職場溝通寶典

職場溝通寶典

　團隊精神是一個團隊成功建設(shè)的血脈，不僅能激發(fā)自己的能力，而且能激勵團隊中的其他人，鼓勵團隊中的所有成員發(fā)揮潛力，積極探索和創(chuàng)新。

　　1.確立一個目標。一個有想象力且切合實際的目標是團隊成功的基石，而目標也使得團隊具有存在的價值。因此要使全體成員在目標的認同基礎(chǔ)上凝聚在一起，形成堅強的團隊，團結(jié)協(xié)作，為實現(xiàn)目標而奮斗。

　　2.樹立“我為人人，人人為我”的思想。一個好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把工作摩擦降到最低點的。要識大體、顧大局，盡量在自己部門里加以解決，為其他部門、上下級、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。

　　3.經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到熟悉的目的，協(xié)調(diào)是為了取得行動的一致。良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的，因此要多了解和理解溝通對象，要積極地向別人推銷自己的主張，用“雙贏”的溝通方式去達到良好的溝通目的。

　　4.增強領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是團隊的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)了解和理解團隊成員的心理，尊重他們的要求；要注重傾聽不同聲音，接受不同的意見和觀點，求同存異，利用好團隊的合力。這樣既有利于防范決策風險，又能贏得下屬的尊敬。

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