應(yīng)對面試官有所了解

        簡歷網(wǎng)在線編者按：面試官決定一個求職者的命運，即使是經(jīng)驗豐富的求職者面對面試官時有時也不免心中忐忑。幾乎所有的招聘官面對畢恭畢敬的求職者都會或多或少地流露出一些優(yōu)越感，這越發(fā)加強了求職者的緊張感覺。其實，招聘工作是需要求職者和招聘官共同完成的，不只是求職者一個人的事。招聘官也是普通人，尤其是你事前對他了解越深，你越會發(fā)現(xiàn)他其實同你差不多，只不過他比你早進入社會而已。

　　下面，我們來看看招聘官是什么人，在招聘過程中他想要什么：

　　一、招聘官并不是面試專家

　　許多公司的招聘官并不是人力資源專家，他也不能決定是否錄用你，他只是初步篩選出符合基本要求的求職者，供各部門負責(zé)人或老板挑選。因此，真正決定是否錄用你的人，是業(yè)務(wù)部經(jīng)理、行政主管和老板。他們沒有誰受過怎樣做招聘官的訓(xùn)練，他們更多的是依靠個人的感覺和閱歷進行招聘活動，他們不會花時間去認真閱讀你的資料，多半是與你面談時匆匆翻閱你的簡歷。而你完全可能在面試前讀了許多關(guān)于如何認識招聘官、如何應(yīng)對招聘官的書，甚至你還花了不少時間來調(diào)查和研究你的招聘官。因此，在面試的問題上，你擁有的知識比他們多，你為面試做了充分的準(zhǔn)備，而他們不過是匆匆上陣，你沒有理由慌張。

　　二、招聘官不一定明確知道他想要什么

　　很多人并不清楚他想要什么。我曾向許多大學(xué)生朋友問過這個問題，花了十多年時間上學(xué)你想獲得什么，你在購買什么，得出的結(jié)論幾乎都是知識、能力、文憑等等，其實這些并不是他們真正想要的。這些只不過是實現(xiàn)他們真正目的的手段而已，他們真正想要的是未來、前程和理想。市場營銷學(xué)告訴我們，許多人認為形式產(chǎn)品就是他們想要的，其實核心產(chǎn)品才是他們想要的，正如美國露華濃化妝品公司的理念一樣：我們生產(chǎn)化妝品，但我們不賣化妝品，我們出售的是希望。許多招聘官像同學(xué)們誤以為上大學(xué)是為了獲得知識、能力、文憑一樣，他們認為他們想要的是這樣的人：30歲以下，本科以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠熟練操作計算機，英語水平達到四級以上。其實他們想要的是能解決問題、把事情做好的人，而你或許就是這種人。因此，你不要擔(dān)心，你可以引導(dǎo)他們思考并認識到，這個職位所需要的是具備才能、個性、品行和熱情的人，而這正是你能做到的，雖然你可能沒有本科學(xué)歷或者相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　三、招聘官想要什么樣的人

　　(一)解決問題的人

　　企業(yè)招聘員工與購買一輛車、一張辦公桌、一臺機器一樣，都是在做一項投資，購買機器設(shè)備是為了保證生產(chǎn)和提高收入，企業(yè)對人的投資也是希望他能為企業(yè)帶來更大的收益。因此，你展示自己也一定要像業(yè)務(wù)員展示產(chǎn)品一樣，你必須滿足這樣的需要：能夠解決問題，而且物美價廉，物有所值。

　　(二)忠誠、敬業(yè)的人

　　你不是一臺機器，不能像機器一樣無怨無悔，你是一個活生生的人，有自己的想法和愿望，如果你心存抱怨，工作不盡職，就會給企業(yè)造成傷害。因此，招聘官實際上還是希望你像機器一樣忠誠、敬業(yè)，因此忠誠、敬業(yè)就是招聘官選擇人才優(yōu)先考慮的條件。每個企業(yè)都希望自己的員工隊伍穩(wěn)定高效，都生怕看走了眼，新人通過面試、培訓(xùn)、熟悉工作后又走人——每個企業(yè)都害怕這樣，這意味著投資浪費，業(yè)務(wù)不穩(wěn)，形象受損，許多老板都不愿看到這樣的事。經(jīng)常有許多企業(yè)的老板在感嘆：每次招來10個人，最后有一兩個可留的人就很滿意了。

    (三)讓人愉快的人

　　機器不會說話，不會有想法，不會有抵觸情緒，但人會，而且還會影響他人的情緒。沒有誰愿意與一個令人不快、討厭的人共事。尤其是那些需要頻繁與人溝通并讓人接受其意見的工作(如業(yè)務(wù)工作、服務(wù)工作等)，能夠讓人愉快更是開展工作的重要條件，因此，微笑、熱情、友好、坦率的形象是招聘官最想看到的。

　　了解到這些相關(guān)的內(nèi)容后，就該是你自己對號入座，把自己塑造成上面這幾種人的時候了。