物業管理員工作職責

時間：2024-06-16 12:25:19 員工管理我要投稿

物業管理員工作職責15篇【通用】

物業管理員工作職責1

　　1、做好辦公樓內的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查；

物業管理員工作職責15篇【通用】

　　2、調度調配保潔、保安以及協調小區內的物業公司；

　　3、輔助一些基礎動手工作；管理區域內的.設施設備、安全防范和綠化；

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、完成領導交辦的其他工作；

物業管理員工作職責2

　　1、負責聯合辦公或聯合公寓門店的運營管理，持續提升運營質量。

　　2、協調會員需求及公司服務資源，為會員提供始終如一的高品質物業服務。

　　3、保障門店的供水、供電、供網，以及其他標準化服務配置的正常運轉、實施，處理異常突發場地問題。

　　4、負責會員入駐、撤場的`場地交付及驗收，為其他業務開展提供場地保障。

　　5、管理調配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。

　　6、對接、統籌門店運營相關的外包服務資源【裝修、維修等】，以及繳納相關費用【電費/網費/水費等】

　　7、管理門店倉庫物資。

　　8、抄錄、征收、催收門店會員相關費用。

物業管理員工作職責3

　　1.具體需要行使管理、監督、協調服務職能;

　　2.負責跟進租戶對設施設備的報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監管等相關工作;

　　3.良好的`溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善于現場解決客戶安裝等疑慮或客訴;

　　5.有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6.有團隊協作精神，善于挑戰。

物業管理員工作職責4

　　1、負責公司宿舍區域的人員、設備、水電、易耗品等項目的整體管理工作；

　　2、負責公司后勤有關維修、基礎維護等方面的.部分管理和維修工作；

　　3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關數據統計匯總；

　　4、突發應急事件的協調處理；

　　5、公司交辦的其他事宜。

物業管理員工作職責5

　　1、日常商場內外綠化的租擺、養護、補種、更換的'檢查工作；

　　2、現場保潔服務質量進行巡檢、糾正、記錄；對消防、門禁設施進行日常測試、檢查和記錄，對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄；

　　3、對樓層內的照明、空調、電梯、建筑等與顧客服務相關設施的日常運行情況進行檢查和記錄，及時上報處理，對日常租戶二次裝修進行檢查和記錄；

　　4、對安全隱患進行排查，即時解除相關隱患，不能即時解除的，及時上報領班處理，跟蹤隱患的解決進程；

　　5、完成報修復核、租戶計劃拜訪、各類租戶物業協議洽談、物業通知發放等與租戶物業服務相關的現場工作，并做好統計與上報；

　　6、完成公共區域地面修補和維保工作，有效監管石材養護公司的日常服務質量；

　　7、完成上級領導交辦的工作。

物業管理員工作職責6

　　1、負責幼兒園現場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監督工作；

　　2、負責與幼兒園甲方對接，溝通協調各項事務；

　　3、負責幼兒園的品質管理工作及宿舍管理工作；

　　4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作；

　　5、幼兒園負責人安排的其他工作。

物業管理員工作職責7

　　1、負責到園區處理各類租戶個案（吊機安裝、現場裝修以及工程整改問題）并及時反饋處理進度；

　　2、接負責聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，并與公司各部門對接相關事宜；

　　3、負責協助前臺客服對租戶檔案的.建立和管理；

　　4、負責派發電費及租金發票，協助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業務（如《__申請》、《__協議》）；

　　5、負責處理園區租戶裝修違規、放貨違規、廣告違規的問題；

　　6、負責園區水電費、物業管理費、租金等費用的催收與跟進。

　　7、完成上級領導安排的其他工作。

物業管理員工作職責8

　　1、落實人員做好物業內管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒等具體管理服務工作;

　　2、負責小區管理費的收繳，團隊建設，治安消防工作及各個政府部門的溝通，保證各項工作的順利進行;

　　3、負責物業多種經營的招商，熟悉合同簽訂流程;

　　4、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用;

　　5、對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議;

　　6、負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達100%，投訴回訪率達100%;

　　7、建立與業主密切友好的'關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主，及時向總經理反映業主的意見和建議;

　　8、熟悉各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求;

　　9、做好客戶進駐工作，建立客戶檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立客戶工程檔案。

物業管理員工作職責9

　　職責：

　　1、負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等;

　　2、發現安全隱患及時反饋，并在能力范圍內解決;

　　3、負責處理現場糾紛和投訴事件，并及時匯報;

　　4、協助商場催租及營銷活動的.工作開展;

　　5、配合商場的公關工作。

　　要求：

　　1、高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

　　2、具有商場巡場經驗者優先，熟悉巡場及相關安全防范措施;

　　3、具備獨立處理投訴和突發事件的能力，有較好的語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優先。

物業管理員工作職責10

　　1、在物業管理部領導下具體實施物業管理、監督、協調、服務工作;

　　2、負責接聽、處理客戶的各種投訴并跟進處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業管理范圍內的公共設施設備的'具體維護運行工作;

　　5、協助物業公司領導完成各項日常工作。

物業管理員工作職責11

　　1、在客服主管的領導下，負責日常客戶服務口的具體事務

　　2、開展各項收費的催繳工作，在客服主管的指導下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會紀要的記錄及內業資料的建立和歸檔工作；

　　3、及時處理業戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理，并做好回訪工作；

　　4、每周負責對各項服務過程及相關各口工作的檢查、記錄，對不合格的`服務提出糾正和預防措施，并負責跟蹤閉合；

　　5、負責業戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內務和考勤工作，定期進行低值易耗品及固定資產的盤點清查工作；

　　6、完成上級交辦的各類臨時性工作。

物業管理員工作職責12

　　1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統，做好物業檢查及維護，物業日常維護;

　　2.管理及監督相應組別物業人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準;

　　3.公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求;

物業管理員工作職責13

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的.催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責14

　　職責：

　　負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；協助物業經理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作；受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪；

　　對所管理區域安全隱患進行排查，發現問題及時解決或上報主管處理；按規定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監督檢查；完成領導交辦的`其它工作；

　　工作時間：做五休二（不固定周末休息）。

　　任職條件：

　　良好的理解力和執行力、以及較強的語言表達能力，具備相關工作經驗者優先考慮；

　　工作踏實，責任心強，能承受工作壓力，具備良好的服務意識和溝通能力；熟練使用office辦公軟件，能制作表格、文檔錄入。

物業管理員工作職責15

　　1、文職工作：為已經入駐創客空間的會員提供行政服務，例如：電話接聽、打字復印、收發傳真、來訪接待、快遞收發、日常收租、開具發票、環境維護等；

　　2、銷售工作：根據創業者的需求，幫助其匹配合適的產品服務并促成成交，（產品包括：辦公室、公司注冊、財務記賬報稅等）；

　　3、銷售工作：通過網絡發帖推廣的.形式宣傳公司業務，在58同城，趕集，搜房等專業網站進行公司空置辦公室信息的發布，跟進意向客戶達成合作；

　　4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。

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