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辦公室代溝
“代溝”不只僅發(fā)生在家庭內(nèi)， 提起“代溝”往往會(huì)讓人想到家長(zhǎng)和孩子之間的和睦諧。辦公室也可能存在初入職場(chǎng)，新的公司環(huán)境、新的辦公室環(huán)境，讓“菜鳥(niǎo)”新奇之余，也不得不面對(duì)一些問(wèn)題：眾多的新同事，不同的年齡、不同的生長(zhǎng)背景、不同的職業(yè)生涯，不可防止地存在辦公室代溝。
大家擁有不同的年齡、文化背景、家庭環(huán)境，甚至是不同的性格，因此有“代溝”可以理解，但是代溝的存在卻會(huì)影響到職場(chǎng)的正常溝通，如果處置不好，很可能影響到新人的職業(yè)生涯。
辦公室代溝 - 表現(xiàn)
1、70、80后在工作的時(shí)候可能會(huì)更仔細(xì)，更務(wù)實(shí)。在做一個(gè)方案時(shí)，會(huì)對(duì)方案的執(zhí)行成本、部門(mén)配合等可行性方面考慮得比較周到，而90后更關(guān)注方案本身的新意與創(chuàng)意、在其可行性上缺乏細(xì)致、理性的推敲。
另外，70、80后同事在制定一個(gè)方案時(shí)，更關(guān)注公司的成本、關(guān)注物流，而90后更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)、注重品牌和服務(wù)。對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)90后有更多親身的體驗(yàn)，因此更能從消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的角度來(lái)考慮方案。
2、90后孩子學(xué)習(xí)能力快，接受新事物的能力強(qiáng)。但是這些孩子吃苦的精神不夠，有時(shí)候多搬一些東西就會(huì)嫌累，平時(shí)和他們一起出差，也會(huì)常常抱怨條件太差。
建議90后們多磨練情商，剛剛?cè)胄校诠纠锊还苣挲g大的，還是小的，都是前輩，虛心向他們請(qǐng)教，讓他們認(rèn)同你這個(gè)人。另外，不要太把自己當(dāng)回事，出了問(wèn)題不要把責(zé)任往別人身上推，多找自己原因。
辦公室代溝 - 改善
辦公室代溝 建議一：溝通時(shí)年輕人收斂個(gè)性。這一層面，其實(shí)代溝無(wú)論在辦公室還是生活中都是存在，而在辦公室更多的大家就工作方式上的溝通。年輕人的思維模式一般比擬前衛(wèi)，而老同志激進(jìn)一些，這樣就要求年輕同志要盡量擔(dān)待老同志一些。另外，現(xiàn)代年輕人的個(gè)性都比較強(qiáng)，建議要收斂一些個(gè)性，盡量給老同志一些寬容。
建議二：90后生長(zhǎng)在信息時(shí)代，喜歡用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，他們往往忽略了現(xiàn)實(shí)的溝通，對(duì)老員工敬而遠(yuǎn)之，有了問(wèn)題，習(xí)慣性地使用百度、谷歌搜索，殊不知當(dāng)面請(qǐng)教是拉近距離、增進(jìn)了解的最好方式。
對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，也可與90后員工的溝通習(xí)慣同步，采用一些新方式，如QQ、MSN、電子郵件等工具進(jìn)行溝通。90后在執(zhí)行任務(wù)時(shí)會(huì)加進(jìn)一些創(chuàng)新的元素，渴望自己的想法得到別人的認(rèn)可，由于他們抗挫能力比較弱，一旦受到否定，情緒波動(dòng)比較大，上司與他們溝通交流、可以不要當(dāng)面、而是在網(wǎng)上與他們交流。在指出他們的問(wèn)題時(shí)，可以采取循序漸進(jìn)的啟發(fā)式引導(dǎo)、教他們改進(jìn)問(wèn)題的方法，讓他們自己意識(shí)到問(wèn)題，而不是直接指出他們錯(cuò)在哪里。
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