職場競爭力
Hard Skill
學 歷
所謂學歷，包括學校、科系、學位。若本身學歷不好，一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班，用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門，從“碩士在職班”到“產業碩士班”，想要拿個好學校熱門科系的碩士學位，各種渠道多元暢通。另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作，例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業，由于在人才競爭上處于劣勢，對學歷也不敢要求太高，不妨先在這類工作累積一定的資歷，因為“資歷"要比”學歷“更管用。
證 照
除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業，目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業，以及制造業的環衛部門，也都逐漸走向“證照化".如果你的學歷條件較差，專業證照可彌補學歷的不足。
專業技能
在校期間所培養的專業，只是你踏上專業之路的第一步，許多行業所特有的專業技能，學校無法提供，只能在工作實踐中學習。所以，在最初的“學徒期”，薪水待遇是其次，學習機會才最重要，要把工作當成學校的延伸，把主管和資深同事當成良師，像海綿般虛心學習，專業技術的“馬步”才扎得穩。 過去所謂“一技之長”，現在成了“一技之短”，因為單一技能的人才過剩，如果能跨領域培養多重專長，將可拉開你的領先距離。
聽說讀寫算
在日本，教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍，這幾年大行其道；而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍，也成為暢銷書。甚至搭地鐵時，也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊，據說有助于大腦活性化，可提升邏輯思考力與數字運算力。
聽說讀寫算，是每個人從小就要培養的基礎能力，從生活到工作都離不開這5種能力，但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云；行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足，但連象樣的文案都寫不出來。此外，做事情“無厘頭"沒有邏輯，談吐應對粗俗無禮，也讓主管為之傻眼。
除了傳統的聽說讀寫算，辦公室文書軟件的運用，也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是計算機時代，征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟件，等到錄用后才發現不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然為數還不少，有人甚至用Word繪制簡單的圖表都不會。
總之，文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力，是你不可小看的職場基礎能力。
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