溝通技巧：說話的六種技巧（1）
一、貴族式 貴族式人物有話直說，就象克林特。伊斯特伍德（Clint Eastwood）扮演的'角色。其典型特征是敢說別人只在心里想的東西。他們認(rèn)為每個人都應(yīng)該怎么說想就怎么說，有所保留就是不誠實。往往不在意別人怎么想。 貴族式人物與人交談是為了解決問題，但常常忘記在交談伊始先建立良好關(guān)系，對結(jié)果會大有幫助。他們會闊步而入，進(jìn)門便坐，然后說："好了，開始工作吧。"半句廢話也不說。就算你鼻子在流血，他還是只管坐下便說："好，干活吧。"跟沒事兒一樣。 貴族式人物交流起來只關(guān)心結(jié)果。他們喜歡從頭直奔主題，不為細(xì)節(jié)傷腦筋，不靠細(xì)節(jié)來抓主題。看小說也跳過大段描寫，挑引號里的話看，因為那才有情節(jié)。 講話時，貴族式人物頻繁使用"或者"一詞，說起話來觀點明確，看事情黑白分明，絕無灰色。遇事即刻做出反應(yīng)，對多數(shù)問題只想得出兩種方案。 貴族式人物不難打交道，因為他們看得透、單純、不易受傷害。跟他們交談要坦率，先說明意圖或結(jié)論，把主要觀點擺出來，再問他們需不需要進(jìn)一步信息。可別被貴族式人物嚇著，要學(xué)會不理會他們說的某些話。他們不是有意要傷害你，只不過說話不加考慮罷了。要是想讓他們做什么事，那就擺出個方案讓他們挑。
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