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  • 酒店主管個人簡歷

    時間:2024-08-05 06:35:11 酒店管理 我要投稿
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    酒店主管個人簡歷

      導語:個人簡歷是求職者打開職業(yè)之門的必備品,下面是小編為大家搜集整理的酒店主管個人簡歷,歡迎閱讀與借鑒。

    酒店主管個人簡歷

      基本資料

      姓名:

      性別:

      年齡:

      身高:

      學歷:

      工作年限:

      居住區(qū)域:

      戶口所在地:

      求職意向

      期望從事職業(yè):

      期望月薪:

      工作經歷

      20XX/XX-20XX/XX 北京301醫(yī)院附屬酒店 領班主管

      角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量

      直接下屬:10位

      匯報上司:前廳經理

      主要業(yè)績:在每個月的領班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

      20XX/XX-20XX/XX 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經理

      角色描述:由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

      直接下屬:50位

      匯報上司:酒店總經理

      主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

      前廳的業(yè)務的正常順暢開展

      素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

      自我描述

      計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

      禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能

      溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求

      酒店主管個人簡歷(二)

      基本資料

      姓 名:

      性 別:

      出生日期:

      婚姻狀況:

      年齡:

      民族:

      身高:

      最高學歷:

      戶籍:

      畢業(yè)學校:

      計算機能力:

      目前所在地:

      求職意向

      工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經理助理

      希望工作地區(qū):陜西等

      待遇要求: 6001-8000元/月 --可面議 ,要求提供住房

      最快到崗時間: 隨時到崗

      期望職位類型: 全職工作

      個人總結

      柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調,行政文案、人力資源、辦公內務均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評! 缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結合實際情況給予考慮

      自我評價

      有8年以上的酒店實際管理經驗,分別從事過擔任過總經理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經理級以上職務,且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經理的'得力助手及搭檔!

      籌建經驗的全程助理能為總經理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!

      “在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試

      工作經歷

      工作經驗: 0年 何時工作: 0年

      工作經歷:

      20XX年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經理助理

      20XX年~20XX年:某大酒店(四星) 總經理辦公室 人力資源部總監(jiān)

      20XX年~20XX年 某三星國際商務酒店 總經理辦公室

      行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!

      主要業(yè)績:

      1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;

      2、交叉銷售關系網的建立及客戶的維護思路清晰明朗;

      3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓需求,負責酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀、微笑服務的系列培訓;

      4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內部非工作性質的員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活;

      聯(lián)系方式

      電話:13××××××××

      email:11××××@qq.com

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