范文一
各位尊敬的公司領導：
您好!
在公司工作快2年時間里，我在工作，積累了一些實踐經驗. 通過學習，發現成功并不是想象中的那么困難：正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經營企業也是這樣。也正是因為學習，讓我獲得了知識，增長了自信，不但使我喜歡上了酒店行業，而且逐步明確了人生職業理想，爭取成為酒店管理領域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒，但并不排斥個人魅力論。因此，我在把誠信作為自己核心價值觀的同時，也重視培養自己積極主動的心態以及維持良好人際關系的圓熟技巧。
下面是我在戛納店的一點感想：
我們酒店是以中低檔商務市場為目標市場，所以在服務中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點，注重標準化服務，強化成本控制。
酒店的產品特點也決定了酒店的服務勞動密集度，使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監督服務質量的標準。因此，酒店的這種非實體性的產品給酒店的服務員提供了更大的道德風險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理，而不只是結果。因
為酒店所提供的產品根本上有別于工業產品。服務的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務的直接性則要求飯店實行靈活的管理.員工處在一種動態的服務過程之中，管理活動就是管理過程。因此，最有效的組織設計就是按照過程流動進行組織設置，圍繞著過程實現或完成分配各方面的職能人員，而各職能的橫向聯系及其相應的組織就需要緊密配合，協調一致，才能完成一個完備的產品生產，因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如：明確的崗位職責和管理人員的場進行巡視，如果服務員對客人的眼神或手勢未做出反應，管理人員會及時補臺為客人服務，客人較多時，管理人員協調服務員掌握好服務的節奏和順序。在管理過程中，管理者會面臨各種問題：市場的激烈競爭、設備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等，在困難和問題面前是畏縮不前，被動等待，還是主動想辦法去解決，這是管理者工作態度的不同表現。說得再多，問題沒有解決，工作目標沒有實現，這不能說是管理者到位。
當一個 管理人員就要 “以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務”的基本載體，成為酒店產品價值實現交換的重要中介，從面成為酒店在運轉管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉管理的基本出發點與歸宿點。“以人為本”反映了現代酒店及其經營者的一個基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經濟效益與社會效益的基本生產力。所以，如何調動員工的“敬業、樂業、勤業”的工作積極性，如何建立良性、有效的人力資源開發激勵機制，成為酒店運轉管理的一個核心問題。 “以人為本”即以員工為利益之本、效益
之源。然而，鑒于酒店的客觀屬性，客人又自然而然地成為現代酒店運轉管理過程中的另一個更須倍加關注的“焦點”，即優先于員工之先的“焦點”。 沒有滿意的員工，就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工，就不會有客人的微笑!
一個 管理人員還要有敢于承擔責任，關鍵時刻上得去，這是管理者在管理到位中的作用體現。靠規章管理是簡單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業務素質過硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領導方法去處理事、管理人;善于溝通，掌握人際交往的藝術;學會激勵員工的技巧，善于調動人的積極性;
要是公司給我這個 機會我 覺得在以后的管理當中應當做到以下幾點：
一服務員要不斷培訓的服務常識，要是基礎服務還沒做好，更不用提個性化服務了。
二是管理督導有問題。管理人員到場對服務進行現場督導，達到補救效果.
三是給予客人足夠的重視與關注。
誠然，在日新月異的當今社會，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導下，在豐富的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我
也會竭我所能獻出我的才智，以報答領導的知遇之恩。
自薦人：YJBYS.COM
2015年6月4日
范文二
尊敬的領導:
我是_____來到咱們單位，工作了_____時間，在領導的幫助下我學到了_____，做了_____貢獻，取得了_____成績，尤其在_____方面我更是受益匪淺。現在__崗位空缺，希望領導能考慮讓給我擔任，對于此單位我有以下_____優勢，如果我能任職，給我繼續學習的機會，我將做 _____努力，取得_____成績、執行命令、團結員工、為單位多做貢獻，創造價值，如果我沒有能夠擔任此職務，說明在領導眼里我能力還嫌不足，我不會沮喪，一定會繼續努力。
此致
敬禮