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避免“轟炸式”企業(yè)培訓(xùn)
這次安全培訓(xùn)可以用一個(gè)詞來總結(jié)：疲勞轟炸。24小時(shí)的課程，連著上了4天，是誰都要崩潰啊，每天都在那折騰那15個(gè)要素，60多個(gè)子要素。更何況HSE的講師不厭其煩，極其認(rèn)真介紹和解釋每個(gè)要素的含義、相互之間的邏輯關(guān)系等等。
成人的學(xué)習(xí)確然是有一些特點(diǎn)的，不照顧別人的接受和消化能力，而一味地猛講猛說，并不是一種有效的方式。因?yàn)槟愕恼嬲康模_實(shí)是希望他們接受這一套的東西，并在自己的行為系統(tǒng)中表達(dá)出來。
而從一開始的這種蠻橫灌輸，伴隨的往往不是認(rèn)同與接受，而是反感和討厭，以后需要做更多的工作來讓他們認(rèn)可和接受，第一印象確然重要。
對于安全體系的介紹，我始終覺得應(yīng)該照顧到成人學(xué)習(xí)的一些特點(diǎn)。比如采用案例學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)更有助于接受，而內(nèi)容的重要性、與自己工作和生活的接近性也會(huì)影響他們對于培訓(xùn)的態(tài)度。如果真的能分階段的推出一系列培訓(xùn)課程，而且案例和故事取自于生活和工作的實(shí)際場景，而非發(fā)生在GE，發(fā)生在海關(guān)，發(fā)生在海外的話，我相信歡迎程度還是能提高的。但這其實(shí)是與HSE部門的人員能力有關(guān)的。
關(guān)于HSE部門人員的能力問題，我想說幾句題外話。
職能部門崗位，由于一直處在價(jià)值鏈的遠(yuǎn)端，被視為雞肋，也一直是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)機(jī)構(gòu)精簡的對象。當(dāng)企業(yè)發(fā)展的過程中，職能部門的支持和服務(wù)功能如果不能及時(shí)跟進(jìn)的話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于業(yè)務(wù)的發(fā)展需要的時(shí)候，常常被其他業(yè)務(wù)部門所詬病。
HSE（安全、健康、環(huán)境）就是一個(gè)很典型的職能部門。與人力資源、行政等其他崗位的工作一樣，雖然掌握資源，但是很多時(shí)候做好是應(yīng)該的，做砸了也就砸了自己的飯碗和晉升可能，且由于業(yè)績很難衡量，要做出成績來更是難上加難，在這些部門干過的人才知道，那里并不好混。
而在企業(yè)發(fā)展的過程中，部門之間不光是有業(yè)務(wù)的合作與交流，還有人員的合理流動(dòng)。而職能部門往往是接收部門，其他部門的不想要的人因?yàn)榉N種原因無法流動(dòng)到外部市場上的，往往就流動(dòng)到了這些部門。當(dāng)然也有個(gè)別人士，看到企業(yè)發(fā)展迅速而職能管理部門快速發(fā)展，而主動(dòng)要求過來的，除了眼光和勇氣外，其實(shí)是要一些周旋的本事、創(chuàng)造需求和將想法變成現(xiàn)實(shí)的能力的。人員的構(gòu)成就成了一個(gè)很大的問題。
或許不應(yīng)該對于他們苛求過多。或許再等一兩年，最近新近了一批很優(yōu)秀的人，應(yīng)該會(huì)有很大改觀。
當(dāng)然，在這里想說的最后一句是這個(gè)問題或許也是其他職能部門的尷尬。
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