莫做辦公室中“沉默羔羊”

　　職場中有這樣一類人：平時行動獨來獨往，在工作場合總是很悶，不愿意和任何人多說話，這是“職場自閉癥”的表現。有調查顯示，職場中有將近60%以上的人，因環境、壓力等原因，而產生“職場自閉癥”。同事之間無話可說，跟客戶打交道也盡量選擇郵件、聊天軟件等虛擬途徑，打電話時很糾結；與領導的交流就更少了，總希望能把談話時間縮至最短，并盡快結束。

　　感覺跟他們不是“一撥的”

　　“我發現，自己越來越‘不合群’了。”小林在廣告公司做策劃，性格比較內向，總是不太習慣與別人打交道。小林覺得，自己已經成了辦公室里的“透明人”了。

　　上星期，部門經理過生日，于是便招呼大家下班后一起吃個飯。午飯后，同事們都湊在一起，討論送什么禮物比較好。看著同事們聊得熱火朝天，小林卻被晾在了一邊。“我也想跟他們說說自己的想法，可就是張不開嘴。”無奈之下，小林只好可憐巴巴地坐在邊上看著。下班后，同事們有說有笑地準備一起去飯店，順便買禮物，卻始終沒有人來招呼小林。糾結了一整天，最后小林還是硬著頭皮追上一位同事，勉強擺出一張笑臉跟大家一起走了。

　　“其他同事討論的話題，總感覺我參與不進去。想加入他們，又怕聊不到一塊去。”對此，小林很苦惱，“我不知道其他人是不是愿意跟我說話，我也不好意思張口問他們。”

　　據小林說，剛到公司時，同事聊天或是聚會之類的，大家還都帶著她，問她去不去，可是因為當時她跟大家還不是很熟，自己放不開，不太好意思參與，所以就找借口推脫。“也許大家以為我不愿參加，后來大家也就很少叫我去了。”漸漸地，小林發現，連開會的時候大家也總是忽略她，很少問她的意見了。以前是不好意思說，不愿意說，可現在想說了，反而連開口的機會都沒了。

　　“我總是覺得，自己跟他們不是‘一撥’的，是不是大家都不喜歡我呢？”對此，小林非常困惑。

　　多說一個字都累得慌

　　和職場新人小林不同，方青的職場自閉則源于工作壓力。

　　今年30出頭的方青是某外企的高管，在外人看來，她的工作既高薪又有面子，可多年的工作壓力，使方青有些“外表光鮮，內心憔悴”了。

　　“唉，我現在多說一句話都覺得累得慌。”方青皺著眉說，“我現在說得最多的就是‘嗯’、‘好’之類的簡單的詞，真害怕自己的語言功能退化了。”

　　每天對著電腦10個小時以上，經常加班到深夜，只要到了辦公室就像被人按在了電腦前，忙得一天都抬不起頭來，休假簡直成了奢望。由于方青的狀態不佳，最近還跟一個同事發生了小誤會。

　　前兩天，一個同事跟方青匯報年底工作總結，同事口沫橫飛地說了將近半小時，方青則目光呆滯，毫無反應。同事一遍遍問她，這樣做行不行，方青卻只是“嗯、嗯”，要么就點點頭，給人感覺好像很無奈、很不耐煩似的。為此，同事將總結改了兩遍，并且一次次地跟她匯報。

　　“剛開始我還覺得奇怪，怎么一份總結要說好幾遍。”方青苦笑了一下，“原來問題在我這里，人家還以為我對他的報告有意見呢。”方青擔心，她的工作狀態，會給工作帶來麻煩。

　　你到底能不能完成啊

　　據了解，有多于七成的高級主管表示，他們更愿意提升那些常和他們做溝通的人。某美資企業的業務部經理frank表示，有些員工在分配任務時，即使被分配了“不可能完成”的任務，他們也不表態；工作中遇到了困難，也不及時反饋。frank舉了一個例子。

　　兩個月前，他讓一個員工做報表，要求半個月后交。“如果當時他跟我說，做出報表有難度，那么我可以換人做。”可這個員工并未有任何為難的表情，也沒有提出任何異議。frank本以為沒有問題，可是半個月后，當他要報表時，問題來了。

　　“我找他要報表時，他說還沒完成，我問他有什么困難，他也不說。”在frank一再追問下，該員工才將制作報表中遇到的問題，一一列舉出來。frank很奇怪，員工為什么當初不直接跟他提出來，或者制作過程中跟他溝通一下呢？員工的回答使frank哭笑不得。“當時我不知道怎么表達才好，既然你給我分配工作，我就想盡量做好，可是越做越做不好。”該員工很委屈地說，這半個月來，他的心情一直很忐忑，當他發現自己有困難時，也不敢說，所以只能等著frank直接問。

　　“我真的很無語，以后有什么工作，我還怎么放心地交給他？”業務部經理非常無奈，最后，整個報表又拖延了半個月，才算勉強完成。

　　“這樣做，只能讓大家覺得這個人不可靠，沒有人會記住他做出過什么成績。對這樣的人，評價怎么會高呢？”該經理表示。

　　專家點評：不良的心理狀態要及時調整

　　“在職場中，因為環境、壓力等原因產生溝通障礙，甚至出現職場自閉的癥狀，其實并不少見，因此需要及時調整，在健康與事業間找到平衡。”資深職場心理咨詢專家諸葛穎華認為，對于新員工來說，大多是由于個性特征、年齡差異等因素無法融入集體，而導致自己被自己“晾在了一邊”。因此，在新集體中要樹立自信，不要怕說錯話而排斥與人接觸，只有多積極融入其中才能形成順暢的溝通渠道。普遍來說，優秀業績和良好溝通直接影響事業發展。與領導溝通時，不必過分強求，良好溝通并不等同于“嘴把勢”，領導需要下級會說話，更需要有工作能力。與領導打交道，有疑問及時提出，有成績如實匯報，只要態度誠懇謙和，真正完成了工作，領導自然會看到。

　　從公司管理層的角度，天津市橡膠工業研究所辦公室主任汝昕表示，如果遇到類似的員工，說明企業招聘時與員工間的雙向選擇做得不夠徹底，缺乏溝通技巧的員工在應聘時要選準自己的定位，當然也應在團隊中積極改善自己的不足。而對于一部分人工作一段時間后被職業、環境等改變，變得不合群不愛講話，對于管理者來說，則應該考慮化解他們對工作潛在的不滿情緒或是職業倦怠感，做好他們的心理疏通工作，也可以多組織一些員工間的集體活動，激發員工的自我調節，調整不良的心理狀態。