員工的規章制度范本（精選7篇）
在當今社會生活中，很多場合都離不了制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的員工的規章制度范本（精選7篇），希望對大家有所幫助。
員工的規章制度1
一、不準在琴房吸煙、飲食、大聲談笑。
二、私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負責。
三、不得損壞琴行一切財物，如有損壞需照價賠償。
四、在練琴期內不能影響其他人的學習，練琴完畢應關好燈、空調，蓋好琴蓋，然后安靜離開。
五、學員按琴行規定繳交學費，如繼續學習下期課程，須在本期最后一節課繳交下期學費，本琴行視學員學習程度、級別等具體情況適時調整學員學習費用。
六、學員已繳付的學費、練琴費、培練費恕不作轉讓及退回，只能按琴行規定價格購買各種樂器或書籍。
七、本琴行保留更改教師及調動授課時間之權利，除特別通知外，本琴行保持每日營業。
八、學員需按時上課，在每期課程內請假不能超過二次（上集體課不可請假，如有缺課，在下一節課由教師補上），并提前一天通知本琴行，否則做自動放棄上課處理，不退任何學費。
九、本規章制度由公布之日起執行，具體內容由本琴行負責解釋。
員工的規章制度2
第一條目的
規范了本公司清潔衛生的要求，對服務過程中影響服務的各個因素進行控制，確保服務質量滿足規定的要求。
第二條適用范圍
適用于本公司生活區環衛服務過程的控制。
第三條職責
一、各保潔工負責清潔所管轄區域的環境衛生；
二、行政人事部制定對保潔工的考核標準；
三、行政后勤主管領導負責對生活區保潔工進行日常管理及衛生狀況檢查；
四、宿舍管理員負責每周抽查并協調保潔力量。
第四條控制要求和方法
一、保潔員行為規范
（一）、考勤制度
1、按時上下班，不遲到，不早退，無曠工現象；
2、堅守崗位，不無故擅離職守，上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關的事；
3、有事請假，請假不超假，請假需提前一天申請，以便調班。請假由行政人事部經理簽字有效；
（二）、儀容儀表、禮貌規范
1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發修理整潔，頭飾大方；
2、文明禮貌，禮貌待人，無粗言穢語，不大聲喊叫，說話，談笑，工作中不哼小調、工作時間不看書報、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領導及重要客人來訪時，應及時避讓并肅立及禮貌問候；
（三）、清潔用品、用具使用規范
1、不準擅自拿用公司的用品，清潔工具需填寫物品領用登記表方可領取；不得將公司物品私自代理公司；
2、愛護工具，如損壞、遺失照價賠償；
3、節約水電，節約使用清潔用品，自覺降低成本；
4、工作結束后，清潔工具應擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，工具應擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
（四）、玻璃清潔
1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑，根據玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液；
2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當的力量按在玻璃器上從上向下或從左向右擦抹；
3、污跡較重的地方重點抹，刮去玻璃表面上的水分；
（五）、公共衛生間清潔操作標準
1、打開門窗通風，用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內的煙頭等雜物；
2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位；
3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈；
4、用地拖拖凈衛生間地面；
5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門；
6、廁所有異味即可噴適當空氣清新劑。
（六）地面清潔方法
1、清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒；
2、地面有污物時要用小刀刮去；
3、用濕拖把均勻拖凈；
4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干；
5、拖地時要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。
（七）、抹布擦拭方法
1、將抹布洗凈擰干，疊成大小適合小塊；（對皮沙發，電腦等高檔設備要用專用抹布）擦拭玻璃時由上往下擦，桌面由左往右擦；
2、抹布一面擦臟污物后即反轉用完未用的一面繼續擦抹，不可一面擦到底；
3、更換數次后用清水洗凈；
4、洗抹布水要及時更換。
二、保潔員工作內容
（一）、區域劃分
（二）、保潔員工作程序
1、A區保潔員工作程序
8：00準時到崗穿工裝，帶工牌；
8：00——8：30打掃各辦公室地面及桌面；
8：30——9：00打掃衛生間
9：00——11：30打掃會客室、會議室、網吧、閱覽室；
13：30——14：30打掃一樓，二樓走道、三樓走道；扶手、窗戶；
14：30——15：30巡視各辦公室并及時清理臨時出現的衛生問題；
15：30——16：30更換辦公室紙簍袋；將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15：30全體保潔人員集中清掃一號樓。
2、B區保潔員工作程序
8：00準時到崗穿工裝，帶工牌；
8：00——8：30打掃三棟一樓辦公室；
8：30——9：00傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點；
9：00——11：30打掃廣場及主干道；
13：30——14：30打掃7棟，8棟辦公室；
14：30——15：30巡視各辦公室并及時清理臨時出現的衛生問題；
15：30——16：30將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、C區保潔員工作程序
9：00準時到崗穿工裝，帶工牌；
9：00——11：00沖掃男女衛生間；洗漱臺
10：00——11：30清掃四五六棟過道
11：30——15：30清掃男女淋浴間；
12：30——16：30巡視并及時清理臨時出現的衛生問題；
13：30——17：30更換各點位垃圾袋并清運傾倒。
（三）、保潔員工作標準
1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時清理，無堆放雜物；
2、余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味；
3、清掃過的路面達到無灰塵、無積土、無積水、無雜物；
4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內干凈可，筒周圍無垃圾；
5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈；
6、定期沖洗路面、小徑；
7、保潔標準達到清潔區內無煙頭、紙屑等雜物；
8、樓內地面無灰塵、紙屑、污漬、積水；
9、扶手無落塵、水漬、污漬；
10、墻面、樓角無灰塵、蛛網；
11、開關無灰塵（須用干抹布，以防觸電）；
12、散水干凈無泥土；
13、走廊內的玻璃潔凈無灰塵、無指印；
14、電表箱無塵、管道井無雜物；
15、消防管道和消防設施無塵；
16、做到隨手關閉走廊燈；
17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員；
18、協助管理員監督裝修人員的違規操作；
員工的規章制度3
1、德智體美全面發展，注意個人修養，素質，和職業道德，關心學生，愛護本中心資源財物，育人先育德，律人先律己，作為敬業的音樂教師，必須要為每一位學員認真備課，悉心教學，并本著循序漸進，因才示教的原則，熱情，耐心，平等對待每一個學員。
2、上課必須保證每節課課時45分鐘，上課期間，不得跟學生閑談無關課程內容的信息，不得長時間離開教室和長時間接聽電話。
3、為了更好地督促學生練琴，促進學習進步，教師應該在課堂筆記上做好功課布置，讓學生有明確的學習目標和發展方向。
4、本中心本著全心全意為學生服務的態度，關心善待每位學員，針對每位學員的個人程度，學習進度和接受能力，適時教學，嚴禁體罰和惡意諷刺學生，一經查出，立即開除，如果牽扯到法律，應承擔相應的法律責任。
5、教師不能遲到和早退，教師和學生應相互尊重對方的時間，如果沒有做好這點應該按照本中的處罰條例制度來約束。
6、教師教學要本著責任心，對學生負責，對本中心負責，請假要提前一星期請假并做好教師交接和學生學習的安排工作，否則將視為不合格教師。
7、音樂教師本身的職責就是以德服人，以才示人，以智省人，以語教人，應具備的非凡藝術境界和崇高敬業奉獻精神，為社會主義貢獻自己的一份力量，發展壯大中華民族的藝術文化。
員工的規章制度4
1、上下班必須按規定員工通道進出，不遲到、早退，下班后不得無故在營業場所逗留。
2、上班前適當修飾，按照規定著裝，保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責任心、投入感，能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的服務。
4、服務客人要使用規范的禮貌用語，杜絕不良體語，不可以用有色眼光對待客人和同事，不可表露出不耐煩的神情，要細心、耐心的回答客人、上司的提問。
5、團結同事，互助互愛，發揚團體精神，不在背后議論他人是與非，隨時配合其他工作者。
6、保持親切誠懇、時時微笑的態度工作，要精神飽滿、愉快，不準帶私人情緒上班。
7、服從管理，對上司安排的工作應盡快完成，不可以頂撞上司，要做到先服從后投訴。
8、賓客投訴時要細心聆聽并加以記錄，早職權范圍內，應先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后向上級部門反映，超出職權范圍時，向上級部門申報。
9、要愛護公物，節約并控制成本，損害公物者按原價賠償，情節嚴重者追究其責任。
10、嚴禁偷取客人或同事財務，如發現遺留物品應及時上交，并不得向客人強索小費。
11、在公司范圍內不得與客人或同事發生摩擦，甚至打架或斗毆，更不得恐嚇客人或同事。
12、要做到客來有迎聲，受助有致謝聲，麻煩別人有道歉聲，客走有送聲，要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務。
員工的規章制度5
1、總則
新來公司的度用員工，對公司的許多制度，特別是涉及價值觀條款的認識需要一個過程，所以，新員工在試用期不完全受公司其他有關制度的約束。
2、道德條例及日常關系
a、服從上級管理，杜絕與上級頂撞。
b、工作時間埋頭工作，不說閑話和廢話。
c、在工作期間遇到不懂的事應及進向有關上級匯報。
d、工作上要虛心向上級及熟練的員工請教，請教完畢，不要忘記說謝謝。
e、工作時間要衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。
f、不遲到、不早退，有事事先請假，不獲批準，不得擅自離崗。
3、獎懲條例
獎勵
1、在工作中，發現重大問題并及時匯報解決，為公司減少不必要損失的，獎勵50—100元。
2、發現有損公司形象和利益的行為，當場制止或積極舉報，獎勵制度200元。
3、員工在試用期內如主動承認自己的不誠實行為或所犯的錯誤，給予一定的獎勵。
懲罰
1、不服從上級管理或與上級頂撞者，第一次嚴重警告，第二次解除試用關系。
2、缺勤而事先未獲批準，解除試用關系。
3、上班時擅自離崗者，解除試用關系。
4、如發現公司隱患而不立即上報者，每次罰款30元。
員工的規章制度6
化妝師崗位責任制
1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛生，作風正派，不謀私利，在主管的領導下服務好每一位顧客。
2、熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
3、掌握規定的化妝技巧，研究化妝方面的發展趨勢，不斷推陳出新，有培養助手的能力。
4、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對禁止與客人發生爭執。
5、儀容儀表要標準，化妝上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼氣，保持化妝的高水準技術，維護影樓聲譽。
6、負責保管、使用化妝用品，同時節約使用化妝用品，對于易損壞的化妝品（如口紅、膠水）妥善保管，提出化妝用品的采購建議，保持化妝臺面的整潔和干凈。
7、遵守紀律，愛護公物，嚴格遵守《員工守則》，嚴格執行影樓各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗位無關的任何事。
8、新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。
9、妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通。化妝師在工作中應主動介紹化妝程序，注意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照，由化妝師帶進棚并介紹攝影師。
10、有良好的職業道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客人的理想造型。
11、顧客在拍照結束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班。
12、化妝部主管負責頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的盤點工作，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充。
13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
14、化妝師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合。
15、化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時購回，不得因短貨而影響造型。對于已舊或已壞的頭飾、假發、首飾、頭紗及手套及時清理，如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字換掉。
16、頭飾、首飾、假發、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。
17、化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化妝品憑空盒去領，并簽上領取日期及數量。
門市崗位職責
1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業。
7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。
8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通知顧客。
9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。
10、及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復原樣以保持大廳的格調。
11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責。
13、按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。
14、選片時，看樣門市必須在小樣后標明規格并讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。
15、門市贈送應確實依靠權限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
一門市的'工作職責
1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、服從主管安排，認真做好自己的本職工作。
3、應參加每天早會。
4、每天做好自己分擔區的清潔衛生。
5、每天提前十分鐘到崗，整理好自己的儀容，包括：頭發，面部，制服，胸卡，襯衫，鞋子等。
6、上崗后保持良好的心情，做好微笑服務。
7、認真做好每一對顧客的接待工作，接待顧客要遵照行為規范及語言規范。
8、工作時間不準串崗，不準喧嘩打鬧。
9、門市不得空崗，吃飯時應輪流值守。
10、午餐時間不準超過30分鐘，工作時間不準吃有異味的食物，包括口香糖。
11、要愛惜制服，保持制服整潔。
12、必須按照排班表上班，不得隨意休息，遲到，早退、串班須親自請示主管。
13、病，事假須親自請示經理。
14、隨時與同事交流業務，加強培訓自己的業務知識。
15、積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
16、門前迎賓不得空崗。
17、熟記并能很好的運用門市問答題。
二門市的行為規范
1、迎賓：每天店門口必須保證有迎賓，當顧客踏上臺階時，就要面帶微笑，為顧客開門并迎上前把顧客引到座位上后，主動為客人倒水，給顧客以親切感。
2、上前詢問顧客來由，了解到顧客是拍照，看樣還是取件，再根據情況分別介紹：
（1）拍照拿樣本給顧客看，接單成功后，迅速而準確的為顧客辦好必要的手續，用信封將發票裝好，合并找回的余錢，雙手交還顧客，然后登記攝控表，待顧客走后，再將相冊桌椅擺放。
（2）看樣：顧客來看樣，應叫出顧客的名字并在電腦上打開客人照片所在的文件夾，幫助顧客看樣、顧客的要求應寫清楚，最后在共同與顧客核對確認沒有差錯后，請顧客閱讀看樣合約單并簽字。
（3）取件：為顧客取件要輕拿輕放，珍惜自己的產品，在調度室將顧客的照片點清查看后，方能交給顧客，并親自送出門外，目送顧客離去。
（4）接單未成：要填寫客商表留下顧客的姓名電話，及未成交的原因，以便以后追蹤。
（5）門市應對未成交顧客及時追蹤，追蹤三次后方可放棄。
三門市的語言規范
正確的問候應該是雙目正視客人的眼睛，微笑點頭問候（對店內上司及外部人員也都一樣）
1、門市禮貌用語"早”“歡迎光臨二位里邊請”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是xx先生吧！”“再見”。
2、讓顧客等候時"我就去問問，請稍等""讓您久等啦"。
3、被詢問不知之事時"由有關人員帶您去，請稍等""那件事由xx說明"。
4、因失禮遭到客人埋怨而道歉時"照顧不周，真是非常抱歉"給您添麻煩了，實在對不起""多謝您賜教，真是非常感謝，今后我們一定充分注重"。
攝影師崗位職責
1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，作風正派，不謀私利。
2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點和使用方法及保管、保養方法。
3、具有高超的攝影枝術，研究攝影方面的機會報發展趨勢，不斷推陳出新。
4、儀容儀表要整潔，講究職業道德，做到文明服務，保持攝影的高水準服務，維護影樓聲譽。
5、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好。“請”字當頭，“謝”字不離口，耐心細致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務，使客人稱心如意，送客人時說祝福語句。
6、嚴格遵守影樓各項規章制度，不準擅離職守，不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務，不得會客。
7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。
8、提前做好攝影準備，不讓顧客等候太久，上班時先進工作場地清理攝影用品及衛生，保證器材正常工作。
9、提前做到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝，以便做好安排。
10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通，不得勉強應付。
11、在幫顧客擺POSE時，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清新，不面對顧客呼吸。
12、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進行已拍照片登記。
13、外拍時提早準備好要帶的相機、道具并負責保管。
14、道具使用完后及時放回原處，不得亂丟，工作完畢后，及時關閉所有電源，收好照相器材。
15、懂得節約，在沒有顧客時不得開空調，音響聲音也不得開的太大。
16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。
17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風格各異，色彩協調。
18、每款古裝、和服盡量搭配傳統背景。
員工的規章制度7
為了加強管理提高工作效率和優秀的服務，俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執行。凡是員工在一個月內累計罰單三次記過一次，記過三次者開除處理。（無工資無返回押金）
一、獎勵對象
1、最佳果盤、果汁、雞尾酒創意或拾金（物）不昧，為公司拿得榮譽者。
2、發現事故苗頭，及時采取措施防止重大事故的發生者。
3、見義勇為保護公司客人生命財產安全者。
4、對本俱樂部提出合理建議，提高服務質量有重大貢獻者。
5、節約開支，減少浪費卓有成效者。
6、勇于揭發或損害公司榮譽者或利益者。
7、勇于揭發偷開回收酒水者。
8、每月優秀員工獎勵100元。
二、獎勵程序與方法
1、由各主管提出經理核實呈報給總經理批示。
2、對第6條、第7條勇于揭發服務員朦單藏酒給予獎勵1000元，揭發偷開回收酒水者，給予獎勵100元，絕對保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10—30元。
1、儀容儀表不整潔，不按規定配帶工作用品（筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌）不按規定穿戴者10分。
2、培訓開會手機沒關機，上班時間偷帶手機20分。
3、打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。
4、上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間。（遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計）
5、早退、脫崗、串崗30分。（20分鐘以上按曠工計）
6、休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天，除來俱樂部消費外也不能聊天，在場子里抽煙，抽煙須到指定的位置20分。
7、在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉話20分。
8、在崗位任何時間段，帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。
9、禮貌用法不到為、衛生做不干凈10分。
10、工作散漫粗心大意，服務效率欠佳，發錯酒水、小菜、果盤，發了酒水不收單或收無效單據20分。
11、班前吃有異味食品，喝含酒精飲料等10分。
12、站姿不正確，依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。
13、剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。
14、值班電器沒關，抽屜沒鎖30分。
15、下班地板須掃好，垃圾痛須保證沒垃圾10分。
16、9：50準時到吧臺，違者罰10分，值班人不能去休息。
17、寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分。
18、應格守吧臺的職責禁做一些無關于工作的事情10分。
四、警告
凡觸犯以下條款之一者，如再觸犯，立即除名。
1、不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
2、發現同事為反規章制度不制止，搬弄他人事非、f謗他人、影響團結、影響聲譽。
3、對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者（無工資、無返回押金）立即除名。
1、涂改、假造單據、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。
2、故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交。
3、泄露公司機密，提供人事經營財務、設備、培訓資料等。
4、侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、處罰程序
1、員工對工作不滿之處應在工作時間之外向直屬上級提出。
2、若是得不到滿意的答復或不愿意由直屬上級處理可在工作時間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴格保密。
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