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客服經理簡歷
招聘方面通過客服經理簡歷上額內容來了解求職者，在個人簡歷上要寫的信息也必須是自己身的優勢地方，畢竟作為宣傳的廣告，所出的信息也必須要是優秀的內容。個人簡歷所吸引人的地方就在于優勢兩點至上，也就是長處，因此說，個人簡歷的效果就在于能夠揚長避短。
客服經理簡歷 篇1
姓名：
性別：男
年齡：29歲
聯系電話：
E-mail：
工作經驗
1999年10月——現在 XXXX證券公司 客戶服務部主管
職責：
負責公司營業部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發揮自己的舞臺!
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技術有限公司 市場助理
職責：
定期收集、分析產品的`反饋信息并及時反映給公司，督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產品的技術資料發布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財經大學 本科
職業特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務，有著豐富的實際經驗;
熟練掌握計算機操作及互聯網知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業資格證書;
英語達到國家四級水平;
期望工資：3000—4000元/月
自我評價
豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業目標
謀證券行業客戶服務主管職位，以充分發揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客服經理簡歷 篇2
個人信息
xxx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：xx 年齡：28
現所在地：xx 身高：167
聯系電話：
E-mail：
求職意向
希望崗位：客服主管/經理，客戶經理/主管
工作年限：3
期望薪資：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
教育背景
畢業院校：華南師范大學
最高學歷：大專 畢業日期：2009-01
專業一：英語 專業二：幼兒教育
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
1998-09 2001-07 廣東女子技術學院 幼兒教育 中專 畢業證
2006-02 2009-01 華南師范大學 英語 大專 畢業證
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：良好
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
服務是企業與客戶間的橋梁，是企業足于市場發展必需的資源。本人畢業至今一直從事服務行業工作，多年的工作實踐磨練讓我掌握了客戶服務管理工作流程，擁有良好的客戶服務素質和服務技巧，明確服務的職責及宗旨，樹立了良好的服務態度意識，具有較強的管理能力。
自我評價
本人從事服務職務多年，熟悉客戶精細化管理(CRM)操作系統，具有較強的管理能力，擅長于數據統計分析，善于總結經驗尋求創新。工作中總以公司的利益為首全力以赴，共創雙贏，迎來發展。
個人工作經歷
起止年月：2010-04～2012-09xx公司
公司性質：民營企業
所屬行業：教育/培訓/院校
擔任職位：客服主管
工作描述：新思維教育致力于青少年腦力開發和推廣，我于2010年4月進入公司新組建客服部。根據公司發展戰略規劃，制定部門制度、工作計劃和目標; 培訓客服專員接聽400電話、在線答疑及商城書籍銷售、招生咨詢及簽訂合同審核等。全面負責2010年“第十九屆世界腦力錦標賽”總體接待工作，此為世界最高級別的記憶力賽事，于1991年在英國發起，截止至目前已經在全球多個國家成功舉辦了二十屆賽事。
離職原因：
起止年月：2006-02～2009-09xx公司
公司性質：民營企業
所屬行業：醫療/護理/保健/衛生
擔任職位：客服主管
工作描述：公司總部設在廣州，子公司遍及全國共有40家。我于總公司客戶資源發展部任職CRM主管，負責培訓各子公司客服人員熟練運用CRM系統，提供全國CRM數據分析報表為市場提供銷售資源支持;審核產品退換申請、禮品采購需求，提出處理意見報上級審批;協助經理擬訂客服體系各項管理制度、工作計劃、費用預算及執行抽查;監督指導各子公司客服部開展相關工作。(期間崗位晉升：資料分析員→客服助理→CRM主管)
離職原因：
起止年月：2004-08～2005-12xx公司
公司性質：外商獨資
所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服助理
工作描述：于客服部任職客服助理，主要負責監控處理投訴信息，特殊情況即時與相關部門溝通制定有效執行方案，妥善處理顧客抱怨保證新老客戶的穩健發展;對每日收集的`各類信息進行統計分析，提出改進建議以完善各環節工作，工作成效深得領導認可。
離職原因：尋求更好的發展
起止年月：2001-07～2004-05xx公司
公司性質：國有企業
所屬行業：多元化業務集團公司
擔任職位：客服代表
工作描述：于客服部任職客服代表，主要負責接聽各類客戶的來電，針對客戶提出的產品售前售后等相關問題提供快速、準確、專業的咨詢解決方案，從中培養了良好的服務素質和溝通技巧，熟悉掌握客戶服務工作的開展及管理流程。
離職原因：尋求更好的發展。
客服經理簡歷 篇3
個人信息
姓名：
目前所在： 從化
年 齡： 21
戶口所在： 茂名
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 166 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 94 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 不限
應聘職位： 人力資源：客服經理(非技術)：
工作年限： 1 職 稱：
求職類型： 實習 可到職日期： 一個月
月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州
工作經歷
中國移動天河分公司 起止年月：2011-04 ～ 2011-12
公司性質： 國有企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位： 辦公室助理，導購和外呼
工作描述： 經過專業的培訓和考核，在中國移動各個區域的辦公室或營業廳進行工作，在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因：
廣州肯德基天河分店 起止年月：2010-06 ～ 2010-08
公司性質： 中外合資 所屬行業：餐飲業
擔任職位： 前臺點餐服務員
工作描述： 經過了嚴格的考核和培訓，負責在前臺為客人們點餐，在職期間學會了獨立完成工作的能力。
離職原因：
志愿者經歷
16屆亞運會 起止年月：2010-11 ～ 2010-11
擔任職位： 城市志愿者
工作描述： 接受專業化培訓和經過考核，在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。
教育背景
畢業院校： 廣州城建職業學院
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 2012-06
專 業 一： 移動通信技術 專 業 二： 3G技術與基站工程
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 優秀
工作能力及其他專長
大學期間一直擔任電子信息工程信息系的`學生會干事，主要策劃并宣傳學院的大小活動;
專長：畫畫，跳舞
詳細個人自傳
1.本人活潑開朗，責任心強，小學到初中一直擔任班上的干部。
2..本人嚴謹，沉穩，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強，能夠利用互聯網等渠道迅速搜索資料，并進行整理分類
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