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職場(chǎng)無(wú)間道 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的漏網(wǎng)之魚
明緯公司離職員工，秘密竊入原上司郵件系統(tǒng)竊取郵件信息，并將多封設(shè)計(jì)原公司商業(yè)秘密的郵件轉(zhuǎn)發(fā)他人，以牟取私利，在進(jìn)行了類似無(wú)間道的秘密勾當(dāng)后，終落入法網(wǎng)，獲刑拘役數(shù)月。
該離職員工在職時(shí)，經(jīng)常代理主管收發(fā)公司重要郵件，而公司主管在該員工離職后，也未及時(shí)修改公用郵箱的賬戶密碼，導(dǎo)致員工離職后仍然可以輕而易舉的竊入原郵箱查看郵件，并私自截獲公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電子郵件千余封，并將部分郵件轉(zhuǎn)發(fā)他人，從中謀取私利。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足
“從員工個(gè)體來看，竊取公司商業(yè)機(jī)密郵件是觸犯了法律法規(guī)，侵犯了原公司的商業(yè)利益，但深入的從企業(yè)管理、防范信息風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來看，問題的癥結(jié)點(diǎn)不僅僅在于個(gè)人，企業(yè)未及時(shí)針對(duì)類似離職等人員調(diào)動(dòng)問題，修改或變更企業(yè)郵箱的賬號(hào)密碼，也是職場(chǎng)無(wú)間道的另一導(dǎo)火索。”守內(nèi)安總經(jīng)理劉孟達(dá)說。
“從2003年至2009年8月期間，居然讓朱某多次非法侵入馬新梁的電子郵箱，私自截獲馬的電子郵件千余封，并轉(zhuǎn)發(fā)他人從中牟利。其實(shí)，案例中的明緯公司‘被盜竊’損是失完全可以避免的。”劉孟達(dá)明確指出。企業(yè)要如何避免信息風(fēng)險(xiǎn)防范的疏漏，才能不成為職場(chǎng)無(wú)間道的溫床呢？
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的80/20法則
隨著信息流日益充斥著企業(yè)的各個(gè)流程，企業(yè)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其是對(duì)電子郵件這類使用頻率、涉及面都非常高而廣的日常工具，如何做到最及時(shí)、最有效的管理，是企業(yè)該重視的問題點(diǎn)。有研究機(jī)構(gòu)調(diào)查所得，諸多企業(yè)的泄密途徑有90%是通過郵件的。所以企業(yè)規(guī)避信息風(fēng)險(xiǎn)的首要任務(wù)就是郵件管理。要如何來實(shí)施呢？ “企業(yè)可以使用郵件管理工具來解決其中80%的問題，另外20%再依企業(yè)不同的特性, 訂定郵件使用管理政策、及規(guī)范相關(guān)人員作業(yè)程序, 落實(shí)執(zhí)行來解決。“劉孟達(dá)以專家的角度, 提出專業(yè)的作法。
守內(nèi)安的Mail SQR Expert全方位郵件審核系統(tǒng)，可輕松部署在郵件服務(wù)器前端，通過關(guān)鍵詞設(shè)置或群組規(guī)則設(shè)置，可對(duì)企業(yè)郵件的接收和發(fā)送作實(shí)時(shí)審核，一旦外發(fā)郵件帶有敏感字眼被轉(zhuǎn)發(fā)，即刻會(huì)有通知郵件給到主管，主管審核郵件后，該郵件才能被允許發(fā)送。即可在第一時(shí)間將“轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)鬼”扼殺在搖籃里，防微于杜漸，才是最及時(shí)的信息風(fēng)險(xiǎn)防御。
同時(shí)，守內(nèi)安的MSE更可以針對(duì)類似案件做事后的追蹤，并將有效往來郵件作為呈堂證供。MSE對(duì)企業(yè)郵件動(dòng)態(tài)層層跟進(jìn)，郵件記錄、審核、備份等，環(huán)環(huán)相扣，不可或缺的協(xié)助企業(yè)規(guī)避信息風(fēng)險(xiǎn)。如案例中的上千封郵件被轉(zhuǎn)發(fā)，都可以通過MSE來進(jìn)行追蹤和記錄，可及早避免類似一名員工的工作疏忽而無(wú)意中“被發(fā)送”的潛在隱患，更可避免企業(yè)由于一封機(jī)密郵件，而給部門帶來的滅頂之災(zāi)。
可見頻繁使用郵件，但卻包含了日常諸多重要信息流，及時(shí)而必要的審核管理郵件，才可使企業(yè)用戶才不至于遭遇無(wú)間道，而成為信息風(fēng)險(xiǎn)下的漏網(wǎng)之魚。
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