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  • 職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)

    時(shí)間:2023-04-06 18:09:50 職場(chǎng)禮儀 我要投稿
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    職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)必備

      一、上下班禮儀

    職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)必備

      上班的第一個(gè)禮儀是要遵守《工作守則》。

      在工作場(chǎng)合,應(yīng)當(dāng)遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動(dòng)合同,通常《工作守則》會(huì)包括公司對(duì)員工的一些常規(guī)性的規(guī)定,比如:上下班時(shí)間、假日、休假制度、工資、服務(wù)規(guī)則以及獎(jiǎng)罰制度等。

      提前5分鐘到崗

      上班應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí),上班時(shí)間最晚也要提前5分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作。不能到了上班時(shí)間才匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室。

      上班時(shí),看到上司和同事應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)打招呼,如果別人先招呼你,應(yīng)當(dāng)精神飽滿的回應(yīng)。

      上班不遲到

      遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規(guī),是一種相當(dāng)可恥的行為,會(huì)被認(rèn)為是不成熟的舉動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己要遲到的時(shí)候,務(wù)必在上班前和上司聯(lián)絡(luò),在道歉的同時(shí)報(bào)告上班的確切時(shí)間。

      上班缺勤

      如果因?yàn)樯眢w不適無法上班,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知上司,同時(shí)要考慮到當(dāng)天要做的工作會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕娜毕鵁o法進(jìn)行,禁止無故缺席。請(qǐng)假時(shí)應(yīng)當(dāng)這樣說:“因?yàn)楦忻鞍l(fā)燒了,我想現(xiàn)在去醫(yī)院,可以請(qǐng)一天假嗎?”通常情況應(yīng)該由本人親自打電話請(qǐng)假,除非是病重才可以讓別人代為請(qǐng)假。

      請(qǐng)假的第二天上班后,應(yīng)當(dāng)向上司和因?yàn)槟阏?qǐng)假而受到影響的同事道歉。

      下班禮儀

      員工下班時(shí),如果辦公室還有同事在工作,你就得向同事告別,說:“XX,我先走了”之類的話,以示尊重。

      想要休假

      如果在別人都要工作時(shí)候提出休假,最好在一個(gè)星期之前向上司提出,得到允許并且有人接手你休假時(shí)的工作時(shí)才能離開,要盡量做到不給別人增加太多的困難。

      原則上不應(yīng)當(dāng)在工作業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假。如果休假時(shí)間比較長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)在提交申請(qǐng)前,盡早和上司商量。

      休假結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)上班,上班時(shí)向上司和同事表示歉意和謝意。

      二、握手禮儀

      握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

      三、微笑禮儀

      微笑禮儀是職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。

      首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

      微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

      其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。

      人對(duì)笑容的辨別力非常強(qiáng),一個(gè)笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當(dāng)你微笑時(shí),一定要真誠。

      第三,微笑要有不同的含義。

      對(duì)不同的交往溝通對(duì)象,應(yīng)使用不同含義的微笑,傳達(dá)不同的感情。尊重、真誠的微笑應(yīng)該是給長(zhǎng)者的,關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的,曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛的人,等等。

      第四,微笑的程度要合適。

      微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重,倡導(dǎo)多微笑,但電力人才網(wǎng)的小編不建議你時(shí)刻微笑。微笑要恰到好處。

      第五,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場(chǎng)合。

      微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對(duì)人微笑也要看場(chǎng)合,否則就會(huì)適得其反。

      最后,如果你善于運(yùn)用微笑,那么將會(huì)有意想不到的效果。

      四、電子禮儀

      電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

      五、道歉禮儀

      即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

      六、電梯禮儀

      電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

      1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

      2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

      3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

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