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面對(duì)上司，五招讓你克服緊張心理
當(dāng)你有事要向領(lǐng)導(dǎo)反映、有話要向領(lǐng)導(dǎo)說明時(shí)，也許心里會(huì)顯得有點(diǎn)緊張。心里一緊張，說話就會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，甚至亂了思路，變得語無倫次，一些原來準(zhǔn)備好的話語也會(huì)忘記，嚴(yán)重影響交談的效果。如何擺脫緊張心理、與領(lǐng)導(dǎo)在融洽的氣氛中交談呢?
一、單刀直入承認(rèn)怕
為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻，不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)：“見到您，我心里非常緊張!”見來者先說怕，許多領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)這樣說：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的領(lǐng)導(dǎo)或許會(huì)想：難道我平時(shí)很嚴(yán)肅，很正經(jīng)。如此一來，一些領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)表現(xiàn)出格外的熱情和隨和，即使你一時(shí)仍然緊張，他們也會(huì)因你的坦誠(chéng)而給以諒解。從另一方面來說，自己承認(rèn)有點(diǎn)怕，并公開說了出來，等于放下了心理包袱，情緒就會(huì)慢慢地輕松起來。
事實(shí)通常是這樣：你越不承認(rèn)緊張，心理反而會(huì)越來越緊張。
二、隨身帶個(gè)小玩藝
心情緊張，這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前，不妨隨身帶個(gè)自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機(jī)、鑰匙串、小型計(jì)算器等，以備必要時(shí)玩玩，調(diào)節(jié)心理。心理學(xué)家認(rèn)為：怯懦或緊張時(shí)，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會(huì)有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會(huì)給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個(gè)小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場(chǎng)時(shí)無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長(zhǎng)玩不息。
三、了解興趣談興趣
在與領(lǐng)導(dǎo)交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等)，那么，見面時(shí)，就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語言，及時(shí)溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領(lǐng)導(dǎo)的話就會(huì)多起來，感情也會(huì)投入些，態(tài)度自然會(huì)親切和平和。幾句來去之后，你的心情也許就不會(huì)感到緊張了。
要注意的是，在談及感興趣話題時(shí)，一定要實(shí)事求是，不要恭維和夸張，如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精，你卻硬說很高很高，那反而會(huì)被他懷疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊，如領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別的興趣愛好，或者他的興趣你自己不懂，談不出內(nèi)容，那么，不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗(yàn)的人總是這樣：
先說上幾句閑話，待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話自然得體，可就地取材。就地取材的內(nèi)容是很多的：像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報(bào)紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷，就可以天氣為材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先觀賞一下杯子，然后就談?wù)勊奶攸c(diǎn)。先閑聊幾句的意義主要在于：一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的心情，以及時(shí)調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過渡，起橋梁作用。
四、相信領(lǐng)導(dǎo)通人情
有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談，主要是平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多，不了解其性格，怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好，怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情。抱著這種心態(tài)去交談，還會(huì)不緊張嗎?因此，在交談時(shí)，先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的，是不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣的。事實(shí)上，許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù)。
只要你反映的事、說的話是合情合理的，即使是為了個(gè)人，也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大，這更是怕得沒理。應(yīng)該曉得，越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo)，他們的態(tài)度和脾氣就越好，就越是通人情。
五、相信自己能成功
有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談，是由于后果考慮得過多過壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個(gè)不好的印象，無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬一談不成，也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時(shí)，要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會(huì)纏繞你了。
如何克服上臺(tái)緊張心理
挺起胸膛，讓步伐穩(wěn)健輕松
自信的人走路時(shí)胸膛直挺，步伐穩(wěn)健輕松。挺起胸膛，自信心會(huì)慢慢增長(zhǎng)。
積極參加集體活動(dòng)
積極參加機(jī)體活動(dòng)，可以開闊我們的眼界，增長(zhǎng)才干，豐富人生閱歷，增添成就感，提高耐挫力，激發(fā)和鞏固自信心。
積極暗示，相信自己
通過自我積極的暗示機(jī)制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，上臺(tái)前不斷默念：我能行，我能行，我能行，使自己逐漸增強(qiáng)自信心。
注意儀表，保持清爽的精神面貌
漂亮的儀表能夠提高人的精神面貌和自信心。保持美觀的發(fā)型，整潔的衣著。當(dāng)你的儀表得到別人的夸贊時(shí)，你的自信心一定會(huì)油然而生。
面帶微笑，提高膽識(shí)
研究證明，當(dāng)人們微笑時(shí)，內(nèi)腦接收的訊息通常是積極的，并且能使身體處于放松和滿足狀態(tài);當(dāng)人們處在焦慮和恐懼中時(shí)，微笑也能產(chǎn)生同樣的效果，可以提高膽識(shí)，克服怯場(chǎng)心理。
敢于當(dāng)眾吐露自己的見解
當(dāng)眾說話是建立自信心最快的手段。在公眾場(chǎng)合盡量多多發(fā)言，不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯(cuò)了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來。
1、認(rèn)識(shí)產(chǎn)生畏懼的原因
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的畏懼主要原因在于信息不對(duì)稱、自我認(rèn)知偏差及職場(chǎng)文化的影響。
我們可能因?yàn)椴涣私忸I(lǐng)導(dǎo)的期望、工作風(fēng)格或是害怕犯錯(cuò)而受到心理束縛，其實(shí)在職場(chǎng)中畏懼并不能解決問題，反而可能成為職業(yè)發(fā)展的絆腳石。
邏輯思維的創(chuàng)始人羅振宇曾說：“職場(chǎng)，或者說當(dāng)代社會(huì)，最重要的能力就是表達(dá)能力。因?yàn)�，在未來社�?huì)最重要的資產(chǎn)，是影響力。影響力怎么構(gòu)成？?jī)蓚�(gè)能力——第一寫作，第二演講�！�
在職場(chǎng)要學(xué)會(huì)勇敢地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的疑惑、想法和進(jìn)展，通過交流增進(jìn)理解，減少誤解。
審視自己的恐懼來源，是自身能力不足還是心態(tài)問題？制定針對(duì)性的提升計(jì)劃，不斷提升自己的綜合能力，當(dāng)你自身有價(jià)值了，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的畏懼自然就消失了。
多觀察并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和溝通技巧，嘗試從他們的視角看問題，你的思維就打開了。
2、主動(dòng)溝通，建立信任
在職場(chǎng)中要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，無論是工作匯報(bào)還是日常事務(wù)處理都是建立在相互信任的基礎(chǔ)上，在溝通中清晰、準(zhǔn)確在表達(dá)自己的想法和困惑，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見和建議，
經(jīng)過一段時(shí)間的有效溝通，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是遙不可及的存在，他也是普通人有自己的優(yōu)點(diǎn)和局限。
當(dāng)你將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的畏懼轉(zhuǎn)化為尊重，是在職場(chǎng)成熟的重要標(biāo)志，尊重不僅僅是對(duì)職位的認(rèn)可，更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)驗(yàn)和人格魅力的肯定。
當(dāng)你以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，畏懼感自然會(huì)減弱。
將領(lǐng)導(dǎo)視為職場(chǎng)導(dǎo)師，從他們身上汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)。
在合適的時(shí)機(jī)給予領(lǐng)導(dǎo)正面反饋，表達(dá)對(duì)其工作的認(rèn)可和感謝。
設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，將領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動(dòng)力，而非壓力。
3、提升專業(yè)能力
職場(chǎng)是實(shí)力說話的地方。當(dāng)你擁有過硬的專業(yè)技能和解決問題的能力時(shí)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)更加從容不迫。
你的自信源于實(shí)力，實(shí)力則是我們克服畏懼的堅(jiān)實(shí)后盾。
可以利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
主動(dòng)承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，通過實(shí)踐提升能力。
在完成項(xiàng)目后，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)或同事尋求反饋，不斷改進(jìn)。
4、建立良好人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系能為我們提供情感支持和工作上的幫助，減輕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的畏懼感。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓每個(gè)人都感到被尊重和支持。
要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：通過團(tuán)建活動(dòng)加深與同事之間的了解和信任。
建立互助網(wǎng)絡(luò)：與同事建立互助關(guān)系，在需要時(shí)能夠相互支持。
展現(xiàn)同理心：理解并關(guān)心同事的感受，營(yíng)造溫馨的工作氛圍。
5、調(diào)整自我認(rèn)知
畏懼往往源于自我否定和過度比較。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，我們無需成為他人眼中的完美復(fù)制品。專注于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做最好的自己。
設(shè)定合理期望：根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)定職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。
保持積極的心態(tài)：用積極的語言與自己對(duì)話，培養(yǎng)自信心。
慶祝小成就：每當(dāng)取得進(jìn)步時(shí)，不妨給自己一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。
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