如何回答優點和缺點的問題
關于優點
面試官問應聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優點。第二，應聘者所闡述的優點是否是這個職位所需要的素質。
準備工作：
在面試之前就找出自己的3-5個優點;
為每個優點找出幾個例子，最好來自學習、工作和生活等三個方面;
在這3-5個優點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。
關于缺點
表述缺點時，既要結合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉化為優點。
面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：
坦然承認，博得認同
如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態度。
消除誤會，縮小隔閡
有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。
案例：
一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時候說：“我的父親是高干，但他對我的要求非常嚴格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動手做。由于我是在這種環境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃。”
出生于高干家庭，可能會被他人誤認為“不能吃苦”，但這位應聘者從父親對自己的嚴格要求入手，談到對家庭出身的看法和自己的生活態度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優秀品質。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業覺得其就是可造之材。
明談缺點，實論優點
有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的.求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀律約束”，或回答一些從事某項工作時的致命缺點，令人哭笑不得。
這樣的求職者，有哪家企業敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當，而是結合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經驗、社會閱歷較淺等)，聯系本專業的發展趨勢(如知識結構不甚合理、專業知識不足以應對新的挑戰等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等)。
說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談理想與現實中的差距，講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性，既體現出了謙遜好學的美德，又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態：一種是權威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。
一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看，缺點與優點是可以相互轉化的，前提是要正確地認識缺點，真真正正地改正缺點。
“橫看成嶺側成峰”，對于缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優點;對有缺點的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認，都會使消極的評價轉化為積極的評價。
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