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電話通知面試必須注意的技巧
公司的人力資源部門，在進行簡歷的篩選后，都會電話通知一些簡歷合適的求職者前來面試，但在電話通知的過程中，也同樣和求職者一樣，都需要有一些職場面試技巧。以下的電話通知面試技巧的詳細資料，可供參考。
第一步：接通電話
企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對方確認對方是否方便進行電話面試；與應(yīng)聘者確認電話面試的合適時間，以讓對方有足夠的準備應(yīng)對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動，與對方確認是否方便進行電話面試體現(xiàn)了對應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。
第二步：電話面試評估
人力資源對應(yīng)聘者在以下方面進行基本的評估：(1)對陌生來電的反映;(2)在電話溝通談話中的語速、語調(diào);(4)能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示，包括：面試的安排及需要準備的資料;(5)談話是否簡潔。
第三步：要求對方復述面試安排
這樣的電話面試技巧有兩重目的：(1)確保對方了解并記下面試的安排;(2)了解對方是否對你剛長所作的指示作認真的記錄，并能清晰及有條理的向你復述。
以下8個電話面試常見錯誤你需要避免：
1.想著這不是一個真正的面試。有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊，這是一種誤解。電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃，你就需要在電話面試中勝出。
2.沒有提前準備。就像現(xiàn)場面試一樣，你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司，并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案。是的，有些面試很簡短，但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題，甚至有的還有行為題。別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話。這一點看起來有些多余，但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所，或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所，特別是不會被同事打擾，如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的說法是不要使用手機接收電話面試，但現(xiàn)在很多人都不再使用座機了，這條建議變得并不可行。關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調(diào)。在面對面的面試當中，眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關(guān)你的興趣和熱情的信息。但是在電話面試當中，面試官無法看到你，你的聲調(diào)就變得非常重要。請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準備好應(yīng)對典型的篩選問題，例如你能夠入職的時間和薪酬預(yù)期。電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應(yīng)聘者，例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗，或者你對薪酬的預(yù)期遠遠高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料發(fā)在手邊。面試官會拿著你的簡歷進行面試，你也應(yīng)該這樣做。不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心。退出你的郵箱，關(guān)掉即時通訊，退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。如果你正在說話的時候收到了一封新郵件，你的全部注意力會被轉(zhuǎn)移，你的聲音會泄露你的心不在焉。這不是多任務(wù)操作的時候。
通過這些電話面試技巧，人力資源可以對應(yīng)聘者進行統(tǒng)一、有效的記錄和評估，節(jié)約雙方的時間和精力。但是也提醒，在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此，人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點放在對應(yīng)聘者在簡歷中的基本資料進行確認，并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方，在電話面試中進行查問，以作更深入的了解;最后，則是進一步面對面面試的具體安排。
建議，求職者在接到電話面試的時候，注重面試技巧，給企業(yè)人力資源留下良好的印象，這也是HR電話面試的重要目的，對應(yīng)聘者進行初步篩選測試。
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