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人在職場 屢錯屢犯該咋辦
“完了，我昨天工作上又犯了個大錯，上次被扣200塊錢，這次不知會不會被開除。”周小姐是一家民營企業(yè)的職員，在電話中她帶著哭腔告訴記者：自己在這個公司工作沒多久，錯誤卻沒少犯，“沒有人敢把一件事情交給我一個人做，都得派個人看著，可越是這樣，我越精神緊張，越是錯誤不斷。每天睡覺前，我都會祈禱第二天別被領(lǐng)導批，弄得自己都神經(jīng)衰弱了。你沒經(jīng)歷過，是不會體驗到那種生活在別人輕視目光下的滋味是多么難受。”
周小姐的經(jīng)歷并非特例，長春典中點企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示，自己的員工也曾有過這樣的狀態(tài)，越小心越出錯，仿佛走進了怪圈，這樣惡性循環(huán)的狀態(tài)對職場人來說，很致命，如果調(diào)整不好的話，不僅影響工作，而且很可能會使自己的職業(yè)生涯停滯不前。
2月25日下午，記者在長春典中點企業(yè)管理顧問有限公司的辦公室內(nèi)見到了與周小姐有類似工作經(jīng)歷的運營部職員于海嬌。
員工說犯錯后要轉(zhuǎn)變心態(tài)
于海嬌告訴記者，她去年畢業(yè)后應(yīng)聘到典中點公司，在緊張的工作節(jié)奏下，她一度也像周小姐一樣，每天都工作得膽戰(zhàn)心驚，“那段時間，我們給客戶做內(nèi)部雜志，工作壓力大，我給自己施加的壓力也特別大，幾乎每天我都會因為各種錯誤被領(lǐng)導批評，越批評我越小心翼翼，越小心卻越出錯，最后連最簡單的頁碼也出了問題。”做錯事，讓于海嬌非常自責，同時巨大的心理壓力也讓她的工作效率一再降低，更可怕的是她變得“做任何事都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，最后干脆就不敢往前走了”。
面前的于海嬌坦然而淡定，很難把一個曾經(jīng)膽戰(zhàn)心驚、止步不前的形象和她聯(lián)系在一起，于海嬌告訴記者，是心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓她擺脫那段頻頻出錯的日子。“張總告訴我：”你不是在單純地完成一項任務(wù)，而是在實現(xiàn)人生的價值。‘領(lǐng)導的話對我很有觸動，我試著去調(diào)整心態(tài)，不再讓自己那么緊張、慌亂，學會平靜地正視自己的錯誤，盡可能不讓錯誤影響到自己的工作情緒，并學著從錯誤中吸取教訓。“
于海嬌建議周小姐，把工作當成一種快樂，把錯誤當做對職場生涯的考驗，而不是一種負擔，因為，只有這樣才能夠在犯錯誤的時候，“吃一塹、長一智”，獲得更多的成長。
老總說改正錯誤的經(jīng)歷最寶貴
對于犯錯，金太陽幼教集團總裁孫磊給記者講了一個故事：“法國某公司老板，有次面試只問了同一個問題：以往的工作中你犯過多少次錯誤？在得悉大多數(shù)應(yīng)聘者都是一貫正確時，他卻把這項工作交給了一個犯過多次錯誤的‘倒霉蛋’，理由是：我不要20年沒有犯過錯誤的人，我需要的人才，是他犯過無數(shù)次錯誤，但每次都能及時吸取教訓，立即改正。”
孫磊認為，作為老總，不會停留在員工的一次失誤上，而是愿意給員工獨立思考的空間，讓員工放開手腳獨立面對問題，同時更看重員工從犯錯到改正的寶貴經(jīng)歷，“因此，員工犯錯誤，也大可不必像周小姐那樣恐慌，引起更多一連串的錯誤反應(yīng)。”
專家說記錄錯誤日志時常審視
對于周小姐的情況，典中點公司張總經(jīng)理認為她存在職業(yè)焦慮問題，“她對于工作的期望值越大，對成長的動機越強烈，此時她對于結(jié)果要求也就越高，目光只盯在事情的結(jié)果上，對于具體的過程反倒有所疏忽，因此頻頻出錯。”
張總建議職場人，職場犯錯不可怕，別讓犯錯成了惡性循環(huán)挺重要，“要將注意力集中在工作的具體流程中，而不是僅僅看重結(jié)果，同時養(yǎng)成記錄工作日志的好習慣，尤其是將自己的錯誤進行記錄，并分析原因，標明解決途徑，時常審視一下工作日志，避免同類的錯誤再次發(fā)生。”
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