精選活動總結作文3篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的活動總結作文3篇,歡迎大家分享。
活動總結作文 篇1
我做客戶經理已經快一年了,當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此非常感激,下面我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進?蛻艚浝淼墓ぷ鞣绞骄褪峭ㄟ^打電話主動聯系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品,這些產品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品,就利用和客戶見面的機會作進一步的.溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就應該有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經信息關注,F階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多,客戶經理就應該在這些方面表現的專業一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經歷,比如投資基金被套,那我們就轉變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產品都別套,就換個人營銷,原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養和客戶之間的感情。現在銀行業的競爭越來越激烈,金融產品同質化現象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發展,物理網點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了
客戶的資產放在哪家銀行都一樣,買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心?蛻艚浝硭鎸Φ馁F賓客戶是一個相對固定的群體,數量有限,要想持續地取得出色的業績,需要經常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任,包括職業道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客戶的理財的需求。
以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
活動總結作文 篇2
為進一步凈化人民幣流通環境,提高公眾愛護人民幣意識和識假防偽能力,維護人民幣信譽和社會公眾利益,根據總行關于開展人民幣管理便民服務活動的通知,結合實際情況,我支行于四月份開展“人民幣管理便民服務”活動;顒又饕獌热莅ǎ簽楣姛o償提供零鈔、殘損幣兌換,宣傳人民幣防偽知識,鑒別真假人民幣等服務;顒悠陂g,我行以豐富多彩的宣傳形式,積極開展宣傳工作,提升人民幣管理便民服務宣傳效果。
一、網點柜面宣傳
宣傳月期間內,在支行戶外LED大屏幕滾動播放“兌換污損人民幣,維護和諧穩定環境”、“愛護人民幣,共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營業大廳內擺放宣傳資料,設立殘損鈔兌換窗,擺放點驗鈔機具,設立反假義務服務人員,以便開展柜臺人民幣宣傳和向儲戶傳授假幣識別知識。
二、戶外宣傳
4月23日組織宣傳小組到電廠小區開展有針對性、趣味性和教育性的宣傳活動;顒又邢蛉罕娕砂l宣傳單,傳播人民幣知識,宣講反假貨幣法規政策,正確引導大眾加入愛護人民幣隊伍,提升人民幣管理的社會效果。
與此同時,我支行積極開展人民幣知識的教育和培訓工作,增強了員工的服務意識,使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標準。
人民幣管理便民服務活動是我支行日常人民幣知識宣傳工作的一個重要組成部分,通過此次宣傳活動,方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換,讓廣大群眾認識人民幣、了解人民幣,增強反假幣意識,同時也提高了我支行社會影響力和經營水平。今后,我行將繼續全員參與,積極探索人民幣知識宣傳工作新思路,切實有效提高人民幣管理水平和服務水平。
活動總結作文 篇3
三月十二日植樹節,正是今天。我們班榮幸被選中去植樹,全校只有我們班有機會。這次植樹活動是我第一次參加,對我來說,真是受益匪淺!
我們拿好鏟子準備下去種樹時,心情是那樣的興奮,那樣的激動。我們到達植樹地點,老師讓小組長每人拿兩株樹苗。我們小組長會自己先試種一棵,然后讓小組長指點組員。我一開始拿到樹苗,發現碰過樹苗的那只手整只手都是泥,我被那濕軟的泥土嚇到了,我不敢想象這么惡心的東西在我手上躺著,這時我想原來植樹也不怎么好完成。我忍著勉強地試種。嘗試的過程我大概總結出來了——挖洞;放樹苗;填土。
按照這個步驟,我們組就開心植樹了。剛開始同學們都很積極,他們都很好地分配每個人的工作,有條不紊。我們組就三個男生一組,三個女生一組,我是負責女生那組的。我拿起鏟子鏟泥土,身子有點向前,頭發撂倒耳朵后面。一下一下地把鏟子深入泥土,很快,一個洞就出來了。一位女生負責把樹苗放進去,另一位女同學負責填土。有時老師會在前面用個大鏟子幫忙給泥土。不到一會兒,一棵小樹苗就在我們三個女同學中完成了。我感覺到了一點成就感,因為我把我認為完成不了的事情給親手完成了。剛開始不喜歡泥土的我好像漸漸進入佳境。剛種完一棵,就迫不及待想種第二棵,即使弄臟了,也讓興奮的心情給洗干凈了。我種的途中,竟大膽地踩在泥土中,我沒有抗拒那泥土,而是想都沒想地與他們接觸。可能,在冥冥之中,開心與激動已經讓我們學會了大膽接受,大膽嘗試。
植樹活動時間轉眼過去,我們還沉浸在那歡樂的氣氛中?蓵r間雖短,但受益的卻是我們。我從中懂得了團結,才能完成好一件事;嘗試,才能讓人大膽跨過坎坷。這真是讓人難忘的一次植樹活動!
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