30%的人會在吃晚飯時按時檢查他們的工作郵件。
這種教人努力工作的做法使得人們很難在專注于實際工作，他們只是為保有這份工作而拼命努力。哈佛商學(xué)院的特麗薩-阿瑪比爾，正進行一項研究工作和創(chuàng)造的大型項目，他在報告中談到員工在低壓力的工作日較為有創(chuàng)造力，而相比之下，有些工作日員工面對大量無預(yù)征要求，壓力很大，創(chuàng)造力較低。加州大學(xué)歐文分校的格洛麗雅-馬克在2012年與她的兩位同事讓13名IT業(yè)員工連續(xù)5天不使用郵件，并連續(xù)地觀察他們的行為。發(fā)現(xiàn)不操心工作的時間越長，員工的壓力越小。
是我們該嘗試新策略的時候了：不是“努力向前”而是“稍退一步”。里根也信奉勿將事情做的太過，他曾說過：“努力工作確實不曾使人傷筋動骨，但是我想，為什么要冒這個風(fēng)險呢？”。這種傳統(tǒng)正被無數(shù)會議和郵件信息所掩埋。我們要是不計劃著早死，在此之前，就必須恢復(fù)這傳統(tǒng)。
最明顯受益于"稍退一步"的會是那些從事創(chuàng)新工作的員工，也就是被認為處于現(xiàn)代經(jīng)濟中心位置的那群人。創(chuàng)新員工最重要的資源是他們的時間——特別是不被打擾的長段時間——所以他們最大的敵人就是那些給他們發(fā)郵件以及要他們開會的人，因為這樣會一點一點侵占這樣的長段時間。確實，在粗鄙管理者的眼睛看來，創(chuàng)新員工最富有工作成效的時候看上去像無所事事。
管理者也會從“稍退一步”中受益。高層人士應(yīng)該思考戰(zhàn)略而非具體操作，思考公司方向是否正確而非公司是否嚴格按計劃運行。當(dāng)杰克-韋爾奇擔(dān)任GE老板的時候，他習(xí)慣每天花一個小時在他稱之為“遠眺窗外時間”上。比爾-蓋茨掌管微軟的時候習(xí)慣每年花上兩個“思考周”，期間他把自己關(guān)在與世隔絕的小屋里。有著“追求卓越”盛名的吉姆-柯林斯建議所有老板列一張“不做清單”：有會議可以取消不？或者有晚餐可以推掉不？
少做就會多產(chǎn)出——總之差不了
底層管理者遵循此建議同樣可行。《什么都別做》是少數(shù)幾本主講過度管理的商業(yè)書籍中的一本，作者是凱洛格商學(xué)院的基思-穆尼罕，在書中他強調(diào)好的管理者會著重于建立好的制度：招募相應(yīng)的人才以及建立好的激勵機制；然后放開手，不妨礙員工們干活。
當(dāng)真什么都不做可能會過頭。管理者在協(xié)調(diào)復(fù)雜事務(wù)方面以及約束偷懶員工上起著重要作用。而有些創(chuàng)新員工，除非允許他們獨立行事，否則什么也做不出來。但是在某些方面上少做是肯定對的，如限制郵件、少開會以及開除一些什么都要管的頭頭。現(xiàn)在“努力向前”不時地產(chǎn)生負面效應(yīng)，是采取更激進策略“稍退一步”的時候了。
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