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  • 職場禮儀短篇故事「優秀」

    時間:2020-12-19 20:00:17 職場禮儀 我要投稿

    職場禮儀短篇故事「優秀」

      你重視職場禮儀嗎?對于素有禮儀之邦的中華民族來說,怎樣才能讓他人感受到你專業的職場素質?下面有YJBYS小編整理的職場禮儀短篇故事,歡迎閱讀!

    職場禮儀短篇故事「優秀」

      面試小故事:請坐下來談話

      一家規模很大的公司正在招聘副經理一職,經過初試,他們從簡歷里選中了3位優秀的青年進行面試,最終選定一個。

      最后的面試由總經理親自把關:面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。

      面試之前,總經理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。

      第一位應聘者沉穩得走了進來,他是經驗最為豐富的。總經理輕聲對他說:“你好,請坐。”

      應聘者看著自己周圍,發現并沒有椅子,充滿笑意的臉上立即現出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”

      總經理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說:“沒關系,我就站著吧!”

      第二位應聘者反應較為機敏,他環顧左右,發現并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑:“不用不用,我站著就行!”

      第三位應聘者進來了,這是一個應屆畢業生,一點經驗也沒有,他面試成功的機率是最低的?偨浝淼牡谝痪湓捦瑯邮牵“你好,請坐。”

      大學生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請示總經理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”

      總經理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說:“當然可以。”

      面試結束后,總經理錄用了最后一位應聘者,他的理由很簡單:我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣東西,一切的學識和經驗都毫無價值。

      人生感悟:

      獨立這個詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比,經驗和能力上可能是最差的,但有一點最為寶貴的東西,那就是他具有獨立自主的思想,能在問題出現的時候最好的解決它,這就是獨立更深一層的意義。

      抬頭看到星星

      一個剛剛畢業的青年,從小到大都一帆風順,在家親人疼,在學校老師也很喜歡他,然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天,青年在路上遇到了大學時的老師,老師關心地問起學生的境況來。

      青年可算找到了個訴苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,將自己從離開學校,進入目前工作的公司之后,所有遭遇的不順利情形,一五一十地對老師盡情傾訴。

      老師聽完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后問青年:“你的境況的確不是特別理想,那么,你想怎么改變現狀呢?”

      青年苦惱地低下了頭:“我又何長不想改變,可是怎么去改呢?老師,您指點我一下吧。”老師點了點頭說:“好吧,你明天晚上如果有空,就到這個地址來找我!”說著,老師遞了張名片給青年。

      第二天晚上,青年如約來到了老師的住處。老師看到青年,便把他領到了天臺上,跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關痛癢的話,青年有些不耐煩了,一直在求老師給予指點。

      又過了好一會兒,老師才微笑指著天上的星星:“你可以數得清,天上有多少星星嗎?”

      青年疑惑地說:“當然數不清了,這和我有什么關系?”老師認真地看著青年,語重心長地說道:“孩子,在白天,我們所能看到最遠的`東西,是太陽;但在夜里,我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體,而且不只一個,數量是多到數不清的。”青年還是摸不著頭緒,這又和他有什么關系呢?

      老師停了片刻,繼續說:“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風順,終其一生,你也只不過看到一個太陽;更重要的是,當你的人生進入黑夜時,你是否看到更遠、更多的星星?”

      青年終于恍然大悟,感到自己一下子充滿了力量,準備挑戰困難了。

      人生感悟:

      每個人都不喜歡身處于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨練意志,能使思維更加清醒的東西。因此,倘若你現在正處于黑暗中,那么請不要憂傷,不要抱怨,用積極向上的心態面對它,戰勝它,要知道,黑暗即使再長,也總會有出太陽的時候。

      職場故事

      大家都知道,漂亮是每個人的優勢,大家都想著變漂亮,但是也有那么一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優勢。

      方曉慶,一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里,一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒,賣出了天文數字的業績 2015年,經她手出售的樓房總價值3.8億元。

      方曉慶成了名人,人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說, 我不喜歡把成績歸結到運氣上。

      不能看人下菜

      開始,銷售總監并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售,也不看好她。一次培訓課的間隙,小姑娘們都湊在一起聊天,忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女,銷售人員看她穿著普通,根本不像買房的,都懶得動彈。經理看到沒人招呼,便叫方曉慶: 你去招呼一下客人,就當是練手,找找感覺。

      方曉慶心想: 不管人家買不買房子,進來都是公司的客戶,就得認真招待。 她熱情地迎上去,陪著那位婦女四處看,耐心地聽她問長問短。最后,這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后,方曉慶牢牢記住了一個道理,銷售人員一定不能夠挑客戶,更不能看人下菜。因為,很多有實力的客戶穿得都很普通。

      這樣的例子方曉慶屢見不鮮: 我有一個客戶,非常有錢,但穿得很隨便。他告訴我,以前去看房子,每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發現他有實力,就變得特別熱情,拼命招呼,他很反感,干脆不買了。最后,這個人也在我們這里買了3套。因為,他被歧視慣了,遇到我熱情招待他,非常感動。

      真誠比技巧重要

      方曉慶雖然不以貌取人,但時間長了,她也能區分出所謂的高端客戶和普通客戶。 有些女客戶一身華貴,態度矜持而淡漠,對待這樣的人,態度要熱情,但是話不能多,介紹完基本情況,對方不說話,自己盡量也不說,但要隨時準備回答問題。 方曉慶說,這種客戶不容易招待,很難猜到她們的心思, 要特別注意把握好距離,近了她會防備你,遠了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人,方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸, 他們雖然家長里短問得很仔細,但也容易接近,我很喜歡跟他們聊天,和很多客戶都成了朋友。

      心態好,就是生存之道

      心態好是方曉慶反復強調的一點,無論是工作還是與人相處,她喜歡多看優點少看不足。方曉慶不是美女,這反而成了她的優勢。 漂亮的女孩,比較矜持,處處在意自己的形象,總希望自己是焦點,受到矚目。這樣的心態,無論在客戶面前,還是在同事中,都不占優勢。

      在客戶面前,姿態上放低自己,突出客戶;而同行之間,讓著別人一點,不搶單。方曉慶說,這就是生存之道。

      請坐下來談話

      一家規模很大的公司正在招聘副經理一職,經過初試,他們從簡歷里選中了3位優秀的青年進行面試,最終選定一個。最后的面試由總經理親自把關:面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。

      面試之前,總經理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。

      第一位應聘者沉穩得走了進來,他是經驗最為豐富的。總經理輕聲對他說:“你好,請坐。” 應聘者看著自己周圍,發現并沒有椅子,充滿笑意的臉上立即現出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”總經理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說:“沒關系,我就站著吧!”

      第二位應聘者反應較為機敏,他環顧左右,發現并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑:“不用不用,我站著就行!”

      第三位應聘者進來了,這是一個應屆畢業生,一點經驗也沒有,他面試成功的機率是最低的?偨浝淼牡谝痪湓捦瑯邮牵“你好,請坐。”大學生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請示總經理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”總經理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說:“當然可以。”

      面試結束后,總經理錄用了最后一位應聘者,他的理由很簡單:我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣東西,一切的學識和經驗都毫無價值。

      人生感悟:

      獨立這個詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比,經驗和能力上可能是最差的,但有一點最為寶貴的東西,那就是他具有獨立自主的思想,能在問題出現的時候最好的解決它,這就是獨立更深一層的意義。

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