面試技巧之電話面試大全
在平凡的學習生活中，說起知識點，應該沒有人不熟悉吧？知識點就是掌握某個問題的學習要點。哪些知識點能夠真正幫助到我們呢？以下是小編幫大家整理的面試技巧之電話面試，歡迎大家分享。
面試技巧之電話面試 1
當HR面對較多簡歷無法一一面試的時候，會先通過電話面試來篩選應聘者。電話面試短則5分鐘，長的會有20—30分鐘，取決于HR對應聘者的判斷。作為應聘者，突然接到電話面試應如何應對呢？
1、主動選擇通話時間。
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯系，如說、“對不起，我正有事，目前的環境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話？”，HR一般都會答應這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復電話。
2、主動選擇通話地點。
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當地記錄回答的要點。
3、要坐直身體，并面帶微笑回答問題。
不要以為電話面試，就可以斜在沙發上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR“看到”，要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語。
絕不能說“喂”，這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業化的一種表現。
5、拿著準備好的簡歷。
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，應聘者在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6、準備計算器、工具書，還可以準備一杯水。
如果HR問到一些技術性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快。
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調節，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8、如實回答問題。
如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重復總結一次。在總結的時候，加入1、2、3這樣的要點。
如，對方讓你進行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結、“總之，我主要的優勢是、
1、在相關行業同類崗位有3年工作經驗；
2、在大學期間，我就一直關注這個專業領域；
3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。”這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題。
電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題后，也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時，問薪酬顯得過于功利。
10、電話面試結束時，要感謝對方。
面試結束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的愿望，如你可以這么說、“感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。”
面試技巧之電話面試 2
電話突然打來怎么辦
企業突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話？”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試會問什么
為確認求職簡歷的真實性，企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內容回答提問。
其次，對簡歷內容確認之后，面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題，比如你的專業技能、對應聘職位的看法，有時會問得更細一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。
在回答一些專業問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業術語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認為你比較功利。
接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。
當然，對應聘公司的信息了解得越多，就越容易應對面試。其一，容易理解面試官的提問；其二，當面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對應聘者產生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表，這會讓你的實力一目了然。
同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便于回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的`材料。回答問題時語速不必太快，發音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易于進行，快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時盡可能表現得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說、“對不起，請讓我再來一次。”
記住，盡量保持語調輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。
電話結束時說什么
在電話結束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
最后，專家提醒各位、無論如何，大學生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。
電話面試的作用和問題類似于談話之前的交流，采用中文或是英文，不同公司會采用不同的方式。一般面試官通過電話與求職者直接交流，時間10—30分鐘，有自我介紹和常規問題詢問，根據簡歷對求職者的基本能力和經歷進行了解，以判斷是否具備招聘職位所需要的相關能力，并以此判斷是否給予下一輪面試的機會。
Tips、
電話面試主要測試你的精神準備和心理準備，要始終相信，你可以讓任何想法、計劃、目標、策略或方案深植于腦海中，并且把他們變為現實；投出申請材料后，要時刻準備著目標公司的電話面試，可以時刻關注各大校園BBS來大概了解各公司招聘的進展，做到心中有數。
（1）在你沒有任何準備的情況下接到了目標公司的電話面試時，不要慌張、保持冷靜。用非常積極友好的聲音告訴他、
“Thank you for calling me， Mr ×××。 Would you mind call me again five minutes later as my cell phone does not receive very well here， or you may leave your phone number and I will call you back？”
通常HR都會同意幾分鐘后再打來，這樣你就贏得了準備的時間。當然借口除了手機信號外，還可以是別的，但必須是合情合理的理由。
（2）把“謝謝”掛在嘴邊。
比如、”Thanks for calling me”， “Thank you for giving me this opportunity”， “Thanks for your time and consideration。 It is really nice talking to you”等。
（3）牢記面試官的名字。
在電話面試過程中不斷重復面試官的名字，讓他/她覺得自己是非常被重視、被尊重的。
（4）把握最后的提問。
求職者把握最后的提問時間，這是一次自我展示的機會，事先準備好一些有內容有深度的問題，讓HR感到你的聰明，并為展示自己的優勢做好鋪墊。
（5）記筆記。
在電話面試的時候，可以一邊接電話一邊做筆記，記下那些重要的信息，以便為進一步面試做準備，另一方面，當面試官由于某些原因被其他事情打斷，回來問道“我們剛說道哪里了”時，如果能很快很肯定地回答他，一定會給他留下深刻的印象。
面試技巧之電話面試 3
面試準備
換位思考端正心態
案例、小李接到企業的面試通知，只顧著問HR面試時間幾點？面試地點在哪里？應該帶什么東西？卻忽略了這家公司的行業性質以及邀請他面試職位的職能。直到面試后才知道自己的工作技能與企業要求差之千里，還白白浪費了時間。
王茜給求職者現場指點迷津、“求職者接到面試邀請后如果對企業很陌生，最好先在網站上搜索一下網友對于這家企業的評價，或者通過社區功能（百度知道、搜搜問問、微博私信等）對于該企業的員工進行相關咨詢，了解企業的大體情況。如果企業有自己的官方網站，那這個網站就是求職者了解企業的最佳渠道，官網是企業的‘門面’，內容好不好看‘門面’裝修就能略知一二，通常企業都會將其發展歷程、企業文化、培訓機制、輝煌榮譽等等信息在網站中體現，求職者可以通過這些渠道了解企業相關信息。”至于對相關工作職能的了解。就業顧問建議求職者不妨多上一些求職網站，找尋一些相關行業內的招聘信息，多了解企業對于某種職位的技能要求和專業信息，通過對這些信息的搜集和了解自身不足之處，早點做好面試準備，只有知彼知己，才能在面試當中獲取最大的成功幾率。
面試著裝
合適比貴氣更重要
案例、應屆生張軍去應聘某酒店的客戶經理，雖然只有三個崗位空缺，而應聘者卻多達100余人，但他還是覺得自己穩操勝券。因為他有過類似的實踐經驗，在學校負責過校學生會的實踐工作，是公關部部長，同時還擁有相關專業的本科文憑。面試時，面試官與他談了很多，從客戶關系到增值服務區域，從飯店管理到旅游業和飯店的關系無所不談。
誰知三天后，張軍還未得到錄取通知，前去向面試官討“說法”。面試官說、“你的著裝太讓我失望了，我們不可能把一份關乎酒店形象的工作，交給一個看上去這么隨便的年輕人。你看，你還穿著上次面試時的衣服——T恤，牛仔褲和黑黑的運動鞋！”
王茜在就業講座上指出、“面試著裝不一定非要名貴正裝，但是一定要適合所求職位的行業和工作性質的要求，如果企業明確規定著裝標準，出于對企業的尊重，也是要參考其標準去著裝的。另外面試著裝一定要美觀，可以襯托個人的身段和膚色，同時也要與當天面試的氣氛相吻合，例如考慮面試的場合、時間、地點、天氣、文化及要面試官對你的期望。合適比貴氣更重要”。
面試禮儀
穩定情緒保持微笑
案例、一家公司邀請楊棋參加面試，進入面試室后，楊棋右手拿文件，見到面試官伸手與她握手時，她緊張得渾身冒冷汗，為圖方便伸出左手與面試官握手，讓面試官不知所措。
王茜提醒求職者面試前一定要穩定自己的情緒，再緊張也不要亂了手腳。如果自己求職時右手拿文件，初見面試官可以面帶微笑向其示意問好，或者從容地將文件轉移至左手之后再與面試官行握手禮，如果對方是女性，則微笑示意問好或待對方先伸手后再進行握手禮，這樣方顯求職者面試的有禮和風度，也會為求職面試大增幾分。
面談離職
實話實說比天花亂墜強得多
案例、面試時，HR問蕭天“你為什么離開前一家公司，談下你的離職原因？”沒有想到會碰到這個問題，蕭天實話實說、“不開心，做的不爽就離職”。這個回答毀掉了他的這次面試。
他的回答或許是很多求職者心里最真實的想法，但心可這樣想，話不能這樣說。就業顧問王茜提醒求職者，今天的回答就有可能是明天談論“老東家”的話柄。王茜表示，回答類似問題時避免把離職原因說的太詳細，切記摻雜主觀的負面感受，例如太辛苦，人際關系復雜，管理混亂等，也不要回避真實的離職原因。最好能闡述一個真實的可以為自己的形象添彩的離職事實，甚至表達出真實的感受或許比千思萬想“編出花”的離職理由強的多。
面試技巧之電話面試 4
1、進取心和熱情
在工作中具有強烈進取心和熱情的人，往往能夠全面調動自己的綜合能量，而且這種積極正面的工作狀態會傳染別人，帶動身邊人群乃至整個團隊的良好發展。
2、溝通技能
在職場中能夠有效溝通，意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及態度，如果你能表明自己具有高超的溝通技能，而且能通過書面和口頭語言有效地影響別人，那么你成功的機會就會大大增加。
3、成功經歷
闡釋自己的成功原因，從中提煉自己所具備的核心技能和特長，并說明這些核心技能和特長可以直接轉換并應用于當前應聘的職位。向陽生涯認為，如果能夠指出這個成功經歷與企業的未來需求之間存在著某種緊密聯系，這將能夠引起面試官的很大興趣。
4、理性思考過程
在面試中顯示出解決問題的能力，或表現出能以解決問題為出發點進行思考是很重要的一個環節。比如對自己的職業生涯發展有著較為明確的定位及規劃，面試中能夠向面試官明確表達，自己希望在工作中得到什么，自己為什么能勝任這類工作，自己能夠在工作中發揮哪些優勢，更好的為企業服務同時也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考，將令面試官刮目相看。
5、職商表現
職商是指職業情商即職場EQ，職商可以通過體驗式學習獲得。職商高的人通常表現為，人際關系良好，工作態度積極，有較好的人格魅力，為個處事正面、陽光，其職業發展較為順利，能夠較好地應付職場中各種復雜局面。據JCP超級規劃家學員訓后反饋表明，通過專業培訓后，他們的職商得到了較大幅度的提升，這為他們在職業生涯中得到良好的發展打下了基礎。
6、計劃與組織
在面試中，注意體現清晰的思路，并將這個思路在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來。比如，面試官問你如果給你這個職位，你將怎樣快速進入狀態，并將如何開展下面的工作。這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。
7、抗壓能力
一定程度的壓力是動力，職場中做成任何事都會有壓力，面對壓力問題采取一種積極進取的態度，就能在面試中脫穎而出。
面試技巧之電話面試 5
1、了解自己
不要盲目崇拜大公司，而應首先了解自己。千萬不要只看到大公司名聲好、工資高、機會多，只求進去，無論做什么，忽視了自己的個性和特長。事實證明，從事和性格特長不符的工作，優勢很難顯現，只會感到吃力痛苦，疲于奔命。不妨先對自己做個swot分析，分析優勢(strengt h)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)和威脅(threats)，找到自己最擅長之處。這些可以通過專門的性格測評來了解。企業的招聘經理們也在通過各種方式評估你的特長，比如、合群、聰慧、穩定、持強、興奮、有恒、敢為、敏感、懷疑、幻想、世故、憂慮、實踐、獨立、自律、緊張、適應與焦慮、內向與外向、感情用事與理智客觀、慎重與果斷、心理健康因素、成就者人格因素、創造力、成長能力等等。
2、熟悉職場
挑公司之前，先要挑對行業。同一專業，可以進入不同行業。建議選擇那些正在向上發展的朝陽行業。比如汽車行業，目前正時髦講“打造灰領階層” (介于藍領白領之間)，人才市場預計缺少80萬。這意味著，現在入行，幾年內個人將能隨著整個行業的發展而發展，未來機會要比選擇了夕陽行業多很多。
擇業是理性的抉擇。從大學畢業22歲到32歲的10年間，正是職業生涯發展的黃金時期。在朝陽行業中努力奮斗，10年磨劍的你有望成為事業有成的職業人。
3、有的放矢
行業選擇了，職位適合了，那就首選中國知名企業和行業中表現優秀的外資企業了。因為成功企業自有其成功的道理。它們運作規范、流程清晰、分工明確、人才發展體系健全。這些特質有利于新人的迅速職業化。投遞簡歷前，先要了解目標公司當年度的用人計劃，是否有internship名額，都是哪些職位，然后有針對性地去應征。這樣做，比盲目硬磕好得多，如果公司不需要卻仍然執拗地投簡歷，有可能造成死纏爛打的壞印象。
4、個性簡歷
千一律，沒有個性的簡歷，肯定不被看好。過分花哨，過于強調與應征職務無關信息的簡歷，也有落榜之嫌。如果應征財務，就應在簡歷中強調與該崗位相關的內容，如學科經驗、穩重細致等性格特點，而不應強調自己是文藝骨干、小品冠軍。簡歷遞交方式也不應單一，可以用email、快遞，或是委托朋友代交。不要單純相信郵寄，假如特別喜歡某份工作，就要采用多途徑，多方式，有效得體地讓簡歷直達目標。
5、面試技巧
面試前應盡量多方位全面了解目標公司。有必要時，可提前探路，看看進出職員的穿著，是否化妝，以此來準備面試時的著裝風格。面試很注重細節，從細節讓對方感覺到你很在乎這份工作。
現在大公司面試，往往不看你怎么回答提問，而是設置很多場景，令你在完全沒防備的時候，表現出真實性情。所以一定要從平時培養良好的習慣。假如真實的你是積極、陽光、主動、認真、熱情、執著、不怕吃苦的，那么你成功的概率就很大了！面試完后，不要只記得追問是否被錄用，而應寄上一封thankyou letter，這是禮貌。人總是喜歡被感謝，討厭被追債。
6、長期功夫
機會是留給有準備的人。瞄準大公司，就要制定長期戰略。
首要是語言能力，包括溝通和寫作。面向世界的企業都對員工的英語能力要求很高，除了會讀外，還要會說，更要會寫。
其次性格方面、活潑、外向、積極、主動、熱情，容易給人留下美好的第一印象，但也要把握有度。
面對高高在上的大公司，如何克服膽怯？自信來源于練習。假如害怕當眾發言，平時可以找同學朋友練習，糾正說話時的小動作，注意“嗯啊”之類的后綴，控制語速和清晰度。記住、做正確的事情，用正確的方法。
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