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  • 政法類求職簡(jiǎn)歷

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    政法類求職簡(jiǎn)歷

    個(gè)人資料
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    出生日期:                               現(xiàn)工作地點(diǎn): 
    工作年限: 年                         求職狀態(tài):正在求職

    政法類求職簡(jiǎn)歷

    教育培訓(xùn)
    最高學(xué)歷:本科
    畢業(yè)學(xué)校:湖南商學(xué)院北院
    更新日期:2011年05月31日
    專業(yè)類別:政法類
    專業(yè)名稱:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
    2005.9--2009.6 湖南商學(xué)院北院經(jīng)濟(jì)系(國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè))
    2007.9-2007.11 參加了BEC商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)

    工作經(jīng)驗(yàn)
     
    ☆公司名稱:長(zhǎng)沙市人人樂(lè)商業(yè)集團(tuán)  2009年6月-2011年2月  公司類別:快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒…)
    擔(dān)任職位:客服部課長(zhǎng)
    工作描述:1、協(xié)助主管辦理新店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,給新招的員工進(jìn)行部門內(nèi)訓(xùn),讓員工熟悉部門的所有基本流程和工作,合理安排員工上班班次。

    2、處理員工解決不了的客戶投訴問(wèn)題包括電話和現(xiàn)場(chǎng)客訴。追蹤投訴處理情況,確保投訴人滿意。

    3、及時(shí)獲取全司所需辦公用品,下單采購(gòu)全公司所需的辦公用品。

    4、組織每月的客戶活動(dòng)周,邀請(qǐng)15客戶與門店各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行茶話會(huì),解答客戶疑問(wèn),滿足客戶需求,并將會(huì)議內(nèi)容反饋給店長(zhǎng)。

    大學(xué)暑假期間有兼職做過(guò)汽車回訪員,文員。

    自我評(píng)價(jià)
    2年的客服工作經(jīng)驗(yàn),工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),良好的溝通和學(xué)習(xí)能力,能吃苦耐勞,工作細(xì)致。能熟練使用Office軟件,打字速度50字/分左右,英語(yǔ)聽寫能力優(yōu)秀。

    獲獎(jiǎng)情況
    大學(xué)連續(xù)四年獲得院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金

    求職意向

    希望職位: 期望職位一:行政/人事類
    工作地點(diǎn): 希望工作地點(diǎn)一:湖南長(zhǎng)沙

    求職類型:全職/兼職
    待遇要求:0人民幣/月 (可面議)
    到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
     

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