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  • 美甲店員工制度

    時間:2024-01-03 14:10:02 員工管理 我要投稿

    美甲店員工制度

      隨著社會一步步向前發展,制度對人們來說越來越重要,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的美甲店員工制度,歡迎大家分享。

    美甲店員工制度

    美甲店員工制度1

      1、每天上下班的時候,在簽到表上簽上自己到店的準確時間。不允許虛簽,代簽。按照店面規定時間上下班,不允許遲到和早退。

      2、嚴格按照規定進行休假,每個月是2天的休息時間,周六、周日除外。臨時事假應取得經理的同意后,方可休息。注:(這一條可以根據您店的實際情況來定)

      3、尊重顧客,虛心的聽取顧客的意見和建議,并及時反映到店長和經理那里,無論如何不可以跟顧客發生爭吵。

      4、努力的樹立自己的工作精神,并不斷的提升自己在技術上的不足。接待顧客的時候應該面帶微笑,語言親切,當顧客進店的時候應說歡迎光臨!或是歡迎光臨海豚灣美甲!不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

      5、美甲師之間應該相互的尊重,相互的學習,有什么不明白的地方可以及時的溝通。有什么新的技術也應該相互的傳授。

      6、服從工作的安排,接待顧客應積極主動,不要因為是自己不喜歡的做的服務項目而挑三儉四。

      7、給顧客做任何護理項目時,應積極的跟顧客溝通,要向顧客推薦店里各個開卡的詳細內容。

      8、美甲臺面應保持干凈,整潔。做完每一個顧客的工具應擦干凈,金屬工具應消毒之后放回原處。

      9、毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據不同的情況,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

      10、不得擅自離開店崗位。有特殊原因應向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關系的事情。

      11、自覺維護店面的形象和聲譽,積極提供有利于店內發展的方法方式。不準在店里面和顧客談論店內的一些是非。

      12、正規合理的使用店里面的設備和儀器。愛護店內的物品。如人為的破壞店內物品的.將按照市場價賠償。

      13、操作的過程中嚴格按照統一的流程不可以偷工減料。認真的做好每一個顧客。

      14、上班的時候手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話。電話可以找其他員工代接。

      15、每天早上上班的時候要清點物品是否正確。

      16、每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油,設備,儀器,特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。

      17、嚴格保密顧客資料,未經店長或經理的允許不可以向其它人透露。

      18、不可以私自把店里面的物品,資料帶走。

      19、工作時間不可以在店面吃東西,大聲的喧嘩,私會客人和家人,不準靠著展示柜,不準懶洋洋的做在沙發上。

      20、每個星期開一次周會,要求全體員工參加,總結本星期的業績,和自己的意見和建議,由店長或經理主持,具體時間由經理安排。

    美甲店員工制度2

      一、準時上、下班,不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。

      二、按規定穿工裝,佩戴工牌,按規定簽到,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。

      三、上班時不得會見親友,嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關的事情,需要離開工作場所的必須征得上級同意。

     四、拾得客人遺留物品、同事的'東西,必須及時報告上司處理。

      五、服從上級工作安排,如發現物品損壞或出現故障要及時報告上級處理,聯系維修,以免后患。

      六、不準私自帶他人進入工作場所,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人,更不能有偷竊行為。

      七、工作用具使用前后必須清理消毒干凈,擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經濟處罰。

      八、工作要認真負責,力求做到準確無誤地完成工作任務,遇到疑難問題要報告上級或導師,請示處理,因責任心不強、不按規范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符,當事人要受到經濟處罰。

      九、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受到相應處罰。

      十、下班前按制度檢查水、電、門窗等設施,做好防火、防盜工作。

    美甲店員工制度3

      1:每天按時上下班,按照各店面規定時間上下班,自覺記錄考勤,不能酒后上崗,不允許遲到和早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。

      2:工作時間不允許批頭散發,著工裝應干凈整齊,佩帶著統一工作牌,化淡裝。不得穿吊帶、鏤空或無領無袖的衣服,工裝須保持整潔、挺闊,不宜穿大衣或過分雍腫的服裝,不得戴帽子、系圍巾,不宜佩戴過多首飾,不宜用香味濃烈的香水。不要濃妝艷抹。頭發應梳理整齊,女員工上班期間不可留披肩發,頭發過肩應盤起。按規定簽到,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。嚴禁在工作時間內閑聊、吸煙、喝酒、睡覺,吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將,以及做其他與工作無關的事情。需要離開工作場所的必須征得上級同意。

      3:嚴格按照規定進行休假,每個月是3天的休息時間,周六、周日除外。臨時事假應取得經理的同意后,方可休息。

      4:尊重顧客,主動并起立跟顧客打招呼,積極為顧客服務,全面了解顧客情況,虛心的聽取顧客的意見和建議,并及時反映到店長和經理那里,不得跟顧客發生爭吵。不得做有損店內利益的事。提醒顧客看管好財物,未經同意不得隨意翻看顧客的東西。雙手遞接錢物,嚴禁跟顧客索要禮物,拾得客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。遞交物件時,如遞資料,工具,錢,物等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。口腔保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

      5:努力的樹立自己的工作精神,并不斷的提升自己在技術上的不足。接待顧客的時候應該面帶微笑,目光平和,語言親切溫柔,當顧客進店的時候應說歡迎光臨!或是歡迎光臨!不要用“來了?”、“干啥?”等用語。不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

      6:美甲師之間應該相互的尊重,相互的學習,要相互及時的溝通。相互傳授新的技術。

      7:服從工作的安排,接待顧客應積極主動,對服務項目不挑三儉四。

      8:工作期間是代表我店形象,應注意語言的技巧。給顧客做任何護理項目時,應積極的跟顧客溝通,要向顧客推薦店里各個開卡的詳細內容。

      9:美甲臺面應保持干凈,整潔。做完每一個顧客的`工具應擦干凈,金屬工具應消毒之后放回原處并擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經濟處罰。

      10:毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據不同的情況,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

      11:不得擅自離開店崗位。有特殊原因應向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關系的事情。上班的時間手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話。工作時間不得會客或會見親友影響工作。耽誤客人時間。

      12:自覺維護店面的形象和聲譽,積極提供有利于店內發展的方法方式。不準在店里面和顧客談論店內的是非。凡是制造矛盾搞不團結,一經發現嚴厲批評。屢教不改除罰款50元,并在晨會上作書面檢查。情節嚴重者,給與辭退。 13:正規合理的使用店里面的設備和儀器。愛護店內的物品,服從上級工作指揮。如發現物品損壞或出現故障要及時報告上級處理,聯系維修,以免后患。如人為的破壞店內物品的將按照市場價賠償。

      14:認真的做好每一個顧客。操作的過程中嚴格按照統一的流程不可以偷工減料,力求做到準確無誤的完成工作任務,遇到疑難問題要報告上級或導師,請示處理,因責任心不強,不按服務規范操作而造成的人為錯誤或美容效果,當事人要受到經濟處罰。

      15:及時提醒顧客做護理,與顧客通電話時應說:“您好,我是美甲店的”

      16:每天早上上班的時候要清點物品是否正確。

      17:每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油,設備,儀器,特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。

      18:嚴格保密顧客資料,未經店長或經理的允許不可以向其它人透露。

      19:不準私自帶他人進入工作場地,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈與他人,更不能有偷竊行為。不可以私自把店里面的物品,資料帶走。 20:送客時應待所乘交通工具啟動后,目送客人走遠,方可離開。

      21:按規定做好交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。

      22:下班前按制度檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。

      23:每個星期開一次周會,要求全體員工參加,總結本星期的業績,和自己的意見和建議,由店長或經理主持,具體時間由經理安排。

      24:經理對屬下的美甲師和店長有絕對的管理權,美甲師應該服從安排。

      注:除特殊情況一外,違反本制度者,將給與批評或罰款。

    美甲店員工制度4

      1、美甲店要嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

      2、美甲師工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

      3、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門,為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步,不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

      4、上班時間手機調到振動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

      5、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結賬,美甲師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

      6、美甲師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

      7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三揀四,自覺服務工作安排,不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

      8、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美甲師之間不允許?相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,無論上、下班時間,均不能躺在美甲床或伏在工作臺上休息、睡覺。

      9、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發展的.方式方法,不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

      10、正規合理的使用美甲儀器,愛護美甲店設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。

      11、嚴格保密顧客資料,未經店里(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

      12、業務經理(店長)對屬下美甲師有絕對領導權和管理權,美甲師必須服從安排。

      13、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

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