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面試：微笑與目光
(一)微笑
人的面部表情貴在四個字：自然，真摯。面部是思想的“熒光屏”，應試者的面部表情一般要帶微笑。
微笑是一個人能力和品行的最好體現，它能使別人感到信任和依靠。
俗話說：“面帶三分笑，禮數已先到”。微笑是一種無言的答語，起著很微妙的作用。可以說：微笑是自我推薦的潤滑劑，禮貌之花，友誼之橋。面對陌生的考官，微笑可以縮短雙方距離，創造良好的面談氣氛。應試者不僅要面帶微笑，而且要謙和熱情。謙和是對他人的敬重。
微笑貫穿面試的全過程。在跟對方見面時要帶著微笑；在跟對方交談時要面帶微笑，在跟對方打招呼時要點頭微笑；在跟對方握手告別時要微笑。總之，決不能吝嗇你的微笑。
求職者要善于微笑。首先，微笑必須真誠、自然。只有真誠、自然的微笑，才能使對方感到友善、親切和融洽。其次，微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑；得體就是要恰到好處，當笑則笑，不當笑則不笑。否則，會適得其反，給對方留下不好的印象。
(二)目光
同微笑一樣，目光眼神也是最富感染力的表情語言。眼睛是心靈的窗戶，在人們的相互交往中，眼睛與有聲語言相協調，可以表達萬千變化的思想感情。眼睛凝視時間的長短、眼瞼睜開的大小、瞳孔放大的程度以及眼睛的其他一些變化，都能傳遞最微妙的信息。
如正視表示莊重，斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀等。在面試中，聚精會神地注視對方，表示對對方談話內容有濃厚興趣。為了避免過多地注視而令考官不安，可適度運用“散點柔視”，把目光放在臉部兩眼至額頭中部的上三角區。
一般來說，每一種眼神都有其特定的含義。
例如，視線頻頻亂轉，給人的印象是心不在焉或心虛；視線向下，則表示害羞、膽怯、傷感或悔恨；視線向上，是沉思、高傲的反映。在交談時，目光自下而上注視對方，一般有“詢問”的意味，表示“我愿意聽你講下一句”；目光自上而下注視對方，一般表示“我在注意聽你講話”；頭部微微傾斜，目光注視對方，一般表示“哦，原來是這樣”；眼睛光彩熠熠，一般表示充滿興趣；每隔幾秒偷看一下手表，表示催促、不耐煩的意思，是希望對方結束談話的暗示。
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