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  • 員工培訓制度

    時間:2024-11-08 11:56:04 員工管理 我要投稿

    員工培訓制度(大全14篇)

      在學習、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編整理的員工培訓制度,希望能夠幫助到大家。

    員工培訓制度(大全14篇)

      員工培訓制度 篇1

      第一條培訓目的

      1、配合公司的發展目標、業務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿足企業戰略發展的需要;

      2、使員工不斷適應公司發展,并且滿足員工個人能力經驗提升的需求,使員工達成個人發展目標;

      3、加強對公司培訓工作的組織領導,規范培訓管理,提高培訓質量,在競爭中保持人力資源優勢。

      第二條原則和政策

      1、公司培訓按照“有效、實用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

      1)有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的.技能或養成某方面的習慣;

      2)實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

      3)針對性原則:根據性質不同對崗位分層分類,實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓

      2、員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。

      第三條適用范圍

      本制度適用于公司所有正式員工。

      第四條培訓內容

      培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。

      1、知識培訓

      不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

      讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等,是員工掌握企業的共同語言和行為規范。

      2、技能培訓

      不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。

      3、態度培訓

      不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。

      第五條培訓方式

      員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:

      1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

      2、業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。

      3、職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。

      第六條權責劃分

      1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:

      (1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

      (2)公司培訓類型的確定與組織實施;

      (3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

      (4)管理所有培訓相關教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

      (5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;

      (6)對培訓師的選聘,確定及協助工作;

      (7)培訓費用的控制與管理;

      (8)培訓通知的發出及培訓完畢后檔案的管理;

      (9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

      2、各部門在培訓中的主要職責:

      (1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

      員工培訓制度 篇2

      一、培訓目標

      第一條為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。

      第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現自我的目標。

      第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。

      二、適用范圍

      本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。

      三、培訓原則

      第一條經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

      第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

      第三條積極指導員工的培訓和學習。

      第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

      第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

      第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

      第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

      四、培訓程序

      第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

      第二條各單位負責人協助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

      第三條培訓結束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。

      五、培訓分類

      第一條內部培訓

      1、培訓對象:全體員工

      2、培訓目的:依靠公司內部有專業特長和有經驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活。

      3、培訓內容:公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業余知識、信息等。

      4、培訓形式:在公司內部以學習行業知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

      第二條外部培訓

      1、培訓對象:全體員工

      2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

      3、培訓內容:

      (1)常規實用性培訓——涉及行業專業技術知識、管理方法、生產運營等;

      (2)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容;

      (3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。

      4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的`培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

      六、培訓方法

      第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。

      第二條多媒體教學:利用現代化多媒體設備進行輔助教學。

      第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

      第四條案例研究法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。

      第五條角色扮演法:能夠激發學員解決問題的熱情,增加學習的多樣性和趣味性。

      第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

      第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務,它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。

      第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

      第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經驗。

      七、培訓管理

      第一條費用管理

      1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并根據實際實施情況定期調整;

      2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上;

      3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。

      第二條出勤管理

      1、所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;

      2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范,課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素;

      3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經濟上的處罰。

      第三條培訓記錄

      1、培訓相關資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

      2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;

      3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業,并按時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。

      八、培訓評估

      第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔。

      第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

      第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

      九、培訓的獎懲規定與標準

      第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。

      第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀,在工作崗位上業績突出者,公司應給予獎勵。

      第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者,公司應給予懲罰。

      第四條獎懲標準,應根據情況由各單位負責人制定,報總經理批準后執行。

      十、附則

      本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

      員工培訓制度 篇3

      1、目的

      促進和幫助員工持續進步以滿足公司發展需求,增強企業凝聚力,建立高素質專業人才的核心競爭優勢。

      2、范圍

      公司經營宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。

      員工崗位技術培訓;通過技術和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法,盡快進入工作角色。

      執行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質量和工作效率進而提高我們企業的效率。

      為未來的某一任務和目標進行專題培訓,以保障未來發展的目標得以實現。

      職工素質提高培訓;通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效,以提高團隊戰斗力。

      3、職責

      行政部

      (1)在總經理指揮下,策劃、組織和實施公司全員的內訓和外訓。

      (2)監督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證,建立員工培訓檔案,妥善保存所有培訓實施記錄。

      各部門領導

      負責本部門培訓需求的調查,培訓計劃的制訂和實施;培訓教材的編制;以及培訓活動實施效果的驗證。

      總經理

      負責員工培訓活動的指導,確定培訓活動的發展方向;以及專項培訓計劃實施的安排及批準。

      4、培訓頻率控制

      行政部負責組織公司專題培訓,在總經理指導下進行。

      各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。

      5、新員工培訓

      凡公司新員工,其入職培訓程序分為兩個階段:

      第一階段(職前培訓):在新員工到崗后的七天內進行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經營理念,現有規模和發展前景,公司組織結構和崗位職能,公司的規章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發出《新員工職前培訓反饋表》,由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

      第二階段(上崗培訓):由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施,采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責,指定的培訓負責人必須是業務熟練者或崗位工作負責人(在崗實操即在一位專業人員的指導下試著從事即將開展的`工作)。培訓內容主要包括:市場現狀、產品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

      6、員工外訓管理:

      行政部根據經營及業務發展需要制定外訓計劃,報公司總經理簽批后實施。

      接受公司資助外送培訓學習的員工,若外訓的費用(含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓員工須和公司簽訂《培訓協議書》。

      參加外訓的人員應在培訓結束的三個工作日內將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。

      參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊,并通過內部培訓的方式傳授有關人員。

      7、培訓記錄管理

      各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

      為便于評估培訓效果,綜合了解已完成的各類培訓情況,對員工今后工作調配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應及時進行培訓記錄。

      所有培訓活動的記錄必須包括:《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

      該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。

      8、培訓紀律

      員工必須按培訓通知要求準時參加培訓,培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。

      培訓不允許非公務原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處于年假、喪假、病假、產假、婚假、探親假者不受此限。

      培訓期間,所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態,不得在現場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來回走動,以上違反一次扣績效2分。

      拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。

      員工培訓制度 篇4

      1 目的

      為實現公司的發展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業務技能水平、質量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質,增強員工的質量安全責任感、企業團隊精神,維護公司的誠信環境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。

      2適用范圍及方式

      2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。

      2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業余、自學、集中培訓等相結合的原則。

      2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。

      3職責

      3.1 質量技術部技術中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。

      3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。

      4培訓教育內容和形式

      4.1 培訓內容

      培訓的內容主要為法律法規、質量意識、誠信意識、管理知識、專業技術知識和操作技能等。

      4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內容主要包括公司簡介、生產工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業文化、勞動時間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質量、誠信等內容。

      4.1.2崗前教育:作業員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。

      4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。

      4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

      4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產知識、消防知識、勞動紀律等。

      4.1.3.3部門級安全教育側重安全事故處理預案、部門規章制度。

      4.1.3.4崗位級安全教育側重點在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。

      4.1.4管理知識、專業技術知識

      4.1.4.1最高領導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。

      4.1.4.2 工程技術人員:技術管理培訓、崗位業務技能培訓等。

      4.1.4.3 客戶服務培訓:優質客戶服務、禮儀知識培訓等。

      4.1.4.4 其他行政部門:職業精神與職業素質培訓等。

      4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關的法律法規;食品安全質量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關技能;法律、質量、安全、環保等意識教育和職業道德教育等內容。

      4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關鍵控制點(ccp)操作培訓等。

      4.2 培訓形式

      4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產、設備、經營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。

      4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術或管理經驗。

      4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點培養對象的員工調動工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業務素質的目的。

      4.2.4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。

      4.2.5 業余自學

      4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業余時間自己學習,參加業余學習一般不應占用工作時間,不影響工作效率。

      4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作,經部門領導同意后憑相關證明,不扣發工資和獎金。

      4.2.5.3 員工自己參加的`社會學歷教育(函授、網絡教育、自學考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。

      3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執行《證照證件管理制度》。

      5培訓組織

      5.4.1質量技術部技術中心負責進行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。

      5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序,安排好場地、時間、設備、培訓資料等相關資源。

      5.4.3 每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。

      5.4.4 相關部門因工作需要進行的臨時培訓,應提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協商確定相關培訓資源(時間、場地、講師、內容、考核等)。

      5.4.5培訓后,質量技術部技術中心會同相關部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質量技術部技術中心進行全年培訓總結,總體評價培訓計劃實施的有效性。

      5.5 培訓檔案

      5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。

      5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。

      5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。

      5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。

      5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。

      6相關文件

      《文件控制程序》

      《檔案管理制度》

      《證照證件管理制度》

      7相關記錄

      【培訓需求調查】(無固定格式)

      【年度培訓計劃表】見附表

      【培訓簽到表】見附表

      【培訓記錄】見附表

      【員工委外教育培訓檔案】見附表

      【員工教育培訓檔案】見附表

      【員工委外教育培訓評價表】見附表

      員工培訓制度 篇5

      一、制定目的

      規范外出培訓管理,保X外出培訓質量,特制定本制度。

      二、適用范圍

      適用于新項目外出培訓員工。

      三、外出培訓的計劃、實施、管理

      1、外出培訓計劃由公司辦公室培訓制定,根據培訓時間、地點安排被培訓人員的日程與行程。并以書面形式通知被培訓組員。外出培訓人員與公司簽訂,此協議一式兩份,培訓人員和公司各執一份。

      2、培訓費用

      包括培訓費、資料費、住宿費、伙食費(注:自己負擔,公司給一定補助)、交通費等。由公司一次X預借報銷的方式,參加培訓前,公司預先支付其預算范圍內的所需費用;培訓期間,若發生其他費用,采取培訓人員預先墊付,培訓后憑X預以報銷。

      3、管理規定

      (1)培訓人員紀律規則

      ①培訓人員應遵守培訓機構所規定的.報到、上課、測試等相應培訓管理事項。

      ②培訓人員應遵守領隊安排,尊重領導,團結同事。對領導安排的工作必須按要求高標準的完成,做到不準打架斗毆,不頂撞領導,不背后議論。

      ③上崗期間統一著工裝,佩戴工作標志。做到舉止端莊,注意言行舉止,以維護公司形象。

      ④在上班期間必須堅守崗位,不準睡崗、串崗、脫崗。

      ⑤按時上下班。不得遲到、早退、曠工,違者按公司考勤管理制度處理。

      ⑥特殊情況需請假時,必須寫請假條經領導審批。無特殊情況不得請假,外出嚴格遵守各項安全規則,注意人身安全,事后及時銷假。

      ⑦嚴格遵守實習單位的規章制度,嚴禁在廠區內吸X,嚴禁把火種帶入廠區。

      ⑧遵守實習單位常規,尊重實習單位工作人員,不與實習單位員工發生爭執,如有糾紛時及時上報領隊。

      ⑨統一食宿,遵守實習單位食堂管理規定和宿舍管理規定,按時就餐,按時就寢,廠區內不大聲喧嘩,嬉戲打鬧。

      ⑩高標準的完成公共區域的衛生,領隊及相關人員定時對宿舍和公共區域的衛生進行檢查和評比。

      (2)培訓人員安全制度

      ①進入現場人員必須按要求佩戴勞保用品,注意人身安全。

      ②工作期間嚴格遵守X作流程,按車間師傅指示不違規X作,并服從車間管理,尊重車間師傅。

      ③工作期間發現異常情況及時采取必要措施,并立即上報領

      導。

      ④培訓人員必須按照車間規章制度,規范行為,不得隨便動用他人工具,消防器械,使用前必須經過領導批準。

      ⑤休息時間培訓人員不得擅自外出,如有特殊事宜須向領導請示后與同事結伴出行。

      ⑥特殊情況需請假時,必須寫請假條經領導審批。無特殊情況不得請假,外出嚴格遵守各項安全規則,注意人身安全,事后及時銷假。

      ⑦培訓人員應妥善保管個人財產,以防丟失及經濟糾紛。

      (3)培訓人員學習任務

      ①培訓人員須按照公司領導要求快速準確的掌握本崗位技術及X知識。

      ②培訓人員積極參加技術、業務學習,積極參加公司安排的各種學習活動。

      ③培訓人員每人每日總結本日學習心得,按時上交班組長。

      ④班組長每天針對學習情況進行總結,領隊每個星期要召開班組會議,總結上周學習情況,并安排下周工作任務。

      ⑤領隊每周日前將學習總結及下周工作安排以電子郵件發送給公司主管領導。

      ⑥培訓結束,每個成員都要以書面寫自己的學習心得;每個組都要完成工作總結;最后班組要完成總的工作總結。最終上報公司領導審閱。

      ⑦外出培訓實習過程因特殊情況,此規定根據實際情況具體落實。

      本制度自發行起即日生效,解釋權歸辦公室,未盡事宜根據處理。

      員工培訓制度 篇6

      第一章總則

      第一條

      制定本制度目的與范圍

      目的:為提高員工業務水平和技能,滿足公司發展需要、并使培訓操作過程規范化、系統化,特制訂本制度

      適用范圍:本制度適用于集團公司的培訓

      第二條

      相關定義

      培訓:為提高員工業務技能,開拓思路而進行的有目的訓練。包括出國考察、各種展覽會、技術研討會、外聘講師來公司進行培訓、外培機構的專業知識培訓、由公司承擔費用的各類自修及其他特殊崗位的實習

      培訓費:一切用于培訓的費用。包括:教材費、學費、簽證費、調研費、實習費、上機費、證書費、食宿費、交通費

      第二章培訓組織與權限

      第三條

      人力資源部負責制定公司年度培訓計劃,并組織、協調、監督培訓活動

      第四條

      各部門、分廠負責本部門培訓計劃的具體實施

      第三章培訓原則

      第五條

      員工培訓以提高自身業務水平和技能為目標,須有益于公司的權益和企業發展需要

      第六條

      員工培訓以不影響企業正常生產為前提,遵循學習、工作需要與公司發展相結合、講究實效,以及短期、業余為主的原則

      第四章培訓種類

      第七條

      初級培訓

      新進人員報到當日起,在試用期內實施培訓。培訓內容包括:公司介紹、管理制度、質量知識、崗位要求及考核、安全衛生等。職能部門新進人員入職培訓由人力資源部和對應部門共同完成,分廠新進人員由各分廠完成

      特殊、關鍵崗位工作人員、重點設備操作員必須具有所要求能力和資格,持證上崗。具體資格認定見第八章《培訓效果確認》第二十六條。

      第八條

      中級培訓

      政策、法規培訓:稅法、經濟法、勞動法等

      專業技術培訓或研討:

      根據崗位需要適時進行培訓

      管理知識培訓:

      溝通管理培訓

      其他管理知識

      質量體系培訓:

      質量管理體系文件培訓-

      內審員培訓

      第九條

      高級培訓

      中層以上干部轉崗培訓(根據需要可送相關管理學院進修)

      現代管理技巧培訓

      出國考察

      第五章培訓計劃的制定

      第十條

      人力資源部于每年12月份向各部門、分廠發出次年度培訓需求調查表,各部門、分廠根據公司發展和部門業務需要及各崗位技能要求,擬定部門次年度培訓需求,填寫《培訓需求表》,并于當月匯總到人力資源部

      第十一條

      人力資源部根據年度考核中業績溝通表收集各員工的培訓需求

      第十二條

      人力資源部對各部門培訓需求調查表以及考核中提出的培訓需求進行審核和匯總,編制《年度培訓計劃》,經總裁批準后發放各部門

      第十三條

      對臨時追加的培訓,屬本部門內訓由部門經理核準,報備人力資源部;涉及兩個部門以上(包括兩個部門)或需參加外部培訓的,需填寫《培訓需求表》,由分管領導審核,并由人力資源部核準;如果費用在年度培訓預算費用之內,且單次費用在2000元以內的,人力資源部經理核準;單次費用超過2000元或不在年度培訓預算之內的培訓費用,報總裁核準

      第十四條

      根據實際情況,年度培訓計劃需及時調整。對未能實施的培訓需說明原因,并提出下一步措施

      第十五條

      個人自學教育需經人力資源部核準,且自學課程或專業必須與工作相關,同時費用在300元以上均需簽訂《培訓協議》

      第六章培訓準備工作

      第十六條

      公司培訓專員負責師資、教材、教室等相關事項的聯絡或準備工作。如為外部培訓機構培訓,公司培訓專員需對相關內容作確認

      第十七條

      原則上培訓提前三天通知,外培機構培訓提前一周通知

      第十八條

      受訓人員在培訓前,應將工作安排妥當,不能因培訓造成生產、業務或管理問題

      第十九條

      培訓費用超過500元及其他實際情況,人力資源部負責《培訓協議》簽訂

      第二十條

      員工培訓服務年限不作累計,取其中協議約定中最長的服務年限

      第七章培訓實施

      第二十一條

      公司內培訓,受訓人員須在《培訓簽到表》上簽到。

      第二十二條

      受培訓人員要求

      培訓前認真做好準備

      有事無法培訓,需向部門主管請假,并將結果反饋至培訓干事或培訓協調員

      尊重培訓計劃時間,不遲到,不早退

      培訓中途退出者需經培訓講師同意

      培訓期間手機置于振動或消音狀態

      保持培訓良好的氣氛,杜絕開小會

      根據情況做好培訓講師的`考核工作

      第二十三條

      內部培訓講師由部門經理(含)級以上或資歷深厚的人員擔任,并對培訓內容較為熟悉,資格由人力資源部確認,特殊情況由總裁批準

      第八章培訓紀律

      第二十四條

      內訓紀律

      不得遲到早退,以培訓簽到和培訓結束時的人員統計數為準,未簽到和培訓結束時人不在培訓室者,計為早退或遲到,遲到早退一次,通報批評并罰款20元,以后每增加一次,加罰10元

      培訓期間,手機調到無聲或振動狀態,任何人都不得在培訓室接聽電話,違者每人每次罰款20元

      有事請假,培訓前請假,要求培訓開始四小時前向人力資源部提交經過有效審批的書面請假單;培訓期間請假,須向人力資源部培訓專員或培訓講師書面請假,同意后方可離開

      任何人都不得無故缺席,違者一次罰款50元,以后每次增罰50元

      課中開小會、干私事、看與會無關的書報、雜志、文件或吃零食者,每次罰款20元

      不認真填寫相關表單,不尊重培訓講師,態度傲慢,漠視培訓紀律者,根據實際情況通報批評或罰款20元

      聽講不認真,培訓考核不合格者,人力資源部將根據培訓預定方案,嚴格執行培訓費用個人承擔、待崗、轉崗、降職、降級等處罰措施

      培訓講師須提前備課,準時到場,認真講析,耐心解答,虛心接受學員評估信息。連續三次學員評估,被評為差者,將重新考評其講師資格,或直接免去內訓師資格

      第二十五條

      第十九條、外訓紀律

      參訓人員必須遵循培訓方案,妥當安排工作,根據通知準時出發。違者,以內訓紀律中的遲到早退辦法處理

      不服從團隊負責人統一管理,造成培訓損失或其他不良影響者,公司根據員工管理制度處理

      虛心求教,認真學習,培訓期間無故缺課或有其他不遵守培訓紀律的現象,根據內訓紀律處理

      根據培訓性質及考試情況,

      確定培訓費用計算辦法:屬于國家認可的崗位資格證書的培訓,考試不合格者,個人承擔培訓費用的100%,屬于其他方面的培訓,考試不合格者,個人承擔培訓費用的30%

      參訓人員應注重個人修養,樹立和宣傳公司良好形象

      培訓前,參訓人員必須簽訂《培訓協議》,拒不簽訂培訓協議的,視為自動放棄該次培訓機會,因此給公司造成工作損失的,將根據損失大小追究其經濟責任

      培訓后,及時填交《外訓信息反饋表》。獲得相關證書的,應向人力資源部上交證書復印件。違者,按內訓相關條款處理

      外訓所獲得的技術、資料等相關信息,受訓人員必須嚴格保密,未經公司授權,不得外傳或外泄。不遵守保密紀律,因此給公司造成實際損失的,公司將根據損失大小作出經濟處理,必要時將訴諸法律

      第二十六條

      公司相關部門及相關人員應配合人力資源部開展培訓工作。如有下列情況

      發生,相關責任人須承擔工作責任,接受處罰,發生實際費用損失的,處罰與費用掛鉤

      相關人員無正當理由拒不接受培訓通知,或接受培訓通知后未及時轉告當事人,造成受訓人員不到位或培訓延期

      食堂、車隊、警衛等后勤環節工作失誤,造成培訓不能正常開展

      相關部門主管/受訓人員無正當理由阻撓培訓工作實施

      培訓策劃人員因工作失誤,造成工作損失

      第二十七條

      其他未盡事項,參照上述相關規定執行,特殊情況,根據實情處理

      第九章培訓效果確認

      第二十八條

      培訓效果主要通過書面考核、實際操作考核確認,考核不合格者再次參加培訓,或視實際情況給予轉崗或解除勞動關系。列為一般性介紹培訓的,不作考核

      第二十九條

      對培訓遲到、早退、無故未到等未能按培訓要求者,進行必要處罰(具體見《培訓紀律管理辦法》)

      第三十條

      資格認定

      公司內特殊、關鍵崗位為:質檢、離心、八道機、注塑調模、注塑配料、修模、超聲波焊接、熱轉印、五色印刷、中性筆自動裝配、噴涂、制版、移印、筆頭機等。對特殊、關鍵崗位工作人員必須按對應《崗位規范》進行培訓,培訓后由部門填寫《崗位考核表》,合格后,由人力資源部頒發操作證。證書有效期為一年。過有效期的由人力資源部組織相關部門復審

      重點設備操作上崗前須進行培訓,經設備使用部門和設備部考核后填寫《重點設備操作員上崗資格考核表》,合格的由人力資源部頒發操作證方可上崗。證書有效期為二年。過有效期的由設備部組織復審

      復審不合格者,可進行重新培訓、考核,補考再不合格者,取消其資格

      特殊工種必須持有國家認可的資格證書,人力資源部根據證書有效期組織復審和換證

      第十章培訓記錄

      第三十一條

      公司年度培訓計劃及臨時追加的涉及兩上部門以上的培訓或產生培訓費用的相關培訓記錄由公司培訓干事整理歸檔;各部門的年度培訓計劃及臨時追加的本部門的培訓記錄由相關培訓協調員負責整理歸檔

      第三十二條

      公司培訓干事或培訓協調員根據《培訓簽到表》,或者相關資格證書,并登錄在《員工培訓記錄表》,作為該員工職務晉升、薪資調整的依據。入職培訓記錄僅保存于培訓簽到表,不需登錄在《員工培訓記錄表》

      第十一章培訓報銷

      第三十三條

      員工申請培訓費用報銷時,需經人力資源部審核,呈相關主管核準,核準手續參照《財務制度》

      第三十四條

      個人自學教育費用報銷時,需附上核準的《培訓需求表》及相應的證書

      第十二章培訓總結

      第三十五條

      人力資源部每年對全年進行的各項培訓進行總結,評定在培訓中表現突出的培訓組織者,培訓講師和受訓員工進行表彰。

      第十三章附則

      第三十六條

      本制度最終解釋權和修訂權歸人力資源部

      第三十七條

      本制度自頒布之日起執行

      員工培訓制度 篇7

      公司尊崇以人為本的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養和發展人才是我們公司不斷進步的原因,也是我們未來事業成功的關鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作,同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓,這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規劃。

      培訓

      1、新員工入司培訓

      你加入公司后,你所在的部門會為你指派一位入司指引人,幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓,讓新員工了解公司的宗旨、企業文化、政策等2、部門業務培訓

      你的經理會根據部門所負責的業務或職能制定每年的培訓計劃,為你進行專業技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的,與你的工作實踐結合在一起,將會幫助你發展成為本部門或本領域的專家能手。

      3、工作技能培訓

      根據工作的需要或部門的申請,公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓,每位員工都可以參加。

      4、職業經理人培訓

      公司努力使員工有更全面的發展,每位員工都有機會參加職業經理人培訓,此項培訓提供完備的工商管理課程,幫助員工在短期內提高管理技能、管理水平和商業知識。

      5、專業證書培訓

      你入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產、半脫產和業余地參加本職專業技術職稱或任職資格證書的培訓,公司給予你80%的培訓費用報銷以表示支持。

      6、自學考試培訓

      你入司后所參加的自學考試培訓公司也將為你報銷80%的培訓費用。

      7、攻讀學位培訓

      公司根據工作的需要,選送各部門表現優秀的員工到國內、外院校脫產攻讀學位或定向進修。

      8、外出考察

      為了拓展視野,有效地借鑒與學習,管理人員和專業人員會適時被組織到境內外優秀的企業或機構參觀和考察。

      9、其他培訓

      培訓中心邀請知名經理人、學者、培訓或咨詢機構的專家來公司舉辦講座,以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術和信息,確保員工學習并了解他們所需要的管理策略或技術。

      考核

      我們擁有科學規范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標和任務,而且通過增進溝通進行價值和業績評價,實現共同的改善和進步。

      1、月度考核

      每月初,你須制定出本月的工作計劃,經過與你的直接上級討論后確定你本月正式的工作任務與績效目標。在這一個月的工作中,你應該以此為工作指導,按質按量按時完成工作目標。同時你應就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經理行及時溝通。到了次月初,你所在的部門將對你在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最終的評估結果有異議,可以與你的經理或人力資源部進行溝通,甚至可以按規定的程序申訴。

      2、季度考核

      公司注重團隊的力量,通過考核引導了團隊的.價值取向。我們的季度考核是針對部門業績的考核。每一季度第一個月初,以總經理為首的公司考核小組根據上一季度各部門的績效目標完成情況,對每個部門的工作、管理、協作等進行全面的評估。因此你須有團隊協作的精神,你的工作目標致力于部門的工作目標,部門的工作目標才能致力于完成公司的經營目標。

      3、年終考核

      每年元月份,公司將對所有員工進行公正,公開年度考核。在年終考核時,你的上級將與你面談,對你全年的工作表現作出具體的評價,并討論你下一年的工作指導和績效目標。你會參與對其他同事的評價,相應地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業技術人員,你還要接受一個很重要的考核,即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結果有異議,你可以與部門經理、人力資源部溝通或按規定程序申訴。

      4、考核結果

      由于堅持公平公正的原則,考核結果被用于影響你當年的月獎金、年終獎金收入與職務晉升。公司對員工全年的考核結果按各級別排位,并實行甲a甲b升降制。你如果在本級別中考核成績優異,將有機會被晉升,但如果排名末位,就被降級甚至淘汰。

      晉升與發展

      1、晉升

      你個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一為員工的成功。公司規劃了管理系列和專業職務系列,提供給員工暢通的發展渠道和可持續的發展空間。

      公司提倡科學高效的管理,致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業技術能力,并以此為中心規劃員工的職業發展,建設專家型的團隊。

      公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則。不論你得到薪酬增加還是獲得提升,都以你的考核成績為依據,所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現水平。但公司也鼓勵"賽馬",出現職位空缺的前提下,公司會在一定程度執行競爭上崗的做法。

      2、職業發展規劃

      你的事業和公司的事業互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。公司根據你的工作總結和個人發展意愿為你制定職業發展規劃。除了對你的跟蹤培養,公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助你實施個人發展規劃。

      公司建設自己的人才后備系統和人才梯隊,侯選者將被重點培訓和培養,以發展成為公司的高級經理人或高級專業人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻,你個人的發展快慢歸跟結底取決于你的能力和所取得的成績。

      員工培訓制度 篇8

      一、目的

      為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創造性,同時保障公司各項制度的執行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。

      二、適用范圍

      本制度適用于學校全體員工。

      三、主管部門

      本制度管理部門為綜合管理部。

      四、獎勵

      (一)對員工的獎勵分為:計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽稱號。在給予上述獎勵時,發給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。

      (二)對有下列表現之一的員工,給予獎勵: 1.在完成規定的教學任務的同時,注重教學方面的創新,班級升學率達98%以上。

      3.在保護公共財產、防止或挽救事故中有功,使學校財產和職工利益免受重大損失的。

      5.在維護財經紀律,抵制歪風邪氣方面事跡突出的。

      6.一貫忠于職守、積極負責、舍己為人,事跡突出的。

      7.每學期(或學年)評出一個或兩個優秀班組,可獲得相應獎勵,并授予“優秀集體”稱號。

      8、其他應當給予獎勵的。

      五、處罰

      (一)對員工的行政處分有:警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。對員工給予警告、記過、記大過處分的同時,可以附加扣發1~3個月的績效獎金;降級,在降級的同時,扣發4個月績效獎金。凡受公司留用察看處分,察看期間只發給試用期工資;對員工的行政處理:辭退(解除合同)、開除。

      1.行為規范處罰

      (1)保持衣冠干凈整齊,胸牌佩戴應符合公司規范要求,禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現象,違者每次罰款5元。未經領導批準的,私自調班的,不服從管理、調配,違反內部管理規定的,無理頂撞的,罰款3元。

      (2)1、遲到、早退30分鐘以內,罰款2元;

      30分鐘到1小時,罰款5元;1到4小時,記為礦工。不執行請、銷假規定,罰款2元。

      (3)未經領導批準的,私自調班的,不服從管理、調配,違反內部管理規定的,無理頂撞的,罰款3元。

      (4)工作或服務態度不佳,與學生或其家長發生不禮貌行為,罰款3元。遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)現場管理規定,按照“6S”標準對所屬區域及員工進行管理,保持清潔、優美、衛生的環境,培養員工素養。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款2元;

      在生產區域或宿舍區亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環境,罰款2元,并責令清理干凈。

      (4)嚴禁在工作場所內大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧,講話聲量以不影響他人工作為標準,違者罰款10元。

      (5)工作時間內應堅守工作崗位,不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天,不做與工作無關的事情,也不得影響他人工作,違者罰款10元;

      睡崗罰款5~10元。

      (6)實行日落原則,今天的事情今天做完,不拖拉。違著罰款5-10元。

      (7)不允許在禁煙場所吸煙,違者罰款10元。

      (8)下班離開時應關閉電腦、空調、電燈等用電設備設施,關鎖好門窗。發現長明燈、長流水現象,每次罰款5元。

      (9)工作時間內玩電腦游戲、看電影、看與工作無關的報刊雜志,每次罰款5元,連續三次校內通報批評。

      (10)使用電話言簡意賅,勿占用時間過長,禁止用辦公電話聊天,嚴禁撥打自動聲訊電話,嚴禁占用電話炒賣股票,違者罰款10元。

      (11)愛護公司財物,勤儉節約,杜絕各種浪費。動用學校財物從事私活加工,按材料加工費的'5~10倍予以罰款,造成損失照價賠償。

      (12)嚴禁盜竊學校財物,一經發現,除按價賠償外,予以行政處罰,情節嚴重的移交公安司法機關處理。

      (13)嚴禁在公司內打架斗毆,一經發現解除勞動合同,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

      (14)盡忠職守,嚴守公司秘密,嚴禁擅自復制、查閱及泄露學校文件及資料,不得攜帶機密資料外出,一旦發現,作內部下崗處理,罰款100~300元,并保留訴諸法律的權力。

      (16)保持公司信譽,不作任何有損公司聲譽和形象的行為,違者罰款50元,造成惡劣影響的另行處理。

      (17)準時出席各類會議,遲到5分鐘以內,普通員工罰款5元,中層干部罰款10元,高層領導罰款30元,5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款20元;三次以上無故缺席者,罰款100元,若有事需提前10分鐘向會議主持人請假,否則視為缺席。

      (18)嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現場各種張貼文件、圖畫等,違者罰款10元,并負責賠償損失。

      (19)嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設備、墻面的行為,保持現場環境整齊清潔,違者罰款10元。

      (20)工作時間內,未經批準不得接見親友,不得隨意帶閑雜人員進入公司內,違者每次罰款10元。

      (21)公司下發的各種文件、資料必須妥善保管,并按公司規定上交歸檔,若造成遺失、外流者,根據情節嚴重罰款10~30元。

      (22)干部和職能人員若濫用職權,對員工進行打擊報復或對應處分員工進行包庇的,要從嚴處分,直至追究刑事責任。

      2.教師管理處罰

      (1)上班必須提前10分鐘到崗,做好班前準備工作和交接班工作。

      (2)教師必須等自己辦的學生全部被接走后方可下班,違者處罰責任人10元/次。

      (3)現場吸煙,處罰當事人5元/次。

      (4)不服從領導調配,直接領導有權責令停職檢查(停職期間不發工資);

      無理取鬧、情節嚴重的,給予行政記大過以上處分,造成經濟損失的,應予以賠償。

      (5)上崗前不允許洶酒,一經發現,直接領導有權不準其上崗,停工時間作事假處理并罰款20元。

      (6)故意損壞工具、公物,照價賠償,并罰款10元,取消1-3個月績效獎金;

      遺失工具、公物的,照價賠償,影響生產和工作,造成經濟損失的,賠償全部經濟損失。

      3.安全、保衛管理處罰

      (1)各級領導和安全員必須嚴格履行各自的安全職責,對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材,進行分類放置,專人嚴格保管,消防器材點檢按安全檢查、按保安部門規定執行。凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的,對責任者罰款1000元,取消3個月的績效考核工資和年度獎金;

      后果嚴重的,給予行政工資降級處分;構成犯罪的,移交司法部門懲處。

      (2)嚴禁酒后上班,違者罰款10元,造成損失的另行賠償損失。

      (3)擅自移動、挪用、損壞安全設施和消防器材,罰款10元。

      (4)員工在公司內外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的,從嚴從重處理,罰款50-100元,取消3個月的績效獎金。情節嚴重的給予留公司察看以上處分;構成犯罪的,移交司法機關懲處。

      (二)凡有下列情形之一者,處以200~500元罰款,情節嚴重的給予開除以下處分,同時作下崗處理:

      1.將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物,價值在100元以上,1000元以下者。

      2.故意損壞學校財產,價值在1000元以下者。

      3.安全事故直接責任,損失在1000-10000元之間者。

      4.打擊、報復及變相打擊報復管理人員,情節較輕的。

      5.營私舞弊,損公肥私,有貪污受賄行為情節較輕者。

      6.受個人利益驅使,造成學校經濟損失在2000元以下者。

      7.破壞學校正常工作秩序,擾亂社會治安,有損學校形象者。

      8.未經許可兼任其他企業職務者。

      9.篡改發票,損公肥私者。

      10.擅離職守(包括值勤時間)導致財產損失等情形重大者。

      11.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實,經吩咐仍不執行,態度惡劣者。

      12.借本校名義在外招搖撞騙,損害學校名譽情節較輕者。

      員工培訓制度 篇9

      員工入職往往會進行員工的培訓,在公司對于員工進行培訓的時候,是需要有相關的培訓管理制度的。無論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因為有管理制度才是一個公司最主要的要求。以下就是我們都找法網的小編為大家帶有關于公司員工培訓管理制度如何制定的相關知識。

      一、公司員工培訓管理制度如何制定

      1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

      2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

      3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

      4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

      5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

      6、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

      7、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分

      8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的`,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

      9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

      10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

      11、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。

      12、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

      二、案例分析

      小美在鞍山某中日合資企業擔任產品模板設計,是公司的技術骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個月,學習日本國內先進的制圖工藝和操作實踐。同時,在小美同意的前提下,將培訓協議作為勞動合同的補充條款,注明如有勞動關系違約行為,則罰款相當培訓費十倍的數額。但合同書并沒寫明為企業服務年限,而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月,小美的公司改為日本獨資企業,因日方給小美的報酬較同行業的相同崗位偏低,大約每月只得2000元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現,小美向公司提出辭職,廠方問小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓費賠償數額是否合理?有關勞動法律、法規是怎樣規定的?

      企業對員工的培訓,屬于企業規章制度規定的范疇,按照企業員工培訓管理制度的相關規定,對員工所進行的費時較長、費用較大的專業培訓項目,雙方應簽訂書面協議,約定雙方的權利義務及違約責任,以便雙方遵照執行。如沒有簽訂這樣的專門協議,企業所制訂的關于員工培訓的有關規定,也應屬于員工應當遵守的勞動管理規范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過有關培訓的協議,但雙方未就如何確定服務期限,作出約定。因此,出現目前這樣的問題,雙方應當實事求是,協商解決。

      第一,要分清培訓的性質。國家勞動法在總則中規定:“勞動者享有……獲得勞動安全衛生保護的權利,接受職業培訓技能的權利。”第六十七條規定:“用人單位應當建立職業培訓制度,按照國家規定提取和使用職業培訓費,根據本單位實際情況,有計劃地對勞動者進行職業培訓。從事技術工種的勞動者,上崗前必須經過培訓。”根據上述規定,單位對職工進行的安全衛生培訓、技術工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質培訓是用人單位應盡的義務,這部分培訓不應當再收取賠償費。

      第二,賠償要有依據。職工與用人單位建立勞動關系,主要是簽定勞動合同(或聘用合同),因此培訓費的賠償應按勞動或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對職工進行職業培訓的法定義務也計入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓費賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓費處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括:學歷培訓(含大中專院校的代培生)、外語培訓、勞動技能培訓、出國業務培訓、職稱晉級培訓等,不包括為調整人員和崗位結構而對人員進行的轉崗培訓。”因此只有符合上述規定范圍的培訓,員工才應當賠償。

      第三,賠償要有正確的計算方法。對職工進行培訓,受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因為提高素質后的職工也為單位創造更多的效益。因此培訓賠償的計算方法也應當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務年限遞減,每服務一年遞減20%,接受培訓后在原單位工作滿5年,則分文也不必賠償了。

      員工培訓制度 篇10

      1、培訓內容

      (1)員工培訓應根據其所從事的工作,以專業培訓和崗位培訓為主;

      (2)管理人員應充分了解政府的有關文件,政府法規,學習和掌握現代管理理論和技術,提高市場預測能力、控制能力、決策能力;

      (3)專業技術人員,如財務人員、網絡管理人員接受各自的專業技術培訓,了解政府的`有關決策,掌握本專業的理論知識和業務操作方法,從而提高專業技能;

      (4)基層管理人員應通過培訓充實知識,提高實際工作能力;

      (5)基層工作人員須學習酒店及本部門各項的規章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業務水平和操作技能;

      (6)酒店的其他人員也應根據本職工作的實際需要,參加相應的業務培訓。

      2、培訓方法

      (1)由專業老師講課,系統地講授專業基礎理論知識、業務知識和操作技能,提高專業人員的理論水平和實踐能力;

      (2)酒店內部業務骨干介紹經驗;

      (3)組織員工到優秀酒店參觀學習、實地觀摩。

      3、培訓檔案

      (1)酒店辦公應建立員工檔案,將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績及時記錄在案;

      (2)取得培訓證書的人員的考核成績應與工資、晉級、提拔任用相結合,對于取得優異成績者酒店可給予相應的獎勵;

      4、員工培訓要按計劃、分批分階段、按不同的工種和崗位需要進行,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質;

      5、本酒店的工作人員都要參加崗位培訓,培訓結束成績合格者,發給培訓合格證書。

      員工培訓制度 篇11

      一、關心、愛護全體學生,做到對學生不分親疏遠近,一視同仁,平等對待。

      二、積極主動地和家長溝通,反饋學生在校的學習情況。特別是發現學生有生病等異常情況要第一時間和家長聯系。

      三、學生到校時,當值教師應領學生至教室內坐好。教師應提前15分鐘到達培訓教室,做好學生上課前的準備工作。

      四、上課期間不得接聽電話,手機需設置靜音。

      五、記載好學員出勤情況,如有缺勤,及時問清原因,并與家長取得聯系。

      六、維持學員的課間活動紀律,防止各類安全事故的發生。

      七、耐心接待學員家長,虛心聽取家長意見。

      八、 負責搞好自己辦公室及教室內的清潔衛生,保持室內的.整潔。

      九、組織學生統一放學,堅持強調安全問題等注意事項

      十、上班期間不得隨意外出。如需外出辦事,應向部門主管請示,經批準后方可。

      十一、下班離開學校前,要檢查并關閉各電器開關、關好門窗,并將教室鑰匙放歸咨詢處鑰匙箱內。

      十二、不得在校外進行其他兼職教學,保證有充足的精力投入到本校的教學工作。

      員工培訓制度 篇12

      一、進店考核

      凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。  考核主要項目(要求計分、評定):

      1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

      2.你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

      3.你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

      4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

      5.你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

      6.你認為人與人相處最重要的是什么?

      7.你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

      8.你知道我國有哪幾個最聞名的菜系?

      9.你認為川菜的主要特點是什么?

      10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

      11.當你對領導分配的工作不滿足或認為不適合你時,該怎么辦?

      12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

      13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

      14.當客人對服務和飯菜不滿足時,該怎么辦?

      15.你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

      16.請你擺一張五人就餐臺。

      考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定練習目標;③了解培養前途和使用崗位。

      二、餐飲服務知識練習

      1.熟記員工守則,背誦后考試;2.熟記服務員職責,背誦后考試;3.熟記大堂服務治理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習把握待客的一般程序;6.熟習了解待客的預備工作;7.熟習了解宴會的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10.熟習把握顧客的消費心理。

      培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

      三、語言行為舉止練習

      1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和把握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;11.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

      培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

      四,服務技能練習

      1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

      培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

      五、經營公關練習

      1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據顧客的.消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4.怎樣通過同四周其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

      培訓要求:同第四部分。

      六、衛生防疫、消防安全知識

      1.學會怎樣保持個人衛生,養成良好的衛生習慣;2.學會把握食品衛生要求及制度;3.學會餐具衛生保養知識和方法;4.學會就餐環境的清理保養知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

      培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

      七、服務案例分析和操作練習

      1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?

      2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?

      3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦

      4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

      5.客人對飯菜質量不滿足時怎么辦?

      6.客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?

      7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?

      8.客人因對飯菜,酒水,服務不滿足而拒絕付錢該怎么辦?

      9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?

      10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?

      11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?

      12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?

      13.客人在消費完畢后要求酒店贈予禮品而酒店又沒有時該怎么辦?

      14.客人消費時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐預備工作時該怎么辦?

      15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?

      16.客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?

      17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?

      18.客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?

      19.客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?

      20.客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

      員工培訓制度 篇13

      一、總則

      (一)、為了使新聘員工能深入到到了解醫院歷史、文化和各項規章制度,提高新員工的工作力氣和工作信念,培育新員工的團隊協作精神,能盡快適應新工作、新環境,勝任將來工作,將自己的價值取向融入醫院文化,特制定本制度。

      (二)、新聘員工必需經過確定時間的集中訓練培訓,考核合格后方可上崗。不合格者須補課,補課后仍不合格者醫院不予聘用。

      (三)、全部新進員工均須在規定時間內完成醫院和部門的崗前培訓。

      二、培訓內容

      對新員工的崗前培訓一般為二級培訓,即醫院級崗前培訓與部門級崗前培訓。

      (一)、院級崗前培訓的內容包括以下幾個方面

      1、醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業務或特色、醫院進展前景、醫院精神、經營目標與價值觀念、團隊建設、醫院行為準則道德規范、規章制度和主要工作流程介紹。

      2、醫院工作人員職業道德及禮儀訓練和以顧客為中心的服務理念訓練。

      3、醫院管理制度。內容是人事制度;包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫院財物管理制度等其他管理制度。

      4、薪酬。包括工資結構,發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調整稅的代扣等。

      5、醫院福利。包括養老保險金、醫療保險金、失業保險金,以及醫院為員工供應的其他福利。

      6、安全訓練。包括平安制度和程序,消防設施的正確使用,等等。

      7、守密制度。內容包括守密制度及平常必需留意的事項,以及員工保守醫院隱秘的義務。

      8、部門設置。主要包括醫院各部門的所在位置、主要職責、員工進出醫院的.通道、自行車停放點等。

      9、工會。包括職能、機構設置、加入程序等。

      10、院感訓練。

      11、醫院營銷、禮儀訓練。

      12、平安保衛、消防學問訓練

      (二)部門級崗前培訓

      1、部門崗前培訓由部門負責人組織,確保本部門新員工完成崗前培訓的全部要求,崗前培訓完成后,新員工所在部門負責人對新員工工作力氣進行評價。

      2、部門崗前培訓的內容,由各部門自行組織支配,但必需具備下列三項:

      (1)、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;

      (2)、基礎學問和專業技能的訓練培訓;

      (3)、實際操作技術的培訓

      三、培訓要求

      (一)、新員工應認真參預崗前培訓,并填寫新員工崗前培訓表,個人院級及部門培訓記錄存放在員工個人檔案中。

      (二)、新員工培訓完畢,將其培訓成果記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科,并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料各部門負責人統一管理,定期修改。

      (三)、各部門應協作人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真預備、準時到崗。

      (四)、培訓形式:講座和報告、座談相互溝通、小組爭辯、現場見習等。

      (五)、培訓考評

      1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進行考評。

      2、每名參預培訓人員均應寫一篇學習心得,心得在分組座談會上相互溝通。

      3、培訓考評結果作為正式聘用的依據之一,對在培訓中表現極差的,醫院可以予以辭退。

      (六)、臨時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各部門負責支配,內容包括醫院總體介紹、規章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染把握和平安保衛訓練。

      員工培訓制度 篇14

      1、計劃的編制與實施

      1.1企管部負責編寫與實施《年度員工培訓計劃》。

      1.2計劃實施期為每年生產停機期。

      1.3企管部于每期培訓后進行考試、考核或予以資格確認。

      1.4企管部定期對班組或個人質量目標完成情況進行考核

      1、5合部每年對培訓考核員工做出資格認定。

      1.6各部門提出本部門提出計劃,并報請企管部配合實施。

      2.行政管理人員培訓

      2、1參加人員

      與質量有關行政管理人員(主要為部門負責人)。

      2.2培訓內容

      質量管理基礎知識,質量體系相關文件、內部質量體系審核。

      2.3考試(核)

      2.3.1考試同培訓內容

      3、技術人員培訓

      3、1參加人員

      技術、檢(試)驗人員以及市場調研、物流、生產部門負責人。

      3.2培訓內容

      3.2.1質量管理專業知識,包括質量手冊、質量程序文件、作業文件、質量記錄、SSOP、HACCP原理及應用。

      3.2.2統計技術應用,包括工序能力研究、統計抽樣檢驗質量控制圖。

      3.2.3再提高教育,包括辦公自動化,專業新知識新技術。

      3.3考試(核)

      3.3.1考試同培訓內容

      3.3.2考核本專業(崗位)或本部門質量指標完成情況。

      4、生產監督管理人員和操作工及維修工

      4.1參加人員

      生產車間、設備部的員工

      4.2培訓內容

      4.2.1作業文件包括設備、儀器工器具操作規程、作業指導書、檢(試)驗標準、產品標準、生產工藝文件、生產環境衛生和安全管理制度、安全生產常識。

      4.2.2崗位技能包括常見故障處理方法、叉車駕駛。

      4.3考試(核)

      4.3.1考試同培訓內容

      4.3.2考試(核)和崗位技能考核均合格予以資格確認。

      5、新員工上崗和轉崗

      5.1參加人員

      新員工、原員工轉崗

      5.2培訓內容

      5.2.1新員工的培訓內容包括相關崗位職責與作業要求、生產衛生與安全要求、質量意識。

      5.2.2轉崗員工的.培訓內容為相關崗位職責與作業要求。

      5.3由用人部門負責上述員工培訓。

      5.4考試(核)

      5.4.1新員工經試用期考核,期滿進行崗位技能和操作考試。

      5.4.2轉崗員工經培訓考試。

      6、特定工程

      6.1參加人員

      特定工種(工作)員工[關鍵工序(位)、特殊工種(鍋爐、電氣、駕駛)、檢(試驗)、質量審核]。

      6.2培訓內容

      新員工的培訓內容包括相關崗位職責與作業要求、生產衛生與安全要求、質量意識。

      6.3考試(核)

      6.3.1考試同培訓內容

      采取部門或外聘培訓、內部和社會結合考核,并取得相應證明及進行資格確認。

      7、全員培訓

      7.1參加人員

      全體員工

      7.2培訓內容

      7.2.1質量意識和工作質量及崗位責任與影響。

      7.2.2其它

      7.3考核

      個人或班組完成質量目標情況。

      8.培訓安排

      8.1由部門提出人員、內容、時間要求。

      8.2企管部綜合平衡編制計劃。

      8.3部門配合具體實施。

      8.4以停機期重點安排,具體時間依培訓內容確定。

      9、獎罰

      9.1根據培訓考試和崗位技能考核成績予以獎懲。

      9.2培訓考試和考核均合格予以崗位資格確認,準予正式定崗或轉崗。

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