管理人員工作總結集合15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的管理人員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理人員工作總結1
—年，全鎮理論武裝工作按照學習一個專題、調研一個課題、推動一項工作的思路，突出重點，創新載體，時間上保證，內容上突出，方式上靈活，為全鎮改革和發展營造了良好的思想輿論氛圍。
一、抓龍頭，在鎮委中心學習小組的理論學習上求發展
鎮委中心學習組采取集中學習與分散自學，專題輔導與理論研討的辦法，深入學習了黨的—大、—屆三中、精神和科學發展觀，做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦，指導實踐，推動工作。鎮委主要領導在學習上做到率先垂范，鎮委書記、鎮長付鋒同志在工作之余，撰寫讀書筆記2萬字，收集各類資料近8萬字，并結合仙女的發展實際，認真開展學習調研活動，先后撰寫了《加強農田水利基本建設提升農業綜合生產水平》、《推進和諧拆遷服務經濟建設——枝江市仙女鎮創新征地拆遷模式》、《統籌協調突出重點加快推進和諧社會建設》等調研文章，并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發表。
二、抓創新，在推進學習方式上求進步
精心組織“送理論下基層”活動，建立和完善黨委中心學習組制度，堅持以導學、述學、評學、考學為主要內容的督學制度，堅持中心學習組學習調研制度，學習報告會制度，保證了黨委中心學習組和機關干部全年集中學習在12天以上，機關干部做到了每間周學習一次。同時，把理論學習同學法律、學科技、學業務結合起來，把理論學習與黨風廉政建設、作風建設有機結合，建設文化墻，注重實用性，強調針對性，把握靈活性，增強學習效果。通過學習，促進工作，強化機關管理，打造機關高效運轉的平臺，努力形成團結、向上的工作狀態和氛圍。
—屆以后，鎮委把學習黨的—屆精神作為當前和今后一個時期的中心內容，列出了專題進行研討，并安排老、中、青三個年齡層次的機關干部，領導干部、中層干部、一般干部三個職務層次的干部先后走上講臺，按照各自主管和分管的工作，從總結成績、安排下一年度工作的角度，進行了—屆精神的專題講座，并迅速在全鎮范圍內掀起了學習貫徹—屆精神的熱潮。在學習實踐科學發展觀活動中，對科學發展觀的來源、意義、內涵進行全面學習和解讀，全鎮各級黨組織和廣大黨員通過學習貫徹黨的—屆精神和學習實踐科學發展觀，及時消除了不利于科學發展觀的思想觀念，努力克服了不利于發展的不良作風，為實現全鎮科學發展提供了強大的精神動力。在學習方式上，加大外請講座的力度，開通了機關黨員干部現代遠程教育，加強對學習的專項考核，增強了學習效果。
三、抓活動，在推進武裝頭腦、指導實踐上求實效
鎮委充分發揮文化科技中心戶的作用，深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動，積極引導廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理，釋疑解惑，統一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動，今年相繼為全鎮文化科技中心戶贈送各類科技書刊達—余冊，高標準建設2個農家書屋和3個信息資源共享村。充分發揮文化科技中心戶的示范帶頭作用，推動了全鎮文明村鎮創建工作的實質性進展。鎮政府機關以年輕干部思想政治工作為重點，明確責任人，加強溝通和疏導，搭建交流平臺，理順情緒，振奮精神，團結群眾形成合力，促使年輕干部更好更快成長。以年輕干部為紐帶，加強鎮政府機關和鎮直單位工作人員思想政治工作，形成積極進取的精神狀態、輕松高效的工作狀態和追求健康樂觀的生活狀態。章，并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發表。
管理人員工作總結2
歲月如梭，過去的一年里，我在學校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下比較順利地完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，勤奮努力，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、教學工作
本學期我擔任八年級六個班信息技術課教學，開學初我制定了工作計劃，認真備好課，上好課，為更好地完成教學工作做好準備。上好每節課對于老師，對于學生都是很關鍵的。確實，這個學期我真的做到了這一點，現在的學生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學期的學習，大多數學生能夠對電腦進行簡單的操作，熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學任務。當然還有少數學生掌握程度并不理想，這點在今后的教學當中是我必須要去努力攻克的難點。
三、學校工作
我嚴格要求自己，工作實干，認真完成學校給予的各項任務。由于我們信息中心的工作比較特殊，所以也決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從學校領導和處室領導的安排，兢兢業業，除了每天“校園之聲”廣播和臨時性的工作外，還負責校園廣播系統維護以及廣播線路的維護，信息收集和學校及個處室舉行的大型活動音箱設備的調試，電子屏幕的更換，九年級教室計算機和投影儀維護管理，及每周周前會和教研會時的值班巡查等工作。除了學校安排的工作外還幫助學校教師個人的電腦維護。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里只請假過一天，每天早、中、晚幾乎不遲到、早退，一邊完成學校的各項任務，一邊學習，我應更加勤懇，為學校作更多的事，也更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
以上是我個人這一學期工作的總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了城關一中的發展做出最大的貢獻。
管理人員工作總結3
一年來，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務于企業改革、發展、穩定的大局，積極主動來開展思想政治工作，有效地促進了車間安全生產穩定運行。
一、加強精神文明建設，做好日常思想工作
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學習，不斷充實理論學習的內容，豐富理論學習的形式，營造理論學習的氛圍。支部根據形勢任務以及其他重點學習內容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發到班組。同時，堅持集中學習制度不走過場，做到學習有計劃，有考勤，有記錄。其中，我們規定凡未能參加學習的人員，將由支部提供學習資料進行自學，并上交一篇500--600字的學習體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內容之一。
組織職工認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會十八大的精髓實質。結合車間實際情況，合理安排學習時間，處理好安全生產與理論學習的關系。將學習討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學習;二是以黨小組為單位進行的集中學習;三是利用理論學習日時間組織車間管理人員共同學習，努力做到將學習貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外，在年初延遲開車培訓期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學習”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學習內容，被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓的充實“盛宴”。根據延遲開車期間的工作安排，支部開展了“讀好書、談體會”黨員學習活動。組織黨員將自己所讀書的學習體會在延遲開車培訓期間的每天十五分鐘的理論學習時間內給職工上一堂理論學習課，將學習成果共享、把學習心得體會與大家交流，同時，也為職工培訓工作增添了新的“元素”。
二、深入開展學習實踐活動，促進和諧與發展
首先將學習討論活動落實到位。使三個層面的學習相互補充，相互促進。使學習討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據開展活動范圍要求，充分利用理論學習日時間并選定題目組織車間管理人員共同學習，讓職工群眾共同參與，積極營造了學習氛圍。
把求真務實作為活動的出發點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產，促企業科學發展，發揮黨組織和黨員作用，以實現石化第三次創業發展和‘十二五’奮斗目標建功立業，結合廠部“管理精細、指標先進、企業和諧、科學發展”這一實踐主題，車間班子密切聯系實際，深入查找管理中存在的實際問題，針對車間職代會職工民主評議，班子全體認真進行分析，并開展了批評和自我批評，針對現場管理方面、培訓與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產黨員的責任、義務，以及為公司第三次創業發展建功立業，努力工作的一種精神，內容貼近生產，結合實際，讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中，做到深入挖掘典型經驗，完成好身邊典型選樹工作，使活動的開展努力做到了“三個結合”，確保了“講身邊典型”活動的效果，營造“學先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍，進一步把深入學習實踐科學發展觀活動不斷引向深入。
三、發揮黨員作用，率先做到“我要安全”
圍繞安全生產這一目標，認真落實“我要安全”主題活動。結合裝置生產特點，抓以“預防為主”的安全意識教育，為車間的安全生產保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實把安全工作作為黨務工作的重要內容，認真落實黨員的責任與義務。明確樹立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結合車間實際大力開展黨員區、崗建設，引導廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同抓好安全生產工作。結合“我要安全”主題活動在落實上下功夫，提出在“三個在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。
1、“防在前”：在每一項工作開展之前，根據工況和現場變化，做好各項預防措施及應急預案，認真排查事故隱患，防范于未然;
2、“想在前”：操作前要想想應該通過什么有效的辦法，采取什么措施，運用什么手段，做到工作中三不傷害;
3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動、勤說，發現問題及時做出處理，發現隱患及時整改，發現違章及時糾正。
“安全”黨課，促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產，基層車間黨員是關鍵》的黨課。以詳實的資料并結合裝置實際生產狀況，為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓”。1—3季度黨員在實際生產過程中共發現處理各類安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發生。
四、搭建平臺，以“主題活動”展現黨員風采
以主題活動為主線，在立功立項、技術創新等方面充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節能降耗、技術創新和管理創新的攻關課題項目中來，對立項具體內容在車間經濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析，確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數37人、107人次，預計實現效益余萬，對降低能耗、穩定生產發揮了積極和有效的作用。
結合各項專業檢查以及車間的各項工作，多次組織黨員開展義務勞動清除裝置內雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現場實際情況尤其重點對設備保溫、環境衛生等進行突擊，進一步消除了“低、老、壞”現象，為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發動、組織班組集思廣益，向工作精細化要效益。設備技術員通過反復研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動量提高巡檢質量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創效多達3萬余元。
進一步完善黨員區崗建設，結合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發揮黨員與群眾結成對子、做示范的效應，從生產操作到設備維護、從崗位職責到衛生責任區以及治安防范區域范圍，讓黨員成為安全生產生力軍和監督員，為確保裝置安全穩定的良好局面做出了貢獻。
五、發揮組織的作用，開展靈活多樣的黨員活動
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中，，認真組織好學習，安排好活動計劃。支部結合開展學習實踐活動取得的思想共識以及學習吳大觀同志的先進事跡等，及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯系自身工作、學習和生活實際，回顧黨、祖國和石化的發展歷史，暢談認識感受，交流學心得體會。通過專題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強黨性修養，進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業”主題活動為主線，設計活動載體形式，采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作，努力解決裝置安全生產、節能降耗以及職工群眾反映的實際問題等，不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果。在活動中充分發揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號，并通過各黨小組組織全體黨員集中活動，共同參與，具體落實，達到實效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設備進行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時，眼睛向內，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設施，對控制室座椅出現松動和開水器積垢等現象進行了維護保養，此舉受到了班組職工的普遍贊許。活動的開展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂，進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動，激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神，簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓”;勞動模范結合本職工作以及“為石化第三次創業發展建功立業”主題活動等內容，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產黨員的責任、義務，以及為公司第三次創業發展建功立業，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中，支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課，將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學習、相互促進、共同進步的良好局面，營造“學先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措，時刻提醒每名黨員的責任與義務，同時也進一步體現了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創業發展“建功立業，無私奉獻”的精神。
六、努力提升工作水平，完善支部工作建設
1、支部結合車間實際工作堅持以安全生產為中心，以裝置穩定、管理精細、隊伍和諧為基礎，把開展“四好”領導班子創建活動放在重要議事日程，結合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯席會、支委會以及民主生活會等，在日常工作中注重發揮班子整體作用，塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產等各項工作的同時，著力解決職工群眾關心的現實問題以及職工群眾的實際困難，做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況，隨時解決職工思想問題，為職工分憂解難。聯系實際深入做好經常性的思想工作，努力做到思想問題早發現，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調動職工積極性，保持隊伍穩定，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯系，按時參加班組活動，經常不斷與班組職工交流溝通，積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體，職工們相互溝通，增進了解，同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見，基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議，我們認為絕大多數黨員同志在“是否具有堅定的共產主義信念，主動學習黨的基本理論，擁護和執行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持一致。”等八個方面是好的和比較好的，黨員在日常生產活動以及先鋒模范作用的發揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預備黨員3名。經民主評議，優秀31名，合格7名。其中1名外出培訓，1名產假。同時，我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術技能等方面還有待于進一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預備黨員特別是新入職不久的大學生預備黨員，更要進一步加強教育和培養，真正發揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發揮車間黨支部的戰斗堡壘作用，努力提高車間工作的控制力和執行力，調動一切積極因素確為裝置安全穩定生產保駕護航。
幾點體會：
1、要隨時做到以裝置的安全穩定生產和效益指標為中心，積極發揮車間黨支部的政治優勢，發揮黨小組、黨員的作用，與此同時，支部的自身建設工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結，才能形成凝聚力和戰斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實，才能得到了職工群眾的認可，才能保證車間安全穩定的完成全年生產任務。
3、真心實意地關心、愛護、尊重和理解職工，才能不斷激發了職工的工作熱情，營造一個和諧、穩定的良好氛圍，促進安全生產的穩定運行。
4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎工作建設的重要所在。
不足：
個別黨員先進性模范作用發揮還不夠突出;支部在結合生產實際工作中還有待進一步創新。在今后的工作中還要繼續努力，不斷加以改進，努力推進支部工作建設，為裝置安全生產保駕護航。
管理人員工作總結4
一、基本情況切實增強責任意識和使命意識
把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結車輛管理人員年終工作總結。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量車輛管理人員年終工作總結工作總結
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。
管理人員工作總結5
不知不覺中，見證著公司飛越發展的xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：
1、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：
1、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
2、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
3、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。
4、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
6、撰寫xxxxx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
7、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
管理人員工作總結6
20xx年度工作在**家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。**家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使**家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以后工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
**家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據**家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
**家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
**家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為**家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對**家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，**家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就**家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，**家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展
人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，**家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信**家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
管理人員工作總結7
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。
這學期，每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。 廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1.進貨方面：
應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們b校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面：
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面：
這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：
這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于b校網超市以后的發展：
這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
管理人員工作總結8
學校實驗室是完成教學任務的重要場地，是根據實驗教學大綱中要求培養學生初步的科學實驗能力和開展科技活動的場所，并對開展實驗教學，提高教學質量具有十分重要的作用。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學校來講，管理是關鍵，因為只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各類儀器設備。對此，作為一所中學的實驗室人員，我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作：
一、努力提高自身素質
實驗人員是科學管理實驗室的基本隊伍，在整個實驗室的管理和運作中起著決定性的作用。一個好的實驗員，可以改變整個實驗室的面貌，推動實驗教學的發展；而一個差的實驗員，可導致整個實驗室變成臟、亂、差的.劣境，從而使實驗教學無法正常進行。因此，我們每一個實驗員，一方面在平時加強政治學習，提高自身素質，使大家在平凡的點滴工作中認識到這項工作的重要性，從而更加熱愛本職工作。另一方面，我們還不斷去兄弟學校和單位進行學習交流，參加實驗設備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野，了解了實驗儀器發展的新情況，更看到了兄弟單位的先進管理經驗，有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進。同時學校還鼓勵我們總結自己的經驗，撰寫論文，或進行業余進修，以增強我們在各方面的修養。由于平時有著嚴格的要求和業務考核，現有的每一位理、化、生實驗員都能很好地勝任自己的工作，做到實驗室整潔有序，實驗準備快捷無誤，從而保證了各項教學實驗的順利完成。
二、健全各項規章制度
俗話說沒有規矩，不成方圓。我們學校根據上級的規定和本校的具體情況，制定了比較健全的規章制度：如《實驗室管理守則》、《學生實驗守則》、《實驗室工作人員職責》、《實驗室安全防護制度》等，進而做到使每項工作都有章可循，有據可查。除此以外，我們還對危險品的使用實行了“領用登記手續”，從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實驗員的同心協力，齊抓共管，保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展。
三、科學管理儀器設備
儀器設備的規范管理是合理使用儀器的保證，為此我們做了以下的工作：
首先，我們根據建帳要求，設立了總帳、分類明細帳、低值易耗帳，并建立了櫥卡，注明儀器的編號、名稱、數量。平時對購進或調撥來的儀器設備物品都按統一編號順序進行登記入帳，且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學期末都進行一次帳、物、卡核實，并把報廢報損的儀器遣‘報損單”，經領導批審后銷帳，最后把核查的數目轉入總帳、分類帳上，這樣就能做到巾長物卡三統一了。
其次，在儀器物品的存放上做到有系統、有條理。我們按國家教委新編的《中學理科教學儀器設備目錄》進行分類保管。如物理儀器分為計量儀器、力學、熱學、光學、聲學等類；化學儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類；生物儀器分為儀器類、模型類、標本類等。然后歸類定櫥，按照上輕下重、平直和懸掛原則，定層定位入櫥存放。特別對于化學儀器中的易燃、易爆物，我們把其專門存放在了石窯內。
第三，合理保養各類儀器，努力延長儀器使用壽命。儀器的保養是實驗室管理工作中不可缺少的一項，應以防為主，減少自然損耗，以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶‘病”上崗；實驗過程中及時發現有問題的儀器并加以調換或妥善處理，保證實驗順利進行；實驗結束后，便對所有儀器進行小保養。同時對不同類型的儀器采取不同的方法進行保養：如對顯微鏡，在每個學期結束后，就集中清理擦抹其鏡頭，然后統一放置在干燥器內保養；對電學儀器就定時通電，保證線路暢通；對于金屬制的儀器、工具注意防銹，特別是轉動或滑動部位，每次用后都及時擦凈并上油；對光學儀器做好防塵、防霉工作，特別是梅雨季節要勤查勤保養。我們還經常打開儀器室門窗和儀器櫥窗，進行通風透氣，并經常清理灰塵，確保儀器室干燥、整潔、衛生。由于我們平時加強了對儀器的維修和保養，使儀器常處于備用狀態，進而保證了各類教學實驗的正常進行。
四、有效使用儀器設備
管理好實驗室，目的是能用好各類實驗儀器。為使教學儀器發揮更大的教學效益，首先在學期初，我們按照各學科各年級的教材內容或《教學大綱》的要求，擬定好本學期的演示實驗和學生實驗的實驗教學計劃，其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學生分組實驗的各項準備工作，并協助教師做好演示實驗的預演或輔導學生進行實驗。學生實驗要求“四定”，即定桌、定位、定人、定儀器，以增強其責任感。
為了提高實驗在教學中的地位，我們有時還把某些演示實驗改為學生實驗，教師邊做邊教，學生邊學邊做，如長度的測量、力的測量等實驗，我們都是按上述方法進行的。這樣既增加了學生的動手動腦機會，而且使學生能更牢固地掌握所學的知識。且有些簡易的實驗材料，如：牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等，我們都鼓勵學生自己尋找，且鼓勵學生用各種不同的材料和方法，設計能得到同樣結論的實驗。多給學生提供動手機會，從而使學生對概念的建立有更清晰的印象，同時又培養了學生的實驗技能，提高了學生的學習興趣。
多年來，我們學校在管理和使用實驗儀器方面取得了一些經驗和成績。去年順利地通過了蘇州市中學實驗室“合格實驗室”的驗收，今年還被評為“先進集體”的光榮稱號。但我們沒有滿足于現狀，因為我們看到這其中還存在著不少問題，特別是在新的形勢下，實驗手段如何逐步現代化，還需我們不斷摸索，不斷總結，使實驗室的管理水平得到進一步的提高。
管理人員工作總結9
雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這一年，每個人都見證了超市的艱辛成長過程，從開始最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達幾千，這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。現在我就20xx年的工作做出如下總結：
1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在柜子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們發展的需求。
3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5、電話回訪方面：這一年總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關于超市以后的發展：由于各方面原因，比如資金不足，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。等到資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
管理人員工作總結10
20xx年已經過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯網積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
20xx年12月份公司委派我參與xxx造車間工程項目的管理工作，協助施工隊認真做好各項工作至20xx年9月份為止。施工現場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。
（2）帶領好新進單位大學生到現場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。
（3）由于過去一年工作任務不是很緊張，利用業余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平，同時把工作做的更好。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為質安部門工作做出了應有的貢獻。
五、進行工作總結、歸納和分析
由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規范、標準以及專業知識，為今后管理工作提供有力的依據，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。
總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。
管理人員工作總結11
時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首15年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶；跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修115項）。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓；20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、XX年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
管理人員工作總結12
一.XXXXX項目總體情況。
XXXXX項目一期總建筑面積 ㎡，共包括 個 層單體住宅樓，結構形式為底部框架—上層磚混結構，共 戶。其它公共建筑包括一棟 層框架結構的物業房、換熱站、洗衣房、小區東大門及東門、南門共兩個警衛室;小區鋪裝、綠化面積約 ㎡。
二.XXXXX項目進度完成情況。
1.項目總體進度。XXXXX項目自20xx年XX月XX日正式開工至今已一年零兩個月，除儲藏室層于XX年年底前完成，其它主要工作均在20xx年里突擊進行。在這關鍵的一年里，在公司和工程部領導以及建筑主管部門、XXX村委的大力支持下，項目部全體人員充分認識到項目任務的緊迫性和重要性，同心協力，基本按公司、工程部預定目標完成任務。
本項目共XX個單體住宅樓已全部通過單體竣工驗收;室外配套除路燈、小區智能化監控外，燃氣、自來水、暖氣、小區雨污水管網均已完成。景觀綠化部分，樓前鋪裝、樓前樓后支路、綠化微地形處理等均已完成。喬木共約XXX棵，已完成種植XX棵。(剩余的主道路砼澆筑、樓后荷蘭磚鋪裝等計劃年前完成)。
2.進度控制過程中出現的問題和解決措施。
XXXXX作為村民安臵樓項目，又因位于城關街道靠近市中心位臵，項目周邊緊鄰有工商局、郵電局家屬樓，有一定特殊性和復雜性，尤其是夜間施工存在很大的難度。且施工場地較為狹窄，由于8#樓與12#樓之間有移動公司信號塔，導致塔吊布臵困難，6#-9#樓共4個單體樓共用一部塔吊，垂直運輸機械配備從主體階段到內外墻抹灰階段一直難以滿足進度需求;保溫等工種由村委推薦、地暖由XX熱力公司施工，給項目管理造成了一定的困難。在工程部的指導下，項目部組織工程師經過細致研究，與施工總承包單位、分包單位多次溝通、協調，采取了多種有效的措施。如項目部協助施工單位協調機械作業時間、協調各工種穿插作業、協調總包和分包單位之間的關系及各工種之間的銜接、嚴格控制各工種的勞動力安排，堅持每天清點勞務人員數量、項目部成員堅持每天6:30-7：00提前到工地，監督總包負責人和分包管理人員簽到，并逐日計算工期，根據進度情況每天進行進度部署的微調等。保證了項目緊張、有序的進展。
在室外配套的施工過程中，提前研究場區布臵情況，將景觀綠化單位、市政的自來水、燃氣、暖氣等單位劃分作業區域，每天早晨7:00項目成員開碰頭會，研究下一步工作安排和總結前一天存在的問題，考慮每個配套工種的進場時間和工作區域，協調安排機械分配，協調各工種穿插作業。提前組織進行了樓前鋪裝和園路施工，將樓間的綠化景觀帶部分提前安排機械進行整平和地形粗整，與自來水公司和燃氣公司協調，使其共用一條管溝，挖管溝的費用由兩家分攤，這樣即加快了工程進度，又能有效避免因管溝開挖而導致對已埋設管道的損壞。在項目部積極的協調配合下，創造了整個小區的自來水主管網在一周內就全部敷設完畢的紀錄，為室外配套的順利進展創造了有利的條件。
三.質量控制情況和質量通病防治措施。
嚴格按照工程部XXX的要求和質量標準化實施方案進行質量控制，并進行模式化管理。做到工程實施前提前考慮、解決問題，工程施工過程中嚴格控制施工質量，工程完成后及時進行隱蔽驗收和隱蔽資料整理。
1.反復細致的審閱圖紙。在項目開工前圖紙會審的基礎上，項目部堅持要求工程師在每個分項工程施工前再重新審閱圖紙設計，將可能出現的影響結構安全和使用功能的問題、各單體樓設計不統一的問題、土建與安裝可能出現的矛盾等問題提前發現并立即進行解決。在項目部認真細致的圖紙審查過程中，發現了如：圖紙設計各單體樓外立面腰線及窗臺出檐造型不統一、樓梯間門斗詳圖標注建筑與結構矛盾、屋面起坡設計數據與實際情況不一致、樓梯間C0715原設計平開窗未考慮地暖主管道影響開啟的問題(后經項目部提前發現改為上部固定扇、下部平開扇)、部分鋼筋構造柱布臵標注不明確甚至矛盾等多處問題，以上問題的提前解決，避免了在施工過程中的疑難和返工情況的出現，并消除了因此制約工期進度的因素。
2.堅持實施細致、可操作的技術交底。每個分項工程施工前，先要求施工總承包單位依據施工組織方案和現場施工條件編制技術交底，再由項目部工程師仔細核對圖紙設計、結合項目實際要求，提前考慮可能出現的操作問題、把書面的條文細化編制成便于操作工人理解、易于參照并便于操作的交底，由總包單位、監理單位、建設單位簽字后交底到每個操作工人手中，并簽字留存。做到提前使每個現場負責人掌握質量控制目標，使每個操作工人了解操作工藝規程。如：在項目部工程師交底的過程中，提前發現了陽臺挑梁上返現場支模難度高，砼澆筑容易出現塌落的問題，項目部與設計、施工單位技術負責人共同研究，將其改為下返。這樣即確保了陽臺挑梁的成型，又提高了施工效率;在標準層現澆板施工前，項目部提前交底，規定了配合比、水灰比、振搗方式的控制措施，并且統一要求現澆板施工前提前設臵移動配電箱，澆筑完成后在規定時間內使用平板式振動器進行現澆板二次提漿，并進行及時養護。使本項目在今年的現澆結構成形和養護質量得到極大提高，杜絕了現澆板裂紋，主體結構尤其是現澆板上表面平整度和屋面施工質量得到了青島市質監站的好評;在外墻抹灰工程進行前，項目工程師提前研究了門窗企口3、2、1的企口做法，并繪制了讓操作工人能夠簡單易懂的簡圖，詳細標注了企口尺寸、做法，以及保溫板在企口位臵的粘貼、翻包處理方法。并現場操作抹出樣板，經工程部XXX和市質監站監督員現場論證、許可后用于工程中進行實施。解決了土建門窗洞口處理與保溫、門窗等后續工序的結合容易出現的質量通病。
3.嚴格執行樣板領路制度。結合工程部、XXX的要求，項目部通過建設單位項目部通知單、工程例會等方式明確要求，每個分項工程大面施工前必須先做樣板驗收。并且對樣板部位作出明確規定，如：保溫樣板明確規定為每個單體樓的東山墻;砼結構、砌體、內墻抹灰等為每個單體樓的東單元一層東戶。在樣板施工的過程中，項目部工程師、監理工程師和施工單位技術負責人堅持旁站，隨時發現并糾正出現的質量問題和操作不規范的問題，現場解決問題，決不將其遺留到后續的施工中。樣板施工完成后，以樣板的施工規程和操作工藝為標準，進行大面施工的質量控制。項目部在衛生間潔具的安裝樣板驗收中發現，洗手盆和洗菜盆軟管PVC材料質量較差，立即制止其安裝并與要求供貨商進行了更換，避免了交房后業主可能的投訴發生。
4.施工過程中加強檢查和控制。今年是強化質量控制的一年，項目按照XXX的提前布臵和安排，堅持在施工過程中強化旁站、檢查和評比。每道工序完成后均組織項目部自檢，組織監理和施工單位進行互相參照、評比，在項目檢查和評比的過程中，充分調動了各個施工單位項目部的積極性，各個項目技術負責人相互交流、總結，項目的質量控制標準得到統一和強化。并且項目部嚴格按照工程部要求，積極參加工程部組織的公司各項目間的檢查，不但在工程部和其他項目的指導下解決了現場存在的問題，同時也提前從其他項目借鑒了許多寶貴的經驗和方法，使XXXXX項目的施工質量控制措施得到極大的完善。
5.嚴格隱蔽驗收程序，及時完善隱蔽資料。在XXXXX項目的施工過程中，項目部特別加強了對隱蔽工程的驗收和書面資料控制。地暖施工每個房間盤管都留存了照片資料，在每張照片上明確標注樓號、樓層位臵、盤管間距是否符合要求等;在屋面防水施工過程中，防水基層處理、陰陽角附加層處理、大面鋪貼搭接均留存照片，并且詳細繪制了每個單體樓的節點隱蔽驗收圖;項目部嚴格要求施工單位，按照質量控制標準將水電穿線管在戶內的走向、介質流向等隱蔽工序通過彈線、貼標識等方法進行了清晰明確的標注等...通過嚴格控制驗收程序和規范隱蔽資料，不但在施工中使各分包單位無法弄虛作假，而且方便了造價控制部門的結算，給這些部門提供了詳細真實的參照數據。并且將來給用戶在使用過程中帶來了極大的便利。這些控制措施得到了平度質檢站在備案驗收中的表揚，也得到了XXX村委的好評和認可。
6.嚴格按照質量通病的控制措施進行控制，杜絕質量隱患。項目部在工程部和XXX的指導下，結合青島市住宅工程質量通病專項治理要求，根據本工程的現場實際情況，由XXX專門研究、編制了針對本項目的質量通病治理、控制方案，并且在施工過程中特別重視、嚴格按照控制方案進行施工，常見的現澆板裂縫、墻體抹灰裂縫、欄桿高度不符合要求、安全玻璃施工不規范、地暖施工、水電安裝線路不通等問題均未在本項目出現。而衛生間、屋面防水在施工過程中，項目部要求在防水完成后、面磚粘貼前、面磚完成后分三次做蓄水試驗，并組織總包和各分包負責人逐一檢查簽字。其中屋面露臺在SBS防水鋪貼完成后，蓄水試驗發現多處滲漏，項目部立即組織各單位查找漏水原因、研究解決措施，并迅速將詳細情況向公司和工程部做及時匯報。由于公司的高度重視，項目部多方協調總包、分包單位，各單位積極配合，在原有的SBS防水層基礎上加做了一遍丙綸防水，使屋面露臺的漏水問題得到了妥善解決。
四.成本控制和合同、資料等信息管理。
項目部嚴格按照公司審核部門和工程部制訂的流程，對材料的采購審批、材料進場管理、合同的編制審批以及已完成工程量的核算和付款申請進行了嚴格的控制。
項目部將所需的各種材料數量提前由工程師逐一核算、確認，提前報工程部和公司，在采購詢價過程中，嚴格按照審核要求配合材料、審核部門進行詢價確認。由項目部對需采購的產品做逐一分解、細化，詢價確認材料成本、制作成本、安裝人工成本，并將項目部分析與投標單位原始報價做詳細的分析比對表，在統籌考慮樣品質量、廠家制作安裝能力和節約成本等各方面因素后，配合公司和審核部門選定推薦單位、確定價格。由項目部在材料進場時，分階段將封存的樣品與實際產品進行比對、核查，其中塑鋼門窗、水表間門、上人孔蓋板等均做破壞性檢查并留存照片資料。
項目部加強成本控制意識，在XX總的指導下，XXX和項目工程師結合小區實際需要，將原圖紙設計的綠化喬木種植，法國梧桐由100棵改為60棵、水杉由原37棵改為20棵、櫻花由77棵改為40棵;樹徑規格由最大20cm改為15cm;并對原圖紙設計的部分樹種不適宜本地種植的，改為當地村民喜聞樂見的樹種。在保證綠化景觀合理和美觀的基礎上節約了成本。
在合同的編制過程中，進行所有工程師與項目經理聯合審閱后報公司審批，總包單位與分包單位雙方合同如保溫、門窗等也介入進行編制和審核，防止合同出現差錯。因項目部工程師對經濟條款、財務制度了解的不專業，在合同審核過程中得到了工程部、審核小組的指導，如工程部建議將爭議解決條款由原來的提請人民法院審理改為由仲裁委員會進行仲裁等。項目部及時進行了改正并組織工程師進行學習，使項目部成員在法律知識、財務知識等多方面得到了學習和加強。
五.今后的努力方向與計劃。
項目部成員在本年度嚴格執行公司領導、工程部的總體計劃和各項規章制度，尤其是認真按照XXX的指導和部署，項目部成員共同努力，基本完成了公司對XXXXX項目的計劃要求。在項目管理、行政管理等各方面學習、總結了大量的經驗。同時，工作中也存在一些不足和有待提高的方面。
1.塑鋼門窗雖經項目部旁站逐一進行了淋水試驗，但在XX月XX日得雨后檢查中發現，9#、12#樓仍有9處飄窗有滲漏點，項目部已查明原因，安排施工單位于本周前處理完畢。
2.經多次蓄水試驗檢查，本小區仍存在露臺、衛生間漏水點共13個點。其中XX項目部共4處露臺、4處衛生間;XX項目部共3處衛生間;永XX項目部共2處露臺漏水。已安排施工單位進行處理。
3.項目部的進度計劃仍有個別部分不夠細化、不能全面考慮天氣變化應采取的應對措施等問題。
在今后的工作中，項目部將繼續加強業務學習、提高團隊成員的責任心和業務素質，同時也將繼續努力，配合好公司各部門的工作，爭取圓滿完成春節前小區主道路施工和明年正月后交房的任務，并圓滿完成公司未來的建設任務。
管理人員工作總結13
一年來，在市園林局的指導支持下，我部搶抓機遇，深化改革，開拓奮進，以國家園林城市評定標準作為準繩，圍繞新區的＂綠文章、水文章＂，努力提高發展能力，xx發展難題，讓新區天更藍、水更清、景更美。經過一年來的努力，較好地按計劃完成了年初確定的任務，城市園林綠化實現了跨越式發展。
一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設投入不斷加大
1、新增園林綠地x萬㎡，其中包括：
①公共綠地x萬㎡。其中xx公園綠化x萬㎡，科技綠軸南段綠化x萬㎡，街頭空地綠化x萬㎡。
②新建道路綠化x萬㎡。其中集賢路東側綠化x萬㎡，xx路、x路、xx路、xx路綠化x萬㎡。
③建成單位、居民區附屬綠地x萬㎡。其中A室外綠化x萬㎡，B室外綠化x萬㎡，C等區內其它開發項目室外綠化x萬㎡。
2、完成區級重點園林綠化項目建設：D景觀綠化6。6萬㎡。
3、做好四季蒔花的栽植、養護與更換工作。全區主次干道交口、各景點1。4萬平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計30萬盆次。
4、以迎中博會為契機，組織全面的補植補栽，共補植香樟250株、各類灌木約9000株、草皮一萬多平方米。
5、做好新區內的國慶花展的組織、實施工作，一方面在公園廣場、主干道兩側布置了9處共計17萬盆草花，另一方面鼓勵區內各建設項目如E、F等布置花展，圓滿的完成國慶花展的舉辦工作。
二、綠化養護有較大突破，全區綠化質量整體提高
1、參照合肥等地園林綠化管理標準和有關規范，結合實際情況和已有的工作經驗，制定和實施＂園林綠化管養規范＂，使日常養護如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲害防治等具體養護細節有一個指導性的衡量標準和衡量規范。
2、組織園林養護工人進行紀律教育和技術業務學習，培養技術業務骨干和管理人員，建立一支能嚴格遵守規章制度、熟悉技術操作養護管理工作隊伍。
3、與城管執法部門聯動，做好各類綠化違章、舉報案件的查處，綠化搶險事件處置。
三、建立全區綠化信息檔案，確保全區綠化工作可持續發展。
1、積極響應市政府及城市園林規劃要求，認真落實和開展新區內園林綠化的規劃實施、建設、管理、協調與檢查工作；
2、建立和完善植物養護管理技術檔案，方便總結、分析和改進工作，同時做好養護備案制度；
3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門報送新區內的綠化動態、工作經驗；
4、做好新區內園林綠化統計工作，安排專職統計人員，按時報送各類綠化統計報表和年度工作總結。
20xx年，全區綠化工作已由原來的建設階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續學習、改進綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規范化。認真貫徹園林局的工作指導方針，通過分類分步改革，為園林發展注入新的動力，為園林深層改革奠定基礎。我們在園林綠化工作方面雖然取得了一定的成績，但是還必須看到工作的不足，進一步增強搞好城市綠化工作的重要性認識，集中力量，高標準、高質量地完成我區園林綠化任務，這是改善生態環境，造福當代、惠及子孫的偉大事業，也是每個公民義不容辭的責任。
我們將攜手共進，為把xx區建設成為春意盎然的魅力新區、時尚新城，實現經濟發展，環境優美，人民安居樂業的目標而努力奮斗！
管理人員工作總結14
作為我們酒店前廳部的經理，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經理的管理工作，也是我們所有部門經理工作中最不好做的。
我在今年的經理工作時間里，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發現我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發現我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
在這個期間，我還經常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監督我們前臺員工的工作，而是去及時發現前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養和指導過的。我們前臺是工作問題出現最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發生之前，就發現這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺的服務過程中，我也經常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經理同意后，就著手準備這件事情了，讓我們前臺的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導，有點時候對部門有關問題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關工作做的更好。
最后，我的有關前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以后前臺工作的相關問題處理技能得到更好的完善。
管理人員工作總結15
本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：
在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。
在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述
⒈逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作;
⒉逐月完成部門內業務月統計及上報工作;
⒊承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;
⒋管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作;
⒌積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;
⒍配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作;
⒎做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
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