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  • 員工值班制度

    時間:2024-10-30 18:47:10 員工管理 我要投稿

    員工值班制度

      隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的員工值班制度,歡迎閱讀與收藏。

    員工值班制度

    員工值班制度1

      一、鎮(zhèn)機關(guān)實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,午時5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00、

      二、值班地點為鎮(zhèn)政府值班室,上班期間嚴(yán)禁打游戲、麻將、紙牌等。

      三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。

      四、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄,按時交接班,如遇交接班人員不準(zhǔn)時交接,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標(biāo)分2分。值班電話由值班組長交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的登記工作,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結(jié)的,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情景。

      五、值班檢查由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、黨政辦主任負(fù)責(zé),鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個人年終目標(biāo)分每人每次5分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標(biāo)分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的',扣處值班人員個人年終目標(biāo)分8分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標(biāo)分5分,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報,脫崗人員在大會上做檢討。

      六、值班人員因病、因事需調(diào)班的,需報值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀(jì)委書記備案。代班人員必須切實履行值班職責(zé),若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,按第五條規(guī)定予以處罰。

      七、使用值班電話時盡量長話短說,嚴(yán)禁使用值班電話打私話。

      八、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個小時內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。

      九、值班人員值班期間應(yīng)填寫統(tǒng)一的值班記錄,值班記錄由黨政辦負(fù)責(zé)設(shè)計、發(fā)放,月底由黨政辦對當(dāng)月值班情景進(jìn)行小結(jié)。異常是工作中出現(xiàn)的重大失誤,要及時總結(jié)教訓(xùn),查找原因,通報情景。

    員工值班制度2

      一

      工作態(tài)度

      1、服從領(lǐng)導(dǎo):不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

      2、嚴(yán)于職守:堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

      3、正直誠實:對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

      4、團(tuán)結(jié)協(xié)作:各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。

      5、勤勉高效:發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

      二

      服務(wù)態(tài)度

      1、禮貌:這是員工對業(yè)主/住戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。

      2、樂觀:以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

      3、友善:微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

      4、熱情:盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。

      5、耐心:對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的.前提下辦理。

      6、平等:一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。

      三

      儀容儀表

      1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

      2、著裝整潔,帽子戴正,結(jié)正領(lǐng)帶,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣呼機,鑰匙扣不得露外。

      3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。

      4、執(zhí)勤時要佩戴好執(zhí)勤器具。

      5、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。

      6、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。

      四

      言行舉止

      1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

      2、用語文明,談話自然。

      3、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。

      4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

      5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

      6、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

      7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

      五

      禮節(jié)禮貌

      1、業(yè)主/住戶問路,必須敬禮,用禮貌的語言簡捷向?qū)Ψ秸f明地點。

      2、值崗時遇見保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時,應(yīng)立正敬禮。

      3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服,不得穿拖鞋,進(jìn)門前先敲門喊“報告”。

      4、未經(jīng)同意,不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

      5、遇業(yè)主經(jīng)過崗位時,應(yīng)略帶微笑,并問好;如因事與業(yè)主/住戶溝通,經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進(jìn)入。

      6、當(dāng)業(yè)主/住戶攜帶物品出管轄區(qū)時,應(yīng)客氣地說:“先生(小姐)您好,請出示您的放行條,核實完畢時說‘多謝合作’”。

      7、沒有放行條,要求對方返回管理處開具時,應(yīng)禮貌地說:“真對不起,麻煩您再返回一趟,將放行條開來,我們這樣做,是為了保護(hù)各業(yè)主/住戶財物不受損失;如果我們不這樣,就不稱職,領(lǐng)導(dǎo)知道了會處分我們的,請先生(小姐)諒解!”對方來放行條后應(yīng)說:“多謝合作!”。

      8、車輛亂停亂放,隊員走到車輛前面(前側(cè))向司機敬禮后,禮貌地說:“先生(小姐),這里不能停車,請你將車停在xx地方,多謝合作”。如對方不聽指揮勸告,又說:“先生(小姐)真不好意思,這里不能停車,我們這樣做是為了您好,如果其他車輛碰壞你的車(或被他們畫壞了你的車輛),我們將不會承擔(dān)任何責(zé)任,再說如果您的車停在這里,我們領(lǐng)導(dǎo)看到了,會批評我們,請體諒我們的難處(同時應(yīng)多敬禮)”。

      9、敬禮適用對象

      敬禮要標(biāo)準(zhǔn),距崗位前5~10米遠(yuǎn)時敬禮,等到受禮的人員過后方可禮畢:

      ①公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)陪同人員; ②上級公安機關(guān)的有關(guān)人員;

      ③到各小區(qū)檢查、視察工作的領(lǐng)導(dǎo)和隨從人員; ④保安督察員到崗上查崗查哨時; ⑤糾正違紀(jì)違章或檢查時。

      六

      值班制度

      1、恪盡職守、堅守崗位,在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。

      2、儀表端正,文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔,儀表端正大方,用語文明,服務(wù)熱情周到。

      3、遵守法紀(jì),不圖私利,保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時,要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂,不徇私舞弊,不陷害好人,不放縱壞人。

      4、認(rèn)真執(zhí)勤,確保安全。保安在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過任何疑點,確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

      5、嚴(yán)格落實巡視檢查頻率,交接班制度,在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時報告,積極配合班、隊里做好治安防范工作。

      6、值班時要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

      七

      內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

      1、宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。

      2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無異味。床下鞋子應(yīng)擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列。

      制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。

      3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

      4、墻面、門窗和其它區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

      5、沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。

      6、宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危險物品。

      八

      保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

      1、職責(zé)

      ①保安班長負(fù)責(zé)交接工作講評,檢查工作。

      ②當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)所管班級的交接班工作。

      ③當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。

      2、工作程序

      ①交接班提前十分鐘,交班隊員到達(dá)指定地點準(zhǔn)備交接,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。

      ②接班班長要組織全班隊員整隊,點名并統(tǒng)計,做好記錄,統(tǒng)一整隊步行到各崗位途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。

      ③接班班長負(fù)責(zé)檢查隊員是否有酗酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰,并注意交代當(dāng)班注意事項。

      ④按時交接班、不遲到、不早退,交班隊員在接班隊員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器材,需特別交代事項等向接班隊員交代清楚,并做值班記錄。交接班雙方要簽字,以備后查。

      ⑤交接班完畢,接班隊員按序號向監(jiān)控中心報告,班長在接班后30分鐘內(nèi)到各崗位的交接情況并簽名,以備后查。

      ⑥接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報,接班班級要積極做好協(xié)助工作。

      3、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

      ①上班情況未交代清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。

      ②上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗。

      ③發(fā)現(xiàn)各項記錄,登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象及工作臺、工作室不清潔的不予交接。

      ④在交接過程中,發(fā)生事件時,應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。

      ⑤交接班時,交接雙方要相互敬禮。

      九

      49句日常禮貌用語

      1、請;

      2、您好;

      3、歡迎;

      4、恭候;

      5、久違;

      6、奉陪;

      7、拜訪;

      8、拜托;

      9、請問;

      10、請進(jìn);

      11、請坐;

      12、謝謝;

      13、失陪了;

      14、很抱歉;

      15、請原諒;

      16、沒關(guān)系;

      17、別客氣;

      18、不用謝;

      19、請稍等;

      20、請指教;

      21、請當(dāng)心;

      22、請走好;

      23、這邊請;

      24、您先請;

      25、您先講;

      26、您請放心;

      27、請多關(guān)照;

      28、請跟我來;

      29、歡迎光臨;

      30、歡迎再來;

      31、請不要著急;

      32、請慢慢地講;

      33、讓您久等了;

      34、給您添麻煩了;

      35、希望您能滿意;

      36、請您再說一遍;

      37、請問您有什么事?

      38、請問您是否找人?

      39、我能為您做什么?

      40、很樂意為您服務(wù);

      41、這是我應(yīng)該做的;

      42、把您的需求告訴我;

      43、我會盡量幫助您的;

      44、我再幫您想想辦法;

      45、請隨時和我們聯(lián)系;

      46、請您多提寶貴意見;

      47、有不懂的地方您盡管問;

      48、您的需求就是我的職責(zé);

      49、對不起,這里不能停車,請您將車停放到停車場內(nèi)。多謝合作!(糾正違章先敬禮)主要記住:“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口。

    員工值班制度3

      一、視頻監(jiān)控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,認(rèn)真做好值班記錄。

      二、實行24小時值班制度,發(fā)現(xiàn)問題值班人員在第一時間向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。

      三、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。

      四、在值班期間值班人員對所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視其情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告,采取必要的措施。

      五、對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況值班人員要進(jìn)行詳實記錄。

      六、非監(jiān)控人員不準(zhǔn)進(jìn)入,嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的`值班人員值班期間不得脫崗離崗。

      七、視頻監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對圖像信息調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進(jìn)行登記。

      八、視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改、故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄。

    員工值班制度4

      一、熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握系統(tǒng)操作。

      二、按時上崗,堅守崗位,做好監(jiān)控系統(tǒng)所轄區(qū)域的實時監(jiān)控,認(rèn)真做好值班記錄。

      三、嚴(yán)格按規(guī)定操作程序進(jìn)行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控。

      四、嚴(yán)守保密制度,嚴(yán)禁將管理權(quán)限密碼、相關(guān)影像信息和原始數(shù)據(jù)提供給無關(guān)人員,不準(zhǔn)私自帶無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。

      五、愛護(hù)儀器設(shè)備,保持設(shè)備清潔、工作正常。定期對視頻鏡頭進(jìn)行擦拭,保持視頻圖像清

      晰。

      六、定期分析各監(jiān)視畫面場景覆蓋情況,及時調(diào)整所屬各視頻點監(jiān)控區(qū)域。

      七、制定突發(fā)情況處置預(yù)案,發(fā)現(xiàn)可疑情況和突發(fā)安全隱患,立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)及時啟動處置預(yù)案。

    員工值班制度5

      1、目的

      為了確保安全生產(chǎn),防止和杜絕生產(chǎn)安全事故,公司實行各級管理人員24小時安全生產(chǎn)值班制度。

      2、適用范圍

      公司、科室和車間各級領(lǐng)導(dǎo)。

      3、責(zé)任單位

      公司辦公室安全科

      4、工作程序

      4.1公司、科室和車間各級領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按公司辦公室下發(fā)的值班表,執(zhí)行24小時安全生產(chǎn)值班制度。

      4.2公司領(lǐng)導(dǎo)和各級值班領(lǐng)導(dǎo),必須準(zhǔn)時到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報到,并告知辦公地點,通訊方式,簽字報到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔,保存二年。

      4.3公司值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,嚴(yán)格履行職責(zé),掌握生產(chǎn)動態(tài),制止各種違章操作,各種危及安全行為的發(fā)生。

      4.4公司科室值班領(lǐng)導(dǎo),配合公司值班領(lǐng)導(dǎo)做好巡檢工作,巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題,及時處理,并將處理情況全面記錄,并在每天調(diào)度會進(jìn)行講評。

      4.5車間值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本車間安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

      4.6公司值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔,保存二年。

      4.7安全科每天針對值班記錄中存在的.安全問題,及時反饋各相關(guān)單位進(jìn)行排查、解決,并組織各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)助和督導(dǎo)。將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo),并存檔。

      4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,保存二年。

      4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載,不能當(dāng)時處理的問題,及時通知相關(guān)單位,并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo),并存檔。

      4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀(jì)情況,按照公司相關(guān)規(guī)定及時做出處理決定,并通報全公司。

      5、附則

      本制度由公司辦公室、安全科負(fù)責(zé)解釋。

    員工值班制度6

      1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗、

      2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發(fā)現(xiàn)問題逐級匯報、

      3、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,準(zhǔn)假后才允許休息,并妥善處理好當(dāng)天的值班情況、

      4、值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄,如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚,處理辦法和防范措施也要寫明白、

      5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當(dāng)天的.值班情況進(jìn)行簡單的介紹,注意事項及重點防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、

      6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動、

      7、值班人員要忠于職守,盡職盡責(zé),加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時清除隱患、

    員工值班制度7

      1、目的

      為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作,公司除持續(xù)必要的保安守護(hù)值班外,實行以下安全值班制度、

      2、值班形式

      2、1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負(fù)責(zé)公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作、

      2、2節(jié)假日值班應(yīng)加強值班力量和值班人數(shù),值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務(wù)部等組成、另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進(jìn)行電話值班,確保手機24小時開通,以便應(yīng)付緊急狀況需要、

      2、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、

      2、4特殊狀況應(yīng)急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發(fā)生時,務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量,全力以赴做好應(yīng)急值班工作、

      3值班職責(zé)

      3、1負(fù)責(zé)處理值班期間的安全工作,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的`事宜、

      3、2按巡查路線,對值班區(qū)域進(jìn)行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄、

      3、3發(fā)生狀況時,組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況,務(wù)必及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告、

      4值班紀(jì)律

      4、1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、

      4、2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動、

      4、3因故不能參加當(dāng)天值班者,應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請假,同時,務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替,并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

    員工值班制度8

      一、按照規(guī)定時間當(dāng)班,不得擅離職守。

      二、在當(dāng)班時不得飲酒、打磕睡、看閱書報、聽廣播或與同事閑談、會客或參與賭博。

      三、輪值班工作時,須配帶上崗證,先巡視設(shè)備機房及走火通道,特別注意樓宇環(huán)境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級匯報,做好每天檢查情況記錄。

      四、臺風(fēng)或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之"臺風(fēng)暴雨期間員工當(dāng)值規(guī)定"及"防風(fēng)防洪措施"做好一切防風(fēng)、防洪工作,以保護(hù)公共財產(chǎn),防止意外或水浸等事故的發(fā)生。

    五、服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。

      六、留意各項公共設(shè)施是否損壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理,必要時協(xié)助維修工作,并做好詳細(xì)記錄。

      七、執(zhí)行各項任務(wù)時,必須有禮貌,牢記"團(tuán)結(jié)、務(wù)實、精誠、奉獻(xiàn)"的工作精神。

      八、如有住戶發(fā)生意外時,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護(hù)車或代辦報警。

      九、詳細(xì)記錄住戶投訴事項,并迅速處理及報告。

      十、必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu),給排水管道走向、閥門方位,如有滴漏現(xiàn)象及時維修,并作記錄。

      十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向,開關(guān)位置,控制范圍和操作方法。

      十二、協(xié)助治安隊長的`工作,維護(hù)治安秩序,解決突發(fā)治安事件,如解決不了,及時向上級匯報,并作記錄。

      十三、對于違章裝修、違章動火作業(yè)的,有權(quán)進(jìn)行勸阻。如不聽勸者,依法作出處罰。

    員工值班制度9

      一、值班條件:

      1、值班:正常班人員全部參與雙休日、及節(jié)日期間值班。全體男職工參與夜間值班。

      2、以下幾種情況不安排值班:

      (1)新入職未滿半年;

      (2)具退休不滿壹年;

      (3)懷孕女職工自懷孕月開始至上班20個月之內(nèi)。

      (4)孩子未滿周歲的男同志不安排夜間值班,如提前申請,可不安排值班,但不安排值夜班的時間不超過12個月。

      二、值班要求:

      1、為了做好各項安全保衛(wèi)工作,中午、雙休日、夜間、節(jié)假日值班由辦公室主任統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。

      2、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄。凡值班期間的來人、來電、來函、領(lǐng)導(dǎo)批示、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,檢查巡視、交接班等情況要求有記錄,并對相關(guān)文字資料做好移交。

      3、及時處理突發(fā)事件。對發(fā)生的重大突發(fā)性事件、事故及一些新情況、新問題,及時向當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      4、接待來訪并做好接待記錄。值班人員對來訪人員要熱情接待,對投訴人員要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      5、保證通訊暢通。值班人員在值班期間不得長時間占用電話,便于電話暢通。

      6、值班人員交接班時間:周一至周五中午值班時間為11:30分—13:00;雙休日、節(jié)日值班時間白班8:30—17:00、夜間值班17:00—次日8:30;值班人員必須按時到崗、不得遲到早退。

      7、夜間人員接班和閉館后,認(rèn)真對圖書館的各樓層、配樓進(jìn)行巡視,檢查各種設(shè)施是否安全,有無安全隱患和可疑跡象。發(fā)現(xiàn)問題及時上報館領(lǐng)導(dǎo)。每晚按時向文化委報平安。

      8、值班人員如換班,應(yīng)及時在辦公室張貼的.值班表中進(jìn)行修改,便于當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)掌握情況。

      三、違規(guī)處理辦法:

      1、凡違反規(guī)定,或因工作不負(fù)責(zé)任造成不良影響及損失的,將追究值班人員的相關(guān)責(zé)任。并根據(jù)責(zé)任輕重給予一定金額的經(jīng)濟(jì)處罰。

      2、值班人員未按時到崗,按事假1天標(biāo)準(zhǔn)處理。

      四、值班標(biāo)準(zhǔn)

      單位在法定工作時間以外即在休息日、公休日、法定節(jié)假日安排的值班,按照館里規(guī)定補助標(biāo)準(zhǔn)支付值班補助。

    員工值班制度10

      為規(guī)范日常值班工作,現(xiàn)制定如下制度:

      1、車場值班人員實行24小時值班,值班時間每一天早、中、晚三班。

      具體上班時間如下:

      早班時間:08:00—16:00

      中班時間:16:00—0:00

      晚班時間:0:00—08:00

      2、按時上下班。如上班及下班遲到5分鐘以內(nèi)扣30元,遲到5~30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)扣100元,遲到30分鐘以上扣300元并記曠工。每月遲到累計3次或曠工2次者,月末按解雇處理。上班時間如需短時間離開的應(yīng)提前告知其他值班人員或上級主管,再進(jìn)行暫時的替換,不得私自離崗。擅自離崗者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處罰。上班時間除工作需要外,不得與無關(guān)人員進(jìn)行閑聊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也按曠工處罰。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,請假必須提前一天發(fā)信息給公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行請示,并作登記,回到后務(wù)必銷假。如無確認(rèn)銷假記錄,按曠工處罰(正常休假除外)。

      4、嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,不得私自調(diào)換班次。如需臨時調(diào)換班次者,應(yīng)提前一天發(fā)信息給公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行請示,并作登記。私自調(diào)換班次者,雙方均按曠工處罰。

      5、值班人員必須健全值班制度,維護(hù)值班工作的嚴(yán)肅性,保證值班工

      作的'準(zhǔn)確性,提高工作效率和職責(zé)心。

      本制度自公布之日起執(zhí)行。

      行管部

      xx年xx月xx日

    員工值班制度11

      一、值班人員嚴(yán)格遵守“七不準(zhǔn)”和“三禁止”的'規(guī)定。(不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)私自脫崗、不準(zhǔn)會客聊天、不準(zhǔn)玩撲克、下棋、不準(zhǔn)酒后上崗、不準(zhǔn)在視頻室睡覺、不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事情;禁止閑雜人員進(jìn)入、禁止攜帶易燃物品入內(nèi)、禁止在視頻室喝酒)。

      二、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。認(rèn)真填寫值班記錄,對值班期間發(fā)生的異常情況如實記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患在第一時間報告值班領(lǐng)導(dǎo)。

      三、搞好視頻室衛(wèi)生。值班人員每天對視頻監(jiān)控儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,值班期間保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。

      四、忠于職守,盡職盡責(zé),認(rèn)真履行崗位責(zé)任。

    員工值班制度12

      為了規(guī)范公司對值班人員的管理,將值班管理規(guī)定落到實處,特制定本制度。

      一、值班管理內(nèi)容

      1、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事需先請假,以便安排臨時替班人員。

      2、所有值班人員在值班期間必須做好值班記錄,保證電話、傳真內(nèi)接外傳正確、及時、通暢。

      3、值班人員應(yīng)及時處理值班期間的日常事務(wù),隨時觀察了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。

      4、堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的.事情。下班時應(yīng)關(guān)閉所有電源、門窗。

      5、維護(hù)好值班室秩序,保持整潔衛(wèi)生,禁止在工作時間大聲喧嘩,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。

      6、公司實行輪流值班,每人為一周時間,法定假日重新排班。

      二、值班管理辦法

      1、值班人員值班期間,公司隨時查崗。對空崗、不按時到崗、離崗等違紀(jì)行為,視情節(jié)給予懲罰。

      ①值班期間,查崗一次違紀(jì)者,給予值班人員50元罰款,部門負(fù)責(zé)人100元罰款;

      ②值班期間,累計查崗二次違紀(jì)者,給予值班人員100元罰款,部門負(fù)責(zé)人200元罰款;

      ③值班期間,累計查崗三次違紀(jì)者,給予值班人員辭退處理,部門負(fù)責(zé)人寫出檢討,接受公司處罰。

      2、本值班管理辦法由辦公室解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

    員工值班制度13

      1、值班人員在規(guī)定值班時間內(nèi)必須到崗,耐心接聽同學(xué)的來電,并做好面談預(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

      2、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假,必須以電話或當(dāng)面請假的方式,向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請,批準(zhǔn)后方可請假。

      3、嚴(yán)格遵守保密原則,保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

      4、心理咨詢室除工作人員外,一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

      5、嚴(yán)格遵守計算機使用制度。

      6、工作無失誤,表現(xiàn)良好者,在班級或院級各項評獎評優(yōu)活動中,由本人提出申請,心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。

      7、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財物損失,將酌情給予相應(yīng)的處分,并擔(dān)負(fù)損失財物的.賠償責(zé)任。

      8、值班人員在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

    員工值班制度14

      一、辦公室實行主任值班制度,采取每半月輪換一次。主要負(fù)責(zé)檢查辦公室各項制度的落實、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等各項工作。

      二、辦公室實行各室工作人員值班制度,采取每半月輪換一次。值班人員要按時到崗,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

      三、值班人員要認(rèn)真做好電話記錄,耐心解答來電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重要事項及時報告。處理上級部門的'特急件、敏感問題等涉密工作時,必須認(rèn)真謹(jǐn)慎,注意保密紀(jì)律。電話記錄簿留存一年備查。

      四、值班人員在離開辦公室前,必須做好安全檢查,包括所有通道、辦公室、會議室的各類電器設(shè)備是否斷電,門窗是否鎖好。

     五、值班人員必須隨時掌握學(xué)校各單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

    員工值班制度15

      一、值班安排

      1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班,分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協(xié)調(diào)落實力度。

      2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。

      3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,護(hù)理總值班由護(hù)士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。

      4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進(jìn)行培訓(xùn);值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換,并分別報醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室。

      二、值班人員職責(zé)

      1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時間的.醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時事宜,及時處置突發(fā)、重大事件,傳達(dá)上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫(yī)院安全。

      2、接聽值班電話。值班人員應(yīng)及時、認(rèn)真接聽值班電話,語言文明,禮貌應(yīng)答,對所反映的問題要認(rèn)真按有關(guān)程序報告處理,不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的,應(yīng)要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批。一般情況下,涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電,應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電,應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系;涉及舉報、投訴的來電,應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系。

      3、及時接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電,要在值班記錄本上登記,注明收到時間。需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo),并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班后交由辦公室處理。

      4、做好值班記錄。值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項,所記事項應(yīng)當(dāng)按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標(biāo)明序號。院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。

      5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班人員應(yīng)按時接班,如因故無法按時接班,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系,保證無縫交接,防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認(rèn)真逐項辦理需續(xù)辦事項,并記錄辦理情況。

      三、值班應(yīng)急處置

      1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時,應(yīng)立即報告帶班院

      領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。

      2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時,應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。

      3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時,應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),通知安全辦(保衛(wèi)科)、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。

      4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀(jì)律

      1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項保密規(guī)定,不得向無關(guān)人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、閑談,不得將無關(guān)人員帶入值班室。

      2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉(zhuǎn)移值班電話,不得利用值班電話聊天。

      3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛(wèi)生。

      4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分。

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