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  • 專賣店員工制度

    時間:2024-08-26 10:25:46 員工管理 我要投稿

    專賣店員工制度

      在不斷進步的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的專賣店員工制度,希望對大家有所幫助。

    專賣店員工制度

    專賣店員工制度1

      為了更好地促進專賣店管理,提高店員素質,提升專賣店形象和效益,結合實際,特制訂本制度。

      一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會,接受當日任務。

      二、按規定著裝,佩戴工作牌,有特殊情況應提前提出申請,獲得批準后方可視情況改變著裝。

      三、做好營業前準備。清掃衛生,做到三潔三無一凈,(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔,屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。 檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽,做到貨簽對位,標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的發票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

      四、保持良好的.工作狀態,微笑服務,不得因個人情緒影響工作。

      五、勤于專研業務,參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

      六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

      七、上班時間,未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。

    專賣店員工制度2

      1、所以員工都應在上班前應按要求提前到達,準備充分,整理賣場和個人儀表后上班。

      2、上班時應立即簽到、打卡,不得讓他人代簽或捏造簽到時間。

      3、店員必須服從店長的安排,在遇到不能獨立解決的問題時,應及時報告店長處理。

      4、賣場內必須穿著清潔整齊的制服,不得在賣場內梳頭、化妝、剪指甲等。

      5、員工嚴禁于賣場扎堆聊天,高聲喧嘩、污言穢語,嬉笑打鬧,追逐等不雅行為。

      6、保持正確站姿,不可倚靠貨架或收銀臺談話。

      7、收銀員不得帶腰包,現金上崗。

      8、員工不得使用公司電話作私人用途,如緊急情況,應知會店鋪負責人方可使用。

      9、若辭職需交書面申請后一個月方可離職,離職時要做好本職工作交接程序,否則公司將追究損失。

      10、員工攜帶公司產品上班,必須在進入店鋪時給當值主管檢查,下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。

      11、在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

      12、公司所有資料都應嚴格保密,避免在公共場合討論公司有關政策,信息和營業額,不得發表虛假或誹謗公司,客人或員工之聲譽的.言論。

      13、上班時間及排班表,只有店長或督導有權改動,若員工需調班應提前通知店長,征得同意后方可調換。

      14、員工因病請假,必須上班之前親自打電話通知店長,員工因事請假,必須提前一天以書面申請上報店長,經批準后方可休假,否則作曠工處理。

      15、員工不慎丟失貨品應立即主動承認并上報查清,由上級視具體情況作出處理。

      16、所有員工離開賣場,必須互相檢查隨身物品。

      17、工作時間內不可隨身帶手機或傳呼機到貨場。

      18、對顧客的遺留物品應立即上交店長,并妥善保管。

      19、任何人未經允許不得將貨品打折讓利予顧客。

      20、賣場內不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪,一經發現立即通知上級主管處理。

      (違反以上守則其中之一者,給予5元每次處罰)

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