職場：寶潔求職指南

職場：寶潔求職指南

　　在快消品行業，寶潔是一個很有傳奇色彩的大公司，也經常以“人才黃埔軍校”的形象出現在各種商業報道中，多次入選最佳雇主榜單，不但是每屆畢業生求職的熱門公司，也是身處快消品行業或是對快消品行業感興趣的公司人關注度很高的公司。 　　一般來說，每年的9月起至11月是寶潔公司的校園招聘季。在這一輪校園招聘結束之后，次年的2月、3月還會有一次春季補招。不過補招的人數根據不同部門需求而定，與9月的校園招聘相比名額會少一些。

　　社會招聘與校園招聘的流程、形式和評審標準一致，只是時間上錯開，需要求職者密切關注招聘信息。

　　另外，實習也是獲得進入寶潔工作的機會的重要方式之一，在校園招聘的同時寶潔還會展開實習生招聘，并為優秀的實習生提供錄用名額。

　　那么寶潔的選人標準到底是什么?看重求職者哪些特質?招聘環節是否有特殊設計?《第一財經周刊》采訪了寶潔招聘與培訓總監黃斯斌，帶你走進寶潔。

　　01 寶潔招聘的3個環節

　　招聘的起始時間依據每所學校的開學時間而定，從9月初開始網申，發offer的時間基本維持在11月初。也就是說，真正從網申結束算起到發offer一般為期6周。

　　Step1 網申

　　寶潔的網申并不是單純的提交簡歷，而是完成一套成功驅動力測試題。

　　在形式上，網申包括兩個方面，一是類似于公務員考試的行政能力測試題，注重考察邏輯能力。二是對過去經歷的詢問以及情景假設題的問答。這些問答題不止是對你過去的了解，更是圍繞勝任力模型對你各項能力的綜合評定。

　　黃斯斌提到：“學校、獎學金、學生會經歷等等在網申的問題中也會問到，但網申的主要評判標準是依據應聘者完成‘成功驅動力測試’的整體情況。”

　　Step2 筆試

　　筆試也分為兩大部分。行政能力測試大家在各類招聘和公務員考試中也做過不少，它旨在了解應聘者的邏輯能力、表達能力以及溝通能力。“我們的大學生太會考試了，”黃斯斌說，這些題一般都難不倒大家。

　　另一項托業考試測試應聘者在全球化企業中能否在工作中使用英語進行書寫和溝通的能力。對于參加過托業考試的應聘者，如果成績達到崗位標準則可以免去應聘中的托業考試環節。

　　Step3 面試

　　寶潔的面試分為一面和二面，沒有常見的群面或無領導小組討論，每位應聘者都是單獨和面試官交流。

　　黃斯斌告訴《第一財經周刊》，面試的訣竅在于將自己成功地推銷出去，說服或吸引面試官了解你的突出能力、認可你的與眾不同，向他們證明你在“勝任力模型”要求的幾方面比同一批應聘者更優秀。

　　寶潔的面試側重對求職者過去經歷的考察，但并不只是單純地想了解你過去的經歷或成就。而圍繞寶潔勝任力模型，應聘者需要用過去的經歷向所有面試官展示其在思考、與人溝通互動以及敏捷三方面的能力有何突出優勢。

　　02 寶潔的人才評價標準

　　“勝任力模型”是如今很多公司在人力資源建設和管理上會采用的一種評價模式，寶潔也以之作為對人才的判斷標準。“寶潔的勝任力模型具體內容龐大而細致，無論是員工還是應聘者，每個想在寶潔成功的人，都能在這個模型里找到自己需要擁有的能力以及發展方向。”黃斯斌說，這些評判標準來自于行業領導或人力資源部門對這個職位所應具備要素的總結。

　　比競爭對手想得更多，做得更好，創造得更快

　　寶潔的員工需要具備通過整合知識做出戰略思考的能力。無論是年輕的管理層人員還是資深的管理層人員，都能在他的崗位上運用這種能力做出團隊戰略思考，解決日常工作中的問題，并能夠運用所獲得的知識、信息以及判斷力做出及時的決策。

　　寶潔同時希望員工具有無限的好奇心。好奇心作為一種驅動力會促使你去學習和借鑒，了解現狀、了解對手、了解組織、了解供應商。

　　“每個崗位都是術業有專攻，我們也關注員工如何學習專業知識”，黃斯斌說，運用創新能力、借鑒能力更好地完成業務，用更少的資源達到更好的辦事效果，這些都屬于思維的力量。

　　黃斯斌對畢業生的一個建議是，現在是網絡時代，不僅可以從寶潔的經歷尋求借鑒，也可以通過各種資料去了解其他行業，其他競爭對手，甚至可以向學校的老師請教。

　　有很強的團隊意識，并珍惜所有人的特長

　　寶潔關于這一點對員工提出的要求包括，是否能為團隊制定遠大的目標并設定藍圖，調動團隊中他人的積極性從而很好地執行工作;如何去建立一個團結、向上的團隊，令大家都很好地協同工作;在提升自己能力的同時幫助別人一起成長，發揮大家的優勢等。

　　另一項很重要的要求就是員工應該能夠承擔多樣化的合作關系，能與不同的人一起工作，在不同的團隊里既發揮個人的優勢又發揮團隊的優勢。

　　寶潔作為全球化企業，同事們來自不同的國家，因此要學會和不同背景的人打交道，一方面彼此合作，一方面尊重不同國家員工在宗教信仰、膚色，甚至飲食習慣上的差異。這些可能與業務本身關聯不大，但懂得互相尊重是一切良好合作開展的基礎。

　　在快速變化的商業環境中迅速、靈活地反應

　　敏捷的力量要求寶潔的員工在一個快速變化的商業環境里迅速建立起靈活快速的反應，去適應多種多樣環境的改變。

　　“就像幾年前完全沒有電子商務，當電子商務出現后，我們需要做的就是如何快速去適應，并讓產品在電子商務平臺賣得更好。”黃斯斌說要發揮這種力量需要敏銳的分析以及觀察能力。善于掌握哪些事物正在改變，如何改變。以及認清自身的優勢，和尚需補足之處。同時懂得去改變，并敢于改革。“改革與創新不同，改革可能是過去不會做的，現在卻倡導這么去做。”

　　黃斯斌介紹說，對這些能力的考察被融入招聘的每一個細節。比如不少畢業生有在高校擔任學生干部的經歷，寶潔的面試官也會問一些針對性的問題來了解ta的思考能力。比如“為什么要擔任學生干部”，其實是考察對方的思考能力，包括如何安排自己的時間、如何安排自己的成長。有一些同學雖然校內外實踐經歷豐富，但回答關于動機的提問時會說是老師要求的或者前輩建議的，那么他即使經驗再豐富，也不能以此展現個人的思考能力。

　　03 向寶潔招聘總監提問

　　寶潔的內部選拔非常著名，是否就不會對外招聘高管?校招和社招的員工升職標準會有所區別嗎?

　　內部提升是寶潔人才策略的一個選擇。雖然寶潔幾乎不會從其他公司通過獵頭挖掘高管，但并非完全沒有。有些特殊技能我們并不能簡單地直接從內部培養，如法律技能、政府關系技能，仍然需要從外部引進人才。

　　校園招聘和社會招聘入職的員工升職的評審標準和條件都是一樣的。之前已經有工作經驗的員工工作更易上手，相對于應屆生來說應該更具備優勢，起點也更高。但也有表現很好的應屆生，也具備提升可能性。

　　寶潔在選擇員工晉升時看重工作過程和結果，不看資歷看能力。

　　寶潔在選擇候選人時筆試和面試哪部分影響更大?

　　筆試和面試的側重點不同，建議應聘者所有的步驟都要全力以赴。最終面以前，全部的成績都會集中在一起并發放給面試官參考。

　　如果有幾個同樣優秀的人，所有面試官會進行集中討論，通過比對之前每一步的分數或者面試中應聘者所做出的表現，得出結論。

　　哪些經歷在寶潔看來是加分的?

　　只要能夠展現應聘者的能力，都是加分的。應聘者的經歷可以告訴面試官，他是否符合勝任能力中的三方面要求。在應聘過程中所展現出的有價值的閃光點并非經歷本身，而是通過求職者的經歷和能力，判斷他是否具備勝任力模型中要求的潛質，或者他可以在實際工作中運用這三方面的能力去解決問題，把工作做好。

　　有什么問題是需要注意避免的?

　　不要撒謊。誠實是寶潔選人的一個重要標準。

　　現在有些求職者會對個人經歷進行夸大，將集體活動中其他人的功勞也攬到自己名下。其實這些虛假的成分依靠面試官的經驗，很容易被發現。面試官會針對個人經歷盡量細致地詢問一些細節，當出現前后不一致時，就會進一步從多個角度去質問。如果確定應聘者真的存在作假行為，面試官會對他扣分或一票否決。

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