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電視購(gòu)物業(yè)隱藏六宗罪
據(jù)工商、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等方面的數(shù)據(jù)顯示，近一階段以來(lái)，有關(guān)電視購(gòu)物的投訴一直“名列前茅”，且呈逐年上升趨勢(shì)。在國(guó)外，電視購(gòu)物是個(gè)比較成熟的行業(yè)，也比較規(guī)范。然而自從1992年電視購(gòu)物進(jìn)入中國(guó)的第一天起，就伴隨著欺騙、謊言和暴利。有業(yè)內(nèi)人士透露，如果各方面關(guān)系處理得好，一年內(nèi)不被查處和曝光的話，一個(gè)電視購(gòu)物的產(chǎn)品每年的利潤(rùn)都在千萬(wàn)以上。
六宗罪之一
夸大功能
在電視購(gòu)物行業(yè)里，夸大功能最突出的體現(xiàn)在增高、美容、豐胸、減肥這幾類(lèi)產(chǎn)品里面。拿增高類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，無(wú)論是普通食品、保健食品還是藥品，從來(lái)就沒(méi)有一種產(chǎn)品被國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)過(guò)允許宣傳增高的功能。例如去年被查處的“哈佛代高樂(lè)”只不過(guò)是一種普通的藥品，真正的名字叫“五維賴氨酸片”，只是一種普通的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑；前幾年熱賣(mài)的“步步高升”膠囊，也只是種普通的保健食品，衛(wèi)生部批準(zhǔn)的功能只是“補(bǔ)鈣”。事實(shí)上無(wú)論是口服產(chǎn)品還是器械產(chǎn)品都不可能達(dá)到增高的目的，決定青少年身高的只有先天遺傳、后天的飲食結(jié)構(gòu)和鍛煉。
美容和豐胸類(lèi)產(chǎn)品夸大功能的現(xiàn)象也很多，一種號(hào)稱(chēng)“干細(xì)胞美容”的“研麗坊原生素”廣告上吹噓能“祛斑、美白、去皺、防曬”，實(shí)際上這種化妝品只是普通的化妝品，而化妝品的“祛斑、防曬”功能是需要衛(wèi)生部審批，取得特殊用途化妝品批號(hào)后才可以銷(xiāo)售的。現(xiàn)在仍在熱銷(xiāo)的“波麗寶”膠囊和其前代產(chǎn)品“葛根王”膠囊都號(hào)稱(chēng)能“豐胸”，而實(shí)際上都只是普通的食品，從產(chǎn)品定性上跟饅頭大餅沒(méi)什么區(qū)別，要豐胸，可能嗎？
六宗罪之二
名人代言
中國(guó)的老百姓還是比較信任名人的，所以請(qǐng)名人代言成了企業(yè)達(dá)到宣傳效果的必勝法寶。電視購(gòu)物也不例外，雖然賣(mài)的大都是騙人的東西，但花重金請(qǐng)來(lái)名人總能蒙住幾個(gè)不名真相的消費(fèi)者。
幾年前熱銷(xiāo)的“健妮健瘦鞋”請(qǐng)的就是演藝界明星徐帆做的廣告，在明星的窈窕身姿感召下，產(chǎn)品可是大賣(mài)特賣(mài)，最火時(shí)北京的一家大商場(chǎng)每月能有30多萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
“哈佛代高樂(lè)”請(qǐng)的是中央電視臺(tái)當(dāng)紅主持人朱軍，雖然因?yàn)閺V告播出地域的原因，朱軍和廠家鬧上了法庭，但那廣告效果畢竟不一樣。
類(lèi)似的例子還很多，“花語(yǔ)夢(mèng)”祛斑膠囊中的明星是史可，而剛被查處的自稱(chēng)能“壯陽(yáng)”的“西線日爾曼”中從頭到尾出現(xiàn)的可是大家喜愛(ài)的相聲演員侯躍文。
有這些名人助陣，產(chǎn)品能不賣(mài)得火嗎？至于這些名人是否了解這些產(chǎn)品或者使用過(guò)這些產(chǎn)品，只有天知道了。
消費(fèi)者買(mǎi)產(chǎn)品后沒(méi)效果找誰(shuí)呢？找名人，人家才不負(fù)這責(zé)任呢。咱們國(guó)家現(xiàn)行的法律里可沒(méi)有對(duì)代言廣告的名人追究責(zé)任的條款。反正錢(qián)是已經(jīng)早揣進(jìn)兜里了。
六宗罪之三
拉大旗，做虎皮
打著國(guó)外著名大學(xué)的旗號(hào)，杜撰幾個(gè)不存在的科研機(jī)構(gòu)，編造幾個(gè)科學(xué)家，也是電視購(gòu)物唬人的手段之一。
“哈佛代高樂(lè)”就號(hào)稱(chēng)是由“哈佛大學(xué)”研制，而實(shí)際上哈佛大學(xué)根本就不知道有這么回事。“像果購(gòu)物”起家時(shí)的產(chǎn)品，一種據(jù)說(shuō)能減肥的“保立捷減肥耳環(huán)”，廣告中就出現(xiàn)了個(gè)“美國(guó)曼徹斯特北方研究分析中心”的機(jī)構(gòu)。吹牛能“祛疤”的“美無(wú)痕復(fù)原素”據(jù)說(shuō)是“美國(guó)遺傳學(xué)家史密斯先生”研制的，而號(hào)稱(chēng)能壯陽(yáng)的“西線日爾曼”居然變成了“金克爾博士”研究成果。
其實(shí)所有這些噱頭，無(wú)非就是體現(xiàn)了一種現(xiàn)象，“信息不對(duì)稱(chēng)”。反正消費(fèi)者也無(wú)從核實(shí)這些機(jī)構(gòu)的真?zhèn)危退阄艺f(shuō)產(chǎn)品是外星人發(fā)明的，你能怎么著？
另外電視購(gòu)物的廣告中經(jīng)常出現(xiàn)一些科技新名詞，比如“納米”、“干細(xì)胞”、“GRE技術(shù)”等等，經(jīng)常把消費(fèi)者弄得一愣一愣的，以為真是什么劃時(shí)代的發(fā)明，其實(shí)真要那么神，他早就獲“諾貝爾獎(jiǎng)”了。無(wú)非都是騙術(shù)。
六宗罪之四
換臉有術(shù)
在電視購(gòu)物產(chǎn)品的廣告中，經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者吃了什么藥，身高就長(zhǎng)了10公分；用了化妝品，臉上的青春豆就全沒(méi)了；用了減肥儀器，腰圍減了5寸。并且有消費(fèi)者使用產(chǎn)品前后的照片和圖象，不由得消費(fèi)者不信。
對(duì)此，一位廣告業(yè)人士透露，這跟本就不是什么產(chǎn)品造成的神奇功效，無(wú)非就是廣告拍攝技巧而已，要造成這種效果，靠個(gè)好的化妝師來(lái)化妝，然后在電腦上處理一下就可以了，要什么效果有什么效果。中國(guó)業(yè)界的化妝技術(shù)您絕對(duì)可以放心，人家劉曉慶能在電視劇中從18歲演到80歲，何況這點(diǎn)小意思。
所以當(dāng)您看到廣告中的演員用了某種化妝品變得美若天仙時(shí)，您可得當(dāng)心了。
六宗罪之五
超級(jí)暴利
要保證每年數(shù)千萬(wàn)元的利潤(rùn)，沒(méi)有暴利是不可能的。大多數(shù)電視購(gòu)物產(chǎn)品的出廠價(jià)不會(huì)超過(guò)銷(xiāo)售價(jià)的十分之一。
當(dāng)年熱賣(mài)的“健妮健瘦鞋”銷(xiāo)售價(jià)格是168元，您知道出廠價(jià)是多少嗎？6元！沒(méi)錯(cuò)，28倍的利潤(rùn)。并且這個(gè)“高科技產(chǎn)品”還是在一個(gè)手工作坊里由幾個(gè)老大媽制造的。
無(wú)論價(jià)格的高低，卻一點(diǎn)也不妨礙產(chǎn)品銷(xiāo)售的火暴。那個(gè)能“豐胸”的“波麗寶膠囊”您知道火暴到什么程度嗎？人家的熱線電話可是24小時(shí)不斷，每個(gè)接線員一天的電話定貨額平均能到一萬(wàn)元，按每天5班，每班6個(gè)接線員算，一天可就賣(mài)出30萬(wàn)。一年能賣(mài)出多少？您自己算吧。
六宗罪之六
逃避監(jiān)管
為了逃避監(jiān)管，電視購(gòu)物公司也花費(fèi)很多心思。第一，很多電視購(gòu)物公司在工商部門(mén)備案的法人代表都不是真正的老板，這主要是為了以后事發(fā)時(shí)能逃避法律責(zé)任。當(dāng)年的上海健妮實(shí)業(yè)公司事發(fā)后，法人代表王志被判了無(wú)期，鋃鐺入獄，而真正的老板早就國(guó)外逍遙去了。
第二，虛假地址。很多公司連注冊(cè)的地址都是假的，比如銷(xiāo)售“美無(wú)痕復(fù)原素”的北京莎迪斯科貿(mào)公司在工商部門(mén)備案的地址是宣武區(qū)鴨子橋西路甲39號(hào)，而事實(shí)上，這個(gè)地址根本就不存在。一旦消費(fèi)者投訴后有關(guān)部門(mén)要調(diào)查，可就費(fèi)勁了。
第三，連環(huán)套。一般來(lái)說(shuō)電視購(gòu)物公司從來(lái)不自己生產(chǎn)產(chǎn)品，如果決定要做某類(lèi)產(chǎn)品，就隨便找個(gè)廠家委托生產(chǎn)，而委托發(fā)布廣告的可能就是另一家公司了。比如去年被曝光的“足下抽脂貼”，生產(chǎn)廠家是天津的一個(gè)廠家，而真正策劃、銷(xiāo)售的卻是北京的一家公司。這樣在整個(gè)鏈條中就出現(xiàn)了三方：銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者、廣告發(fā)布者。如果行政部門(mén)要真正查處，一般不大容易。這也是法律的漏洞所在。
第四，異地發(fā)票。很多電視購(gòu)物公司在不同的地方都注冊(cè)有公司，比如說(shuō)給北京的消費(fèi)者送貨時(shí)，出具的票據(jù)或送貨單是上海公司的；給山西的消費(fèi)者的送貨單是北京公司的。這樣消費(fèi)者在投訴時(shí)會(huì)遇到很大的困難。
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