新員工培訓(xùn)考核
對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、，一切都是新的，感覺(jué)就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。而設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工培訓(xùn)考核，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的業(yè)績(jī)。新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)中的常規(guī)培訓(xùn)科目，培訓(xùn)體系成熟，培訓(xùn)工作量大，參與的人員較多。但是，新員工入職培訓(xùn)的效果卻參差不齊，差異性較大。一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)存在著以下問(wèn)題：
培訓(xùn)的時(shí)效性欠佳。新員工入職培訓(xùn)的本意，是幫助新員工盡快熟悉企業(yè)的基本情況，并迅速進(jìn)入工作角色。如果隨意拖延培訓(xùn)時(shí)間，就失去了入職引導(dǎo)的意義。但是一些企業(yè)由于種種原因，比如業(yè)務(wù)繁忙、培訓(xùn)師不到位、新員工人數(shù)少不能開(kāi)班，遲遲不能進(jìn)行入職培訓(xùn)，有時(shí)新員工都已經(jīng)變成老員工了，才等來(lái)令人哭笑不得的培訓(xùn)通知。筆者曾參加某公司的新員工培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的二十幾人中，有五個(gè)人已經(jīng)進(jìn)公司一年以上了，他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷了長(zhǎng)期的摸索，多走了很多彎路。
培訓(xùn)形式枯燥無(wú)趣，激不起新員工的興趣。有些新員工入職培訓(xùn)的形式單調(diào)、枯燥，培訓(xùn)師的授課令人昏昏欲睡，大家只是被關(guān)在一個(gè)封閉的房間里，苦苦熬上三五天，毫無(wú)樂(lè)趣可言，等到被釋放時(shí)，新員工的入職培訓(xùn)也就結(jié)束了。其效果自然可想而知。在筆者調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某公司的新員工培訓(xùn)是這樣安排的：人力資源部用半天時(shí)間介紹公司的規(guī)章制度；綜合管理部用半天時(shí)間介紹各個(gè)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；技術(shù)部用二天時(shí)間介紹公司的產(chǎn)品。就這樣，三天的新員工培訓(xùn)就結(jié)束了，據(jù)參加培訓(xùn)的新員工反映，這樣的培訓(xùn)效果不佳。
培訓(xùn)內(nèi)容不相關(guān)，對(duì)以后的工作沒(méi)有幫助。某些入職培訓(xùn)的內(nèi)容與新員工的接受能力不匹配，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容一知半解，似懂非懂。有的培訓(xùn)師是公司的高層管理者，他們誰(shuí)有時(shí)間誰(shuí)來(lái)上課，培訓(xùn)的內(nèi)容也是由自己隨意發(fā)揮。有些公司則強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的娛樂(lè)性，在一個(gè)接一個(gè)游戲中大家玩得興高采烈，但是實(shí)際效果卻很差。
出現(xiàn)以上問(wèn)題的根本原因，是企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)體系不合理，還沒(méi)有意識(shí)到良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最佳方式，可以大幅度提升企業(yè)和員工所共同擁有的人力資本價(jià)值。
從人力資源管理到 人力資本經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)化
美國(guó)學(xué)者舒爾茨等人首先提出了人力資本理論。他認(rèn)為，人力資本(Human Capital)指的是人的知識(shí)、技巧和才能，它能提高人的生產(chǎn)能力，這集中體現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理可以創(chuàng)造新的價(jià)值上。人力資本投資就是把人力資源作為投資對(duì)象，通過(guò)各種方法提高勞動(dòng)力質(zhì)量，從而促進(jìn)科技革命和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。人力資本投資促進(jìn)了人力資本的積累和增長(zhǎng)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。
企業(yè)的資本可以分為物質(zhì)資本和人力資本兩大部分，它們?cè)谫Y本結(jié)構(gòu)中的相對(duì)位置是逐漸變化的，主要趨勢(shì)是：一，在總資本存量中，人力資本存量所占比重逐漸上升而物質(zhì)資本的存量所占比重相應(yīng)下降；二，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資本的作用越來(lái)越突出，而物質(zhì)資本的作用則有所下降。因此，企業(yè)若要獲得更大的發(fā)展，必須充分重視對(duì)人力資本的投資。
對(duì)企業(yè)而言，要把人力資本納入企業(yè)的總資本運(yùn)營(yíng)之中，充分重視人力資本的作用，重視人力資本的形成和積累，根本轉(zhuǎn)變重物質(zhì)資本輕人力資本的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)從人力資源管理到人力資本經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)化。對(duì)員工個(gè)人而言，每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)地經(jīng)營(yíng)自己的人力資本，員工應(yīng)當(dāng)建立與企業(yè)積極合作的意識(shí)，和企業(yè)一起努力提升自身的價(jià)值。企業(yè)以及個(gè)人對(duì)其所擁有的人力資本的投資，將決定著企業(yè)和員工個(gè)人的發(fā)展水平。
新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步，通過(guò)有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹(shù)立自我人力資本投資的觀念，使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。
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