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質(zhì)檢辦公室年終工作總結(jié)
20xx年是我院發(fā)展具有重要意義的一年,也是辦公室人員有較大調(diào)整和變動的一年。一方面緊緊圍繞中心工作,努力增強主動性和創(chuàng)造性,妥善處理好各種關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);另一方面認(rèn)真履行崗位職責(zé),克服困難,在人員變動的情況下保證工作的連續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、綜合各方信息,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為我院各項工作的全面推進做出了積極貢獻(xiàn)。具體工作如下:
一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
一是認(rèn)真組織開展各項全局性活動。今年被確定為我院質(zhì)檢文化建設(shè)活動的辦事機構(gòu),根據(jù)自身職能,認(rèn)真分析我院質(zhì)檢文化的建設(shè)方向,探尋辦公室的工作路徑;結(jié)合我院實際,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)編寫《質(zhì)檢文化建設(shè)實施方案》,組織做好“質(zhì)檢文化建設(shè)講座”、“質(zhì)檢文化建設(shè)演講會”、“質(zhì)檢文化征文”等各項活動,積極探索創(chuàng)新質(zhì)檢文化建設(shè)載體,明確了“制度保文化、文章寫文化、演講說文化”的活動主線。目前,質(zhì)檢文化建設(shè)第一階段的13項工作已圓滿完成。下半年,積極配合我院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室工作,在學(xué)習(xí)實踐活動第一階段工作中,辦公室按照院班子的總體部署,組織做好科學(xué)發(fā)展觀動員大會相關(guān)事宜,認(rèn)真配合實施方案的制定、動員安排,并做好學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作,并及時向省局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組報送我院信息,
二是認(rèn)真做好制度推進年活動。今年是我院的制度推進年,制度建設(shè)是我院“315”行動計劃的重要組成部分。我們在制定好本部門各項工作制度的基礎(chǔ)上,做好全院第一批規(guī)章制度的匯總工作,下發(fā)到各部門。又根據(jù)院班子工作部署,組織第二批制度的匯總工作,在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編排。在各管理部門的大力配合下,按時、高質(zhì)量的完成了制度匯總工作,從而在平面上加強了我院的制度建設(shè),促進了全院制度工作的落實。
二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成我院綜合性文字材料的起草,全年共起草行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。 認(rèn)真完成了今年我院各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),基本上做到了高效快捷。到目前為止共收文356份,發(fā)文113份。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我院的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點,及時上報省局。3COME文檔頻道制定了信息管理辦法,對各部門都下達(dá)信息報送任務(wù),并將信息報送納入到各部門年終考核當(dāng)中,充分調(diào)動同志們的積極性,同時充分利用我院門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,推動我院信息工作上質(zhì)量、上水平。今年以來,我已向省局報送信息90余篇,共編制《質(zhì)檢信息》20期。
三、加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是積極做好會務(wù)接待工作。緊緊圍繞我院中心工作,以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),自覺增強責(zé)任意識,3COME文檔頻道充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為我院順利開展工作、擴大對外交流、推動“以能力換資質(zhì),大力提升外向度”的目標(biāo)任務(wù),為我院的又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。接待過程中我們著力抓好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié),力求“全面、細(xì)致、體貼、周到”。
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