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珠寶知識培訓總結范文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的珠寶知識培訓總結范文,希望能夠幫助到大家。
珠寶知識培訓總結范文1
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好多姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態度來對自己的顧客,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2 展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態來看看,我們作為營業員,就應該向他們介紹珠寶, 顧客所了解的.珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉轉再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務
當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節。
珠寶知識培訓總結范文2
在面對競爭激烈的市場環境,我們為顧客提供的絕不僅僅是有形的飾品,還包括了圍繞飾品開展的更多知識服務、技能服務與情感交流。珠寶首飾,屬于奢侈品的其中一種,不僅僅要了解本行業,也要了解更多的其他奢侈品行業,在和顧客的接觸中,獲得更多的談資與顧客溝通,讓我們也能在其中提升自身的專業素養,了解更多的知識層面。
這次的培訓讓我意識到以前在工作的時候有太多的誤區和盲點。在這次的培訓中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有,銷售過程中,推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中,那么就會影響銷售進而失去了顧客。所以最重要的就是要調整好自己的心態,以最飽滿的精神狀態來迎接顧客的到來。在這些的前提上,讓我深深的體會到過硬的專業知識和良好的溝通才是成功的基礎。
通過參加公司這兩天的培訓課程,本人在這次培訓中受益頗多,簡單總結如下:
1、開拓了思路,從更深層次理解了銷售方面的技巧,能夠站在更高的`角度去考慮和分析銷售中遇到的問題和它的解決方法;
2、通過對同行業、不同內容的案例分析,使知識結構更加豐富,大開眼界;
3、通過培訓講師耐心、認真的講解,消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
通過這次培訓,使我非常及時地彌補了我的不足,開拓了思路與視野,也認識到對專業知識的掌握和多層面知識了解的重要性,理論加實踐,這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中,會不斷的激勵自己,及時地調整好自己在工作中的狀態和心態,迎接每一位進店的顧客,提高成成單率,做到!
珠寶知識培訓總結范文3
為期一個月的實習結束了,我在這短短的一個月的實習生活中學到了很多課堂上學不到的實踐知識,也意識到了在以后的學習里在很多方面都需要學習加強提高,找到了自己以后努力的方向,現在就對這一個月的實習做一個總結。這里給大家分享一些關于珠寶實習心得,希望對大家有所幫助。
經過三天的認知實習,我看到了很多東西,學到了很多東西。比如在五寰珠寶市場,銷售人員向我們介紹了應該如何挑選彩色寶石;羊肉胡同的裸鉆,寶石加工都是它的一大特點;潘家園里面大多是水晶,翡翠制品,比較適合一些中小企業的批發零售;而給我最大感觸的是紅橋商城的珍珠,銷售人員給我們詳細的介紹了珍珠的生長和選方法,在這里我結合自己所學的,向大家好好的介紹一下如何挑選珍珠。
珍珠,以其淡雅、柔美自古便受到人們的摯愛。女性佩帶珍珠更加體現出其溫柔和浪漫情調,可謂一種永不落伍的時尚。如何選擇一款令自己心怡的珍珠吊墜呢?除了對款式的喜愛外,可以主要從以下幾方面挑選珍珠。
珍珠的選擇,首先應該明確,淡水珠和海水珠是屬于二個不同檔次的商品,就象岫玉與翡翠,不可相提并論。同一類型的珠子,選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤、珠母層厚度,選擇時要綜合考慮它的顏色、光澤、珠母層厚度,形狀瑕疵(斑點)等因素,作出自己的最終選擇。
顏色:珍珠可謂五彩繽紛,其顏色由體色和彌漫于整個體色之上,一種隱約可見的淺淡伴色所組成。除金黃色的南洋珠,具孔雀綠伴色的黑珍珠,受物以稀為貴的原則影響其價格較高外,其余顏色的珍珠主要受不同地域文化傳統影響。在你購買珍珠的時候,大可不必為考慮什么樣的顏色好而煩惱,只需要挑選喜歡的顏色就可以。具有生命力的白色珍珠,帶有皇家富貴色彩的金黃色珍珠,富有浪漫色彩的粉紅色珍珠等等,相信總會有一種讓你滿意。 顏色有幾種成分構成了珍珠的色素。本身的色素(如白色、奶色、粉紅色、黑色等等)。一般海水珠的原色均為本白色(帶黃味),若是珠子本身質量很好,廠家盡量保留它的本色,但各民族對顏色的喜好有差異,若是出口歐美的珠子,肯定都是經過漂白的。黑珍珠中以黑中透紫的最佳。(通常是玫瑰紅或綠色)好比女士們臉上的胭脂,是固定在本身膚色之上的。不是所有珍珠都會呈現。第三種是最稀有的色素,就是那種晶瑩光潔的色澤──即呈現在珍珠表面的那種彩虹色。不是所有珍珠都會呈現出這種晶瑩光澤的,事實上,渾圓的養珠很少有這種光澤。它多數呈現在不規則的形狀之上。
光澤:珍珠以其柔和典雅的珍珠光澤來吸引世人,沒有光澤的珍珠和石子又有什么區別,光澤對珍珠的美觀和價格有著明顯的影響。高檔珍珠給人一種奪目的珠光寶氣,但絕不刺眼而又凝重親和的感覺。它反射出來的光絕不是呆板的,而是豐富、多變的,變換不同的角度,可以見到細碎的變幻的暈彩。 光澤光澤是消費者要考慮的最重要因素之一,由珍珠本身的品質,透明度和珠母層的厚度決定。有時在珍珠腰部有一圈顯得蒼白無光,這與局部結晶體的結構變化有關,應盡量避開這種珠。毫無疑問,光澤越強,質量越佳。
大小:珍珠的尺寸越大,孕育的過程越艱難,價值就越高,古語云“七分珠,八分寶”就是這個道理?傮w來說海水珍珠普遍大于淡水珍珠,直徑大于9毫米的珍珠就比一般大小的珍珠價格高出很多,并且其價格隨尺寸銳增。大的珍珠顯得雍榮華貴,中等的珍珠則顯得清秀純潔,應兼顧其它因素選擇自己所喜愛的。 珠母層厚度越厚越好可從珍珠穿孔處仔細觀察珠層厚度,順便觀察珠核是否在穿孔時遭到破損。珠層厚度還可從珠光的強弱間接判斷,太薄的珠不耐用,理想的珠應在半mm以上。養珠的地點(水溫、養料等)以及養殖時間長短是厚度的最主要決定因素。
形狀:珍珠的形狀十分豐富,大致可分為圓、對稱、異性三種類型。圓形珍珠代表著形態品質的巔峰,越圓越佳,古語就有“珠圓玉潤”的說法。由于自然環境形成的珍珠受到很多難以控制因素的影響,形狀好的數量很少,因此對稱的水滴形、橢圓形、葫蘆形的珍珠也是十分不易獲得的。異形珍珠雖然價值不高,但經設計師獨具匠心的制作后身價倍增,并且再也不會找到相同一款。形狀對串珠而言,應力求顆顆圓潤光滑、均稱、規則。但若你能以較少的代價買到體積較大的珍珠,將使你收藏珍珠的寶庫里更添姿彩。
光潔度:由于環境和母貝健康程度等多方面影響,絕大多數珍珠表面有不同程度的瑕疵。只要這些瑕疵不十分明顯或藏于鑲嵌等較隱蔽的.地方,則對美觀和價格的影響就較小,沒有必要過分追求完美。 除了向外突出的瑕點外,瑕疵還可以是裂痕、裂縫、凹狀和深色或暗淡的斑點以及環帶,應盡量避免。但在放大觀察時,總能找到一些毛病。
以上幾方面需要你綜合考慮,選購珍珠時,還應該根據自己的偏好、年齡、其它服飾等情況來判斷。自己的標準是最高的標準。自己喜歡是最重要的尺度。若能從以上幾個方面細心挑選,一定能找到所中意的珍珠飾品。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優化知識。養成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節。
我建議學校應該多多安排這樣的實習,提高實驗室的利用率,最好是能夠讓學生親手去設計去操作去創新,讓我們更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養我們的能力提高我們的素質。使我們對自己所學的知識更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學習去探究。
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