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  • 客服專員的個人求職簡歷表格

    時間:2024-07-14 19:43:38 簡歷表格 我要投稿
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    客服專員的個人求職簡歷表格

     個人基本簡歷
    姓名: yjbys 國籍: 中國
    目前所在地: 廣州 民族: 漢族
    戶口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
    婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
    聯系電話: XXXXXXXXXXX 電子郵箱: XXX@yjbys.com
     求職意向及工作經歷
    人才類型: 普通求職 
    應聘職位: 市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單
    工作年限: 3 職稱: 中級
    求職類型: 全職 可到職時間 隨時
    月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州
    個人工作經歷:
    公司名稱: 廣州XX網絡科技有限公司(服裝)   起止年月:2011-06 ~ 2013-07
    公司性質: 民營企業        所屬行業:紡織,服裝
    擔任職務: 擔任客服 
    工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。 
    離職原因:  
     
    公司名稱: XX紡織公司起止年月:2010-07 ~ 2011-05
    公司性質: 民營企業      所屬行業:紡織,服裝
    擔任職務: 跟單員 
    工作描述: 負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗,能準確地估計貨期進度。 
    離職原因:  
     
     教育背景
    畢業院校: 廣州XX技術學院
    最高學歷: 大專 畢業時間: 2010-07-01
    所學專業一: 計算機應用 所學專業二:  
    受教育培訓經歷:
    起始年月 終止年月 學校(機構) !I 獲得證書 證書編號
    2007-09 2010-07 廣州XX技術學院 計算機 榮獲計算機二級證  
     
     語言能力
    外語: 英語 一般    
    國語水平: 精通 粵語水平: 精通
     
     工作能力及其他專長
      本人形象好,有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。
     
     詳細個人自傳
      要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業做好。
     

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