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論企業工會引入社會工作的意義及應用
企業工會是中華全國總工會的基層組織，是工會的重要組織基礎和工作基礎，是企業工會會員和職工合法權益的代表者和維護者。
摘要：為建設我國和諧主義社會，強化企業與職工之間更為融洽的關系，企業工會從中起到了調節作用。在企業工會引入社會工作的過程中，不僅豐富了工會的內涵，對于維護職工的合法權益，保證職工的福利待遇、構建和諧成熟的企業起著巨大的推動作用。本文將針對把社會工作引用到企業工會的意義及主要應用展開討論，為企業與職工之間的和諧穩定關系提供意見與建議。
關鍵詞：企業工會 和諧企業 社會工作
引言：在企業高速發展的前提下，保證職工的利益與合法權益是目前社會工會組織的首要任務之一，也是促進企業健康發展，全面建設小康社會的有效途徑，因此，在不違背法律法規的基礎上，要不斷強化企業工會的職責，為職工提供更加有利的工作環境以及工作氛圍，為企業創造更大的效益，為國民經濟的發展提供保障。
一、社會工作的概念
社會工作，簡稱社工，具有一定的公益性。社會工作的主要職責在于服務于他人，為社會各界人員提供優質的服務，具有專業化、職業化的特征。社會工作的主要形式在于開展社區服務，對社會功能的完善，提高社會生活素質以及社會福利水平，實現個人與社會的和諧一致，促進社會的持續穩定與健康發展。
二、企業工會引入社會工作的意義
企業工會在引入社會工作的過程中，不僅對其自身內容的增加，同時對企業與職工之間的關系也有所提升，其意義做了以下等具體分析。
1、促進企業與職工之間關系更加融洽
在員工工作過程中，難免發生工傷、勞工保護不全面、工資不均衡、壓榨員工、員工工作超負荷等問題，但由于企業工會引入社會工作，在內容和方法上都有所創新，不僅能保證員工的福利待遇，還能調節企業與職工之間的矛盾與分歧，很大程度上促進了企業與職工之間的和諧關系。
2、增強工會的影響力和號召力
工會作為企業與職工之間關系的催化劑，既要有效保證與企業的合作關系，又要協調與職工之間的關系，一方面滿足了企業對職工的工作要求另一方面也保證了職工的合法權益，從而增強其自身的影響力和號召力。
3、充分發揮工會的職能作用
企業工會自身的管理行政方面色彩十分濃重，通過引入社會工作，兼公益與行政于一身，不僅對企業起著促進與推動作用，還起著了對職工的保護工作，有助于自身職能的充分發揮與執行，建立一個公平、有序的社會。
4、促進工會工作方法的完善
傳統的工會工作方法主要以小組討論、座談會等為主，但隨著市場經濟多元化，企業職工的構成紛繁復雜，其需求也具有多樣化，因此，工會的工作方法不斷完善，其專業程度也隨之提升，以滿足企業與職工越來越多的需求，從而提升企業的效益。
三、企業工會引入社會工作的主要應用
工會是我國職業領域社會工作的主渠道，是保證我國企業與職工之間建立和諧融洽的工作環境為目標，企業社會引入社會工作主要在以下幾方面中得以應用：
1、從溝通和制度入手，進一步加強職工民主管理，使職工在工會組織中找到主人感
民主是企業建設的方向和趨勢，也是構建和諧企業的本質要求。貴州烏江水電開發有限責任公司把職工視作企業建設的主體，擴大職工有序的政治參與，保證其依法享有知情權、參與權、監督權。工會組織積極修訂并完善了一系列民主決策、民主監督、民主管理等制度，如《廠務公開實施細則》、《民主管理制度》、《職工代表大會條例》、《“職工代表與領導對話”制度》、等，傾聽民意，集中民智、發揚民主，切實與職工加強溝通和協調，使職工在企業中找到主人感[1]。
2、從感情和機制入手，使職工在工會組織中找到信任感
職工對黨和工會組織的信任感是和諧企業的一個重要保證。在企業發展決策上，公司工會認真反映職工的愿望，而且在實施決策的過程中充分照顧職工的利益。帶著對職工深厚的感情，工會建立了《工會干部基層調研制度》，經常性地到基層工會與職工溝通，堅持通過細致入微的工作和人性化的關懷，聽取和接納職工的意見和建議，依法維護職工享有的合法權益，增強職工對企業的信任感[2]。
3、從解決職工最需要解決的問題入手，使職工在工會組織中找到依靠感
工會組織是職工的主心骨，黨和工會組織開展工作的基礎即是職工的信任，要提高黨和工會組織的影響力，使工作有著力點，更需要培養職工，尤其是困難職工對組織的依靠感，以職工最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，切實維護好職工的利益，做到主動了解，力爭將問題解決在群眾開口之前。近兩年，公司工會就職工關心的職工子女就業、補充醫療保險、統籌外養老保險等問題積極主動的向相關部門反映，在政策允許的條件下爭取更多的解決機會和幾率，切實為職工辦實事、辦好事[3]。
4、從認同和融合入手，加強企業文化建設，使職工在工會組織中找到歸屬感
只有當職工對組織的信任和依靠轉化為對企業的認同和歸屬時，才能使他們熱愛并精心呵護自己工作的家園。烏江公司充分發揮工會文體陣地的作用，組織豐富多彩的職工群眾文化活動，讓他們各顯其能，各得其樂。近年，工會組織“慶祝建國60周年”主題活動，“歌唱烏江，唱響烏江”歌詠比賽，“華電杯”職工網球邀請賽及其他工會系列文體活動，極大的豐富了職工的業余文化生活，滿足了職工精神文化的需求，使職工在企業中找到歸屬感[4]。
四、結束語
總而言之，通過企業工會與社會工作的有機結合，既豐富了企業工會的內涵，協調企業與職工之間的和諧關系，在很大程度上解決了職工的合法權益與應有的福利待遇，還可以為職工提供安全健康的工作環境，切實保證了職工的利益，企業工會要充分發揮自身的職能，為建設小康社會提供有力保障。
參考文獻：
[1]王曉慧.論企業工會引入社會工作的意義及應用[J].甘肅理論學刊，2011，(04)04：100-104.
[2]朱勛克.工會社會工作的核心要務及發展策略[J].理論與改革，2013，(09)01：110-113.
[3]田軍.民營企業工會引入企業社會工作的重要性[J].重慶與世界(學術版)，2013，(08)03：30-32-45.
[4]胡孝斌.社會工作者介入工會工作的可行性及對策[J].社會工作(學術版)，2011，11：17-19.
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