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聯(lián)網(wǎng)公司的福利
硅谷，互聯(lián)網(wǎng)的策源地，工程師的天堂。在參訪完Google和臉譜網(wǎng)時(shí)，吸引我們目光的除了創(chuàng)新、開(kāi)放、活潑的企業(yè)文化之外，還有令人震撼的員工福利：環(huán)境、飲食、關(guān)懷、娛樂(lè)，全方位無(wú)微不至的體貼在中國(guó)幾乎找不到對(duì)標(biāo)樣本……一言概之，一群最聰明的人被幸福地養(yǎng)著，讓人艷羨不已，微軟、思科以及國(guó)內(nèi)的科技巨頭相形見(jiàn)絀。不過(guò)，與這些公司的一些員工交流之后卻我們得到了出人意料的答案。
1、坐在mark zuckerberg隔壁
關(guān)于辦公室的設(shè)置，微軟與臉譜網(wǎng)、Google則十分不同。
微軟員工可以申請(qǐng)?jiān)诩疑习啵蛘哒f(shuō)偶爾去去公司。上班時(shí)間如此自由與其辦公室設(shè)置有關(guān)：如果選擇到公司上班，普通員工大都可以申請(qǐng)獨(dú)立辦公室;如果選擇偶爾到公司上班則需要與同時(shí)SHARE辦公室。選擇在家上班和偶爾到公司工作，則可以節(jié)省許多辦公室。
臉譜網(wǎng)和Google均是與人Share辦公室，員工與員工之間并沒(méi)有阻隔，看上去可以做到無(wú)障礙溝通，不過(guò)每個(gè)人卻少了自己的空間或者隱私。就連mark zuckerber也沒(méi)有自己的辦公室，與普通員工坐在一起上班，他的獨(dú)立會(huì)議室則是全透明的。盡管辦公區(qū)稍顯擁擠，但臉譜網(wǎng)支持員工在上班時(shí)去沐浴、理發(fā)、按摩，或者做別的，譬如在戶外寬敞的戶外躺椅上曬曬太陽(yáng)，看上去十分愜意。
當(dāng)然，臉譜網(wǎng)目前只有6、7千人，與BAT動(dòng)輒幾萬(wàn)人的規(guī)模相比還是小不少，可以做到如此，據(jù)說(shuō)李彥宏在過(guò)去也是與員工們打成一片，時(shí)不時(shí)還會(huì)參加基層會(huì)議做旁聽(tīng)者，但現(xiàn)在百度太大要做到這一點(diǎn)已經(jīng)不具備可操作性和必要性，這或許是李彥宏每年會(huì)在“百度Summer Day”上想辦法與百度幾萬(wàn)名員工都見(jiàn)一見(jiàn)的原因，與之相似的是，騰訊的春節(jié)紅包利是也是很有名的，員工排隊(duì)領(lǐng)取高管發(fā)放的紅包。
2、管好員工的胃
我們體驗(yàn)了Google廣為人知的飯?zhí)茫珿oogle園區(qū)大到提供園區(qū)內(nèi)穿梭巴士，以及隨便取用的流動(dòng)自行車，數(shù)萬(wàn)名員工必然要具備多個(gè)飯?zhí)茫覀凅w驗(yàn)的是其中一家面向訪客的飯?zhí)茫渖莩蕹潭纫廊活嵏擦舜蠹蚁胂蟆Ｒ谎愿胖褪瞧渥灾斤執(zhí)贸^(guò)了國(guó)內(nèi)的中低端自助餐水平，品類之豐富也超過(guò)了美國(guó)20美元左右的自助餐，日本菜、印度菜、中國(guó)菜、意大利菜……來(lái)自全球各地的菜肴一起在這里滿足著Google員工的胃，更傳奇的故事是Google飯?zhí)猛饨?jīng)常會(huì)停留著滿載鮑魚(yú)的冷凍車，我們沒(méi)遇到。
Google也有免費(fèi)飲料和零食，訪客也可隨便享用。但在這一塊，臉譜網(wǎng)可能更好。在臉譜網(wǎng)辦公區(qū)，員工在100米范圍內(nèi)應(yīng)該都能找到裝滿各式飲料和糕點(diǎn)的茶水間，品類之豐富差不多是把超市的飲料區(qū)搬過(guò)來(lái)了，在辦公區(qū)還有特別的咖啡區(qū)、小酒吧等等，臉譜網(wǎng)還有不少支持點(diǎn)菜的餐廳，面向員工免費(fèi)。
不過(guò)，有人告訴我，Google和臉譜網(wǎng)飯?zhí)貌⒉皇亲詈玫模琇inkedIn和Twitter的有過(guò)之而無(wú)不及，整體上這幾家的餐廳在硅谷都非常有名，EBAY、微軟等巨頭公司的員工都樂(lè)意去找朋友蹭飯。
3、普適福利還是精英文化?
這么好的環(huán)境，這么自由的、扁平的、開(kāi)放的文化，這么誘人的美食下的員工應(yīng)該十分滿足。不過(guò)，我有朋友卻不這么認(rèn)為。尤其是外部環(huán)境，來(lái)自EBAY和臉譜網(wǎng)的同學(xué)都說(shuō)，這些有些雞肋，確實(shí)很好，但來(lái)公司上班其實(shí)不會(huì)有太多時(shí)間去戶外享受美好的環(huán)境，更別說(shuō)躺著曬太陽(yáng)了。
回到國(guó)內(nèi)，我又參觀了中國(guó)最重視技術(shù)、工程師文化最強(qiáng)的百度，在幾年前我還曾以實(shí)習(xí)工程師的身份在阿里濱江園區(qū)實(shí)習(xí)過(guò)，畢業(yè)后到一家傳說(shuō)中福利不錯(cuò)的國(guó)企工作，對(duì)比之下，中國(guó)科技公司的福利與硅谷的公司有著非常不同的理念，百度、阿里均不提供免費(fèi)飲料這樣的“小恩小惠”，不會(huì)說(shuō)CEO與大家坐在一起辦公，不會(huì)有大量的戶外和金額公共活動(dòng)場(chǎng)所。
一位朋友跟我解釋說(shuō)，中國(guó)的科技公司更多是強(qiáng)調(diào)“精英福利”——就是說(shuō)，公司會(huì)向精英分子傾注更多資源，譬如獨(dú)立辦公室啊、更高的報(bào)銷權(quán)限啊，諸如此類。而臉譜網(wǎng)和Google則是提倡面向所有員工的普適福利，增加員工幸福感，中國(guó)只有騰訊以及一些尚未成為大公司的土豪型創(chuàng)業(yè)公司，在模仿Google和臉譜網(wǎng)提供全面福利，一個(gè)例子是，騰訊北京公司提供了員工班車，深圳企鵝大廈提供了價(jià)值超過(guò)1萬(wàn)的辦公椅，還有不少團(tuán)隊(duì)每年都可以團(tuán)隊(duì)建設(shè)之名集體海外旅游。
4、關(guān)于劉邦和項(xiàng)羽的故事
如果說(shuō)企業(yè)是一只軍隊(duì)，那么員工就是身處一線的士兵，管理層則是將軍，或者說(shuō)元帥。關(guān)于公司的福利，一位朋友舉了劉邦和項(xiàng)羽的例子來(lái)說(shuō)明他的觀點(diǎn)。
劉邦出身卑微，實(shí)力單薄;項(xiàng)羽則是楚國(guó)貴族家庭，實(shí)力雄厚，其率領(lǐng)的江東子弟兵戰(zhàn)斗力強(qiáng)，項(xiàng)羽對(duì)待士兵情同手足，關(guān)心體貼，更是有“項(xiàng)羽愛(ài)兵”的故事：士兵有病,親安慰問(wèn),士兵傷亡,親臨撫恤,自己的衣服脫下來(lái)給士兵穿,自己的飯分給士兵吃。不過(guò)，關(guān)鍵問(wèn)題是，將士打下城池，還是項(xiàng)家的，“手中的印璽棱角都磨平了都不肯給手下”。而劉邦則與之相反，傳說(shuō)劉邦很大方，每次打了勝仗，他都把大片的土地分給將領(lǐng)，對(duì)功臣加官進(jìn)爵，對(duì)士兵也有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，最終，劉邦?yuàn)Z得天下。
如果要?dú)w類的話，項(xiàng)羽給到士兵的是福利，劉邦給到的則是股權(quán)或者金錢(qián)這樣的更加簡(jiǎn)單直接粗暴可量化的東西，因此，福利或許最終還是敵不過(guò)股權(quán)和金錢(qián)來(lái)得實(shí)在。最近阿里巴巴上市，不少員工都興奮得一夜未眠，正是因?yàn)楹笳撸R云給了大家“土地”，跟著馬云這么多年終于得到回報(bào)了。平時(shí)是否有免費(fèi)飲料，是否有1萬(wàn)以上的辦公椅，似乎并不重要了——阿里確實(shí)沒(méi)有。
整體上來(lái)看，福利無(wú)法吸引員工，沒(méi)有這些東西不會(huì)有人會(huì)離開(kāi)，反而是現(xiàn)在阿里員工致富了，沒(méi)有新的盼頭了，不少開(kāi)始謀劃著離開(kāi)，唯有小微金服的還在盼望下一波。
看來(lái)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司還是比較實(shí)在的。
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