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  • 面試禮儀常識

    時間:2020-11-09 18:21:55 職場禮儀 我要投稿

    關(guān)于面試禮儀常識

      我們在很多情況下都要進(jìn)行面試,最普遍的就是工作面試,面試中你給面試官的第一印象非常重要,掌握面試禮儀會讓你加分不少,以下是小編您整理的面試禮儀,包括通用技巧和有針對性的公務(wù)員面試和應(yīng)屆畢業(yè)生面試禮儀,歡迎閱讀!

    關(guān)于面試禮儀常識

      面試禮儀——通用篇

      就業(yè)指導(dǎo)專家強(qiáng)調(diào),非語言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢、面部表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。因此,在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。

      一、面試時站、坐、看、談的具體距離與方式

      1、站立:

      男士:雙腳平行打開,距離十公分左右,雙手枕于小腹前

      女士:雙腳并攏,雙手枕于小腹前;

      視線水平微高,氣度安詳穩(wěn)定,表現(xiàn)出自信的態(tài)度

      2、坐:

      左側(cè)入座,上身微向前傾

      男士:雙手分開放于膝前,腳后跟靠攏,膝蓋可分開一個拳頭寬,平行放置;

      女士:雙手合起平放膝前,雙腿并攏略微傾斜,雙腳并攏;

      如是坐在較軟而深的椅子上時,應(yīng)坐在前端

      3、視線的落點(diǎn):

      面對面時,兩眼視線可落在對方的鼻間,偶而可注視對方的雙眼。請教對方時可注視對方的雙目

      4、談話的距離:

      兩人面對面坐時約一個手腕長,但是一般面試者和面試官之間會有一張桌子隔開,不用擔(dān)心。

      5、座位的入座方法:

      最好先站立于會客廳內(nèi),等循主人的安排,請職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門口最里面的位置。

      二、面試前要注意的兩點(diǎn)

      1、簡歷內(nèi)容不是多多益善

      在“你的簡歷是什么樣子的”這一選項中,選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細(xì)全面”的也分別有7%和4%。

      就業(yè)指導(dǎo)專家表示,簡歷作為個人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫,多數(shù)人會選擇面面俱到,事無巨細(xì)地編寫。其實(shí)簡歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)打印的紙張,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。

      2、職業(yè)化著裝更易獲得好感

      職場禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時會準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺的服裝,17%的人表示“沒什么特別準(zhǔn)備,和平時一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專業(yè)”。就業(yè)指導(dǎo)專家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個人對應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對待的態(tài)度,更會獲得面試加分。

      三、面試后也要注意的職場禮儀

      1、向招聘人員表示感謝

      去年畢業(yè)的小張告訴記者,面試后對招聘人員表示感謝能加深招聘人員對你的印象,也一定程度上體現(xiàn)了自己的素質(zhì)。有關(guān)人士建議,為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),求職者最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。其中,感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘;而感謝信也要簡潔,最好不超過一頁。感謝信應(yīng)提及你的姓名及簡單情況,另外要重申你對該公司、該職位的興趣,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象,最后表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心等。

      2、不宜過早打聽面試結(jié)果

      面試之后等待通知的時間對于求職者來講是漫長的,記者了解到,有部分求職者面試之后為了盡快了解自己的面試情況,過一兩天就向公司打聽結(jié)果。有關(guān)人士表示,在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3~5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復(fù)時,就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已作出了決定。

      面試禮儀——公務(wù)員面試禮儀篇

      第一、面試穿著

      經(jīng)常會有考生問,正裝太丑了,我不習(xí)慣穿正裝,能不能穿得時尚一點(diǎn),出眾一點(diǎn),或者休閑一點(diǎn)?面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議大家能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝,能夠顯得人很莊重,千萬不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套。而且除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。這一方面是對考官的尊重,另一方面,如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶,鞋子上也都是灰塵,會對你的印象大打折扣,覺得你是一個很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。

      第二、舉止儀表

      在面試過程中,一定要注意自己的形象,注意自己的言行舉止,可能不經(jīng)意的'一個動作,就會讓你失去一個極好的機(jī)會。不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重考官,并且要面帶笑容,精神飽滿。當(dāng)你進(jìn)入考場的那一刻,就應(yīng)該自然、大方、自信,像我們平時訓(xùn)練那樣,自然地和考官問好、鞠躬。挺直腰板坐在椅子上,盡量與考官保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止,并且和考官保持眼神交流。

      第三、回答問題時的禮儀

      面試時切忌沖動,應(yīng)清楚地聽完考官的引導(dǎo)語,因?yàn)橐龑?dǎo)語里會有很多信息,包括答題的形式,答題時間,以及是否給紙和筆,是否可以做一些記錄等。并且,不要在考官念引導(dǎo)語的時候就開始翻卷子、看題、動筆寫。有時考官可能會出一些追問的問題,這個時候不能等考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會顯得不夠穩(wěn)重。你要在稍加考慮之后,再作出回答,這樣會比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的,這個回答是比較成熟的。當(dāng)然,如果每個問題都要想很久,想了又想,又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉,回答不上來,或者是顯得過分謹(jǐn)慎,畏首畏尾。

      通常情況下,你可以在看完問題,或者考官問完問題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個大概的輪廓,然后開始回答問題。在回答問題的過程中,不僅嘴巴要動,腦子也要動,邊回答邊考慮下句要說什么。回答問題時要坐好,不要在那手舞足蹈,要給人一種大氣,穩(wěn)重的感覺。最重要的,也是考生最難做到的,就是眼神交流,面試是一次人與人之間的交流,不是讓你念書或是背課文,所以和考官的眼神交流是萬萬不可少的,你可以把這當(dāng)成是一次工作匯報,這樣能緩解大家的緊張感,也就不怕再與考官進(jìn)行眼神上的交流了。

      面試結(jié)束時,要起身向考官表示謝意,并正式地對考官說聲“謝謝考官”或“考官再見”,開關(guān)門的動作也一樣要輕柔。總之面試的一舉一動都可能會決定你的成功與失敗,大家不要掉以輕心。

      面試禮儀——大學(xué)生面試禮儀篇

      一、著裝禮儀

      面試是我們與面試單位建立的有利時機(jī),在服飾的色彩·款式·大小要注意,與自身年齡,氣質(zhì),膚色,體型,和招聘職業(yè),職務(wù)要符合相協(xié)調(diào)。

      1、衣服

      女士一般以套裙為主,莊重典雅的服裝讓你更有職業(yè)氣質(zhì),準(zhǔn)備一到兩套正規(guī)的服裝,以備不同單位面試之需。顏色以深色為主,淺色為輔,也不排除一些鮮艷的顏色,但不能太過花哨,過于活潑,剪裁得體的套裙,色彩相宜的襯衫,使人顯得穩(wěn)重自信,大方,干練,給用人單位信得過的印象。裙子長度應(yīng)在膝蓋長度,如果個子嬌小,可在膝蓋以上5CM,色彩以同色系搭配為宜。

      男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。

      禁忌:穿過于休閑的服飾,例:拖鞋,超短裙,T恤衫,牛仔褲,過多的飾品,色彩斑斕的指甲油,以及長指甲,絢麗的彩色頭發(fā)等。

      2、鞋子(以便利為宜)

      一般不超過5CM

      顏色以套裙相配,穿正裝最好穿深色的鞋子,或者同色系的鞋子

      如果穿涼鞋,一定要穿前封口的涼鞋

      若是魚嘴鞋請不要穿絲襪

      注意:不可穿黑色絲襪,即使你是腿模

      3、飾品

      包包大小建議:最大不要超過A4紙大小,能放下建立和一些證明的資料即可。

      飾品要求:耳飾最好是耳釘回避過于夸張的耳環(huán)或者耳墜,手上除了手表不要帶太復(fù)雜的手鏈,手表是最好的裝飾品,可以彰顯自己的時間觀念,最好是金屬鏈?zhǔn)直怼?/p>

      4、發(fā)飾

      保持頭發(fā)的干凈整潔,無論長發(fā)短發(fā),禁止有頭屑,和頭發(fā)出油,更不要讓衣服上留有頭屑,避免大波浪,或者太夸張的顏色

      5、化妝

      面試前畫一下淡妝,適當(dāng)遮蓋一下臉上的斑點(diǎn),但不可以濃妝艷抹。應(yīng)朝氣向上,純真樸素的大學(xué)生身份相適宜!

      【應(yīng)該避免的七種穿搭】

      NG 1:戴帽子

      雖然戴帽子非常stylish也很畫龍點(diǎn)睛,也許你也認(rèn)為紳士帽很有正式感,但事實(shí)就是面試官只會認(rèn)為你是否要去街拍,而不是認(rèn)真的要來面試,其次帽沿也會阻擋彼此的視線,相當(dāng)失禮。

      NG 2:花西裝

      可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現(xiàn)正式感又保有個人特色,但過度搶眼的印花或顏色容易讓人覺得過于休閑,面試時還是盡量選擇穩(wěn)重的黑白灰或深藍(lán)色系比較恰當(dāng)。

      NG 3:涼鞋

      雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯,也穿了襯衫感覺相當(dāng)正式,但千萬不要別出心裁的想說"衣服都這么正式了,來個流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會以為你早上出門穿錯鞋了。

      NG 4:外套披肩

      外套披肩是許多時髦人士熱衷的穿搭法,但在面試時千萬!千萬!千萬不要這樣做,即使你披的是西裝外套,但面對保守的面試官他只會覺得這種穿法不夠正式。

      NG 5:顏色過多

      想藉由多彩繽紛的正式套裝來決勝負(fù)的你,建議還是別在面試時這樣做,過于花俏的配色可能讓面試官覺得眼花撩亂又不夠莊重,繽紛的套裝還是留到正式錄取開始上班后再穿吧。

      NG 6:短版上衣

      雖然現(xiàn)在非常流行正式x休閑的穿搭,但在西裝套裝里內(nèi)搭短版上衣,露出腰腹對于面試而言實(shí)在相當(dāng)不妥當(dāng),還是乖乖換上正常長度的上衣吧。

      NG 7:墨鏡

      最后,我們都知道現(xiàn)在外面天氣非常熱,走在路上戴個墨鏡遮陽也不為過,但請務(wù)必切記在進(jìn)入面試公司的大樓前就先把它摘下,可別進(jìn)了公司才緩緩拿掉,畢竟會不會在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。

      二、面試過程中的禮儀

      1、面試等候

      面試當(dāng)天一定不止你一個應(yīng)聘者,當(dāng)你還沒有輪到、在外等候時,千萬不要因?yàn)樘^好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會影響他人準(zhǔn)備和思考問題,也會分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動或焦慮的心情,以便一會兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對面試。

      2、進(jìn)門

      沒有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時候,無論屋門是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上,動作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。

      3、眼神

      面對考官時,要注意保持得體的笑容,主動說“你們好”這樣的招呼用語,不要呆呆地站在那里像個木頭人,毫無反應(yīng)。面部表情自然,不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場,你的眼神應(yīng)照顧所有的人,不時地掃視全場,讓大家都知道你在尊重他們。

      4、坐姿

      如果考官沒有讓你坐下,你千萬不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了。考官請你坐下時,要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時更應(yīng)注意坐姿。

      5、面試作答

      面試時要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽考官的每一個問題,同時給予考官一定的互動,比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時不要耍花槍,不要故弄玄虛,不然考官會覺得你太滑頭、不誠實(shí)。如果遇到你不會的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開,也許會有不錯的收效。

      要學(xué)會看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時,要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語的主動權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸,要讓人覺得你自信之余還很謙虛。

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