空姐面試常見問題及答案
空姐指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員。小編整理的空姐面試常見問題及答案，歡迎大家前來查閱看!
1.請做一下自我介紹
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
擴展問題A
請用三分鐘簡單介紹一下你自己。
回答要點：用10秒鐘簡單說說個人資料即可。用一分半鐘左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鐘左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有哪些幫助。
擴展問題B描述一下你自己。
列舉3個自己的性格與成就的具體案例。認真，責任，有計劃
3:你認為一名空中乘務員最大的挑戰(zhàn)是什么?
思路：我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關注點，應該從服務理念方面回答會更好，
1、服務態(tài)度
2、服務技巧(突發(fā)事件)個人更傾向的回答：我認為是對良好服務態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《thebestservice》一書中看到：“服務很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務真的很難。”
15.請說一說本人的職業(yè)觀?
回答要點：面試前做好準備，面試時根據(jù)自己的實際情況如實回答，并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職位發(fā)展下去。
16.你決意離職的動機是什么?
思路：
1、最重要的是：你要使航空公司相信，你在過往的單位的“離職原因”在這里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
18.你認為自己的英語實力如何?
34.你的英語水平如何?
如未取得4、6級證書
A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabulary
B.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast
21.你的優(yōu)點和缺點是什么?
這里只對缺點作一些提示
思路：
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的'角度看卻是優(yōu)點的缺點。
23.你喜歡什么俱樂部活動?
32.大學時做過什么活動?
35.你在休息日做什么?
39.你的興趣是什么?
以上四點我可以統(tǒng)一歸納為業(yè)余愛好思路：
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什么?
我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不放棄。您可以從我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。(僅供參考)
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
48.你有座右銘嗎?
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
49.你擅長社交嗎?
答案當然是肯定的
變形問題：你能和不好的人相處嗎?
不太好預言。因為我事實上從來沒有和不好相處的人相處過，我的同學似乎都和我相處得很好。
空姐面試常見的刁鉆問題解答
1、面對上司的非分之想，你會怎么辦?
招聘女秘書，往往會問及這類話題。回答此類問題，最好委婉一些：“你們提出這個問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領導都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時間，就是因為老板起了非分之念，我才憤而辭職的，而在當初他們招聘時恰恰沒問到這個問題。兩相比較，假若我能應聘進貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。”這位女士的應答就堪稱精妙，妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”，因為那是建立在上司“有”非分之想的基礎之上的。而是通過一個事例來表明自己態(tài)度的堅決，又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意，日后也不會輕舉妄動了。
2、你認為家庭與事業(yè)之間存在著難以調和的矛盾嗎?
這是一個老問題，也是一個難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭。“后院不失火”，才會使人無后顧之憂，集中精力干工作，才能發(fā)揮出你的聰明才干。顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以調和的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。建議你這樣回答：“我以為無論在工作上還是在家庭中，女性的最大目標都是要使自己活得有價值。雖然我是一個很想通過工作來證實自己的能力、體現(xiàn)活著的意義的人，但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學生、博士生的農家婦女就活得沒有價值呢?”這樣回答，能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛柔相濟的特征。
3、你喜歡出差嗎?
考官提出這個問題，并不是真的想知道你喜不喜歡出差，工作需要時，你不喜歡出差也得出，考官的目的是想通過此問了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態(tài)度。不少剛工作的年輕女性面對這一問題可能會馬上回答：“我現(xiàn)在年輕，在家里坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦事，另一方面又可以領略到美妙的自然風光。”而有一位女士是這樣回答的：“只要公司需要出差，我會義無反顧。這兩年因忙于求學和謀職，幾乎沒出過遠門，盡管家人不反對，男友也想陪我出去轉轉，但終未成行。出差很可能會成為我今后工作的一部分，這一點在我來應聘前，家人早就告訴我了。”兩種回答都體現(xiàn)了不錯的口才，但第一種回答在表達效果上要差一些，出差順便逛逛風景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會讓人對你產生將出差與游覽主次顛倒的感覺;第二種回答妙在那位女士深知考官提問的目的，回答切中了要害。
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