面試時(shí)的聆聽(tīng)技巧
優(yōu)秀的談話(huà)者都是優(yōu)秀的聆聽(tīng)者，不論你的口才如何了不起，如果不注意傾聽(tīng)，很難給人留下很深的印象，當(dāng)然直接影響到面試的效果。雖然面試之中你是被動(dòng)者、是應(yīng)試者，而對(duì)方是提問(wèn)與聆聽(tīng)的主角。但是，請(qǐng)你記住一點(diǎn)：聆聽(tīng)，并不代表沉默。聆聽(tīng)，并非簡(jiǎn)單的用耳朵去聽(tīng)，也有視野的參與和目光的注視，最重要的是“心”的`投入，用心去交流、理解；做出積極的反應(yīng)（諸如眼神、表情或巧妙的語(yǔ)言等）。
成功的聆聽(tīng)技巧是邁向成功的重要一步。應(yīng)該怎樣聆聽(tīng)呢？請(qǐng)做到以下原則：即三心（耐心、專(zhuān)心、細(xì)心）
一是要耐心等待——面試的目的在于讓對(duì)方了解你、信任你、接受你，而不是與對(duì)方比高低，所以要表現(xiàn)出耐心、大度、甚至熱情，盡量讓對(duì)方把話(huà)講完，不要只顧急于回答對(duì)方的問(wèn)題而接著對(duì)方的想法發(fā)揮一通。
二是要專(zhuān)心——這既是禮貌的基本要求，也是滿(mǎn)足人尊重需要的要求。要做到專(zhuān)心，首先要注視對(duì)方，再有適當(dāng)?shù)淖鲂┯涗洠莆諘r(shí)機(jī)和節(jié)奏，記錄時(shí)不要轉(zhuǎn)移注意力。
三是要細(xì)心——面試是一個(gè)綜合考察一個(gè)人的能力、知識(shí)、素質(zhì)的過(guò)程。在面試當(dāng)中，任何問(wèn)題都馬虎不得，甚至簡(jiǎn)單的一句話(huà)、小小的一個(gè)無(wú)意動(dòng)作都要重視和注意。細(xì)心主要做到以下幾點(diǎn)：
①觀察對(duì)方的變化：雙方在接觸當(dāng)中，雙方對(duì)你的態(tài)度、興趣、表情、說(shuō)話(huà)聲音高低、聲調(diào)起伏、快慢、節(jié)奏等的變化，這些信息你都是要敏銳的捕捉到；
②準(zhǔn)確分析和把握對(duì)方的意圖，如：主試者對(duì)你的了解程度，信任程度，要求和期望，對(duì)你的滿(mǎn)意度如何。
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