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云南：以最嚴措施整治旅游市場
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要根治“強迫購物”頑疾，還離不開導游這一旅游產業鏈的重要環節。6月6日，云南省旅發委行業管理處有關負責人告訴21世紀經濟報道記者，從2015年起，該旅發委就和云南省人社廳、省總工會聯合發文，要求旅行社全部和導游簽訂合同，并為導游購買五險。今年，導游全部更換電子導游證，進入全國網絡平臺進行管理。
“旅游是很有文化含金量的行業。導游是文化的傳播者，但在傳統旅游業里，不少無基本工資、無保險的導游和游客的需求相矛盾。”一從事旅游行業10余年的人士對21世紀經濟報道記者說，之所以出現導游“填坑”、買團、交人頭費，最終將帶團旅游和購物劃等號，歸根結底是行業利潤低下導致的畸形發展。
6月6日，香格里拉的一位持證導游告訴記者，以麗江到香格里拉兩日游為例，由于旅行社爭奪客源，該線路成本價500元左右，給游客報價600元，結果旅行社給拉客的客棧400元，只能靠導游強迫購物，否則虧本。“傳統旅游90%的業務都是同質線路廝殺，不是靠提供服務獲得附加值，惡性競爭導致從景區、旅行社到導游，都沒有生存的合理利潤空間。”他說。
業內人士提出，在大力整治下，建議政府部門循序漸進，厘清負團費、零團費的起源地和各個利潤環節，重新調整旅游行業合理的利益格局。在綜合配套措施方面，2013年國家頒布的《旅游法》條文和多省市試點的導游自由執業體制改革有沖突之處，且對不合理低價組織旅游、指定購物和安排另行付費項目等獲取不正當利益缺乏處罰措施，應予修改。
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親子游漸成旅游市場主力 新一代中國人早早出門看世界
你帶孩子參加親子游了嗎?時下，越來越多的“80后”“90后”父母出國旅游時通常會帶上孩子，讓孩子在旅途中增進與父母的感情、享受快樂的假期。近日，阿里巴巴旗下的飛豬發布“兒童出巡世界趨勢分析與預測”。數據顯示，“00后”“10后”的第一次出境游年紀，比“80后”提前了20年。
廣大家長帶孩子出境游大多出于“親情陪伴”，在時間和花費上也投入更多。“世界那么大，我想去看看，帶孩子四處去看看”，是不少人的心聲。驢媽媽旅游網CEO王小松表示，近年來，親子游已經逐漸成為旅游市場的主力，“帶著孩子看世界”也成為國民的熱門選擇。隨著簽證簡化、行程便利等因素利好影響，中國出境親子游市場將迎來爆發期。
數據顯示，在北京、上海、廣州、深圳等消費能力較強的一線城市，2歲以下的孩子開始出境玩耍的趨勢越來越明顯。同時，隨著二線城市居民收入的提高，這些城市出境親子游的出游人次也有較大提升，有些家庭一年至少安排一次出國旅游，“帶著孩子看世界”。其中，武漢、成都表現突出，兩地的出游人次都是同期兩倍以上。
帶孩子出境游，并不是件簡單的事，首先表現在費用支出上。飛豬數據顯示，帶孩子出境游時，家長們“舍得花”的心態更甚。83%的家長會因帶孩子而預訂更高價位的酒店，每天的人均花費也會增加。“看到什么都想要”的小朋友更是家長旅游預算的“破壞者”。
除了花錢多，帶孩子出境游要投入的精力也不容小覷。飛豬分析指出，帶孩子出境“深度游”的人很多，他們每天只游覽或到訪1個至2個地點。這是因為家長的行動不得不遷就孩子的體力、睡眠等狀況，更有家長表示，“帶孩子出去，根本無法感受當地的文化”。驢悅親子游負責人表示，在帶娃出游最頭疼的問題中，孩子備用品太多、孩子愛哭鬧、不肯走“要抱抱”成為帶學齡前兒童出境旅游的三大痛點。可以說，廣大帶孩子出境游的家長們是“痛并快樂著”。
業內專家表示，新一代中國人早早就開始出去看世界，無疑會讓出境游逐漸“常態化”，出境游新生力量的旅行需求也將更為自由和深度。此外，不少家長表示，希望旅行社針對親子家庭在交通、酒店、餐飲等方面作個性化推薦。王小松表示，目前市場上的出境親子游產品大多與一般的出境游產品雷同，缺乏與兒童契合的個性化設計，親子元素缺失。因此，迫切需要產品的差異化設計，來滿足家長、孩子雙方的出行需求。
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